產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后服務(wù)承諾書(shū)(十五篇)產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇一

場(chǎng)地、畫(huà)廊、衛(wèi)生間、樓內(nèi)地面、墻面、玻璃、窗臺(tái)、樓梯、扶手、開(kāi)關(guān)、樓內(nèi)裝飾物等；

主要為無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)異味；

使用易潔除塵劑實(shí)現(xiàn)地面除塵保養(yǎng)，中性清潔劑進(jìn)展特別位置除漬防止物品損傷，空氣芳香劑保持環(huán)境空氣；

效勞范圍內(nèi)全部金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次；

主要為無(wú)污漬、防銹跡、增加光亮度；

效勞范圍內(nèi)全部玻璃門（玻璃幕墻除外）使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次；

主要為無(wú)折光、無(wú)污漬、實(shí)現(xiàn)防磨損保養(yǎng)；效勞范圍每學(xué)期全面清潔一次；包括燈具、天花板等；效勞指標(biāo)：主要為無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污漬；

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇二

為標(biāo)準(zhǔn)快遞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高整體效勞質(zhì)量，現(xiàn)作出如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)視治理方法》、《快遞市場(chǎng)治理方法》、《指導(dǎo)名目和禁帶物品處理方法（試行）》，嚴(yán)格根據(jù)《快遞效勞國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》和《快遞業(yè)務(wù)操作指引》開(kāi)展日常工作。

二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)治理規(guī)章制度和操作流程，定期檢查本網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行狀況。確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合消防安全要求，供應(yīng)符合要求的監(jiān)控設(shè)備和防盜設(shè)備，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)用電安全治理。維護(hù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序，遵守當(dāng)?shù)刂伟?、物業(yè)治理、城管等法規(guī)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度。在收發(fā)過(guò)程中，提示用戶按規(guī)定照實(shí)填寫(xiě)發(fā)貨明細(xì)表；親自查看投遞的物品，查看是否屬于國(guó)家制止或限制的物品，查看投遞明細(xì)清單的內(nèi)容；用戶拒絕檢查，拒絕照實(shí)填寫(xiě)送貨明細(xì)表格，或者發(fā)覺(jué)用戶已交付國(guó)家制止交付的物品，拒不接收和發(fā)送的。

四、加強(qiáng)快遞效勞用戶的個(gè)人信息治理。組織網(wǎng)絡(luò)人員開(kāi)展交付用戶信息安全愛(ài)護(hù)相關(guān)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高員工的法律觀念和責(zé)任感。對(duì)發(fā)送具體文件的實(shí)物檔案進(jìn)展集中保管和封閉治理，并實(shí)行必要的安全愛(ài)護(hù)措施。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書(shū)面同意，不得向任何單位或者個(gè)人供應(yīng)用戶信息。

五、加強(qiáng)快遞安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。落實(shí)崗前安全培訓(xùn)制度，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和技能的培訓(xùn)教育。加大對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施和勞保用品的投入，為員工供應(yīng)工傷保險(xiǎn)及相應(yīng)的人身安全愛(ài)護(hù)措施和設(shè)備，確保收發(fā)貨物和員工的安全。

六、做好災(zāi)難天氣安全工作。針對(duì)雷電、暴雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣，做好人身和快遞郵件安全隱患排查工作，杜絕違規(guī)操作。留意天氣變化，準(zhǔn)時(shí)做好防備工作，保證人員和快件的安全。

七、積極協(xié)作安全監(jiān)管工作。積極協(xié)作郵政治理、安全監(jiān)管、公安等部門進(jìn)展安全監(jiān)管，為相關(guān)部門執(zhí)法檢查供應(yīng)便利條件。假如發(fā)覺(jué)通過(guò)投遞渠道進(jìn)展違法犯罪活動(dòng)，馬上向有關(guān)部門報(bào)告，做好幫助調(diào)查工作。

承諾人：xxx

日期：20xx年x月x日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇三

為了更好地為廣闊用戶效勞，使用戶投入的系統(tǒng)安全牢靠，使購(gòu)置的設(shè)備物有所值，我公司供應(yīng)售前技術(shù)詢問(wèn)、設(shè)備選型和解決方案，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下規(guī)劃和承諾，以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時(shí)間、效勞保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):

1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購(gòu)的設(shè)備，直至正常運(yùn)行；

2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶供應(yīng)根本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)效勞；

3、從設(shè)備驗(yàn)收之日起，根據(jù)原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定，為本工程設(shè)備供應(yīng)保修效勞；

