產品質量協議書范文合集5篇

產品質量協議書篇1

甲方(供貨單位)：

乙方(購貨單位)：

為促進產品質量的穩定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙雙方經協商全都，達成如下協議：

一、質量要求標準：

雙方應依照合同商定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的，以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態確定。全部產品保證不良率低于萬分之三。

二、質量保證根本措施：

(一)甲方承諾根據相應合同要求的標準進展生產和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準為準。

(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規，其產品嚴格根據有關標準進展生產和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產品質量治理制度，嚴格實行崗位質量標準及質量責任相應的考核方法等，以到達提高產品質量的目的。

(四)甲方承諾向社會和消費者推舉優質滿足的產品。

(五)甲方承諾每批產品均根據合同內商定的《產品檢驗標準》進展檢驗，并附相關產品的《檢驗合格證》。

(六)在接到產品質量投訴后，甲方保證會在第一時間進展受理，并以熱忱、積極的態度為客戶供應滿足的效勞。

(七)甲方承諾向乙方供應24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開頭算)的產品免費保修效勞，人為損壞除外。超過質保期或人為損壞的，甲方會收取相應的材料及修理效勞費用。

三、質量特別處理方法

(一)免費保修范圍

保修期內根據操作標準正常使用而消失產品質量特別的。

(二)收費修理范圍

1、產品內部被私自拆開者，或其中任何局部被更替;

2、任何局部包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;

3、已過保修期或來歷不明的產品;

4、產品與選購訂單記錄不符的;

5、使用不當，保管不善造成損壞的;

6、沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

7、不行抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿制產品;

9、其他不屬于免費保修范圍的。

(三)收費方式

1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費修理,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開頭進展修理和處理;

2、甲方修復好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進展生產的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(三)甲方發貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反應質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品為合格產品。

(四)甲方發貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反應質量問題的，經甲方確認后，可進展換貨。

五、索賠條件

產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的修理費用可要求甲方索賠。

六、因本協議發生的任何爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

經辦人簽字：經辦人簽字：

年月日年月日

產品質量協議書篇2

為了保證產品質量，維護雙方的共同利益，本著“質量第一、互惠互利、共同進展”的原則，為明確乙方所供貨物(以下簡稱貨物或產品)的質量要求、質量責任及糾紛解決方式等，經雙方友好協商，在公平自愿的根底上由甲方(以下簡稱甲方)提議,并經供貨商即乙方(以下簡稱乙方)同意簽訂如下質量保證協議：

本協議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術協議》及其他要求不行分割的一局部，甲乙雙方應嚴格履行本合同商定之義務。

第一局部：術語定義

1.1庫存期：乙方所提交產品的生產日期與該產品提交甲方檢驗的日期之間的時間間隔。

1.2生產批：在一個工作日內，乙方生產產品所用原材料、操作人員、生產設備、檢驗設備、工藝參數等未進展任何調整所生產出的同種產品。

1.3質量安全問題：產品因加工工藝不良、設計存在缺陷、材料存在缺陷等緣由，導致產品具有潛在或明示的對人身、財產安全有危害的問題。

1.4讓步接收：使用不符合檢驗標準要求的物料。

1.5三包期：產品自乙方交貨被甲方判定合格之日起3年之內。

1.6批次質量問題：

1.6.1批量供貨的零部件產量大于100件，因同一失效機理引發質量問題，其比例大于3％時；

1.6.2在產品設計環節消失設計缺陷，經確認其設計缺陷必定導致整機質量問題發生時；

1.6.3因產品設計或制造緣由，造成車間或市場上的產品批量（大于100臺）返工時；

1.6.4以上滿意任一條件即可判定為批次性質量問題。

其次局部：質量要求

2.1乙方供應給甲方的貨物質量應符合甲方給乙方的技術質量要求（甲方的《企業標準》、《選購技術條件》、《檢驗標準》、技術條件、甲方設計圖紙等）及經甲方認可的乙方《企業標準》中相關產品的技術要求。

2.2乙方供應給甲方的產品包裝必需符合相應的國家法律法規要求、相關的國家標準、行業標準、甲方規定的或經甲方認可的乙方《企業標準》中相關產品的包裝要求。

2.3乙方供應給甲方的產品可以作產品標識的，乙方應按甲方關于標識的要求在外包裝上標明產品名稱、型號、乙方名稱、生產序號等追溯性標識，標識應清楚并保證在有效期內保持。

