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文檔簡介
2022-2023學年安徽省六安市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.根據經營單位組合分析法,增長率低且市場占有率高的企業經營業務狀況類型是()
A.瘦狗型B.幼童型C.明星型D.金牛型
2.反饋控制是一種針對()的控制
A.信息B.過程C.計劃D.結果
3.下列哪種正強化方式更有利于組織目標的實現()
A.連續的、固定的正強化B.連續的、不固定的正強化C.間斷的、不固定的正強化D.間斷的、固定的正強化
4.由美國管理學家彼得·德魯克創立的,被稱為管理中的管理的是()
A.質量管理B.人力資源管理C.目標管理D.作業管理
5.控制標準是時間的函數,這種控制類型屬于()
A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制
6.組織成員抵制組織創新的首要原因是()
A.個人利益B.惰性C.習慣D.團體心理壓力
7.沒有反映出管理專業化分工的組織結構為()
A.職能型結構B.矩陣型結構C.事業部制型結構D.直線型結構
8.管理者在道德方面領導員工,主要表現在()
A.高層管理人員在言行方面是員工的表率B.通過獎懲機制來影響員工的道德行為C.高層管理人員要勇于承擔責任D.以上都有
9.魏文王問名醫扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪—位最好呢?扁鵲答:長兄最好,長兄治病是治病于病情發作之前;仲兄次之,仲兄治病是治病于病情初起時;我最差,我是治病于病情嚴重之時。根據扁鵲的回答可以看出他認為()
A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要
10.如果你面臨兩種方案:一種方案是,不管面臨什么變化,一年后你都可以獲得100元收入;另一種方案是,在情況朝好的一面發展時,你將得到200元的收入,而在情況朝壞的一面發展時,你將得不到收入,情況朝好的一面和壞的一面發展的可能性各占一半,如果你是第二種方案的贊成者,請問你的期望收益是()
A.50元B.100元C.200元D.300元
11.在平衡積分卡中,不僅是一個單衡量方面,而且是其他幾個衡量方面的出發點與落腳點的是()
A.客戶B.內部經營過程C.學習成長D.財務
12.每個組織內部在專業化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性,這表明組織結構的()
A.復雜性B.集權性C.規范性D.綜合性
13.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是()
A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子
14.()實質上就是一個信息反饋過程
A.計劃過程B.控制過程C.組織過程D.領導過程
15.成就需要理論認為,在人的一生中,有些需要是靠后天獲得的。對人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是()
A.家族遺傳B.工作經歷C.早期的生活閱歷D.教育背景
16.某培訓學校將自己的培訓業務從大學生的英語培訓擴張到出國人員以及中小學的英語培訓屬于()戰略
A.相關多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透
17.激勵過程的出發點是()
A.緊張感B.目標C.未滿足的需要D.不滿意
18.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()
A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選
19.下列屬于企業自身研究范疇的是()
A.價值鏈模型B.五力競爭模型C.競爭對手D.目標市場
20.環境創新的主要內容是()
A.市場創新B.產品創新C.結構創新D.制度創新
21.下列決策中,不屬于非程序化決策的是()
A.新產品開發決策B.企業組織結構調整C.高層主管突然離職D.公司采購運輸
22.下列適合采用內部提升的方式選聘人員的一項是()
A.環境急劇變化時B.變革企業文化時C.高層人員選聘時D.組織處于快速成長期時
23.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責,這時管理者扮演的角色是()
A.監督者B.傳播者C.發言人D.領導者
24.綜合利用企業內部優勢、外部機會的戰略是()
A.SO戰略B.WO戰略C.ST戰略D.WT戰略
25.組織文化隨著實踐的發展而不斷地更新和優化,推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進。這體現了組織文化的()
A.發展功能B.持續功能C.適應功能D.整合功能
26.布勞等人認為影響組織結構的最重要的因素是()
A.環境的影響B.組織規模的影響C.戰略的影響D.技術的影響
27.從企業運營的角度來看,推廣新產品前做好市場調研屬于()
A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預算控制
