第3頁共3頁內科護理個人工作總結的、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織兩次業務學習，護理業務查房三次。2、每周晨間提問____次，資料為基礎理論知識和?？浦R。3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。7、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術操作考核，不斷提高護理人員業務素質。1三、改善服務流程，提高服務質量。實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年來無病人投訴。四、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。1每周二晨會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控員作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對____次，并有記錄;（2）護理操作時要求三查七對;（3）堅持填寫輸液卡，半年來無醫療事故發生。3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。五、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏，2質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。六、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，落實崗位職責制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎護理合格率____%，無護理并發癥。七、急救物品完好率到達____%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每半月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。八、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。九、半年來各個護理工作量統計大約如下：靜脈輸液人;靜推人;肌注人;皮內注射人;皮下注射人;輸血人;3工作中還存在很多不足：一、基礎護理不到位，二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。五、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

內科護理個人工作總結的（二）____年是醫院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了____年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：一、認真落實各項規章制度：嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療護理安全的根本保證。1、明確各班工作職責及流程。2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;（2）各項護理操作嚴格三查八對;（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。（4）各種登記本按要求認真執行并登記。3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。二、提高護理質量1、科室成立質控小組：每周對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改，不斷提高護理質量。2、試行責任制護理，增強了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工作流程，大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。三、提高護理人員業務素質1、每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和內科專科知識。2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次，操作培訓考核一次，以督促其學習，提高業務水。3、堅持了護理業務查房：每月進行一次護理業務小查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。4、每季度進行相關業務理論考核。5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。四、加強了院內感染管理1、嚴格執行了消毒隔離制度。2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。3、規范了藥品及治療車的管理。4、一次性用品使用后均及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），予空氣紫外線消毒。7、各種護理操作嚴格執行院感要求，衣帽整潔，著裝規范。五、護理人員較好的完成護理工1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。2、____月份在護理部的領導下，內科作為優質護理示范病房，開展責任制護理模式，增強了護士的主動服務意識，使護理工作更細化，減少了差錯事故和投訴事件的發生。3、本年截止到____月內外科共入院約879人次，其中外科約187人次，內科約692人次，搶救13人次，其中內科共創造經濟收入約____元，5到____月外科手術2人，且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。六、存在問題：1、執業注冊護士太少。2、護士流動性太強，且新入科護士綜合素質差，無菌觀念不強。3、優質護理服務尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。加上上述2個問題，導致護理工作開展的難度大幅度提升。4、護士每年的繼續教育缺人管理（如學分的購買、上傳登記等）。5、病區環境及設施不完善（1）、布局：病區標識不清，位置太隱蔽，大部分病人找不到住院部;治療室、處置室的布局及設施不合符規范（木制的治療臺、柜，墻面未貼瓷磚，無空調，面積小等）。（2）、病床無護欄，80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。（3）、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量，增加了用氧的安全隱患，病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。6、管理監督機制不健全：管理層所有人員身兼幾職。7、績效考核：月工資與獎金的比例不合適，且分配過于復雜，給人感覺不透明，無法調動所有工作人員的積極性。8、院感制度執行不到位：磨口瓶消毒不達標;醫院未開展每月一次的空氣物表、消毒液的監測。9、醫療儀器未進行每年一次的檢測（血壓計、體重秤、監護儀、心電圖機等）;且無專業的設備維修人員。10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改進和完善。七、____年護理工作計劃：在現有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、規范的開展、落實。（一）繼續提高護士長和專業組長的管理水平和護士的業務水平。2、繼續做好護士長手冊的登記和考核，繼續堅持夜查房制度。3、為護理部定一些護理雜志、報刊等，讓護士長和專業組長開闊眼界，提高管理能力。4、進一步提高護士的業務素質。（1）繼續抓好三基培訓和專科護理理論知識學習，并定期考核。（2）要求基礎護理技術操作規范化，每月考一項操作，由專業組長負責落實，護士長參加考核。（3）鼓勵護士參加函授學習或自學考試，以提高理論知識。（二）加強院內感染：嚴格按院內感染管理要求做。1、堅持晨護一床一巾一消毒。2、一人一針一管一帶，用后及時毀形，浸泡消毒，集中處理。3、消毒物品堅持包內放化學指示劑。4、堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。5、病區堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。（三）加強護理文書管理，使護理文書合格率達二級醫院要求。（四）狠抓護理安全：嚴格執行查對制度及各項操作規程，嚴防護理差錯事故發生。（五）科室效益更上一層樓。內科護理個人工作總結的（三）一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和?？浦R。3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。二、改善服務流程，提高服務質量三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的身心狀態病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發癥。六、急救物品完好率達到100%急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護