2021-2022學年山西省呂梁市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.追求企業相關利益者價值最大化的企業價值觀所處的階段是（）

A.工業化初期B.工業化中期C.工業化后期D.后工業化時期

2.流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.負債比率C.速動比率D.盈利比率

3.菲德勒的權變理論在說明領導環境決定領導方式時提出（）

A.環境較好時采用高LPC領導方式

B.環境較好時采用低LPC領導方式

C.環境較差時采用高LPC領導方式

D.環境中等時采用低LPC領導方式

4.與管理的社會屬性相聯系的是（）

A.社會化大生產B.生產力C.生產關系D.經濟基礎

5.高校普遍實施了學評教活動。這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.程序控制

6.經營比率包括（）

A.庫存周轉率B.固定資產周轉率C.銷售收入與銷售費用的比率D.以上都對

7.董媲是一名手機研發人員，一天公司主管告訴董媲如能在一個星期內完成一款手機產品的設計工作，事后將給予董媲豐厚的報酬，并且還有可能成為公司合伙人。面對誘人的條件，董媲確實很心動，但思考之后董媲卻拒絕了，請用期望理論分析，董媲拒絕的可能原因（）

A.成為公司合伙人效價太低B.完成工作任務的期望值較低C.小張對主管缺乏信任D.以上說法都不對

8.下列溝通方式中可以增強員工之間、團體之間互諒互讓的精神，培養友誼感的是（）

A.上行溝通B.下行溝通C.雙向溝通D.平行溝通

9.X理論關于人性的認定是（）

A.人性本惡B.人性本善C.善惡兼有D.沒有認定

10.先發制人的技術創新戰略可給企業帶來貢獻，同時也具有弊端，其弊端不包括（）

A.要求企業付出高額的市場開發費用B.需要高額的壟斷費用C.需求的不確定性D.技術的不確定性

11.直接控制的原則是（）

A.主管人員及下屬的質量與控制方式無關

B.主管人員及下屬的質量越高，就越不需要直接控制

C.主管人員及下屬的質量越低，就越不需要間接控制

D.主管人員及下屬的質量越高，就越不需要間接控制

12.下列哪項因素不利于企業實現組織的分權（）

A.組織規模很大B.活動具有一定的分散性C.高層對低層的決策控制程度低D.企業內部政策具有統一性

13.如果一個組織涉及大量的規則、程序和明確的職權層級，且大多數決策由高層管理者做出，則這種組織屬于（）

A.有機式組織B.機械式組織C.臨時性組織D.永久性組織

14.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

15.采用集中決策，分散經營的組織結構是（）

A.直線型B.職能型C.事業部型D.矩陣型

16.下列按創新方式劃分的領導類型是（）

A.民主式領導B.魅力型領導C.戰略型領導D.事務型領導

17.與管理的自然屬性相聯系的是（）

A.社會環境B.生產力C.生產關系D.上層建筑

18.某項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

19.老李原為公司的總工程師，曾參與過公司許多新產品的研發工作，現已退休；現公司研發部王經理在許多產品研發中仍然經常向老李請教，老李的這種權利屬于（）

A.法定性權力B.懲罰性權力C.獎賞性權力D.專長性權力

20.組織文化的核心是（）

A.群體意識B.價值觀念C.傳統習慣D.組織環境

21.李總代表公司參加行業頒獎典禮，從管理的角度來說，他扮演的是（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.企業家

22.企業組織內部管理人員的選聘主要有內部來源和外部來源兩個渠道，一般而言，多采用內部來源渠道選聘的是（）

A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.中下層管理者

23.下列關于西方工廠制度早期的管理思想說法正確的是（）

A.羅伯特·歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是18世紀英國初期最有成就的實業家之一

B.亞當·斯密是著名的古典經濟學家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一

C.哲學家查爾斯·巴貝奇繼續了斯密關于勞動分工的研究，為管理理論的系統形成奠定了堅實的基礎

D.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合的，不零散的

24.物以類聚、人以群分這一現象可以用下面哪一說法最適當地予以解釋（）

A.正式組織B.非正式組織C.組織分工D.人員配備

25.控制工作的基本步驟中，不包括（）

A.事后跟蹤B.衡量績效C.糾正偏差D.確定標準

26.某企業到了2月底，發現甲產品一季度計劃才完成50％，便采取日夜輪班生產來平衡實際與計劃之間的偏差；發現乙新產品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種新產品的生產，這些措施（）

