工商管理專業導論主講：羅玉明第一頁，共55頁。自我審視和角色定位態度能力人裁人才人財人材第二頁，共55頁。盡管“管理”這個名詞很多人都不陌生，但真正能將其精髓闡述明白者，恐怕寥寥無幾。在1954年11月6日之前，尚不具備真正意義上的“管理學”，正是由一代管理學大師，“管理學教父”——彼得?德魯克一手建構起管理學系統，也使得這門學科成為20世紀最偉大的創新，人類社會也將因此變得更加富有、更和諧、更自由、更公義。什么人需要管理？僅僅是領導才需要懂得管理嗎？不，德魯克告訴你，每個人都需要管理。通過管理，你將看到自己人生的軌跡從此發生不可思議的轉化，而你的生命都可以因此變得不平凡甚至更偉大。第三頁，共55頁。本專業學生主要學習管理學、經濟學和工商企業管理等方面的基本理論和知識，接受企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具備規劃、決策、協調、組織和分析解決企業管理實際問題的能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：1．掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理、市場營銷的基本理論和知識；2．掌握企業管理的定性、定量分析方法，具備應用現代化管理手段分析和解決企業管理問題的基本能力；3．具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業管理工作和問題的基本能力；4．熟悉國內外工商企業管理相關的方針政策、法律法規以及國際慣例和規則；5．了解工商管理學科國內外研究狀況、理論前沿和發展動態；6．掌握應用現代信息技術獲取管理信息的基本方法，具有實際工作能力，具有一定的批判性思維能力。第四頁，共55頁。

剛考過駕照的人最懂得如何教別人考駕照！——張維迎5第五頁，共55頁。6本講指南1.大學的目的與特點2.學什么3.如何學4.怎樣做科研5.形成正確的價值觀與良好習慣6.大學四年的學業規劃第六頁，共55頁。1.大學的目的與特點在我看來，大學生應當保留一點與眾不同的標志。我想多數教育家都會有同樣這樣的觀點：“那是一個多少受過訓練的腦筋，那是一個多少有規律的思維方式”。一個頭腦受過訓練的人，在看一件事情（問題）時，他是用批判和客觀的眼光去看。而且他也要用知識、學問做憑依。他不容許偏見和個人利益來影響他的判斷，他一直都是好奇的。但是他不會輕易相信別人，他也不會倉促地下結論。他要等到有充分的時間來查考事實和論據以后才下結論。————胡適7第七頁，共55頁。上大學的目的就是進行思維訓練，培養提出問題、分析問題、解決問題的能力，并掌握快速學習的能力。大學時代學會了：獨立思考提出問題、分析問題、解決問題一分為二的看問題結構化思維方式：供求、總分、橫縱8第八頁，共55頁。大學的特點中學是基礎教育中學有人約束中學課程很少中學答案給定中學問題是給定做題、考試大學是專業教育大學靠自己自覺大學課程很多大學答案不定大學問題是開放科學研究9第九頁，共55頁。2.學什么騎士制度的時代已經過去了，隨之而來的是智者、經濟學家和計算機的時代。————埃德蒙.伯克10第十頁，共55頁。2.1學哪些科學現代人必須學習的7門科學：1.哲學：智慧之學，科學的科學，使我們智慧2.數學：嚴謹之學,使我們嚴謹3.計算機：高效快速的工具，可以解放我們的勞動力4.英語：便于我們溝通與交流，極大地降低交易成本5.經濟學：社會科學的皇后，可以改變我們的世界觀。經濟學的力量就在于，它具有數學般的嚴謹，哲學般的智慧以及詩歌般優美！6.管理學：可以使我們富有，并使我們每天快樂地生活7.國學：優美+智慧11第十一頁，共55頁。2.2學什么內容學立場：因果關系海爾文化能移植嗎？IBM與微軟國外模式能照搬嗎？學觀點：結論學方法：思維方式（他們是如何思考問題的，情景模擬）系統思維結構化思維逆向思維（抬杠法）：兩個推銷員12第十二頁，共55頁。2.3大學課程安排13主干課程：管理學、西方經濟學、會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理、企業戰略管理、建材企業生產運作管理、管理信息系統與ERP。第十三頁，共55頁。第十四頁，共55頁。第十五頁，共55頁。第十六頁，共55頁。第十七頁，共55頁。第十八頁，共55頁。第十九頁，共55頁。第二十頁，共55頁。第二十一頁，共55頁。第二十二頁，共55頁。3.如何學3.1學習的層次3.2對待理論的態度3.3如何進行學習3.4學習的態度3.5對高數、英語的學習23第二十三頁，共55頁。3.1學習的層次24上士問道，合之以身---智慧下士問道，求之以技中士問道，索之以理第二十四頁，共55頁。3.2對待理論的態度理論有用嗎？正方觀點：有用反方觀點：無用25第二十五頁，共55頁。鳥兒不懂空氣動力學也可以飛翔。但是由于鳥兒不懂空氣動力學所以只能靠拼命拍動自己的翅膀來飛翔。而人類由于懂得了空氣動力學，研制出了飛機，所以現在不需要拍動自己的翅膀，可以乘坐飛機自由飛翔了。26第二十六頁，共55頁。德魯克論理論的重要性一名管理人員只懂得管理理論，不懂實踐，他至少是一個合格甚至是優秀的管理者；如果一名管理者，只懂得管理的方法而不懂管理的理論，充其量是一個高級技工。27第二十七頁，共55頁。特級廚師與一級廚師的區別：特級廚師懂烹調理論；一級廚師懂烹調方法。28第二十八頁，共55頁。3.3如何進行學習——“三多三學”1.多讀書為什么要多讀書見多識廣：見多而識廣“十百千”工程熏陶新聞調查讀什么書？教材一定要用哈佛的！——《大腕》臺詞“是的，但是它已經過時了！”————戴高樂29第二十九頁，共55頁。2.多思考為什么要思考學而不思則惘對知識的認識深度與你的眼睛離開教材眼望天花板發呆（思考）的時間成正比。智者與庸人之間的差距到底有多大？智者與庸人之間的差距其實很小，只有一步之遙。這一步就是對問題的反思。（牛頓與落蘋果）怎么思考科學研究的最重要的方法就是獨立思考！多問個“為什么”？反事實假設30第三十頁，共55頁。掌握科學的思考方法，形成正確的價值觀

