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在大三的學習生活中，實習是不行缺少的一部分。在實習期間能夠把在學校學到的外貿學問應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區分。從而穩固自我所學的學問，增添發覺問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫穿。

20xx年元旦，正式開頭了我夢寐以求的實習生活。在老師的舉薦下，我來到了青島xxxxxx公司實習。這是一家特地出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡潔的針織服裝進展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶進展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不管是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自我對工作都始終抱著極大的熱忱，深深的體會到自我職責的重大。在自我專心投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自我都是受益匪淺！

我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，但是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。由于在小公司我才能做更多的工作，承當更多的職責，才能更好的熬煉自我的潛力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經營產品的種類許多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的選購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就能夠接到客人的訂單〔PO〕所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開頭的時候間續透過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率改變許多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，假如匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。許多樣品都要經過一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次帶給樣品以前都要仔細體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品看法以后要精確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會由于錯誤理解客人的看法，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自我造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不一樣的服裝種類有不一樣的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口答應證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順當通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。原來以為這次能夠很順當的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告知我一票報關單里只能包含一個答應證。沒有方法我又急連忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行，他又打電話告知我說，答應證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格務必低于答應證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們務必周四報上關，否則就給我們甩貨。沒方法我又急匆忙的該好價格，還好這次沒有什么問題順當通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊急的一個了。但是我也從中吸取了許多教訓，也學到了許多學問。首先，一個報關單只能包含一個出口答應證。其次，出口答應證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口答應證的價格。

由于我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口答應證的時候是用含傭價申請的。既然出口答應證是最低限價，以后自我再申請出口答應證的時候就就應留意這個問題，給自我削減不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自我以后要學的更加認真更加仔細。假如遇到不確定的問題，必需要提前詢問有關部門，給公司削減不必要的花費，給自我削減不必要的麻煩。再次，馬虎和浮躁在工作中都是要不得的，自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的后果都是嚴峻的。雖然在學校里已經學了許多關于報關和制單的學問，但是真正應用起來發覺自我學到的學問和實際應用有很大的差異。在公司里雖然有的人學歷沒有自我高，但是也不就應輕視他們，他們的閱歷是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續虛心謹慎的看法。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面觀賞風景，見到許多平常都不曾見過的新奇事物，又能夠不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會獨特興奮。出了幾次差以后發覺事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。遇到沒有問題的貨還好說，但是有時候工廠的貨做的很急，就會消失油污、斷線、遺忘縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，但是并沒有經過客人確實認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。消失這種嚴峻的狀況，讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出確定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊仔細的看著。看客人是怎樣驗貨，主要檢查衣服的哪些方面，仔細的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注意看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自我帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的職責讓我非常興奮。有一次我自我帶著客人驗貨就消失過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消逝筆，這個消逝筆的筆跡在7天以后就會消逝。但是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消逝筆的筆跡自然不會消逝。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消逝筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消逝筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消逝筆筆跡會在7天之后就自動消逝。假如我早明白這個問題的話，就不會消失這種問題了。為了防止以后在消失這種問題，自我也在不斷的積累關于服裝的學問。

五個月的實習生活，看似很長，但是一刺眼的功夫就過去了。從剛開頭的不諳世事，到此刻的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么生疏，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有許多新的東西需要自我去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的改變，適者生存，自我只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成果。作為公司確定不會需要一個不會制造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現支配好當天的工作，把工作根據輕重緩急安排好，能把一天的工作完善的結束就是我這一天最大的勝利了。完善的結束一天的工作只是我此刻的目標，以后我會給自我樹立更高的目標，只有在不斷追求完善的過程中，自我才能變得更加完善。在今后的工作中，我會謹記狡猾的教導，不斷的的完善自我，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。

業務員的實習工作總結2

我于×年xx月xx日開頭到公司上班，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到公司的團隊中。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，我取得了肯定的進步。現將我的工作狀況作如下匯報：

來公司以前，我對自己只有理論學問的儲備。來到公司后，我知道在試用期中如何去熟悉、了解并熟識自己所從事的行業，是我的當務之急。

我在公司的工作臨時是幫助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟識業務，并努力把握業務流程和詳情。我很興奮我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟識了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務學問，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進步。