A.均屬于前饋控制B.均屬于反饋控制C.前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D.前者屬反饋控制，后者屬前饋控制

27.某企業是我國一家著名的白酒制造企業，該企業長期致力于高檔白酒的生產經營。隨著白酒市場競爭的日趨激烈，該企業打算向中低端市場擴張，則該企業高層將面臨的重大決策屬于（）

A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.非確定型決策

28.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的，這是組織工作中的（）

A.責權利相結合原則B.分工協作原則C.目標任務原則D.平衡原則

29.（）是當事人一方將其技術、商標或專利的使用權轉讓給另一方，由后者按合同規定使用的交易行為

A.特許B.合同制造C.管理合同D.加盟

30.管理的核心是（）

A.處理組織內部資源的稀缺問題B.處理與組織外部的關系C.處理組織內部與組織外部的一致性關系D.處理各種人際關系

二、填空題(15題)31.____是企業存在的理由和目的

32.企業在技術創新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯合研究

33.美國管理學家卡茨（RobertL.katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術技能、概念技能和____

34.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領導行為的研究，提出了____理論

35.葛瑞納最早提出了____

36.在領導生命周期理論中，保羅·赫塞補充了一個因素，表示領導行為在確定是任務績效還是維持行為更重要之前應當考慮的因素，即____

37.美國新澤西州貝爾電話公司總經理____把組織分為正式組織和非正式組織

38.組織設計是對組織的結構和活動進行創構、____

39.雙因素理論研究的重點是____

40.一般來說，組織選定高層管理人員宜____為主；當外部環境動蕩時，宜____

41.組織層級化設計的核心任務是____

42.網絡計劃技術中網絡圖具體包括三個要素：____、事項、____

43.領導生命周期理論中，成熟度包括心理成熟度和____兩個方面

44.勞動分工要求組織活動保持高度的協調一致性，協調的有效方法是____

45.職權分三種形式：直線職權、____和職能職權

三、判斷題(5題)46.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態的協作過程（）

A.否B.是

47.參謀人員具有命令權限而無職能權限（）

A.否B.是

48.根據路徑—目標理論，組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現出指導性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

49.按領導權力控制的程度，可分為集權型領導、分權型領導和授權型領導（）

A.否B.是

50.組織設計的任務就是提供組織結構系統圖，至于編寫職務說明書，那是人事部門的后續工作，與組織設計無關（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.不一樣的領導風格

李涵是一名文秘專業的畢業的大學生，在一家機械設備公司的鄭州分公司工作，給趙總經理做秘書。趙總經理對工作的控制十分嚴格，要求李涵事無巨細都要向他進行匯報。李涵的日常工作就是把公司的任何事情，無論大小全部匯報給趙總經理，再把總經理的答復傳達給相關部門負責人。對于李涵來說，這樣的工作沒有難度，反而十分輕松。但是長期的高工作量使得趙總經理住進了醫院。

于是，公司就調來了李總經理接替趙總經理的工作。李總經理是一個做事特別有條理的人，而且對于工作的重點、關鍵點都進行了規劃，對于公司的長遠發展也有著獨到見解。對于李涵這種事事匯報的行為，李總經理提出了批評。他要求李涵把部分工作直接交給其他副總進行處理。自從李總經理上任以來，不僅出臺了新的發展戰略，確定了新的市場定位，公司的業績也突飛猛進。李涵也在這個過程學到了很多東西，增強了自己的協調能力。是金子總會發光的，李總經理就被調到了總部。

新上任的王總經理，性格隨和，對于工作也是比較隨意。在了解了公司基本情況后，王總經理表示，對目前的公司運營狀況十分滿意，并且充分放權給大家，自己只在關鍵時刻把把關就行。這應該是李涵工作以來最輕松的時候了，她在心里也一直在思考，并且把三位領導進行對比，真是各具特色啊。

問題

結合材料，請按照領導生命周期理論對三位領導的風格進行歸類

52.黃工程師為什么要走

助理工程師黃大佑，一個名牌大學高才生，畢業后工作已8年，于4年前應聘到一家大廠工程部負責技術工作，工作勤懇負責，技術能力強，很快就成為廠里有口皆碑的四大金剛之一，名字僅排在一號種子廠技術部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。