28.根據亨利·明茨伯格的研究,下列選項中不屬于管理者扮演的人際角色的是()
A.代表人B.領導人C.企業家D.聯絡者
29.提出人的行為是其所獲刺激的函數觀點的學者是()
A.奧德弗爾B.斯金納C.弗魯姆D.亞當斯
30.與扁平式組織結構相比,錐形式組織結構的優點是()
A.宜于主管對下屬的監督B.信息傳遞比較準確C.信息傳遞比較迅速D.管理費用較低
二、填空題(15題)31.菲德勒的環境三維因素包括上下級關系、任務結構和____
32.使信息持久,可以核實、查詢的溝通方式是____
33.組織內的職權有直線職權、____、職能職權等三種類型
34.表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業道德規范的正式文件是____
35.一般管理理論代表人物法約爾提出了管理中具有普遍意義的十四條原則。他認為凡是目標相同的活動,只能有一個領導、一個計劃,這是十四條原則中的____原則
36.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發言人
37.路徑—目標理論指出的領導方式包括:指導型、____、參與型和成就導向型
38.決策理論學派的代表人物西蒙認為管理就是決策,它的主要代表作是____
39.戰略性計劃是指應用于____的
40.國外學者的研究表明,道德發展要經歷____三個層次
41.事業部制組織結構類型最突出的特征是____
42.管理的核心是____
43.凡事預則立,不預則廢體現了____的重要性
44.____技能對于基層管理最重要,對于中層管理較重要,對于高層管理較不重要
45.____詳細列出完成某類活動的切實方式,并按時間順序對必要的活動進行排列
三、判斷題(5題)46.組織設計的任務就是提供組織結構系統圖,至于編寫職務說明書,那是人事部門的后續工作,與組織設計無關()
A.否B.是
47.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預算可能會過度束縛決策者的行為,使企業經營缺乏靈活性和適應性()
A.否B.是
48.在管理中,決策是每一個管理人員都可能要從事的活動()
A.否B.是
49.上級為下級制定的計劃越完備,則集權化傾向越明顯()
A.否B.是
50.戰略環境分析是為戰略決策和選擇服務的。用孫子的語言,環境分析的內容是天、地、彼、己和顧客,其中地指一般環境()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.通過上述案例可以看出,科學的組織設計應遵循哪些原則?
52.風險型決策是()
A.在未來形勢完全不知的情況下的決策方法
B.已知決策結果成敗概率情況下的一種決策方法
C.在缺少部分決策因素的情況下所進行的決策
D.已知隨機決策因素的概率分布情況下的決策
53.內部提升是組織招聘的人員的主要來源之一,結合案例和實際談談內部提升的優點
五、論述題(2題)54.公平理論的主要內容有哪些?組織應如何消除員工的不公平感?
55.聯系實際論述有效領導者的共同特性
六、材料題(2題)56.什么是集權與分權?試述影響集權與分權的主要因素
57.根據資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導致了公司最終破產?
(2)你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展?
參考答案
1.DD波士頓矩陣將企業經營業務分為四個類型:瘦狗型,業務增長率低,市場競爭地位低;幼童型,業務增長率高,市場競爭地位低;明星型,業務增長率高,市場競爭地位高;金牛型,業務增長率低,市場競爭地位高
2.DD根據時機、對象和目的的不同,可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中,反饋控制是針對結果的控制
3.CC激勵的強化理論認為,正強化既可以是連續的、固定的,也可以是間斷的、不固定的,而間斷的、不固定的正強化更有利于組織目標的實現
4.CC目標管理源于美國管理專家彼得·德魯克,他在1954年出版的《管理的實踐》一書中,由于目標管理要適合于對管理人員進行管理,所以被稱為管理中的管理
5.AA本題考查對控制類型的理解。控制標準是時間的函數,這種控制類型屬于程序控制
6.A組織成員抵制創新的首要因素是個人利益
7.DD本題考查直線型結構的特點。直線型結構缺點之一是難以勝任復雜職能,沒有體現專業化分工,適合小型組織
8.DD。A、B、C三項均為管理者在道德方面領導員工的表現
9.AA前饋控制是控制的最高境界,能夠防患于未然
10.BB期望收益=200×0.5+0×0.5=100(元)
11.DD不僅是一個單衡量方面,而且是其他幾個衡量方面的出發點與落腳點的是財務
12.AA本題考查組織結構的特點。復雜性是指每一個組織內部在專業化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化
13.BB孔子倡導內圣外王的德治思想,追求中庸之道
14.BB控制過程實質上就是一個信息反饋過程
15.CC成就需要理論認為,早期的生活閱歷決定著人們是否有這些需要
16.A在這里,需明確相關多元化和同心多元化是一個概念。它是指企業增加新的,但與原有業務有相關的產品與服務。很明顯,材料事例屬于相關多元化
17.C激勵過程的出發點是未滿足的需要
