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文檔簡介

3.15消費者維權日知識競賽試題一、單項選擇題1、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者效勞損害消費者合法權益的消費者可以向其要求賠償也可以向A要求賠償。A、營業執照的持有人B、生產者C、供貨商2、?產品質量法?規定的“依法追究刑事責任〞指的是依據A法律。A.中華人民共和國刑法B.民法通那么C.憲法3、消費者有權就產品質量問題向C查詢。A、工商管理部門B質量協會C、生產者、銷售者4、根據?刑法?規定生產銷售偽劣商品罪的最高刑罰為A。A.死刑B.無期徒刑C.沒收財產5、國家根據國際通用的質量管理制度推行B種質量管理制度。A、全面質量管理B、企業質量體系認證制度C、計量管理認證6、生產者、銷售者依照A規定承當產品質量責任。A、產品質量法B、民事訴訟法C、計量法和標準化法7、消費者有權就產品質量問題向C查詢。A、工商管理部門B質量協會C、生產者、銷售者8、對包修、包換、包退的大件商品消費者要求經營者修理、更換、退貨的。經營者應當承當C。A、所有費用B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失C、運輸等合理費用9、某消費者因產品質量問題造成了財產損失他向商家提出賠償要求但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的B權利。A、公平交易權B、求償權C、平安權10、某消費者以180元的價格購置了一雙皮鞋經檢測這雙皮鞋系假冒產品按照?消費者權益保護法?的規定經營者應當賠償消費者損失C。A、180元B、540元C、360元11、在保修期內B次修理仍不能正常使用的經營者應當負責更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次12、消費者在購置、使用商品或者接受效勞時其合法權益受到損害因原企業分立、合并的可以向B的企業要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權利義務C、分立、合并后13、?消費者權益保護法?規定展銷會結束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的C、柜臺的出租者要求賠償。A、參展者B、組織者C、舉辦者、14、一位衣著破舊的消費者在某商場看中一個1200多元的臺燈要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了C。A、接受消費者監督的義務B、提供商品和效勞真實信息的義務C、不得侵犯消費者人格權利的義務15、經營者向消費者提供的商品質劣價高、缺斤短兩侵害了消費者的A權利。A、公平交易權B、知情權C、獲知權16、“百挑不厭〞的商業口號與消費者行使A權利相吻合。A、自主選擇權B、人格尊嚴受尊重權C、知情權17、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者效勞損害消費者合法權益的消費者可以向其要求賠償也可以向A要求賠償。A、營業執照的持有人B、生產者C、供貨商18、以下哪些產品可以不附加產品標識A。A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油19、3月15日是C被國際消費者聯盟組織定為國際消費者權益日的。A1980年B1981年C1983年D1984年20、國際消費者聯盟組織是由以下哪五國的消費者組織發起成立的A。A、美國澳大利亞比利時英國荷蘭B、美國加拿大澳大利亞英國荷蘭C、美國德國加拿大英國荷蘭D、德國英國比利時荷蘭澳大利亞21、?中華人民共和國消費者權益保護法?是什么時候起實施的B。A1993年1月1日B1994年1月1日C1995年1月1日D1996年1月1日22、新修訂?中華人民共和國產品質量法?自C起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日23、我國消費者協會的性質是什么B。A、是保護消費者權益的法定組織B、是對商品和效勞進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體C、是對商品和效勞進行社會監督的保護消費者合法權益的法定組織D、是對商品和效勞進行和會監督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關24、銷售者承當產品侵權賠償責任實行C的歸責原那么。A、無過錯責任B、絕對責任C、過錯責任D、嚴格責任25、以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監督的是A。A、消費者協會B、工商行政管理局C、行業協會D、任何單位和個人26、消費爭議中因商品或者效勞質量問題有爭議需要進行檢測、鑒定的檢測、鑒定費用由先行墊付提供等額擔保最終由責任方承當A。A、消費者、經營者B、消費者協會、經營者C、經營者、消費者D、經營者、消費者協會27、經營者提供商品或者效勞有A行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失增加賠償的金額為消費者購置商品的價款或者接受效勞的費用的一倍。A、欺詐B、被消費者投訴C、違法經營D、強迫消費者消費28、?