2.4乙方供應給甲方的每一批產品，原則上應為同一生產批的產品；同一生產批的產品數量達不到合同數量的，可使用相鄰生產批的產品，但乙方必需在送檢單及裝箱清單中，逐一列明該批提交產品中的每一生產批的批號和數量。

2.5乙方產品在生產時，對甲方圖紙或技術文件上要求的特別特性運用掌握圖進展過程掌握，CPK到達甲方要求；若CPK達不到要求時，必需進展全數檢驗。

2.12乙方每次送貨時，必需提交該批產品的抽檢報告給甲方質量部。質量報告上檢驗內容應和甲方的要求全都，產品批次號和產品生產全都。若質量報告信息消失錯誤則視同產品不合格，甲方有權予以批退。

2.13乙方在產品出廠前，必需確認發出產品與甲方選購的產品全都，并確保發到甲方工廠的貨物滿意甲方選購訂單的需求。

第三局部質量保證

3.1建立質量治理體系

3.1.1乙方有義務按國際標準ISO9000的要求建立一個質量治理體系，并且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改良產品和效勞質量。

3.1.2乙方允許甲方通過審核手段，來檢查其質量治理是否到達甲方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產品進展。

3.1.3乙方應具備符合產品要求的檢測設備和手段并應允許甲方接近全部的操作設備、試驗中心、倉庫及鄰近區域，并且可以檢查與質量有關的文件。在此狀況下，乙方為保證其商業隱秘的安全性所要實施的適當措施將會被甲方承受。

3.1.4甲方會將審核結果反應給乙方。假如甲方認為應實行一些訂正措施，乙方應即時擬訂措施規劃，在肯定期限內（最多四個星期）執行，并將結果反應甲方。

3.1.5當乙方有外包過程或其供給商對產品有重要影響時，乙方有責任讓其供給商建立和維持質量治理系統來保證乙方的供給商的產品質量。必要時，乙方應給甲方供應對乙方供給商進展審核的時機。

3.1.6若甲方有要求時，乙方應供應合格供方清單并經甲方認可。乙方因故需變更主要原材料供給商，應書面通知甲方，經甲、乙雙方認定合格后才能進展有關變更。未經甲方認可而擅自變更供給商，并使用其原材料，甲方將追究乙方的違約責任并有權終止乙方的供貨資格。

第四局部過程監控

4.1生產過程的質量掌握

4.1.1乙方應加強生產過程的掌握治理，制定生產過程掌握文件和作業指導書。

4.1.2乙方應建立完善的監控體系，在對最終產品質量有影響的關鍵生產工序上設立專人質控點，嚴格做好原始記錄和數據統計，監控過程質量。

4.1.3乙方應準時發覺和訂正生產過程的特別狀況，確保產品質量的全都性、穩定性，產品質量如有失控應準時查明緣由實行訂正措施，若失控產品已流入甲方倉庫，應馬上通知甲方實行相應的措施防止誤用，否則一切后果由乙方擔當。

4.1.4甲方有權對乙方生產過程質量掌握進展監視考察，并進展符合性考核，對乙方執行有效性不符合者，應在甲方要求的合理期限內進展有效整改，對整改結果不符合要求的，甲方有權終止乙方的供貨資格。

4.2（批量可追溯性治理）為使訂貨物品的批量簡單追蹤，乙方應依據甲乙雙方另行商定的方法，明確區分生產批量并能進展切實治理。

第五局部設計、工藝更改掌握

5.1乙方經甲方認定批量供貨的產品，不得隨便更改設計及生產工藝，若因特別緣由確需變更時，應事先通知甲方，經甲方認可后實施。則一旦發覺將視同批量不合格進展處理，并處以1萬元以上的懲罰或暫停供貨，因此造成的直接經濟損失也一并懲罰。但預先已取得甲方認可，對訂貨物品質量無任何不良影響的，不在此限。