4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修效勞升級(jí)為免費(fèi)上門保修效勞；

5、免費(fèi)將原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修效勞升級(jí)為終身保修效勞。保修期外的設(shè)備，只會(huì)對(duì)有故障的部件收取本錢價(jià)，不收取人工費(fèi)用；

6、效勞響應(yīng)時(shí)間為四至八小時(shí)。在法定工作日內(nèi)，吳江市用戶將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，其他省份用戶將在下一個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；

7、免費(fèi)供應(yīng)系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)詢問(wèn)；

8、定期向用戶展現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；

9、不定期或通過(guò)電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀況，解決用戶的問(wèn)題；

1、安裝和調(diào)試

1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司的全部設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收合格后，將選購(gòu)的設(shè)備送到用戶處進(jìn)展安裝調(diào)試。

1.3選購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

2、安裝和培訓(xùn)

2.1依據(jù)用戶的實(shí)際要求，我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)選購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)展安裝和調(diào)試，以確保各項(xiàng)安裝和培訓(xùn)工作的順當(dāng)進(jìn)展。

2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓(xùn)講師將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)惜用戶設(shè)備，保守用戶的商業(yè)隱秘和技術(shù)隱秘；

1、驗(yàn)收方法:全部設(shè)備應(yīng)依據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)展數(shù)量和質(zhì)量檢查。

2、初步承受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、根本質(zhì)量和外包裝進(jìn)展檢查和檢查，即初步驗(yàn)收。

3、初步驗(yàn)收后，依據(jù)用戶要求進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿意使用要求。在此期間，假如設(shè)備質(zhì)量有任何問(wèn)題，我公司將無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格并交付使用。

1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證，用戶無(wú)特別要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展保修；假如國(guó)家沒(méi)有規(guī)定，則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)修理和更換。我公司供應(yīng)的全部設(shè)備應(yīng)根據(jù)合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)展保修。

2、保修期滿后，我公司將連續(xù)供應(yīng)售后效勞，并負(fù)責(zé)所供應(yīng)設(shè)備的定期維護(hù)和修理，終身效勞年限不限，只收取零部件費(fèi)用，免收修理費(fèi)。

3、根據(jù)設(shè)備廠家售后效勞承諾政策執(zhí)行；我們的技術(shù)效勞人員供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)效勞。

當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡送撥打技術(shù)效勞熱線，技術(shù)工程師將為您供應(yīng)專業(yè)效勞。

5、效勞流程:

5.1快速反響:

(1)客服專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障狀況快速推斷故障類型，并將大事調(diào)度給相關(guān)技術(shù)工程師；

(2)技術(shù)工程師應(yīng)推斷故障的大致緣由，攜帶相關(guān)附件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)快速到達(dá)目的地排解故障；

5.2填寫(xiě)效勞報(bào)告:

(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排解后填寫(xiě)修理報(bào)告；

(2)效勞報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，完畢現(xiàn)場(chǎng)效勞工作；

(3)向客戶效勞專員提交效勞報(bào)告；

5.3監(jiān)視和治理售后效勞:

(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)效勞完畢，并詢問(wèn)效勞意見(jiàn)；

(2)客服專員將效勞報(bào)告錄入電腦并存檔；

6、故障處理后的跟蹤效勞:

6.1定期回訪客戶，排解故障后查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況，并做好記錄存檔。

“客戶第一，效勞第一，信譽(yù)第一，效率第一”是我們的效勞宗旨，“為您想得遠(yuǎn)，做得好；我們的效勞目標(biāo)是“我在乎，你放心”。我們盼望我們的效勞可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂，最大限度地提高您購(gòu)置設(shè)備的效率！

愛(ài)護(hù)自己的合法權(quán)益，避開(kāi)不必要的損失。由于以下緣由導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費(fèi)保修，您可以選擇付費(fèi)效勞。

1、當(dāng)您的設(shè)備超過(guò)保修期時(shí)；

2、根據(jù)手冊(cè)要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞；

3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員修理；

為了保證您的權(quán)益，我公司將供應(yīng)更好的售后效勞。歡送您監(jiān)視我們的工作，并供應(yīng)珍貴的意見(jiàn)。

真誠(chéng)盼望我們的效勞能讓您更加滿足。

承諾人：

日期：

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇四

如我方中標(biāo)我方承諾：施工期間不更換工程經(jīng)理、及主要技術(shù)人員；按業(yè)主要求按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保證本工程到達(dá)驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)；保證按甲方要求工期完本錢施工工程。

