培訓(xùn)師素養(yǎng)和技能第一頁，共19頁。內(nèi)容提要培訓(xùn)講師的角色定位培訓(xùn)講師應(yīng)具備的素養(yǎng)培訓(xùn)講師應(yīng)具備的能力培訓(xùn)講師的類型成為優(yōu)秀講師的技能與技巧第二頁，共19頁。一、培訓(xùn)講師的角色定位引導(dǎo)者管理者開發(fā)者傳授者第三頁，共19頁。一、培訓(xùn)講師的角色定位傳道授業(yè)解惑直接有效地改善企業(yè)效益第四頁，共19頁。二、培訓(xùn)講師的素養(yǎng)基本素養(yǎng)：3C原則：Care關(guān)心Creativity創(chuàng)造性Courage勇氣職業(yè)素養(yǎng)：Attitude態(tài)度Character性格Aptitude才能Image形象第五頁，共19頁。二、培訓(xùn)講師的素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)之——態(tài)度對培訓(xùn)事業(yè)的熱誠對講師角色的正確認(rèn)識積極堅定地追求目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)不斷激勵樂于同受訓(xùn)者溝通對人有共鳴感第六頁，共19頁。二、培訓(xùn)講師的素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)之——性格

樂觀自信理性富于挑戰(zhàn)

樂于助人幽默思想開明處事靈活應(yīng)變力強(qiáng)第七頁，共19頁。二、培訓(xùn)講師的素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)之——才能有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的邏輯思維能力將理論與實(shí)踐有機(jī)融合善于溝通把握重點(diǎn)情感控制有效收放靈活運(yùn)用技巧良好自我管理第八頁，共19頁。二、培訓(xùn)講師的素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)之——形象整體形象外表衣著語言肢體動作站位姿勢第九頁，共19頁。職業(yè)素養(yǎng)——形象篇衣著配合教學(xué)環(huán)境合體大方無破損外表頭發(fā)干凈整齊職業(yè)淡妝第十頁，共19頁。職業(yè)素養(yǎng)——形象篇語言用詞恰當(dāng)可形成對比描述性的語言帶有感情色彩的詞匯誠懇鼓勵肢體面帶微笑、眼神專注伸展到位適當(dāng)?shù)目鋸埍硌莸谑豁摚?9頁。職業(yè)素養(yǎng)——形象篇站位姿勢丁字或八字步站立不要站在桌、椅等物后面不要依靠旁邊的講桌保證受訓(xùn)人員能夠完全看到一定幅度的移動第十二頁，共19頁。三、培訓(xùn)講師應(yīng)具備的能力從培訓(xùn)的角色定位上要求我們的培訓(xùn)講師要具有：信息轉(zhuǎn)化組織管理交流溝通創(chuàng)新思路第十三頁，共19頁。

四、培訓(xùn)講師的類型

類型知識經(jīng)驗培訓(xùn)技能個人魅力卓越型專業(yè)型技巧型演講型膚淺型講師型敏感型無能型第十四頁，共19頁。五、成為優(yōu)秀講師的技能與技巧授課前：與受訓(xùn)人持續(xù)保持良好關(guān)系提前到達(dá)受訓(xùn)地點(diǎn)調(diào)試設(shè)備、安排好教學(xué)用具

放一些柔和輕松的音樂

檢查自己的儀表

調(diào)整情緒、放松第十五頁，共19頁。五、成為優(yōu)秀講師的技能與技巧授課中：對內(nèi)容富有熱情充分使用教學(xué)用具

將內(nèi)容串聯(lián)起來運(yùn)用幽默和提問建立興趣、吸引注意鼓勵學(xué)員積極參與討論尊重學(xué)員的看法并提出表揚(yáng)認(rèn)真聆聽給到點(diǎn)評出現(xiàn)錯誤不要在意讓整個內(nèi)容有趣受益

第十六頁，共19頁。五、成為優(yōu)秀講師的技能與技巧授課后：及時測評學(xué)員對授課內(nèi)容的掌握情況

了解學(xué)員對授課現(xiàn)場表現(xiàn)的評價

整理教學(xué)用具

觀察學(xué)員對授課內(nèi)容的運(yùn)用

及時提供一些方法和技巧給到幫助

一周之內(nèi)寫出培訓(xùn)成果報告

第十七頁，共19頁。內(nèi)容回顧1.培訓(xùn)講師的角色定位:引導(dǎo)、傳授、開發(fā)、管理2.培訓(xùn)講師的素養(yǎng)：態(tài)度、性格、才能、形象3.培訓(xùn)講師的技能：信息轉(zhuǎn)化、交流溝通、組織管理、創(chuàng)新思路4.培訓(xùn)講師的類型：

卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、