因此我要特殊感謝領導對我的入職指引和關心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。初入職場，在工作中難免消失一些過失需要同事的批判和監督。但這些經受也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。如今的我同老員工相比，在工作閱歷和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發覺了自己許多缺乏的地方：實踐閱歷的缺乏，使得我在開展詳細工作中，經常表現生澀，工作閱歷方面有待提高；對需要連續學習以提高自己的學問水平和業務力量，加強分析和解決實際問題的力量；同時團隊協作力量也需要進一步增添等。對于這些缺乏，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，查找自身差距，拓展學問面，不斷培育和提高充實自己的工作動手力量，把自己業務素養和工作力量進一步提高。

×年又是一個布滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素養，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務學問，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和綻開實踐。

2、不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的奉獻。

3、查找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，綻開全新的工作。

最終也盼望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

業務員的實習工作總結3

通過3個月的實習我最終可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了，內心有說不出的興奮。由于3個月以來，我覺得這間公司是一間管理科學，制度明確，企業文化比較好的一間公司，是一間讓我有進展空間的公司，以下是我3個月來的實訓報告。

首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速進展的IT行業，現擁有專業修理工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網絡設備維護以及優質的IT設備的外包服務。已經取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權修理代理，并從美國引進了具有國際先進水平的生產線，專業生產激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術，通過先進且符合我國國情的經營管理方法，培育了一批高素養的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來，始終遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle〔可回收循環〕、Refill〔可重填墨水〕和Reuse〔可重復使用〕，努力提倡“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態，使用環保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業的一員，不斷提高產品品質，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經營本錢，制造健康和諧的高效辦公環境。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術，通過先進且符合我國國情的經營管理方法，培育了一批高素養的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來，始終遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle〔可回收循環〕、Refill〔可重填墨水〕和Reuse〔可重復使用〕，努力提倡“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態，使用環保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業的一員，不斷提高產品品質，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經營本錢，制造健康和諧的高效辦公環境。

我是以業務代表的身份參與實習的，這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶，為公司制造更大的利潤；維護老客戶，增加他們對公司產品的的忠誠度，這是對一名實習業務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分，第一部分的公司培訓，其次就是實習了。公司規定實習生進入公司都要經過2個星期的培訓，培訓的主要內容有介紹公司的進展歷程，基本狀況，公司產品，性能，業務范圍和一些平常與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我仔細學習，結合自己在學校里學的專業學問，仔細領悟，感到受益匪淺。經過2個月的培訓，我已經基本事會培訓的內容了，雖然還沒有經過實踐，但是我信任在以下的實習時間內我會學以致用的。

經過2個星期的培訓我實習的時間最終到了，不過公司安排我首先要在辦公室學會打電話，用電話和客戶聯系，臨時還不用出去跑業務。開頭我還以為電話很簡潔，不以為然。可是到我真正打電話過去的時候，就不知道該首先說什么，再說什么，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答，怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產品，這樣一天下來我都沒有一個勝利，要不就是沒有愛好，要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐煩的指導我，經過幾天的失敗我最終用電話談成一個有愛好的客戶了。

學會用電話與客戶溝通后，我就開頭出去與客戶面對面溝通了。平常在公司都是在公司與客戶用電話溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊急，可是當我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那么自由了，多少少少都有點緊急，當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候，我竟然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意確定是失敗了。吸取了第一次失敗后我總結了緣由，首先我對公司的產品性能還沒有熟透，當客戶問起來的時候還沒有準時的回答出來，其次就是緊急，不過我信任經過幾次，緊急的心理我是可以克服的，第三就是不夠自信，說話要堅決，回答要清晰，這樣才可以給客戶信念，總結了這些，我就根據這些去做，果真，效果出來了，還做成了好幾單生意。如今我面對客戶我再也不緊急了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了肯定的技巧。

如今在公司我都是通過電話去聯系客戶，在電話上先和他們談，假如他們有愛好的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要留意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業人士，再次就是要留意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要到達雙贏，這樣的關系才可以長期，最終是要懂得敏捷地處理問題，當你去到一個客戶的那里，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的話你開的價比他們低，當然是不賠本的狀況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機器，而你又不大會的狀況下，你可以說這樣的機器冗雜，在這里很難修好，最好就是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業的，為客戶著想的業務員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