我方承諾：

1、在本工程施工過(guò)程中，加強(qiáng)安全防護(hù)，施工現(xiàn)場(chǎng)保證不發(fā)生各種安全事故，工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)，如不合格無(wú)條件返工直至到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。

2、在施工過(guò)程中承諾聽(tīng)從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變。

3、施工機(jī)具實(shí)行不定期的檢修，對(duì)磨擦頻率大的地方進(jìn)展常常性地潤(rùn)滑，防止機(jī)具運(yùn)行時(shí)磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機(jī)具均放置在封閉的棚內(nèi)，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。

4、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)展。力數(shù)量,使各項(xiàng)工序正常進(jìn)展。

5、我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的全部條款，我公司保證聽(tīng)從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，協(xié)作各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過(guò)程中，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對(duì)本工程擔(dān)當(dāng)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。

1、從工程驗(yàn)收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期，我公司承諾將為本工程供應(yīng)周到細(xì)致、有效準(zhǔn)時(shí)的修理效勞和技術(shù)支持。

2、幫忙建立各項(xiàng)消防規(guī)章制度，定期派技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)展回訪，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展檢查，并作系統(tǒng)巡檢記錄，同時(shí)解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題。

3、若系統(tǒng)消失問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司長(zhǎng)期安排人員定期巡檢并24小時(shí)值班，查看修理人員記錄，發(fā)覺(jué)隱患快速消退。我公司保證售后效勞的響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展處理，查清故障緣由，做好處理記錄并快速排解。

4、我公司承諾：本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過(guò)的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護(hù)供應(yīng)效勞。

5、我公司免費(fèi)向本工程贈(zèng)送一局部備品備件。

6、我公司免費(fèi)為貴方供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)值班人員，除為貴方擔(dān)當(dāng)消防系統(tǒng)施工外，并對(duì)以后消防系統(tǒng)擴(kuò)大時(shí)免費(fèi)進(jìn)展系統(tǒng)擴(kuò)大設(shè)計(jì)和升級(jí)。

7、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該工程消防系統(tǒng)與消防支隊(duì)的一切驗(yàn)收事宜，保證消防工程一次驗(yàn)收合格，讓業(yè)主無(wú)后顧之憂。

保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)展定期檢查和保養(yǎng)效勞，供應(yīng)本工程的一切技術(shù)詢問(wèn)效勞，對(duì)該系統(tǒng)實(shí)行終身維護(hù)；也可依據(jù)用戶的需求，簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議，定期上門進(jìn)展各種檢測(cè)、模擬試驗(yàn)及常常性維護(hù)保養(yǎng)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若消失任何問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展技術(shù)效勞，時(shí)刻讓用戶滿足。

我公司承諾對(duì)全部設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng)，盡全力滿意業(yè)主對(duì)本工程設(shè)備的技術(shù)詢問(wèn)，將供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級(jí)效勞。

消防系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中消失的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換全部故障部件，保證零部件終身本錢供給。

消防產(chǎn)品在開(kāi)通十年內(nèi)凡消失的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換全部部件，十年內(nèi)確保零件的供給。

保修期滿后我公司仍將建立24小時(shí)值班制度，當(dāng)值班人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題并接到通知后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)展處理，確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問(wèn)題處理記錄。

若系統(tǒng)消失問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后1小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如在正常使用狀況下系統(tǒng)消失故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)展修理或更換。若非正常狀況下系統(tǒng)消失故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)展系統(tǒng)的排解。如需更換零部件，只收本錢費(fèi)。

質(zhì)保期為2年。

1、若我方中標(biāo)，我方情愿免費(fèi)贈(zèng)送備品、備件。

2、供應(yīng)清洗效勞、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)效勞。

3、免費(fèi)選派一名理論扎實(shí)、閱歷豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個(gè)月(工程竣工后)，以便業(yè)主的消防值班人員熟識(shí)工作流程；

4、質(zhì)保期外終身修理，免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級(jí)效勞；

5、免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員，可以分批或間續(xù)包辦到廠家考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一切手續(xù)和費(fèi)用；

6、我公司免費(fèi)將為貴單位供應(yīng)兩套修理測(cè)試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。

7、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠家進(jìn)展核實(shí)和考察，所需費(fèi)用均由我公司擔(dān)當(dāng)。