18.DD鑒別確認信息可靠性,依據是信息有關的客觀事實;篩選旨在解決信息的適用性,依據是管理者的主觀判斷
19.AA本題屬于戰略環境分析的內容。其中,屬于企業自身研究范疇的是價值鏈模型
20.A本題為識記考題,環境創新的主要內容是市場創新
21.DD非程序化決策,也稱一次性決策或非例行的決策,具有極大的偶然性和隨機性,很少重復發生,其程序無章可循,因而其目標實現的風險性較大,如企業新產品開發決策、重要的人事任免、重大投資決策等。公司的采購運輸屬于程序化決策
22.CC高層人員選聘時,適合采用內部提升的方式選聘人員。其他三種,適合外部招聘
23.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責:將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞,以便下屬清楚地開展工作
24.A
25.AA題干表述體現了組織文化的發展功能
26.BB布勞等人認為組織規模是影響組織結構的最重要的因素,即大規模會提高組織復雜性程度,并連帶提高專業化和規范化的程度
27.AA前饋控制又稱事前控制或預先控制,是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。推廣新產品前做好市場調研顯然是在企業生產經營活動開始之前進行的
28.C管理者扮演的人際角色有代表人角色、領導者角色和聯絡者角色
29.BB強化理論是由美國心理學家斯金納首先提出的。該理論認為人的行為是其所獲刺激的函數
30.AA與扁平式組織結構相比,錐形式組織結構的優點有:①主管能對下屬進行及時的指導和監督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機會
31.職位權力
32.書面溝通
33.參謀職能
34.道德守則
35.統一領導
36.監督者
37.支持型
38.《管理行為》
39.整體組織
40.前慣例、慣例、原則
41.集中決策,分散經營
42.處理各種人際關系
43.計劃
44.技術
45.程序
46.N×組織設計的任務是設計清晰的組織結構、規劃和設計組織中各部門的職能和職權,明確組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書
47.Y√企業活動的外部環境是在不斷變化的,這些變化會改變企業獲取資源的支出或銷售產品實現的收入,從而使得預算變得不合時宜
48.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實現目標實施有效管理,都要履行決策與計劃、組織、領導、控制、創新和職能
49.Y√上級為下級制定的計劃越完備,則集權化傾向越明顯
50.N×戰略環境分析的內容是天、地、彼、已和顧客。其中,天是指外部一般環境;地指企業競爭所處的行業環境;彼指企業競爭對手;己指企業自身條件,顧客指企業為之提供產品和服務的消費者
51.從以上案例中發生的問題,我們不難看出,科學的組織設計是非常重要的。科學的組織設計應該遵循的原則有:專業化分工原則、統一指揮原則、控制幅度原則、權責對等原則、柔性經濟原則
52.DD對于已經知道某些決策因素的分布概率,就算在這些因素是隨機的情況下做出的決策也是風險型決策
53.內部提升的優點:有利于調動員工的工作積極性;有利于吸引外部人才;有利于保證選聘工作的正確性;有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀,公司由高級經理人員小組向董事會推薦提升到領導職務的候選人。習慣于從公司內部選拔經理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機會,保持很高的積極性
54.(1)公平理論的主要內容:①公平理論由美國心理學家亞當斯于1965年首先提出,主要內容是討論報酬的公平性對人們工作積極性的影響。公平理論認為員工總是在比較中工作,經常將自己現在的所得和付出與他人以及自己的過去進行比較,由此產生的不公平感將影響到他以后付出的努力;②公平理論研究發現,員工不僅關心自己的絕對報酬,而且還關心自己的報酬與他人報酬比較的相對量;③當員工經過比較感到不公平時,可能會提出增加報酬,也可能會減少付出、改變比較對象,甚至還會出現破壞機器或者離職等現象來謀取公平。(2)如何解決員工的不公平感:①組織職務說明書透明,責任、權利、能力和報酬書寫具體明確,要讓全體員工了解;②建立客觀公平的報酬制度,報酬制度要有統一的可供說明的依據,要讓員工了解這些制度和依據;③報酬制度制定和報酬分配要有民主性和透明性;④組織要經常與其他組織作比較,發現問題,立刻解決或向員工解釋;⑤營造積極的文化環境,提高員工認識水平,以便產生主觀公平思想,讓員工明白,不公平是絕對的,公平是相對的;⑥組織要為員工創造公平競爭的條件,同時要選擇適當的報酬分配方法
55.領導特性理論認為,領導者具有某些共同的特性,但領導者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者,一般具有以下幾個方面的共同特性:(1)努力進取,渴望成功。(2)具有強烈的權力欲望。(3)正直誠信,言行一致。(4)充滿自信。(5)追求知識和信息。每個領導者在上述各個特性
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