2023年領班的年終工作總結(12篇)領班的年終工作總結篇一

2、在現有的例會根底上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把效勞質量研討會建立成為全部效勞人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，共享效勞閱歷，激發思想3在物品治理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監視。

4、加強學習，拓展學問面，借鑒同行業的優缺點，敏捷運用自己的實際工作中，優化工作質量，針對一些新員工和操作不標準，在效勞過程中現場訂正指導，多培訓演練，提高員工的業務水平。

5.加強節能的檢查，平常多跟效勞員講解提高節能的意識，加強對硬件設施的維護及衛生檢查上，給客人舒適之感。

6.進一步加強員工政治思想工作，定期組織員工學習，不斷提高為顧客效勞的自覺性，做到禮貌待人，文明效勞，熱忱主動。

7.建立餐廳案例收集制度，削減顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對效勞質量、品質等方面的投訴，作為改善日常治理及效勞供應重要依據，餐廳全部人員對收集的案例進展分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常效勞更具針對性，削減了顧客的投訴幾率。

8轉變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量過失較多，要求自己盡可能少一點埋怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反應，幫忙員工分析發生問題的緣由，找出解決問題的方法，演示操作方法，避開類似問題的重復消失。也是我今年工作較以前的一個轉變。

9.幫助經理提高員工對客效勞質量，強化效勞意識;對員工效勞質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實狀況，確保新員工把握技能的同時，并且增加對客效勞技能技巧。

10.做好效勞工作的同時關懷員工，做到團結友愛、相互幫忙、共同進步。在日常工作中了解員工的共性，講話方式，身體狀況。避開因工作勞碌、身體狀況欠佳等狀況產生厭煩的心情從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫忙她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而仔細的投入到工作中。

2022年馬上過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為騰格里國際酒店的進展盡自己的一份綿薄之力。我堅信餐飲部肯定會堅決信念，精誠團結，以百折不撓勇往直前的精神風貌，共同繪制出騰格里國際酒店新的藍圖，實現各項指標的歷史性突破。

領班的年終工作總結篇二

時間如流水，咱們的酒店正式開業已有一年了;在這一年來，我從一個一般的效勞員通過自己的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的熬煉時機，以下是我的個人工作總結。

一、禮節禮貌要求

每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特殊是前臺收銀和區域看位效勞人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監視，共同進步。班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格前方可上崗，崗上發覺儀容問題馬上指正，監視對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

二、嚴抓定崗定位和效勞意識

提高效勞效率，針對效勞人員在用餐頂峰期的時候進展合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進展分工合作。提倡效率效勞，要求員工只要有客人需要效勞的馬上進展為客人效勞。物品治理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

三、衛生治理

公共區域要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立刻清潔。各區域的衛生要求沙發外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比擬集中，往往會消失客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待頂峰前的接待預備，以削減客人等候時間，同時也應留意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，仔細接待好每一桌客人，做到忙而不亂。自助餐是餐廳廳新開工程，為了進一部的提升自助餐效勞的質量，制定了，進一步標準了自助餐效勞的操作流程和效勞標準。

四、建立餐廳案例收集制度

削減顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對效勞質量、品質等方面的投訴，作為改善日常治理及效勞供應重要依據，餐廳全部人員對收集的案例進展分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常效勞更具針對性，削減了顧客的投訴幾率。

領班的年終工作總結篇三

來到國芳快三個月了，通過前期培訓和部門領導的正確帶著、在同事們的積極支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，完成工作任務，總結起來收獲許多：

一、在工作中學習，在學習中進步：

不斷提高自己的業務水平，作為一名收銀領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平不斷提高、嚴格的要求自己才能贏得同事們的支持和領導的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些閱歷并不夠，隨著商場的進展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，嫻熟把握電腦操作技術，總結工作中得缺乏，為團隊做好指導和指引工作。

二、快樂工作、歡樂生活：

領導信任才讓我擔此重任，因此在工作中我總是嚴格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀決不姑息遷就，嚴于律已、大膽治理、在生活中無微不至的關心，讓團隊中的每一位有家的暖和，在工作中布滿自信，快樂工作。