消費者權益保護法?規定國家制定有關消費者權益的法律、法規時應當聽取A的意見和要求。A、消費者協會B、消費者C、有關行政部門D、經營者29、消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為是其行使B權利的表現。A、批評權B、監督權C、檢舉權D、控告權30、保健品生產企業要落實“健康、維權〞的主題必須著重把握好企業的四關以下哪一項不屬于這“四關〞CA、信譽關B、質量關C、品牌關D、價格關這“四關〞分別是信譽關、質量關、價格關、效勞關31、質量技術監督行政部門辦理案件一般應當在B結案。A.2個月B.3個月C.4個月D.6個月32、以下關于消費者協會的內容表述不正確的選項是D。A、市和區、縣依法成立消費者協會B、消費者協會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成C、市消費者協會可以根據工作需要設立專業工作機構D、消費者協會不履行法定職能33、對生產假醬油的行為A可依法查處。A.縣級以上質量技術監督部門B.產品質量認證機構C.縣級以上計量檢定部門D.產品質量監督檢驗所34、如果你發現自己購置的奧運桔祥物是假冒的可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運桔祥物的行為侵犯了消費者的CA、自主選擇權B、財產平安權C、公平交易權D、處分權35、以下關于消費者協會的內容表述不正確的選項是D。A、市和區、縣依法成立消費者協會B、消費者協會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成C、市消費者協會可以根據工作需要設立專業工作機構D、消費者協會不履行法定職能36、產品質量監督檢查的主要方式C。A、產品質量統一監督檢查B、產品質量定期監督檢查C、產品質量監督抽查D、產品質量日常監督檢查37、國際消費者聯盟組織是在那一年成立的C。A、1958B、1959C、1960D、196138、以下哪項不是消費者權益保護法的立法宗旨C。A、保護消費者合法權益B、維護社會秩序C、維護社會弱勢群體D、促進社會主義經濟健康開展39、國際消費者聯盟確定每年3月15日為“國際消費者權益日〞是基于美國前總統C于1962年3月15日發表了?關于保護消費者利益的總統特別咨文?。A、林肯B、羅斯福C、肯尼迪D、里根40、按照國家工商行政管理總局的有關規定消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過C年的工商行政管理機關不予受理。A、3個月B、6個月C、1年D、2年41、在廣告中對產品質量作虛假宣傳欺騙和誤導消費者的依照A的規定追究法律責任。A、中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產品質量法C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費者權益保護法42、產品質量監督部門是指A。A、質量技術監督部門B、工商行政管理部門C、質量檢驗協會D、消協43、?零售商品稱重計量監督規定?所涉及的商品品種為A。A、食品、金銀飾品B、食品C、食品、化裝品D、食品、化工原料44、?中華人民共和國計量法實施細那么?是D。A.法律B.標準性文件C.行政規章D.行政法規45、中國消費者協會于何時被國際消費者協會接納為會員C。A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月46、我國消費者協會的法定職能有幾項BA、6項B、7項C、9項D、10項47、以下哪項不是消費者權益保護法的特點D。A、向消費者傾斜B、加重賠償金制度C、強調經營者于消費者處于平等地位D、暗示消費者的地位比經營者高48、就產品質量問題消費者可向C及有關部門申訴接收申訴的部門應當負責處理。A、質量管理協會B、產品質量監督部門C、產品質量監督部門D、工商行政管理部門49、在手機銷售三包有效期內,因修理者自身原因使修理超B日未修好的銷售者負責免費為消費者更換同型號、同規格主機。A、15B、30C、60D、9050、承當產品質量責任的主體不包括D。A.生產者B.銷售者C.效勞業的經營者D.儲運者51.國際消費者聯盟組織是1960年由5國的消費者組織發起成立的。以下哪國不屬于5個發起國DA美國B澳大利亞C比利時D中國52、我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題D。A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年53、以下哪項不是消費者保護法的根本原那么C。A、國家對消費者特別保護原那么B、國家保護與社會監督相結合原那么C、經營者無須承當質量責任的原那么D、及時充分有效保護原那么54、在手機銷售三包有效期內移動電話主機出現使用說明書所列性能故障經B次修理還不能正常使用銷售者負責為消費者免費更換同型號、同規格的主機。A、一B、二C、三D、四55、顧客滿意是指C。A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。B、顧客對產品質量已滿足要求的意見。C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。D、顧客對所購產品及體系已滿足合同要求的程度的意見。56、以下哪些產品屬于?產品質量法?調整范圍C。A.