經過這3個月的實習，我學到了許多東西，我覺得作為我們剛出去的高校生要做到不懂就問，虛心學習，不要以為自己是高校生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于承認失敗，時常做總結，不斷改良，提高自己力量。我們出去社會工作再也是一名同學，而是一名工，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照看自己，了解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局動身，處事要隨機應變，多點關懷的客戶，服務要周到，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶，你要信任自己是來幫他的，這樣你就能成為一名杰出的業務員了。

業務員的實習工作總結4

在這二十多天的實習中，我的感覺是既充實，也興奮。我喜愛快節奏的工作狀態，也喜愛快節奏的廣州。我享受工作中的激情，與不斷挑戰自我的那份活力。不知不覺時間就過去啦。

在這一段時間里，讓我深深的體會到，市場競爭的激烈。想要融入市場，就要付出比他人更多的時間與精力。想要在市場中有一席立足之地，就要認知市場動態。為自己的工作做好打算，細分市場改變，沉著面對。想要讓自己擁有不敗之地，那就是要付出辛勤的努力。需要執著拼搏，永不言敗的精神。不斷挑戰自我，挖掘自己的潛力，向市場的終點一步步邁進。做到心中有數，心中有目標。向著目標的前方不斷前進，這就是我們做市場人所要具備的條件，也是我們工作的目的。我始終堅持挑戰自我的精神，我始終也堅持一個信念。挑戰自我始終以來都是我的追求。

在工作中，我喜愛與顧客溝通與溝通，詢問客戶的需求。喜愛向顧客介紹產品的情景，很投入、也好榮幸。從與顧客的溝通中，可以體會到如今的消費于不同往日，好多區域基本已經飽和。好多時候顧客過來商場，只是了解一下，又或者是以舊換新的狀態。購置力跟以往已經下降，在這種時候，我們應當做的，首先是服務意識，和良好的服務看法。正所謂詳情將確定成敗，良好的服務意識就是業績。

我始終堅持、始終覺得，與人溝通和溝通，就是自己對工作、對生活的看法。擁有主動的心態工作，就會覺得快樂，就會歡樂。所以我享受銷售中的那份執著，享受把產品銷售出去的那種快感，與興奮的心情。我享受銷售的過程。我追求那種狀態，有激情、有活力。以上就是我對工作的心得，下面說說我們工作的狀況，還有沒做到的，缺乏的地方，與優劣勢。

我們是X月22號從江門回廣州的，然后23號主要是與李總的溝通，和工作的支配事宜，24—25號由于國美新市店開業，所以過去幫手。從銷售數據看，銷量只是一般般。

接下來兩天半的時間主要是巡場，熟識全部的蘇寧賣場地址和路線，從巡場的狀況看，許多專賣柜也存在一些問題，現場的茶杯亂擺亂放現象，報價花殘損沒有更換，還連續貼在樣機上的狀況。盼望重視賣場的形象與品牌形象。

我站賣場的時間，是從X月30號開頭的。主要負責中華廣場國美的賣場金羚與candy專柜的銷售，首先我們來分析一下他上個月銷售的數據。它7月份銷售。金羚41臺candy是3臺。同時我也依據上月數據，做了8月份的打算。根據增加一個人，那么就必需增加一個人的份額，那么打算金羚8月份是要做82臺最少。candy是10臺的打算。

