經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝?。?026）國家開放大學電大專科《市場營銷學》期末試題及答案（試卷號：2175）(2026)國家開放大學電大?？啤妒袌鰻I銷學》期末試題及答案（試卷號：2175）一、單項選擇（在每小題的4個備選答案中選出一個最優的，將其序號填在答題紙上。每小題2分，共30分）1．以下哪一個不是分析^p的數目經銷商的主要內容？()A.經銷商B．與本企業的交易占其總經營的比重C．環境污染程度D．經銷商的性質及本身的主要特點2．消費者的購后評價主要取決于(j。！、A.付款方式B．贈品優惠C．產品質量和性能發揮狀況D．他人態度3．()是生產者購買決策過程的起點。A．確認需求B．說明需求項目的特點和數量C．尋找和判斷潛在的供應來D．接受供應企業的報價4．以下關于包裝的說法哪個是不對的？()A．包裝對顧客要有吸引力B．包裝要易裝運、儲放C．包裝越精美越好D．包裝要與其商品的性質及風格一致5．某些競爭者對市場競爭措施的反應不強烈，行動遲緩，這種類型的競爭者屬于()。A．敏捷型B．不規律型C．選擇型第1頁共5頁D．遲鈍型6．請選出產品觀念的代表性口號。()A．酒好不怕巷子深B．顧客利益高于一切C．推銷重于生產D．顧客是企業真正的主人7．企業市場營銷管理過程的第一個步驟是(A.規劃與執行市場營銷策略)。。B．實施與控制市場營銷活動C．企業市場機會分析^pD．制定戰略性市場營銷規劃8．下列關于市場營銷調研敘述不正確的是()A．探索性調研的目的是解決“存在的是什么問題”B．描述性調研大多作為一個大型營銷調研項目的前奏C．描述性調研的目的是解決“存在的問題是什么情況”D．描述性調研與探索性調研相比研究的問題更加具體9．()是那些生產經營與本企業產品相似的或可以互相替代的產品、以同一類顧客為目標市場的其他企業。A．挑戰者B．協C．零售商D．競爭者10．在市場對產品價格極為敏感、企業的生產成本和經營費用會隨生產經營的增加而下降，低價不會引起實際和潛在的競爭，企業宜對此產品采用()。A．撇脂定價B．滲透定價C．中間定價D．理解價值定價11．一般說來，產品的最低價格取決于(A．產品的市場需求)。B．產品的成本費用C．替代產品的價格第2頁共5頁D．相關產品的價格12．以下哪一個不是綠色產品的特征？()A．產品既能滿足消費者的需求，又能達到有關環保和安全衛生的標準B．產品質優價廉，有良好的售后服務D．采用綠色包裝和綠色標志13．市場營銷觀念的中心是(A．發現需要并設法滿足他們)。B．推銷已經生產出來的產品C．制造質優價廉的產品D．制造大量產品并推銷出去14．整合營銷溝通的目的是(A．整合溝通資)。B．提高溝通效率C．整合溝通內容D．建立起晶牌與消費者之間的長期關系15．由于電子商務的影響，很多實體零售店面臨著(A．環境引力)。B．環境風險C．環境機會D．環境威脅二、判斷正誤（請根據你的判斷，正確的在答題紙上劃“√”，錯誤的劃“×”。每小題2分，共20分）16.制定產品投資組合戰略方案，首先要作的是劃分戰略業務單位。(√)17．需求是指人類想得到某些具體產品的愿望。(×18.恩格爾系數越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數越小，人們的生活水平越低。()×)19.公司最直接的競爭者是那些同一行業同一戰略群體的公司。(√)第3頁共5頁20．在許多購買行為中，不同的人扮演著不同的購買角色，其中，購買者是對購買行為有最終支配權的人。(×21．當產品處于介紹期時，采用)廣告和公共關系進行促銷的效果最佳。(√)22．品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質性的是品牌的利益。(×)23．生產企業在特定的市場里，選擇幾家批發商或零售商銷售特定的產品，這就是選擇性銷售。(√)24.尾數定價的目的是使人感覺賣者計算精確、價格公道。(√)答：造成這種現象主要是因為消費者在購買商品時追求的利益是不同的，也就是購買著眼點不同。這是由影響購買行為的這種因素決定的。企業必須要研究消費者購買行為的這一特性，可以根據這種分析^p進行市場細分，從中選擇自己的目標市場，也可以為不同追求的消費者分別設計、提供不同的產品，達到擴大市場的目的。（12分）（此題為開放性試題，請評閱者根據學生的觀點、回答的思路、闡述的清晰以及論證的充分程度酌情給分。）27．試以一種產品包裝為例，說明產品包裝的作用。答：產品包裝的作用主要有以下方面：(1)保護產品；(2)方便使用；(3)促進銷售。（9分）（此題必須以一種產品為例進行說明。舉例3分）28.滲透定價策略有何可取之處？在什么條件下適宜采用滲透定價策略？答：滲透定價策略的優點：(1)可以占有比較大的市場份額；(2)通過提高銷售量來獲得企業利潤，也較容易得到銷售渠道成員的支持；(3)低價低利對阻止競爭對手的介入有很大的屏障作用。（6分）第4頁共5頁采用此策略的條件是：(1)商品的市場規模較大，存在著強大的競爭潛力；(2)商品的需求價格彈性較大，稍微降低價格，需求量會大大增加；(3)通過大批量生產能降低生產成本。（6分）四、案例分析^p（14分）請認真閱讀上述案例，回答以下問題：美國國際香料與香精公司讓顧客參與產品的設計，這種做法有什么好處？為什么？答：消費者購買行為模式提示我們，消費者的購買偏好，也就是“為什么購買？”是由多種看不見的因素決定的，錯綜復雜，難以簡單判斷。公司傳統的產品開發方式通常無法滿足眾多消費者的個性化需求。美國國際香料與香精公司讓顧客參與產品的設計，他們開發的“工具包策略”符合個性化定制的的原則，能夠得到每一位顧客的不同配