8、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)待的比例進(jìn)展優(yōu)待。

9、對(duì)本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙，在消防部門的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé)，并辦理相關(guān)手續(xù)。

10、若系統(tǒng)消失問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后2小時(shí)內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如在正常使用狀況下系統(tǒng)消失故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)展修理或更換。若非正常狀況下系統(tǒng)消失故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)展系統(tǒng)的排解。如需更換零部件，只收本錢費(fèi)。

投標(biāo)人（蓋章）：xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人（蓋章）：

xxxx年x月xx日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇五

本著“為顧客供應(yīng)最滿足的產(chǎn)品和效勞”的經(jīng)營(yíng)宗旨，xxx電子科技有限公司嚴(yán)肅承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)治理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清楚無(wú)誤，使物品安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，準(zhǔn)時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)，幫忙用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)詢問(wèn)等效勞。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)供應(yīng)技術(shù)詢問(wèn)效勞。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話效勞，由專職的工程師受理用戶來(lái)話，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，準(zhǔn)時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開(kāi)通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶供應(yīng)測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參加。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方擔(dān)當(dāng)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體局部(鋼構(gòu)造)保修三年，電氣局部免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司供應(yīng)終身有償效勞。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)詢問(wèn)效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴詢問(wèn)信息，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到準(zhǔn)時(shí)處理，并對(duì)處理狀況進(jìn)展跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良供應(yīng)依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供應(yīng)最滿足的產(chǎn)品和效勞。

8、公司備品備件庫(kù)，可供應(yīng)用戶15年的使用，以最優(yōu)待價(jià)供應(yīng)備件。

9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信任，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)展定期維護(hù)，設(shè)備消失故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們信任通過(guò)雙方的溝通和協(xié)作，肯定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇六

我單位在xxxxxxxxxxxxxxxxx工程作出以下工程效勞承諾：

1、我們供應(yīng)的全部投標(biāo)資料真實(shí)牢靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的根本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書(shū)嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位情愿理解園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：20xxx年5月22日開(kāi)工，20xxx年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。

3、我公司中標(biāo)后，必需周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格根據(jù)《城市綠化工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)治理技術(shù)力氣，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理睬計(jì)師1人，水電修理工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有本領(lǐng)、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展科學(xué)養(yǎng)護(hù)、細(xì)心造型、修剪，營(yíng)造美麗干凈的街道景觀。

7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)展并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過(guò)往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避開(kāi)發(fā)生氣械傷人或農(nóng)藥中毒大事。

8、擔(dān)當(dāng)本標(biāo)段的工程負(fù)責(zé)人，仔細(xì)履行職責(zé)。

9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合憐憫景以及其他效勞有不滿足的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標(biāo)單位：xxxxxxxxx

時(shí)間：xxxxxxxxx

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇七

1、我們承諾執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。

2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。

3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合（國(guó)家的）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

4、如本單位生產(chǎn)的`食品發(fā)生食品安全方面的問(wèn)題，本單位肯定擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。

我們肯定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位，為消費(fèi)者供應(yīng)合格的、安全的食品。

xxx<

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇八

志愿者高尚榮耀。在志愿效勞活動(dòng)中，我承諾：<

1、仔細(xì)履行志愿效勞承諾

2、自愿成為社區(qū)志愿效勞崗位志愿者，參加相關(guān)社會(huì)福利效勞活動(dòng)

3、我情愿在社區(qū)要求的效勞時(shí)間和供應(yīng)的效勞崗位

4、為受助人供應(yīng)志愿效勞。我同意確保自己的安全，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

5、本人同意開(kāi)展安全、標(biāo)準(zhǔn)、有序的效勞

6、本人同意效勞期間拍攝的照片、視頻及相關(guān)資料可用于相關(guān)報(bào)告

7、本人不得以志愿者身份從事任何營(yíng)利性或違反國(guó)家法律和社會(huì)道德的活動(dòng)，不得從事任何損害志愿者形象的活動(dòng)

承諾人：xx<

xx年xx月xx日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇九

為奠定與客戶之間誠(chéng)信的基石；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為消除客戶對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓舞，堅(jiān)決對(duì)xx的信息。xx特地對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出嚴(yán)肅承諾：

1、材料選購(gòu)掌握：以最高性價(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。

2、施工過(guò)程掌握：我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍，仔細(xì)執(zhí)行施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量掌握和監(jiān)視。

