第3頁共3頁學生實習期工作情況總結匯報尊敬的公司領導：我于____年____月____日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為____部門的一員，主要負責的工作有：1____2____3____4____等。在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于____年____月____日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!匯報人：________年____月____日學生實習期工作情況總結匯報（二）____月至今，一年的見習期即將結束。在這一年里，發生了許許多多有意義的事，值得我們用一生去記憶、回味。初出校門，自身在各個方面的能力都較為淺薄，工作上、生活中都有許多的知識需要花大力氣去學習、去認識。但所幸，身邊有著平易近人的領導們和熱心同事們，他們給了我許許多多的關心和指導。工作中時常遇到新的問題，領導們鼓勵我努力去解決，不懂才好去學、不懂才知道從哪提問，而他們會對我提出的每一個問題給予詳盡的回答，并引導我進行舉一反三的思考。對此，我很慶幸，自己是幸運的，來到我們公司，遇到這么多可愛的人們。“誠樸求是、博學篤行”這是我大學的校訓，也是我追求的為人處事態度。一年來，我時刻銘記這句話，并努力去做到。作為一名初入社會、初入職場者，每天，早上迎著初升的太陽，帶著樂觀向上的工作熱情與工作態度投入新的一天;下班感受著夕陽漸去的涼爽，懷著充實滿足心態慢慢踱回。就這樣，一年時間匆匆而過，但是對于這年經歷了什么，留下了什么，總要有一份總結。工作中，要仔細閱讀分析招標文件的每一個細節，確定明確的工期要求、質量目標、安全目標及其它任務目標，并且在編制過程中還要嚴格按照招標文件對版面的特殊要求，做到盡善盡美，以使編制出的投標技術標嚴格符合投資方、招標公司對投標文件的要求，曾大投標文件的可信度，在評標中獲得較高的分數。研讀領導及師傅編制的投標文件也是我良好的學習過程，各式施工方法都是我從未接觸過的，因此這也是對施工經驗不斷積累。尤其令我記憶猶新的是，在最初的工作中，經常會出現各種各樣的錯誤，多數都是由于自己的不認真導致編輯工作出現錯誤，這個時候領導及同事總會熱心的幫助我指出其中的錯誤，給予改正。這個過程對我是難忘的，讓我更加的明白了認真、及耐心的重要性，這個經歷會讓我受益終生。在今后的工作中，我將發揚優點，克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡。要將堅持不懈地努力學習各種理論知識，