5.1.1需要提交甲方確認的變更有：

a)設計變更

給甲方交貨開頭后，訂貨物品設計變更（含材料變更）時

b)新造、更新、改修模具

制造訂貨物品新造模具時，或使用中改造、修理模具時

c)變更制造方法

訂貨物品制造方法（工程、加工、作業和檢查的方法、使用的制造設備等）發生變更時d)制造場所、乙方外協廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協廠變更時（更新外購時、或從外協廠轉回乙方工廠時）

e)原材料的制造商和供給商有變更時

5.1.2乙方應準時向甲方供應更改后產品的樣品，測試數據、試驗報告等相關資料。

5.1.3乙方更改后的產品，甲方需進展樣品認定、試驗認定、上機試流等驗證，合格后，甲方書面正式通知乙方批量供貨，并對本協議作相應更改。

5.2甲方由于自身緣由，進展上述5.1.1的變更時，馬上書面通知乙方，甲乙雙方在協商根底上實行變更。乙方必需提前獵取甲方開發部門的正式書面文件。

5.3乙方對訂貨物品進展變更時，任何狀況下都要取得質量證明并做好文件，在甲方有要求時向甲方提交一份，同時須向甲方供應樣品，由甲方驗證認可后，乙方才能供應更改后的訂貨物品；假如樣品沒有得到甲方認可，乙方仍需按原先生產參數供應產品。

第六局部檢驗及不合格品處理

6.1（進貨檢驗）

6.1.1供貨批次確認：甲方檢驗部門將根據乙方送檢單上標注的批次分批進展檢測，若發覺未根據要求標注批次，消失未標注、遺漏、多標、標注不清等問題，甲方將判定乙方供應的產品不合格，甲方有權拒收該產品,并依據本協議商定追究乙方的違約責任。

乙方送貨到甲方時，應附有和進貨批次一樣的檢驗報告及其它相關質量證明資料；

6.1.2甲方進展進料檢驗，驗收檢查不合格時，甲方將結果書面通知乙方，乙方在甲方要求的時間內向甲方交納替代品或按甲方要求處理并依據本協議商定追究乙方違約責任。

6.1.3乙方認可的甲方判定不合格的產品，應按甲方要求供應具體的質量分析報告，實行有效的整改措施，必要時派技術人員到甲方工廠進展協商和解決。同時，針對所消失的質量問題，甲方有權終止與乙方的合作并追究其違約責任。對后續乙方能否連續供貨，由甲方打算。

6.2（不合格品的處理）

6.2.1各項檢查過程中發覺

的不合格品，甲方有權從應付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，假如是預付款，甲方有權要求還款。甲方有權要求馬上更換貨物或選擇適用的法律所給予的任何權利。

6.2.2甲方保管不合格品期間，由于可歸責于乙方的事由導致不合格品的全部或局部滅失、損壞或變質時，該風險由乙方擔當。

6.2.3物料在甲方進貨檢驗中判為不合格，甲方有權作出退貨處理。乙方作出返工或實行其他手段再經甲方檢驗合格的，甲方應辦理驗收入庫手續，再檢驗不合格的，一律予以退貨，如甲方對不合格品作出篩選處理時，乙方需付篩選的人工費。如甲方要求退貨時，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內、本省乙方3天內，外省乙方7天內應持有效的授權托付書到甲方處確認并做出處理。如超出規定時間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權扣除該批不合格物料的全部款項并代乙方作出報廢處理，報廢所得收益歸甲方。當月至少取消乙方一次付款資格。

6.2.4物料在甲方進貨檢驗中判為不合格批，原則上整批退回乙方處理。假如是由于根本性能參數以外的微缺陷，經乙方申請，甲方為不影響生產同意辦理讓步使用時，甲方有權進展折價懲罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內未派人員處理的，視為承受甲方的折價。

6.2.5甲方在生產正常使用中消失的不合格品，應有乙方負責質量分析和三包，并在接到物料三天內向甲方反應分析報告，對消失的較嚴峻不合格狀況，甲方按本協議質量索賠條款相關規定處理。

第七局部有關試驗費用及質量損失賠償

7.1有關試驗費用的規定

7.1.1新供方的型式試驗，試驗結果合格費用由甲方支付；試驗結果不合格，試驗費用由乙方支付。

7.1.2甲方對乙方所供產品進展的型式試驗，試驗結果合格費用由甲方支付，試驗結果不合格，費用由乙方支付。

7.1.3甲方生產中發覺乙方產品消失質量特別時，甲方對乙方產品進展試驗驗證或委外試驗，費用由乙方支付。

7.2乙方供應給甲方的產品，在甲方進廠檢驗過程中、生產中與市場銷售過程中、以及用戶使用過程中消失不合格，消失包括但不限于以下狀況的，經甲方確認為乙方緣由導致的，乙方應賜予甲方相應的違約金，并賠償因此給甲方造成的全部損失及擔當甲方因此發生的全部費用。