3、售后效勞體系：我們的售后效勞隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)為客戶供應(yīng)“誠(chéng)懇、熱忱、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的效勞：對(duì)于客戶反應(yīng)的任何信息。我公司將在8小時(shí)內(nèi)賜予答復(fù)，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

承諾單位（蓋章）：_________（公司）

法定代表人（簽字）：_________

____________年______月______日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇十

（一）負(fù)責(zé)討論擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和工作規(guī)劃并組織實(shí)施，參加制訂公司金融業(yè)務(wù)治理制度，推動(dòng)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷；

（二）負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷治理，牽頭營(yíng)銷省行重點(diǎn)客戶和重大工程，督導(dǎo)二級(jí)分行和省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展公司業(yè)務(wù)工作；

（三）負(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)治理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系；

（四）負(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶效勞方案，參加相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定，推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新；

（五）負(fù)責(zé)開(kāi)展總行直營(yíng)公司類客戶評(píng)級(jí)授信調(diào)查；辦理各類貸款承諾函、意向書(shū)等業(yè)務(wù)；組織開(kāi)展公司客戶托付代理、托付貸款等代理業(yè)務(wù)；

（六）負(fù)責(zé)全行公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建立；

（一）討論擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和工作規(guī)劃并組織實(shí)施，參加制訂公司金融業(yè)務(wù)治理制度，推動(dòng)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷；

（二）對(duì)全行公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)展監(jiān)測(cè)分析和匯總分析，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作；

負(fù)責(zé)根底設(shè)施、工商企業(yè)、社會(huì)事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶開(kāi)發(fā)、客戶治理、效勞治理工作；

為改善效勞態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)行政行為，加強(qiáng)自身建立，提高機(jī)關(guān)工作效能，省行公司業(yè)務(wù)部對(duì)凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)效勞承諾：

（一）對(duì)進(jìn)入省行“直接營(yíng)銷模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶，在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)工程，實(shí)行“同步調(diào)評(píng)”的效勞模式，即：在相關(guān)工程資料齊全的前提下，聯(lián)合調(diào)評(píng)小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《工程貸款調(diào)查評(píng)估報(bào)告》，并提交授信審批部。

（二）省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的工程貸款意向書(shū)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具工程貸款意向書(shū)的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，并對(duì)符合條件的工程統(tǒng)一對(duì)外出具貸款意向書(shū)。

（三）省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的工程貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具工程貸款有條件承諾函的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，對(duì)符合審查條件的統(tǒng)一對(duì)外出具有條件貸款承諾函。

（四）省行審批權(quán)限以內(nèi)的托付貸款，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理托付貸款的相關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查審批。

（五）在總行核定的住房開(kāi)發(fā)貸款限額之內(nèi)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請(qǐng)報(bào)告后，在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開(kāi)發(fā)貸款通知單的下達(dá)。

主要負(fù)責(zé)人：

辦公電話：

手機(jī)：

從政格言：以客戶為中心、以效勞為己任

xxx

電話：xxxxx

xx年x月x日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇十一

本公司慎重承諾凡xx原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號(hào)（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回xx技術(shù)效勞中心，都將享有xx為您供應(yīng)的周到和全面的售后效勞。

xx各分公司都設(shè)有售后修理中心，這支專業(yè)售后修理團(tuán)隊(duì)確保我們?yōu)槟?yīng)準(zhǔn)時(shí)、周到的售后修理效勞。假如您有上門修理需求，我們還可以為您供應(yīng)有償?shù)纳祥T修理效勞。

（一）、保修有關(guān)規(guī)定的定義

1、xx產(chǎn)品可享受三包效勞，質(zhì)保期為3年，附xx各系列產(chǎn)品默認(rèn)保修期限：產(chǎn)品系列保修期限備注說(shuō)明

2、保修有效期：開(kāi)頭日期以原始購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn)，并相應(yīng)扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最終一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日次日為保修有效期的最終一天。

（二）、保修效勞承諾

1、包退貨效勞

保修有效期第1至7天，如所購(gòu)產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導(dǎo)致不能正常工作的，經(jīng)售后效勞工程師測(cè)試確認(rèn)后，您可以選擇退貨，換貨或者免費(fèi)修理。

2、免費(fèi)換貨效勞

保修有效期內(nèi)所購(gòu)產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導(dǎo)致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費(fèi)修理。