第一天主要是把全部的報價花更換過，由于字看的不是很清晰，還有贈品的補給狀況，做現場的布置陳設工作，工作中就發覺這樣的問題。

1、candy專柜少了一個燈箱，而且全部的燈箱都沒有電，其他品牌卻有電，，后來我找主任，直到昨天才有電。

2、專柜的設計有問題，電插板全部懸空，電線處處都有，及其難看。盼望在以后的專柜中，可否仿照其他品牌那樣，設計好插電板呢，那樣即整齊又好看

3、目前的candy位置不錯，正好是在通道旁邊。能否請個促銷員呢。

4、客戶投訴我們的售后，看法極差，顧客打電話過去他既然說，等他有空再做支配，搞到顧客到商場投訴，要退機，看法特別不好，很沒服務意識。

5、看看競爭品牌的優劣勢。

三星的7公斤，型號q855價格。1750元，送轉頁扇。

松下5。2公斤。款式美麗，僅售1550，很受顧客歡迎。

lg6。5公斤，競爭強勢，型號w2tt，1599元。

小天鵝4。5公斤，價格848元，有價格競爭優勢。

以上是我對競爭品牌的優勢，進行的分析。

6、脫水機，許多顧客問，金羚是否有脫水機。目前商場只有松下有，價格在350元。

7、修理師傅應當多提高自己修洗衣機的水平，顧客來商場反應，修理師傅也休也壞。

8、顧客反映我們的a22b包裝既然發覺黃色的，似乎生銹的痕跡班，包裝薄膜也脫起，很懷疑是質量問題，望車間部門加強這方面的管理。最好學習一下海爾的包裝。

9、我們的洗衣機電腦版下面的板，很松動，顧客很懷疑是質量與設計的問問題，型號368g內桶與與頂部有明顯的差距感，顧客總是說設計有問題，又鋪張空間又鋪張材料。

從目前的銷售看8月已過去快一半時間，但是距離我的銷售打算任務還有很大的距離，主要影響銷售的是，本月XX在XX四樓新開業的店面，分走了客流與客源。在個就是國美的管理比較差，人員散漫，重視度不夠等因數，當然我們做銷售的人員也是有責任的。以上就是我對實習工作的總結與心得。

業務員的實習工作總結5

回想自己這兩個月所走過的路，所經受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜、沉著的心態。

兩個月的實習，對一個缺乏社會閱歷的高校生而言，從中學到了學校里學不到的學問，在這段時間里，領導給了我足夠的寬容，支持和關心，讓我感受到了領導“海納百川”的胸襟。

首先得感謝公司給我們供應工作條件和生活環境以及有閱歷的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰閱歷讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。

從X月X日開頭進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我從一個對產品學問一無所知的新人轉變成為一個尚不能操作業務的業務員，算還未完成職業角色的轉換。其實從一個同學一下子轉變成一個職業人，真的有點不習慣。，我看上去還是像一個同學，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。

進入一個新的行業，每個人都需要熟識該行業產品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶群，如今的我，對這三樣還未具備。在工作中，我接觸到了許多以前從未遇到過的人和事。在這段時間里，我已接觸了來自國外的客戶，也明白了自己的缺乏之處，特殊是要加強英語聽力和口語的訓練。就如今狀況看來，我的主要工作是：

〔1〕翻譯郵件

〔2〕日常接待工作

〔3〕領導交辦的其他任務

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者說只是一個前腳剛踏進大門后腳還未跟進的業務員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出，人際關系不夠廣。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養不過關，。但是至今我發覺我還沒有發掘出自身的潛力，獨特的飛躍。

感謝公司的培育，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我肯定會以主動主動，自信，布滿激情的心態去工作的。

業務員的實習工作總結6

一年的工作結束了，能夠在xx酒店做選購工作我感到特別幸運。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當中有所進步，有所積累，這是特別關鍵的。

我真的很感謝xx酒店給我帶來的全部，這讓我特別的受益。我知道在工作當中做好了這些特別的有必要，這不僅僅是對自己的一種熬煉還是一種主動的工作狀態。在部門同事關心下，在上級領導正確帶著下面，這一年還是特別有收獲的，其實工作看上去就是這么簡潔，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的工作總結一番：

一、積累工作閱歷

一年來的選購工作其實也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的選購都是一種新的進步，這是特別有意義的，積累工作閱歷也是一種學習，一年來我虛心的請教同事，在選購工作這一塊還有許多力量高的同事，他們都是選購工作方面的能人，對于我來講這些都特別有意義。

積累工作技巧，面對日常的選購工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時間，在這一方面不斷的積累，我信任你肯定會有收獲的，工作上面我許多次都在告誡自己，肯定要主動向上，這才會有足夠的時間去拼搏，去為工作奮斗，我想只有在工作當中存在正面心情這幾點才能夠做好，我肯定會連續加油努力的，積累足夠的工作閱歷，在這方面做好自己，恪守本職，踏實的的做好酒店選購。

二、衛生方面

酒店食材的衛生很重要，我們始終保持了嚴格的標準，酒店對這一塊特別的重視，肯定要保證在選購的過程當中，保證食材的衛生，新奇。我想在什么時候這都是排在首位的，為顧客供應一個衛生的環境，讓顧客放心大膽的用食是特別有必要的。因此，每次去選購食材我都是特別的細心，嚴格的根據酒店的標準進行新奇食材的選購，我不會由于選購食材的麻煩就忽視到這一點，一年來我在衛生這一塊可以說是特別專心，還將會連續高標準要求自己。