7.2.1進廠檢驗過程中

甲方對乙方供貨驗收不合格的，甲方應準時通知（電話、郵件、書面等）乙方，乙方接到通知后在規定的時間內持有效憑證將不合格品取回,甲方有權選擇要求：

a)乙方交付同等數量的合格品。

b)對不合格品進展退貨不再要求換貨。

7.2.2對于乙方產品檢驗中消失的質量問題，乙方除擔當甲方全部的損失外，甲方有權視不合格的詳細狀況做出終止與乙方合作的打算。

7.2.3乙方供應給甲方的產品經檢驗不合格，造成甲方缺料而停產的，乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及擔當甲方因此發生的費用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。甲方因停產而患病其他損失的，如甲方拖延交貨、拖延出口等導致甲方被第三方索賠，乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及擔當甲方因此發生的費用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。

7.3生產過程中

7.3.1甲方在生產現場發覺乙方產品為不良品時，甲方將馬上通知乙方，乙方應在甲方指定的時間內負責無償更換，并擔當處理費用和搬運費用等因此而發生的全部費用（包括但不限于人工費、修理費、效率損失費等）。假如因乙方產品不良造成甲方整機或其它相關產品的損壞、報廢等，甲方有權根據實際損失要求乙方賠償，乙方同意甲方直接從乙方貨款中扣除該局部費用。

7.3.2如乙方產品同一質量問題經甲方提示后仍舊重復發生，視為乙方未實行有效措施預防不良的發生，乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金，該賠償金缺乏以彌補甲方損失的，

產品質量協議書篇3

1.協議范圍及目的

1.1為明確供給商產品質量責任，確保各種原材料產品質量滿意本公司產品需要，保障本公司生產順當進展，經買、賣雙方商定達成的協議；

1.2本協議之目的為商定雙方技術質量條款，據此具體制定并執行有關零部件產品的質量目標和質量保證；

1.3依據賣方供應產品類型的不同或實際狀況的需要，買方/賣方經過協議后可以對不適用的條款進展刪除；也可另頁追加相應的條款；（刪除或追加的工程必需有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）

1.4本協議一式二份，買、賣雙方各保存一份；

1.5本協議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年；

1.6本協議的”最終解釋權屬買方（天龍電子股份有限公司）。

2.質量治理體系

2.1賣方應建立并維持有效的質量、環境和禁用物質治理監控體系，并依據這些體系的規定來制造、掌握和治理；

2.2賣方應取得正式權威機構對上述治理體系的認可證書，并定期復核、保持其有效性；對于賣方臨時沒有正式取得權威機構的認可時，至少保證符合買方已提出的內部治理體系的要求，最終以獲得權威機構的認可為目標。

2.3若買方通知賣方其品質管制力量無法保證產品的品質（含環境、禁用物質監控）時，賣方有義務修正其品質（含環境、禁用物質監控）保證體系和掌握流程，以滿意買方要求。

3.產品認可

3.1賣方供應給買方的產品應獲得買方的認可；

3.2賣方在供應給買方待認可樣品時，需附上賣方批準的自檢報告，針對于汽車零部件產品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批準前方可生產、出貨；

3.3賣方應按買方供應的圖紙（屬買方客戶指定供給商，買方客戶已供應圖紙也一樣規定）作為技術標準要求，如圖紙未作要求或要求不具體時，要與買方確認；

3.4賣方每批來料要提交質保書或檢測證明，須確保所供應資料的精確性和有效性，若因賣方供應虛假資料，導致買方在使用或售后產生額外的損失，損失的費用將全數由賣方擔當，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

3.5買方在疑心賣方提交的產品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產品提交第三方試驗室檢測，檢測結果合格由買方擔當檢測費用；發生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產品的損失費用也將全數由賣方擔當，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

4.變更治理

4.1賣方產品被買方批準認可后，如賣方必需進展以下任何變更，應事先得到買方的書面認可，必要時須供應樣品給買方測試，合格前方可變更；針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可；

4.1.1產品零件外觀和規格型號的變更；

4.1.2賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產環境的變更；包裝變更，模具變更及賣方

自己的供給商變更.