黃廠長，一個有名的識才老廠長，人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑來報道時，門口用紅紙寫的熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人秘部主任落實的，并且交代要把助理工程師的助理兩字去掉。這確實使黃大佑當時春風不少，工作更賣勁。

兩年前，廠里有指標申報工程師，黃大佑屬有條件申報之列，但名額卻讓給了一個沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：黃工，你年輕，機會有的是。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想得高一點工資，提高一下生活待遇嗎?但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生產會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經，黃廠長當著客人的面贊揚他：黃工是我們廠的技術骨干，是一個有創新的……哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如黃工，干得不錯，黃工，你很有前途。這的確讓黃大佑興奮，黃廠長確實是一個伯樂。此言不假，前段時間，他還把一項開發新產品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而……最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：黃工，廠里有意培養你入黨，我當你的介紹人。他又不好開口了，結果家沒搬成。

深夜，黃大佑對著一張報紙招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上壓著一張小紙條：

黃廠長：

您是一個懂得使用人才的好領導，我十分敬佩您，但我決定走了。

黃大佑于深夜

問題

根據馬斯洛的需要層次理論，在此案例中的住房、評職稱、提高工資和入黨等需要對于黃工來說分別屬于什么需要?

53.按照斯金納的強化理論，惠普公司對員工的激勵主要采用了（）

A.正強化B.負強化C.懲罰D.自然消退

五、論述題(2題)54.領導是管理的基本職能之一，領導是由領導者向下屬施加影響的活動過程，領導的實質在于影響。結合所學的領導理論，試論述領導的作用以及領導影響力的來源

55.試述零基預算方法

六、材料題(2題)56.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

57.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.CC本題考查：企業價值觀的發展。牢記下表：

2.CC速動比率是流動資產和存貨之差與流動負債之比

3.B菲德勒的權變理論認為，在環境較好和環境較差時，應采用低LPC領導方式，即工作任務型領導方式；而在環境中等的情況下，應采用高LPC領導方式，即人際關系型的領導方式

4.C管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

5.CC反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。學評教是指在學年結束，或逢教師年度考核，學校按照慣例隨機抽調部分學生給任課老師打分，分數作為評價教師的標準之一。這屬于反饋控制

6.DD利用財務報表提供的數據，其中一類叫經營比率，它包括：庫存周轉率、固定資產周轉率、銷售收入與銷售費用的比率

7.BB按照期望理論的觀點，期望值指根據以往的經驗進行的主觀判斷，達成目標并能導致某種結果的概率。題干中作為手機研發人員的董媲的情形，符合對期望值的理解

8.DD平行溝通可使辦事程序手續簡化、節省時間、提高效率；可使企業內部相互了解，培養整體觀念及團體合作精神；可以增強員工之間、團體之間互諒互讓的精神，培養友誼感；可以滿足員工的社會需要，提高工作興趣，改善工作態度

9.AX理論類似于哲學史上的性惡論

10.BB先發制人的弊端：要求企業付出高額的市場開發費用、需求的不確定性、技術的不確定性

11.DD本題屬于識記性內容。直接控制的原則是：主管人員及下屬的質量越高，就越不需要間接控制

12.D

13.B本題考查組織的類型。機械式組織強調的是組織內部必須具有高度分明的層次結構、職位、工作程序和規章規制度等。組織任務要求具體明確，并且容易貫徹執行

14.D信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

15.CC本題考查各組織結構的特征。集中決策，分散經營是事業部組織結構的特征

16.BB本題考查領導類型。按領導者在領導過程中進行制度創新的方式，可以將領導風格分為魅力型領導者和變革型領導者

17.B管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

18.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規決策

19.DD本題考查領導權力的分類。專長性權力是知識的權力，指的是因為人在某一領域所特有的專長而影響他人的能力

20.BB本題考查組織文化的核心。組織精神與組織價值觀都是企業文化的核心，但組織價值觀是更核心的內容

21.AA管理者的角色可分為三大類：人際角色、信息角色和決策角色。而人際角色又可細分為以下三種：代表人、領導者、聯絡者。題干中李總代表公司參加行業頒獎典禮，扮演了人際角色中的代表人角色