三、團隊建立：

1、發揚團隊精神，公司經營不是個人行為，一個人的力量必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這肯定要建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一根底上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發揚團隊精神呢?詳細到各個部門，假如你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為典范，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反響的良性循環。

2、要學會與部門、領導之間的溝通，公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯系，就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道，與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發覺問題準時訂正，這樣做一來有效的發揮了監視職能，二來能準時的把信息反應到部門領導，把工作從被動變為主動。

3、要有一顆永攀頂峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，假如想在事業上有所進展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

領班的年終工作總結篇四

時間似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡快氣氛，我們迎來新的一年。在過去的2022年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的親密協作及部門全體員工的共同努力下順當的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更完善

一、工作回憶

1、產量方面

過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三層、四層產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情景下，進展試驗和摸索。訂單不斷增多及各部門提出的合理化提議的改善，為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產規劃，和利用有限的資源，準時滿意客戶的交期，為公司今后電容屏的開發，打下了根底。目前每月tp產能已達400-500k。

2、產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情景下四層構造產品通線良率已經到到達達75%以上。我堅信只要每個員工在提高產品意識情景下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量必需會穩步提高。

3、設備方面

在過去的一年里，各設備比擬良好，并沒有由于設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員治理方面

在人員變動和產線員工極不穩定的時候情景下，這無疑給生產治理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順當進入崗位主角，做到根本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程技術部對產線的培訓和車間的各班長及的急躁指導，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常治理工作之中，隨時做到各車間員工的安全學問教育，監視和排解各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體損害和設備損壞事故。

二、存在的缺乏和對策

生產部在過去的一年里雖然做了許多的工作，也取得了必需的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的缺乏。

1、質量治理方面

1)員工質量意識淡泊：目前在一局部員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培育員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量職責制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2)缺乏全員參加質量治理理念：我們此刻缺乏的就是全員參加質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會消失一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

2、人員治理方面

員工的精神面貌和緊急感缺乏，在這方面我們在籌劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓規劃。實施有效的鼓勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后進展的需要。

三、自身總結

在這一年里，我經過自身努力，克制各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。根本上的完成了本年度的工作，經受這兩年來的生產治理工作。經過這些工程的治理，熟識了公司的運作程序流程，把握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了必需的閱歷根底。

四、2022年工作規劃：

1.加強學習和實踐，使自我本職工作本領得進一步提高于加強針對自我的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關學問，提高解決問題的本領。

2.竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完善的執行，以安康開心的心態進取主動地完成生產任務。

3.完善自身素養。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素養高、本領強、勤學習、善思索、會辦事的聰慧人而努力。

4.全員參加。

帶著產線全體員工進取參加公司的“內污改善”“劃傷改善”工程，主動協作其他部門的合理化改善工程，為公司的明天進展奉獻自我的一份力氣。

今后，我將加強自主治理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高自身本領。以后，也將會遇到許多困難，我信任，在領導關懷培育下、同事的幫助下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素養，為公司建立作應有的奉獻。