樓房B.水稻C.煤氣D.輪船57、在我國D部門是產品質量監督管理的主管部門。A、各級人民政府B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局C、中國消費者協會和各級地方消費者協會D、國家質量監督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監督局59、2023年全國節能宣傳周活動的主題是(C)。A依法節能持續開展B節能與全面建設小康社會C節約用電緩解瓶頸制約D加強電力需求側管理60、我國主要一次能源為(B)。A石油B煤炭C水力D核能61、(C)年在巴西里約熱內盧召開聯合國環境與開展世界首腦大會使可持續開展成為世界各國的共識。A1972B1987C1992D200062、?中華人民共和國食品衛生法?于何時公布實施CA、1994年10月30日B、1995年1月1日C、1995年10月30日D、1996年1月1日63、某超市地下營業廳內張貼了一份顧客須知其以下哪一項違反了?消費者權益保護法?。CA、提醒消費者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款64、我國消費者協會是什么時候成立的AA、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月65、2023年的3.15消費主題是什么D。A、平安健康消費B、綠色消費C、科學消費D、消費、責任66、某醫院為擴大影響吸引更多的消費者舉辦上街“義診〞護士張某當眾罵患者李某“混蛋〞。李某提起訴訟。以下哪些觀點是正確的A。A本案的侵權行為人是某醫院B本案的侵權行為人是張某C本案的侵權行為人是某醫院和張某D李某沒有財產上的損失只能要求被告賠禮抱歉67、以下關于產品責任的表述中錯誤的選項是C。A缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承當無過錯責任B缺陷產品造成他人人身、財產損害的該產品的銷售者和生產者承當連帶責任C因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為1年D銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的應承當賠償責任68、2023年315消費者權益日的主題“健康·維權〞。“健康著重表達了消費者的(A)A平安保障權B公平交易權C自主選擇權D依法求償權69、2023年“3。15〞消費者日的主題是“健康、維權〞。據此某班同學設計了主題班會的四個題目你認為不符和“3。15〞主題精神的題目是AA、“生命健康權——以人為本的表達〞B、“知悉權、自主選擇權、求償權——讓我們運用權利C、“讓我們充分運用公民最根本的權利〞D、“健康——和諧——維權——和諧〞70、2023年“3.15消費者權益日〞的主題是BA誠信·維權B健康·維權C科學消費D綠色消費71、2023年的3.15消費者權益日的主題是BA誠信·維權B消費和諧C綠色消費D平安健康消費72、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者效勞其合法權益受到損害的可以向A要求賠償。A、經營者B、廣告經營者C、廣告制作人D、發布廣告的媒體73、以下事項中不是產品責任的免除事項的是CA、生產人尚未將該產品投入流通B、產品缺陷在產品投入流通時并不存在C、受害人正常使用產品D、損害的發生是由于受害人成心造成的74、?反不正當競爭法?規定抽獎式的有獎銷售最高獎的金額不得超過C。A、3000元B、4000元C、5000元D、6000元。75、銷售者在產品中摻雜、摻假銷售金額B萬元以上的應移交司法機關追究刑事責任。A、2B、5C、10D、1576、對于消費者申訴工商行政管理部門應在B日內決定是否受理。A、3B、5C、7D、10。77、李先生家中的燃氣灶具在使用中突然著火致使櫥柜損壞后經檢測是因為灶具存在缺陷所致但廠家拒絕賠償李先生想向法院提起訴訟。根據?產品質量法?規定因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為(C)自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。A半年B1年C2年78、劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂向廠家特約維修部報修后維修人員將其水箱撤除說要返廠維修一直修了兩個多月也沒有修好。根據?部分商品修理、更換、退貨三包責任規定?因修理者自身原因使修理期超過30日的消費者可要求修理者(C)。A.免費修理B.退貨按發票價格一次退清貨款C.免費調換同型號同規格產品。79、在中國境內市場銷售的進口食品必須使用B標識。A.英文B.中文C.外文D.本國文字80、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿C喪失但是尚未超過明示的平安使用期的除外。A.2年B.5年C.10年D.15年81、?消費者權益保護法?調整的對象是以下哪項CA消費者為生產需要購置使用商品或接受效勞時所發生的法律關系B各商家為經營需要而發生的購銷關系C消費者為生活消費需要購置使用商品或者接受效勞而發生的法律關系D消費者為營利而進行的購銷活動82、以下是某超市的四個廣告牌其中內容合法的是BA、商品一經售出蓋不退還B、損一賠三偷一罰十C、自由選購謝絕咨詢D、女性特區男性免進83、現在的手機外觀精美功能齊全但也有一些中看不中用的“繡花枕頭〞。