“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”第三十一頁，共55頁。3.多實踐理論與實踐的關系真實實踐與虛擬實踐虛擬實踐就是角色模擬。案例分析就是一種虛擬實踐。如果讓我完成，我該怎么辦？32第三十二頁，共55頁。4.時時學做筆記積累詞匯：詞匯是最沒有專利的積累笑話積累言論積累數據積累素材《平民窟的百萬富翁》：電話公司的倒茶生賈馬爾·馬利克贏得了2000萬盧比人人皆為我師，人人皆為我用；第三十三頁，共55頁。5.處處學世事洞明皆學問睹明月而悟道：由物及人，由人及己生活中的管理與經濟學：萬惠與法寶、信息公開度、餐廳里的經濟學、球場上的經濟學、乞討的經濟學、家庭的企業理論版解釋故事中的管理與經濟學：《三國演義》、《康熙大帝》、《雍正王朝》、《豬八戒是個好員工》34第三十四頁，共55頁。6.用心學——“悟”深刻的認識一定是“由物及人”、“由人及己”的認識，一定是思考了現象（理論）并與自己的經歷（實踐）結合起來的深層次的思考。只有把所學知識、所見現象與自己的經歷結合起來（合之以身），進行統一，形成一個統一的框架，我們才說“這個人認識深刻”。總之，一句話：“用心去體會”！一定要與作者產生“共鳴”！共鳴是一種物理學現象。是指兩個有相同或相近振幅的物體接近后產生的一種放大效應！只有你與作者產生“共鳴”才能理解作者的本意！35第三十五頁，共55頁。怎樣產生共鳴：多讀幾遍沿著作者的思路思考，用心去體會作者的本意對知識的認識深度與你的眼睛離開教材眼望天花板發呆（思考）的時間成正比36第三十六頁，共55頁。3.4學習的態度大學學習不應當是為了學分而學，而應當是為了知識而學。37第三十七頁，共55頁。3.5高數、英語的學習關于數學多做題多比較：不同題型之間進行比較多問老師組成學習小組關于英語勤能補拙多讀（每天都讀一點）多說38第三十八頁，共55頁。