領班的年終工作總結篇五

一、主要職責：

1、營運治理

班前例會召開、記錄宣達的各項內容和公司文令等、對本樓層或區域的人員再次崗位細分。

2、營運中治理

上班次組長的進展交接、檢查樓層或區域的各項資產、交接樓層或區域的特別客人或狀況、隨時督核人員的效勞儀態、

效勞是否標準，發覺問題準時訂正、教育、協作班次主管調配人力、顧客意見調查和收集、客訴等特別狀況處理及匯報。

3、班后例會召開

對班前例會宣達事項做總結、總結和評定人員的工作表現、進展區域交接。向當班主管匯報工作、記錄次日的工作重點。

二、員工治理

做事身先士卒、帶動下屬一起工作，營運中隨時示范、教育人員的標準效勞。

三、業務執行

1、每日例行業務工作的開展和處理。

2、和對口業務干部進展交接。

3、協作公司的其他部門完成業務工作。

4、參與公司組織的業務會議。

四、狀況處理

營運動線中合理調動人力盡量避開客訴，發生后準時補救和匯報。

停電、停水、火災等特別狀況的協作。

五、會議參與

1、向班次主管匯報。

2、每周參與店內干部會議，并做好會議記錄，執行會議決議。

六、顧客意見

1、顧客現場意見的收集和反應，公司員工建議的收集。

2、電腦系統或工程特別狀況的收集做好全部收集，向店經理匯報。

領班的年終工作總結篇六

一年的時間轉瞬已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順當完成各項工作任務的同時有力推廣品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結過去一年的工作、成績、閱歷及缺乏，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創佳績。

一、治理狀況

外聘經理人，理清經營思路。酒店聘請專業治理團隊入駐，在經營方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經營業績轉好的關鍵點。引進本地從業人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業人員的大力宣傳及多年工作閱歷，使酒店對外工作得到有力提升。

內部人員整合，實現人盡其能。通過營銷經理及餐廳經理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到準時解決;客房部經理由具有專業學問治理人員擔當，提升客房效勞質量、統一效勞流程。

順當完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店根本到達三星級酒店標準并得到評定專家的認可。

二、其他方面

提高產品質量。首先，推出廣受__人民寵愛的五碗席，并在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升;其次，大量購置客房客用物品，滿意來賓需求，實現人性化效勞。提升效勞。培育員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理接受來賓意見，針對性解決問題，使__效勞成為對外競爭的著力點。優化選購方式，降低本錢。本年多樣物品通過網上購物方式進展比照并購置，通過較低價格購得質量合格產品。

提高員工待遇，增加員工福利。人均工資較前一年增加___元左右;采納獎金、節日聚餐、發放小物品的方式提高員工福利，關懷員工生活。開展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、效勞技能實操培訓等，實行上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

三、缺乏之處

客源市場不科學，大型接待所占比例較低;效勞治理不達標，效勞意識不深厚;各項優待活動未收到預期效果。團隊缺乏分散力及執行力;治理人員力量有待提高，治理方法欠佳;上傳下達工作不到位。人員流淌性較大;效勞技能欠缺;員工隊伍文化建立缺失。

四、工作目標

中層人員執行力打算酒店運轉力量，酒店將連續選派部門中層人員外出溝通、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。將連續在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優;營銷部結合南區開發進度及現階段實際狀況提出銷售方法，爭取營業額實現新突破。以三星級酒店效勞標準及流程為依據，對員工效勞和流程進一步統一，同時加大力度吸納來自員工及來賓的珍貴意見及建議，在人性化效勞上狠下功夫。

由行政部牽頭，由具有相關專業技能人員對各部門員工進展效勞意識、效勞技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地標準停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的狀況，連續推動節能減排工作，強化員工節省意識。落實酒店關于與局部員工簽訂相對固定勞動合同并購置保險事宜;在酒店業績增長的同時在員工伙食、節日福利發放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。

成績是對過去的確定，新的挑戰已然降臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了布滿盼望、催人奮進的。風正濟時，正值揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統一思想，堅決信念，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創輝煌!

領班的年終工作總結篇七

新年將至，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店給予的各項工作任務，為酒店各工程標順當完成做出來肯定的奉獻，做到了無治安大事、無消防安全事故，__年我部門仔細做好治安、消防的兩大安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，為酒店長期穩定進展，做出應有的奉獻。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能夠在今后的工作中，揚長避短，特對__年工作這總結如下：

一、保安部對酒店的重點部門和部門，常常巡察和檢查對簡單引發事故的危急點，重點范圍仔細進展消退隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發電機房、配電機房、停車場等處的安全檢查，對發覺的安全隱患，準時進展處理，不能處理的照實上報。

二、一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進展了檢查、維護、保養對滅火器進展了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備進展維護、保養，存在的故障進展了修理，的確保證了正常使用，萬無一失。