這一年以來，我發覺了自己身上的一些缺點，但我總是在第一時間就改好，絕不讓這些缺點影響到工作，而我也信任，我更好地完成以后的工作。

業務員的實習工作總結7

當日早晨，告辭了舍友，告辭了好友，告辭了學校，告辭了煙臺，坐車來到汽車站，帶著忐忑又有些興奮的心情來到了我第一次真正親熱接觸的圣地——濰坊〔其實之前也來過濰坊，但大多數只能算是一個過客，頂多算是個看客〕。下午2：30左右到的公司，其實由于有點掉向的原因，來到了另一棟樓，當時去的時候還簽到，甚是感到驚異。簽完到后，就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址，上去一看，感覺不對勁，不是之前的感覺，認真一看，原來是走錯了樓啊。于是，慌張中，又下去了，跟看門的大爺說明白狀況，他很熱心地告知我怎么走，甚是感動，第一印象就這樣種下了〔濰坊人很好，很友善〕。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。等了一個多小時后，公司在外面工作的員工間續的趕回來了，由于可能_經理之前說過，我也提前給_經理打過電話，所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬，和經理坐在辦公室里談天，說我的準備。不一會兒，就間續有人過來說他們的工作狀況和上交銷售日志〔后來才知道，這是他們工作的一部分，每天下午必需回公司匯報工作狀況，除非有特別的事情〕。

最終到了下班的時間，當晚由于經理有事情，讓兩位同事〔代，馬哥〕幫我把行李搬回宿舍，我從煙臺帶的一小箱蘋果_經理沒有要，我們就帶回去了。后來，代、馬哥還有其他的同事對我的影響和關心比較大，我和代、馬哥成為好伴侶，走的時候真的有點戀戀不舍，我們說好，不管走到哪里，都不能遺忘我們曾經的情意。

記得很清晰，我們住的是三單元五樓東門，進去的時候，龍哥正在做飯，互相熟悉后，我們三個就去吃飯了，當時吃的是餃子，我們三個人各叫了半斤，還來了一個蒜泥茄子〔后來才知道那是馬哥很喜愛的一個菜，在以后的日子里我們也多次吃到這個〕。當時代吃的不算多，也是后來才知道，原來代腸胃不太好，所以看起來比較的瘦弱。就這樣，這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河，在以后的日子里，我們一起吃飯的日子許多，也有許多美妙的回憶。由于吃飯，所以我們更加的了解了。

其次天是周天，休息的時間，剛來，還什么也不懂，心想，得漸漸的來，正好那里有無線網絡，當天算是對自己的一種獎賞吧。

接著就是正式實習的第一天，當時全部的新員工都得經過培訓，由老員工帶你，給你講解一些業務學問，當時除了馬哥給我講以外，還有欒哥〔后來關心我去辦過業務，帶我去跑過業務。師傅領進門修行在個人，講了一些業務學問后，接著就是自己跑業務，挨個門頭問，剛開頭的時候，覺得很不好意思，走到他們門口就退縮了，始終還是沒能把他們的大門開啟，有一種怕的感覺。

經過幾天的掃街，心里也積累了點小閱歷，最終我的第一次真正跑業務開頭了，鼓足士氣挨家挨戶去問，還是有很多想要辦的，一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業務的信念，接著去問別的家，也是有很多的有意向的。首次出來，算是小勝。但是，后來聽同事說起，并不光是有意愿就行了，還得有各種證件，手續齊全，這也給我后來的工作帶來了很多的不便。

接下來的日子心酸也有，甘甜也有。有幸熟悉郭阿姨，她給我的印象很深，身殘志堅，雖說最終由于我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業務給跑下來，但是我還是很感謝，由于她教會了我許多，而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。

美容院是我跑到的第一個業務，也可以算得上是最終一個業務。這中途代_多次關心我，替我幫助辦證件等等，煞是費心，其中有一次還和別克車相撞，幸好我們都是平安的。欒_也是花費了一下午的時間幫助開基本戶，讓我進一步熟識業務。感謝之至。無以言表。

中途也遭到過白眼，你問別人他們連看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，當時那種心情，真的很懊喪也很受打擊，當時張_的那一席話讓我很受啟發：別人要就要，不要就算，沒什么關系，我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起盼望，在以后的日子里，我也時常拿這句話來激勵自己，這讓我釋懷許多，有些事也看得很明白了，看淡了。