22.C內部晉升的高級管理人才更能深刻理解和領會企業的核心價值觀，更能充分發揮合作者的作用并為合作者提供和諧的工作氣氛。因此，高層次管理人才選拔應內部優先

23.BBA項中羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父。C項中查爾斯·巴貝奇是英國劍橋大學數學教授。D項中歐文、斯密、巴貝奇等人對工廠制度早期管理問題的思考是零散的，但正是這些思考的累積為管理理論的系統形成奠定了堅實的基礎。B項說法正確

24.BB物以類聚、人以群分出自《戰國策·齊策三》《周易·系辭上》。比喻同類的東西常聚在一起，志同道合的人相聚成群，反之就分開。是朋友之間門當戶對、志同道合的統稱。這一現象可以用非正式組織這一說法最適當地予以解釋

25.A控制的過程包括：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差

26.DD本題考查對控制類型的認識。按控制的環節分類，控制可分為前饋控制、現場控制、反饋控制。要注意對三大控制內涵的認識、理解

27.B要注意程序化決策、非程序化決策，確定型決策、不確定型決策（非確定型決策）的劃分依據，非程序化決策指不經常的，例外的決策

28.AA關于組織原則，責權利相結合原則指的是責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的

29.AA本題考查特許的概念

30.DD管理的核心是處理各種人際關系

31.核心目標

32.獨立開發

33.人際技能

34.領導行為四分圖

35.企業生命周期理論

36.成熟度

37.巴納德

38.變革和再設計

39.組織中個人與工作的關系問題

40.內部提升

41.確定完成任務需要設定的層級數目

42.工序

43.工作成熟度

44.組織的部門化

45.參謀職權

46.N×管理是一個動態的協作過程

47.N×參謀人員具有參謀職能權限，所以題中敘述錯誤

48.N×組織中的正式權力關系越明確、越層次化，領導者越應表現出支持性行為，降低指導性行為

49.N

50.N×組織設計的任務是設計清晰的組織結構、規劃和設計組織中各部門的職能和職權，明確組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

51.根據領導生命周期理論，趙總經理的領導風格屬于指導型；李總經理的領導風格屬于推銷型；王總經理的領導風格屬于授權型

52.馬斯洛的需要層次理論認為人的需要有五個層次，它們由低到高分別是生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我實現的需要。在本案例中，住房和提高工資分別屬于生理的需要和安全的需要，評職稱和入黨則屬于尊重的需要

53.A

54.領導的作用主要體現在以下三個方面：（1）指揮作用：領導者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去引導人們的前進，并鼓舞人們去實現目標。（2）協調作用：領導要協調組織內外部門，不同成員之間的各種關系和活動，以保證步調一致和共同目標的實現。包括：思想協調，目標協調，利益協調，信息協調。（3）激勵作用：領導要最大限度地調動每個員工的積極性，使其滿腔熱情，自覺主動地為組織作出貢獻。領導就是影響力，影響力部分來自于職位權力，部分來自于非職位權力。職位權力是指領導由于領導者在組織結構中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權力，具有很強的職位特性。職位權力包括：（1）懲罰權：強制性處罰而影響他人的權力。（2）獎賞權：通過影響他人的資源而影響他人的權力。（3）法定權：由組織的職位決定的權力。非職位權力是指：由于領導者的個人經歷，地位，人格特殊品質和才能而產生的影響力。主要包括：（1）感召權：通過個人的個性品德，作風而影響他人的權力。（2）專長權：通過在某領域的專長而影響他人的權力

55.零基預算的基本思想是：在每個預算年度開始時，把所有還在繼續開展的活動都視為是從零開始的，重新編制預算。預算人員以一切從頭開始的思想為指導，根據各項活動的實際需要，安排各項活動及各個部門的資源分配和收支。與傳統的預算管理相比較，零基預算的優點是預算編制依據科學，按照具體情況考慮預算大小，有利于資金分配和節約支出，缺點是預算編制的工作量大，費用較高。零基預算方法的核心是要求預算工作人員不要盲目接受過去的預算支出的結構和規模，一切都應按變化后的實際情況重新予以考慮。在采用零基預算進行管理控制過程中必須注意如下一些重要問題：（1）零基預算法的思想應貫徹到每一個預算編制人員和部門項目負責人的思想