自動關機非正常關機、通話質量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等引發了大量的投訴。對上述材料理解正確的選項是BA、質量差的手機嚴重侵犯了公民的生命健康權應嚴格禁止使用B、國家應及時制定措施切實保障消費者的合法權益C、只要打擊不法生產經營者就能保障消費者的合法權益D、消費者購置劣質手機說明我國公民道德素質較低84、下面有關消費者合法權益的認識中正確的選項是AA、消費者依法享有權利但不能濫用B、消費者有權選擇商品或效勞、并確定價格C、消費者有權利監督企業經營管理者的決策過程D、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密85、生產者必須依法嚴格標準自己的行為以下不屬于約束生產者經營行為的規定有DA、不得以不合格產品冒充合格產品B、限期使用的產品要標明生產日期、平安使用期或失效日期C、產品不得摻雜、摻假不得以假充真、以次充好D、不得以有獎促銷手段推銷質次仿高商品86、2023年的3.15消費主題是什么DA、平安健康消費B、綠色消費C、消費與責任D、誠信、維權87、對生產假醬油的行為A可依法查處。A.縣級以上質量技術監督部門B.產品質量認證機構C.縣級以上計量檢定部門D.產品質量監督檢驗所88、下列哪項不是消費者權益保護法的特點DA、向消費者傾斜B、加重賠償金制度C、強調經營者于消費者處于平等地位D、暗示消費者的地位比經營者高89、2023年的3.15消費主題是什么CA、平安健康消費B、綠色消費C、科學消費D、誠信、維權90、我國消費者協會的性質是什么BA、是保護消費者權益的法定組織B、是對商品和效勞進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體C、是對商品和效勞進行社會監督的保護消費者合法權益的法定組織D、是對商品和效勞進行和會監督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關91、2023年的3.15消費主題是什么CA、營造放心消費環境B、綠色消費C、消費與環境D、誠信、維權92、以下交易行為中違背老實信用原那么的是CA、對將要過期的食品趕快降價銷售B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品C、在鴨子肚子中塞入大量沙子然后送到市場上出售D、開展有獎銷售活動借以吸引顧客93、某醫院為擴大影響吸引更多的消費者舉辦上街“義診〞護士張某當眾罵患者李某“混蛋〞。李某提起訴訟。以下哪些觀點是正確的AA本案的侵權行為人是某醫院B本案的侵權行為人是張某C本案的侵權行為人是某醫院和張某D李某沒有財產上的損失只能要求被告賠禮抱歉94、以下關于產品責任的表述中哪些是錯誤的CA缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承當無過錯責任B缺陷產品造成他人人身、財產損害的該產品的銷售者和生產者承當連帶責任C因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為1年D銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的應承當賠償責任95、消費者對購置的整件商品不含食品、藥品、化裝品保持原樣的可以在日內提出退貨經營者應當退回全部貨款不得收取任何費用。CA、5-9B、1-10C、1-7D、3-1096、以下情形中適用三包的是CA、因用戶使用保管不當而損害的B、自行拆動產品的C、有包修單和發票的D、保修單上填寫的產品號與送修的產品號不符或涂改的97、甲購置一輛汽車在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下他可以要求誰承當何種責任(A)A請求商家承當違約責任B請求廠家同時承當違約責任和侵權責任C請求廠家承當違約責任D請求廠家承當侵權責任同時請求商家承當違約責任98、就產品質量問題消費者可向及有關部門申訴接收申訴的部門應當負責處理。CA、質量管理協會B、產品質量監督部門C、產品質量監督部門D、工商行政管理部門99、在我國什么部門是產品質量監督管理的主管部門DA、各級人民政府B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局C、中國消費者協會和各級地方消費者協會D、國家質量監督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監督局100、某廠商出售家用電腦時向消費者聲明本店對機內預裝軟件是否有合法版權概不負責機器售出后發生任何版權糾紛概與本店無關。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為?(C)、產品侵權行為、有效民事行為、單方免責聲明行為、民事欺詐行為二、判斷題1、由于產品使用說明書關于平安和正確使用產品內容不全造成用戶損失這是企業工作中的嚴重失職不能認為是產品缺陷。×2、由于產品使用說明書關于平安和正確使用產品內容不全造成用戶損失這是企業工作中的嚴重失職不能認為是產品缺陷。X3、經營者向消費者發送商業廣告的可以增加消費者

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