之前也和鳴_見過，但是真正接觸是在去他住的地方，當時他給我看了一些他的同學的照片，講了一些經受，之后我們一起吃德克士，去濰坊金沙頤高數碼城修電腦，之后一起吃飯，一起唱歌，之后的談天，對我做事以后的工作走向和做人都有關心。

經理多次和我談話，問我住的是不是習慣，吃的怎樣，是不是適應，業務上有什么問題等等，真的很感動，它是把我當做公司的一分子來對待，也給我提出了在以后一年里的建議，對我的照看很是上心，公司的氣氛沒的說，就像家一樣，

和杰真正熟悉是在那次燒烤，當時我們四個人—代_、馬哥、杰_和我，我們下班的時間相約去吃燒烤，接著酒勁，我們狠聊，正是通過這次我們的關系更近了一步，送走杰_，我們三個沿著路走回去，其間聊起我們的關系，我們三個基本上每次下班都會一起回去，一起吃飯，很多次都是代_或馬哥請吃飯，我只是買點饅頭什么的，根本就不值一提，假如算的話，我欠他們的無法還。我本身不愛貪小廉價，我也不是那種知恩不回報的人，我感覺這份情意，無法用金錢來衡量了。接著說杰_，他們都始終稱我為小張，在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興，唯恐也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點，這是我始終期盼的，也是我始終想要的，我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個開戶，由于章的緣由所以沒有能夠辦成，讓你白跑一趟，很是愧疚。

孫_〔_哥〕，號稱_叔，很是神奇，由于在下面駐點，所以見得面就相對的少些，但是由于與代_、馬哥關系很好的緣由，慢慢地我們也就熟識起來了。他比較成熟，看問題比較透徹，視角獨特，所以有私下里稱之為孫叔，也是七夕之夜，我們真的`是醉了，由于快樂醉的，那種心情無法表達，酒后的真言對我的關心很大，讓我如夢初醒，看清問題，學著成長，進一步學會處事。

感謝馮哥〔銷售精英，特殊能吃苦、肯干〕、萬主管，東_〔很有頭腦〕，還有很多的好同事，由于各種緣由，不再一一敘說，真的感謝你們，是你們讓我感受到了大家庭的暖和，讓我加入了大家庭，無論是一起玩過也好，鬧過沖突也罷，那都是次要的，由于，我感受到你們對我的真心關心和關懷。

時間不知不覺的就來到了20xx年的8月14號。這一天我從濰坊動身，回家了。

昨晚的場景歷歷在目，_經理和同事們為我進行了歡送儀式，席間大家透漏，對我的表現還是滿足的，盼望我連續保持好的精神，堅持奮斗，不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓舞與鞭策，讓我真正的學著自己成長、長大。我敢確定的是，這將是我一生中特別重要的一段，我來過，而且我不是過客。

實習生活結束了，收獲滿滿，有些真的無法形容，就把這能夠形容的一二記錄下來，以表牢記。做事情要講究方式方法，科學合理。良好的做事方法會讓自己省許多的麻煩，科學合理的規劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。工作中要擔當起自己的職責。對待自己的工作一要喜愛，二要喜愛，三還是要喜愛。既然負責這片就要做好，做的有模有樣，做的既讓自己滿足也讓別人滿足。主動的工作看法是做好工作的前提，看法可也轉化為成果，良好的工作看法能夠讓你工作起來渾身布滿力氣，從而有助于自己潛能的發揮。經過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認仔細真的去辦，經過努力辦不到的事情我們沒有方法，經過努力能夠做到的為什么我們不去做呢？想到不肯定能夠做得到，做到不肯定能夠得到。想到和得到之間還有一個做到，這是前提，但是許多時候是我們即使做到了也未必能夠得到，毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。

勤總結，不斷的學習，無論是對學問還是對人際這一塊都要仔細地對待。學習是使人變得成熟的不二法門，由于學習我們變得不那么傻，由于學習，我們變得很淵博，也正是由于學習，我們才能夠和別人有了共同語言。

在別人的一次次的拒絕聲中我們學會了忍耐。學會從別人的拒絕聲中查找讓自己頑強起來的理由，拒絕并不行怕，可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學會從拒絕中吸取養分，這是很難的事情，但是，一旦做到將會獲益許多。