三、我部門還屢次迎接了公安、消防的檢查，積極參與市區消防部門的消防會議，起到了監視和互信學習的作用。

四、今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當成了違法活動的場所，任意的發放色情小卡片，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了很大的困擾。

五、在__年，保安部在工作上雖然取得一些成績，但還存在肯定的問題，總結工作有以下幾點：

1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。

2、個別員工防范意識差，還不能完全根據標準進展自我約束，有些麻痹大意，在加上培訓力度不夠，還發生兩次女性客人裸體消失在走廊內的大事，其中一次時間有些長，給酒店的聲譽帶來了負面影響。

3、隊員素養參差不齊，有待下一步提高。

4、部門規章還缺乏肯定的執行力，要加強員工教育;

部門規章離近點領導要求還有肯定的距離，需要進一步努力;部門治理水平有待提高，以適應酒店進展趨勢。

5、消防工作需加大力度，全部缺乏之處，都有待于我們今后仔細思索和總結改良。

總之，我們要通過不斷深化治理，培育一種職業精神，鼓勵保安員連續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的進展做好安保工作。

領班的年終工作總結篇八

一是仔細加強學習，努力提高自身素養

作為一名新任領班，從一般員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不拘束。這其中我知道自身還需要學習，力量水平還欠缺，只有加強自身修養，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自已的水平就會得到提升。我信任，通過自身努力，我會在治理水平、組織協調力量、處理特發大事力量都有有一個質的飛躍，究竟領班這個崗位也是一個熬煉人的崗位。

二、細節打算命運，做好日常瑣碎工作

作為領班，雖然官不小，職權不大，就是瑣碎事情多。在新的環境里，我是一名小學生，各項工作都要從根底做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。由于我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節，理順各種關系，把自已融入新的環境。做好上情下達，下情上報工作。留意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，避開疏漏和過失，確保萬無一失。

三.做好節能意識

目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強治理成為利潤創收的其次利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備的維護和保養，削減能源消耗。

四，加強對新員工的培訓和教育

目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進展必要的培訓，對他們不標準的操作要準時賜予修正，手把手進展訓導，努力提高他們的業務水平。

在我領班聘任期內，我將勤奮工作，努力改正缺乏之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店制造更高的價值。

領班的年終工作總結篇九

一年來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫忙下，較好的履行行李員職責，圓滿完成工作任務，得到來賓和同事們的好評和領導的確定。總結起來收獲許多。

1、幫助部門經理做好客房部的日常工作，范文之工作總結：賓館領班工作總結。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層效勞員的值班、換班工作。

4、協作經理做好各項接待、安排工作，工作期間發覺問題應準時處理，有疑難問題應準時上報領導。

5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。

6、以身作責，監視、檢查樓層效勞人員做好效勞工作。

7、做好效勞工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫忙、共同進步。

8、切實履行職責，仔細完成上級交辦的其它工作

雖然有肯定成績，但是還有很多差距，應當向更高的標準看齊，努力做好本職工作。

一月來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫忙下，較好的履行行李員職責，圓滿完成工作任務，得到來賓和同事們的好評和領導的確定。總結起來收獲許多。

1、幫助部門經理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層效勞員的值班、換班工作。

4、協作經理做好各項接待、安排工作，工作期間發覺問題應準時處理，有疑難問題應準時上報領導。

5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。

6、以身作責，監視、檢查樓層效勞人員做好效勞工作。

7、做好效勞工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫忙、共同進步。

8、切實履行職責，仔細完成上級交辦的其它工作

雖然有肯定成績，但是還有很多差距，應當向更高的標準看齊，努力做好本職工作!