科研是學習的必然的延伸！第三十九頁，共55頁。4.1什么是科學中國人的文化傳統，往往大談仁義道德，缺乏科學精神，對科學辯證的本質有著根深蒂固的誤解。我認為，科學方法論對中華民族比其他好些民族更為重要。————張五常在目前有關中國經濟改革的爭論中，情緒發泄多于理性思考，直覺判斷壓過邏輯分析。對一個民族來說，大眾情緒是一種血性，有它的價值，但僅有情緒是不夠的，我們必須學會理性思考，因為僅靠情緒發泄不能解決我們面臨的問題。————張維迎40第四十頁，共55頁。科學就是盲人摸象。除了上帝，我們每個人不可能看到事物的全部，只能看到事物的一個側面，正如盲人摸象中的盲人一樣。有人摸到了大象的大腿，就說大象是柱子；有人摸到了大象的鼻子，就說大象是蛇；有人摸到了大象的脊梁，就說大象是墻……事實上，當我們把柱子、蛇、墻……組合在一起的時候，我們就得到了一幅完整的大象圖像。41第四十一頁，共55頁。科學就是精確性與可操作性之間的權衡！當你口渴的時候，要喝掉整個太平洋的水——這是藝術；但是當你真正喝水的時候，發現自己只能喝掉一兩杯而已——這是科學。—————莎士比亞42第四十二頁，共55頁。科學一定是片面的。包羅萬象、包含一切的理論不是科學的理論。那只是哲學而已，不具有可操作性。真理是最無用的！謹防套套邏輯。套套邏輯：真理但是無用的東西。例如：4條腿的動物有4條腿。隨著生產力的發展，企業出現了。43第四十三頁，共55頁。科學的本質就是對現實事物的簡化。世界是普遍聯系的，矛盾無時不有，無處不在。如果我們不能夠找出事物的主要矛盾，而對所有矛盾平均用力的話，那么我們就是“亂彈琴”。例如：物理學中的“真空”、“無摩擦”，經濟學中的“理性”、“其他條件不變”等，雖然不是現實，但是卻能夠抓住事物的主要矛盾。科學就如同雕刻。我們所做的不是粘貼，而是不斷地鑿掉多余的東西。KISS原則：KeepItSimpleandStupid44第四十四頁，共55頁。社會科學沒有對錯之分，只有合理與不合理之分。只要其論據邏輯一致，能夠自圓其說，那么這就是一個合理的理論。在社會科學里面，說服自己比說服別人更重要！45第四十五頁，共55頁。4.2如何進行科學研究提出問題——分析問題——解決問題提出一個問題比解決一個問題更重要！——愛因斯坦獨立思考多交流三人行必有我師焉思想火花的碰撞科學來自現實、來自生活悟：一類人是不需要教的——《大染坊》陳壽亭46第四十六頁，共55頁。4.3養成良好的學術道德“獨立思想是美國學界的最高價值。美國高等教育體系以最嚴肅的態度反對把他人的著作或者觀點化為己有——即所謂剽竊。每一個這樣做的學生都將受到嚴厲的懲罰，直至被從大學驅逐出去。”

——《哈佛學習生活指南》“當你在準備任何類型的學術論文（

包括口頭發言稿、平時作業、考試論文等），你必須明確地指出：你的文章中有哪些觀點是從別人的著作或任何形式的文字材料上移入或借鑒而來的。”——《哈佛學習生活指南》47第四十七頁，共55頁。5.形成正確的價值觀與良好習慣不要怨天尤人，要相信世界是公平的上帝根本不知道你是誰有為才能有位君欲取之必先予之自信看到別人的優點感恩誠實踏實勤奮（早起）有規劃井井有條長期規劃、中期規劃、短期規劃記筆記：準備一個筆記本用鉛筆48第四十八頁，共55頁。6.大學四年的學業規劃有一個目標：畢業后是出國、考研還是工作？具體規劃：大一：學習基礎課（數學、英語、政治理論、計算機、文學、歷史）大二、專業基礎課（經濟學、管理學、統計學、企業戰略）大三：專業課（財務分析、生產運作、市場營銷、人力資源管理、信息管理）大四：準備考研或者找工作月月有規劃、周周有規劃、日日有規劃（日清日高）49第四十九頁，共55頁。考研數學英語政治理論課經濟學+管理學專業課50第五十頁，共55頁。找工作多學些實用課程會操作：時時問自己“如果讓我完成，我該怎么做？”快速學習能力結構化思維方式財務、生產運營、市場營銷、人力資源、物流、信