開頭的時候都是比較難的，這點不僅要知道，而且要深化骨髓，成為行動的指南，光知道沒有用，由于知道的事情不肯定會去做。只有去做了才有可能得到。堅持該堅持的，發揮自己的優勢。由于堅持，我們才能夠成為我們自己，才能夠成就我們的幻想，假如老是隨波逐流，那將永久都是一個跳梁小丑，難成氣候。習慣的養成、惰性與環境。習慣很可怕，一旦習慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去，好的習慣養成特別的困難，但是要想放棄那真是太簡單了，不需要做任何的努力就會從今與之無緣。如何在環境中砥礪自己是特別重要的一課。

幻想與現實到底有多遠，我始終在思索這個問題，也始終在查找著答案，最終最終有了自己的初步的答案，幻想與現實的距離其實并不是人們說的那么遙不行及，也不是人們說的那么相近。其實，一切盡在自己的手中，現實是殘酷的，有時殘酷到讓我們忘了我們自己是誰，忘了我們曾經許下的諾言。假如向現實低頭，那幻想和現實就會是遙不行及的，假如自己還在堅持著自己的幻想并為此辛勤的付出，那可以說其實我們每一天都在進步，都在朝著我們的幻想邁進。全部這一切卻不是自8月14號結束的。

時間易逝，這一個月的生活真的讓我明白了許多，再次向在這一個月里賜予我關心和即將賜予我關心的人表示感謝。從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子，我會以此為標準，對自己進行調整，使自己得到更大的提升。

祝各位同事工作順當，祝公司日益壯大，業績越來越好。

業務員的實習工作總結8

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今日在這十月的最終一天最終一個時刻，對自己工作做個總結，回顧歷史，吸取閱歷教訓，做好以后的工作。

從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了也許的了解工作，除了軸承行業的進展和現狀外，還包括軸承的分類和等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了具體一遍的學習，知道公司生產產品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發覺了一點錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完善。我太追求完善了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統的記憶和穩固吧。由于，之后，自己加的軸承群等，消失一些詢價的，那些軸承型號許多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。

平臺注冊多了，就發覺一些問題，有些平臺不是會員不能發布產品信息。有些注冊的時候，地區選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發覺這些網站也很煩人的，只要在他們網站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網站。每天不至于很沒有目的。這些網站有特地的國外貿易平臺，也有我國的外貿平臺，當然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學習一些外貿學問。與其說學習，不如說是穩固學問。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題，關心能關心的人。這樣做不但自己的學問可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來，也可以賺取一些網絡虛擬金錢，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇處處都會有公司的腳印了，是一種活的、會動的宣揚吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到其次天經理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業性的東西，不回答吧，覺得不專業，回答吧，回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產品學問根本不知道要學些什么才是很有用的。急啊。

后來我發出去的郵件最終有回音了，打開一看，竟然說的是purchasebearingsnotfromChina。不知道中國的怎么了。不過還是回復了一封感謝郵件，感謝人家的回復。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常許多外商沒有愛好的話，是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的，由于有可能小宋或者小張在用，我怕我登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。通常都是下班了，我確定沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回復等。可是，有一天，突然我發覺我打不開郵箱了。

九月底到如今，工廠好像都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和削減經費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據有點問題，應當打上目的港的，不應當只打個目的國。我提了一下把這個單據改一改，可是小宋說沒關系的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。好在這個單據可以通過。但是其他單據有一個問題，要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產生鋪張的。回來改了單，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，其次天給科長打個電話商定檢驗時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的看法。自己很放心地回工廠。可是小宋說不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。結果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發送過去什么的。終于商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是確定這件事情是應當的和對的，即使有反對看法也要去做的，也要去做的。或許產生的好結果會被認為理所應當，那也算是沒有耽擱工作上的事情。

之后始終都很不順當，以前即時談天工具上的關系好的軸承代理商突然斷了聯系，以前還幫過我怎么找國內客戶。而且自己的事情許多，錢包丟了，還別人錢，去醫院什么的。而且，慢慢覺查出來自己的人際關系方面消失了很大問題，誤會啊什么的許多。感覺講也講不清了，很早都消失的問題，如今才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活慢慢理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的，覺得好像應當做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業博客上寫信息，增加博客掃瞄量，提高公司的知名度。

可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說