3、免費(fèi)修理效勞

保修有效期至保修有效期終止，如所購(gòu)產(chǎn)品消失保修范圍內(nèi)的故障時(shí)，供應(yīng)免費(fèi)保修效勞。

（三）、產(chǎn)品返修方式

1、用戶特殊要求親自取件外，xx公司將準(zhǔn)時(shí)把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并擔(dān)當(dāng)返回時(shí)單程運(yùn)費(fèi)。

2、留意事項(xiàng)

★修理品在寄出時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《修理申請(qǐng)表》。寫(xiě)明精確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系及修理品精確返回，同時(shí)寫(xiě)明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能精確地為您供應(yīng)修理效勞；

★請(qǐng)慎重選擇寄送方式和運(yùn)輸商并購(gòu)置運(yùn)輸保險(xiǎn)，xx不擔(dān)當(dāng)您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。

1、xx公司對(duì)其產(chǎn)品包裝內(nèi)全部的硬件產(chǎn)品，在符合x(chóng)x公司保修條件下予以保修效勞。此效勞僅限于消失質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，而不包括賠償購(gòu)置者利益損失及其他意外狀況造成的任何直接或間接損失。

3、xx公司只供應(yīng)本條例所承諾的效勞，不對(duì)任何工程商或經(jīng)銷商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)。假如您需要額外的承諾，請(qǐng)簽書(shū)面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

4、本條例中未列出的規(guī)程，根據(jù)國(guó)家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。

5、xx公司保存對(duì)本條例的最終解釋權(quán)。

6、本承諾20xx年9月正式實(shí)行。

xx數(shù)碼科技有限公司

日期：20xx年9月1日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇十二

為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)效勞水平，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，充分效勞市民，效勞南漳經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，南漳供水公司承諾：

一、水質(zhì)水壓符合國(guó)標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過(guò)合理調(diào)度，出廠水壓力不低于0.33mpa，管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。

二、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《計(jì)量法》的要求，對(duì)用戶水表進(jìn)展檢測(cè)。抄表堅(jiān)決實(shí)行實(shí)量實(shí)收，不隨便估表，確保水表抄見(jiàn)率、計(jì)量精確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格根據(jù)物價(jià)局核定的價(jià)格收費(fèi)，不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。

三、報(bào)裝開(kāi)戶限時(shí)辦結(jié)。受理用戶用水申請(qǐng)后，在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù)，交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工，嚴(yán)格按合同商定的工期完工。

四、維護(hù)搶修準(zhǔn)時(shí)到位。接到用戶報(bào)漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，dn300以下的管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等緣由影響市民用水時(shí)，提前通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，邊修理邊告知。

五、效勞群眾真誠(chéng)周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱忱，窗口部門實(shí)行掛牌上崗制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對(duì)效勞態(tài)度不好、行為不標(biāo)準(zhǔn)、利用職權(quán)對(duì)用戶吃、拿、卡、要，隨便對(duì)用戶實(shí)行停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為，公司堅(jiān)決賜予嚴(yán)厲處理。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)訪準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，回復(fù)率、處理率達(dá)100%。

六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī)，聯(lián)合相關(guān)部門，嚴(yán)峻打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為，保障市民正常用水秩序，維護(hù)公共供水行業(yè)安全。

懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)承諾履行狀況進(jìn)展監(jiān)視，對(duì)不履行承諾的，歡送投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)厲處理。

各效勞窗口投訴電話：

營(yíng)銷部：

搶修電話：

辦公室：

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇十三

市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：

該廣告牌位于，廣告牌支架以鋼構(gòu)造為主，規(guī)格為m（高）×m（寬），在批準(zhǔn)使用期內(nèi)，承諾做到以下事項(xiàng)，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發(fā)生：

1。每月定期對(duì)廣告牌構(gòu)造組件實(shí)施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽；

2。至少每半年進(jìn)展一次防銹防腐處理；

3。定期對(duì)廣告牌進(jìn)展清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容；

4。遇到暴風(fēng)雨等特別天氣時(shí)，做好防護(hù)措施；

5。積極、仔細(xì)承受各級(jí)治理部門的監(jiān)視治理，準(zhǔn)時(shí)消退擔(dān)心全隱患。

若該廣告牌在正常使用狀況下造成意外傷亡或其他社會(huì)不穩(wěn)定因素時(shí)，承諾人將擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū)標(biāo)書(shū)售后效勞承諾書(shū)篇十四

患者朋友：

為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全治理，為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)化效勞，使您早日康復(fù)，我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾：

一、實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)師責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)。

二、您一經(jīng)入住本科室，馬上啟動(dòng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制程序。您的住院醫(yī)師