5.原材料和工藝掌握

5.1賣方須對其產品所用的原材料進展掌握，并把所用到的原材料和賣方的供給商名稱和技術規格在自檢報告中具體注明；

5.2賣方應對買方產品所使用的原材料進展質量掌握，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄；記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行；

5.3賣方必需對產品的生產過程進展有效掌握，并在規格書中具體標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監控和文件記錄；記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行。

6.驗收規章和質量水平

6.1賣方必需保證所供應的產品符合買方的質量要求，若賣方供應的產品在買方生產線、買方客戶生產線或市場中產生質量事故，造成買方或買方市場產生費用損失，賣方須擔當賠償責任及附帶的相關責任；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

6.2賣方應保證不發生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協議中的第10項中的規定執行；

6.3賣方在產品出貨前進展檢驗，并將檢驗的報告提交給買方備案；

6.4賣方的產品應符合圖紙、產品規格書的要求，否則視為不合格賜予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方擔當；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

6.5賣方交貨經買方確認為不合格，買方通過電話、郵件或出具《質量埋怨書》、《8D報告》等方式反應給賣方，賣方必需在買方規定的時間內對不合格批次作出臨時改良措施，不能影響買方的正常生產與出貨，如不能在買方規定時間內對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉由買方派人選擇或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限于買方的生產線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方擔當；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

6.5.1買方出具《質量埋怨書》、《8D報告》必需在買方規定的時間內回復，供方在接到正式投訴后

的24小時內回復3D報告，五個工作日內回復完整8D報告；逾期未回復時需向買方質量治理部說明緣由并得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質量治理部的認可，視為對此次質量問題處理有拖延，賣方擔當500元/次的責任懲罰。

6.6賣方承諾在供應給買方的產品，在買方進料檢驗、生產線及買方客戶產生的月度批次不良率在0%以下（計算方法:月度不良批次數/月度供貨總批次數*100%;其中月度不良批次數由來料檢驗不良批次數加上生產過程中反應的不良及客戶端反應涉及到的來料不良三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產品在買方的生產加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計算方法:針對同一型號產品,其月度總不良數/月度總的出貨數量)

6.6.1若賣方供應給買方的產品，在買方生產月度不良率超出本協議的要求，買方有權利要求賣方質

量部門最高治理者整理全部相關的品質資料（含全部不良分析，統計圖圖表，效果確認，以及相關工程文件等），至買方質量治理部門做品質檢討，及爭論和制定整體的品質改善規劃；

7.產品可追溯性

7.1賣方產品或包裝應設置標記并應可追溯，追溯性內容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數量、零件制造批號等；

7.2賣方應在產品外包裝和最小包裝上標示易于識別的產品追溯標簽；7.3賣方需在交貨后5年保存全部包含但不限于質量、制造工藝、技術測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、牢靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。

8.審核

8.1賣方應承受買方定時或不定時對賣方進展現場審核，審核內容主要有質量治理體系、環境愛護、有害物質治理、現場工藝過程掌握、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料掌握狀況及記錄、產品質量掌握及記錄、倉庫治理狀況及記錄、產品測試記錄等；審核需要根據VDA6.3過程審核(AIAGCQI9)的方式進展.

對于審核發覺的不合格或待改良工程，賣方積極進展改良，并在規定期限內將改良結果提交給買方確認。對于直接影響產品質量的重大不合格工程或未能有效改善工程，買方有權利停頓向賣方選購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方擔當，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

9.缺陷處理

9.1如發覺賣方產品品質（包含但不限于產品尺寸、規格、外觀、色澤、性能、牢靠性、安全性、禁用物質含量等）不合格，賣方在接到買方反應會必需快速對應處理,避開因賣方處理不準時而導致買方停線;同時，由于買方不合格品而給賣方造成的全部相關損失,由買方擔當.

9.2買方在實際生產和買方客戶生產過程中消失屬于賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換為同型號的合格品；

9.3對于買方正常生產和市場使用過程消失的屬于賣方責任的產品質量問題，買方會將賣方的不良信息準時反應給賣方，賣方應快速做出反響并在收到信息后一個工作日內提出臨時處理措施，在其后的五個工作日內（或雙方商定的時間內）需供應完整的改良報告；

9.4如因賣方產品質量問題導致買方產品發生返工、返修的，賣方應協作買方查明質量緣由，降低損失及不良影響，賣方須擔當賠償和相應的責任，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

9.5買、賣雙方對缺陷的處理有異議時，買方應擔當對質量問題的事實和實際損失狀況負有舉證責任，賣方擔當證明該產品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構認可的第三方試驗室驗證。

10.損失賠償

10.1賣方產品偷工減料，弄虛作假的狀況發生時，買方對賣方提出的索賠

（無論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：

10.1.1買方和賣方雙方商定，未經買方許可，賣方私自變更原材料、或產品材料以次充好、提交虛假

的材質證明（即弄虛作假，如賣方供應的出貨測試報告與產品實際測試結果不符）按當批產品貨款的10倍進展扣款懲罰，并以此為買方的商定索賠的額度，而此損失僅為實際損失的初步評估，買方保存日后經計算后對損失的差額進展追溯索賠的權利；

索賠金額計算公式：索賠金額=10倍×交貨批產品貨款

10.2賣方產品品質不良，需要選別或加工使用，買方迫于生產規劃的需要，在賣方沒有派人來買方返工的狀況下，或賣方的返工進度不能滿意買方生產需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用,由賣方擔當，返工工時索賠標準如下：

索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時×返工工時

賣方在收到買方發出的返工費用報告后,需要在三天內回簽并在扣款通知單上加蓋公司章,然后掃描回傳給買方.不良重復發生時,返工費用將按雙倍計算.賣方逾期未回復時需向買方質量治理部說明緣由并得到買方的認可；逾期3個工作日以上、且未得到買方質量治理部的認可，也不回復買方緣由,視為對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權就此次質量問題對供方作財務扣款處理或其它等同于返工費用數額的懲罰。

10.3無作業工時質量索賠，無作業工時包含賣方產品來料不合格、批量性質量事故或交貨延期，導致買方停產或返工，而造成的無作業工時，索賠標準如下：

索賠金額計算公式：

A）買方裝配線停產,人員按30RMB/人工工時計算，機臺設備按100元/小時計算,如停線10小時，每線10人，則內部停線損失為：

人工損失:10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB

設備損失:100RMB*10小時=1000RMB

總停線損失:3000RMB+1000RMB=4000RMB

B）買方注塑機停產：計算方法同上；

C）如因此影響到買方客戶停產，買方客戶提出的索賠全部由賣方擔當；

10.4賣方產品在買方倉庫或使用中，發覺產品原包裝短缺，如屬偶發的少數，在保證買方生產的前提下準時補發即可；如屬大批量或常常性少數（當月≥2批）者，除賣方無條件補足短缺數量外，另按當批短缺產品數量選購價格的5倍進展扣款懲罰，并以此為買方的商定索賠的額度；

索賠金額計算公式：索賠金額＝5倍×選購單價×短缺數量

10.5因賣方產品品質不良，導致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限于買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等）的質量索賠全部由賣方擔當；

10.6賣方供應的產品超出產品使用國家規定禁用物質（ROHS）含量標準，由賣方擔當因含禁用物質超標的產品流入市場，所衍生的社會和法律責任；

10.7本協議規定的索賠及懲罰措施，在買方向賣方提交準確的事實性依據后，賣方授權買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進展沖抵，假如賣方應付賬款尚缺乏以支付賠款，賣方還應支付缺乏局部；雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協商的方式解決；

10.8賣方了解因其產品質量責任帶來的賠償風險及自身對于該風險的擔當力量。

產品質量協議書篇4

合同號：xxxxx

簽訂時間：xxx年x月x號

簽訂地點：

甲方：（以下簡稱：甲方）

乙方：（以下簡稱：乙方）

為保證產品質量，明確甲乙雙方產品質量責任，確保產品質量合格，甲、乙雙方本著公平、互利的原則，經協商，達成如下協議：

1、乙方保證向甲方供應最新版本的供給商資料，并保證所供應資料的真實性、合法性，并有責任準時更新已經過期、變更的資料，并向甲方供應產品樣品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

2、乙方向甲方供應加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，并對產品質量負責，需向甲方供應必要的質量資料，如產品原材料檢驗報告等相關資料。

甲方負責對乙方的產品進展抽查，對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必需在五個工作日內回復。對同一問題屢次反應仍無改善或經抽查產品問題嚴峻合格率極低時，甲方對該批產品進展退貨處理；不定期到甲方了解所生產產品的質量狀況并就問題進展整改，同時進一步熟識甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝并監視實施，同時建立嚴格的質量檢驗制度，對注塑產品常有缺陷，包括外表縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進展有效掌握；

4、乙方必需根據甲方的要求，準時召回有重大質量隱患和重大不良反響的產品，并賜予