領班的年終工作總結篇十

跨過虎年春節，來到這已經兩個月了。兩個月時間不算長，但我收獲頗豐，無論對于專業學習，還是對于執法工作的開展，我都已經有了一個全新的熟悉，為我下一步正式進入工作角色打下了良好的根底。我將這一段時間的工作總結如下：

一、主要完成的工作

(一)熟識辦公環境、熟識同事、熟識大隊日常工作。初到新地方適應環境是第一步。我在較短的時間內對辦公環境、同事以及大隊日常工作進展了熟識，適應了新工作，和同事建立了良好的工作關系，對大隊的日常運作和主要工作主動進展了了解和把握。

(二)參加籌備了高新區環保分局2022年度綠色表彰大會。初到新單位我就趕上了高新區環保分局2022年度綠色表彰大會，因此我參加了緊急的會前籌備工作，會議期間我負責了會場布置、人員引導、獎品發放等工作。這次會議也讓我和企業的環保人員面對面的溝通，了解了他們平常的工作狀況和他們對所在企業環保事業的看法。

(三)幫助受理了本階段12369環保投訴的處理工作。受理環保投訴并準時有效的處理是環境監察日常的主要工作之一。通過切身參加讓我體會了基層環保工作的困難性，但也讓我感受到了基層環保工作的重要意義，他直接影響著人民群眾生產生活的安康，每勝利處理完一起投訴案件我都感到無比的快樂和驕傲。

(四)幫助對區內幾家重點監控企業進展了環保檢查。這段時間下企業檢查的時機不多，所以我很珍惜每一次去檢查的時機，多聽多看，豐富自己對企業環保監管的熟悉。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區內重點監控企業，通過檢查給我最深的體會是，一是盡快加強自身的專業素養，到達在微觀上，能夠在簡單的工藝面前快速精確地找到環保的切入點，真正做到效率執法、質量執法和以理執法;二是加強和企業環保負責人員的溝通聯系，充分利用好他們對企業環保的一線治理，到達在宏觀上，不漏過任何一家排污企業，準時精確全面的把握他們的動態，將預防為主，防治結合落實到實處。

(五)幫助受理區內餐飲企業的排污申報工作。餐飲企業的排污申報是年后這段時間的工作重點，我幫助賈工完成這項工作。我主要負責餐飲申報指導會議的組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業的監管工作也是大隊2022年度工作規劃中對我職責劃分的工作，我有信念將它做好。

(六)幫助辦公室辦公設施的更換安裝工作。由于在建筑工地工作過，對水電安裝比擬熟識，所以我自告奮勇在上周六監視完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體奉獻自己的一份力氣我感到由衷的快樂。

二、工作中的缺乏和改良想法

在這兩個月的工作中也讓我切身體會到自己工作中的缺乏點。

一是還需加強理論的學習。雖然我已經有了兩年的工作經受，而且本科期間所學專業便是環保對口專業，但在實際工作中，我體會到學校學的只是開啟一扇門的方法，是一把鑰匙，而當這扇門翻開后里面卻是個圖書館，各種學問分門別類，你只須按你所需學習使用。我主動學習了行政程序教材、2022年以來國務院、環保部、陜西省、省環保廳、西安市、市環保局下發的環保監察相關的標準性文件，對原來學習過的法律法規也進展了復習再熟識。

二是對工作的熟悉還不夠深入。有時對工作的開展有一些思路，突然間卻發覺其實別人早已經在這樣做而且做的更好，這說明我對工作的熟悉和開展還不夠成熟，鑒于此，今后我會更加虛心的向領導和同事們請教，讓我盡快的勝任環境監察工作。

三、今后工作的目標和信念

通過這兩個月的工作我對自己今后的工作目標有了較清楚的熟悉，前半年我的工作重點根據《2022年度大隊工作規劃》是區內餐飲、醫療單位的排污監管，通過信息的收集建立臺賬是我第一步的任務，我將把根底性工作做扎實，為今后后續工作的開展打下良好的根底。我有信念在分局和大隊領導的帶著下，快速成長，克制困難，和各位同事一起將2022年的環保工作做得更好。

領班的年終工作總結篇十一

半年來，我嚴格根據公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，依據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

一、關于上半年的工作

我們是今年1月9日開頭值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

1、抓隊伍建立。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開頭，我們在隊伍建立上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校聘請了21名學生隊員;同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當時的7個人，增加到現在的39人，是剛開頭時的5倍之多。在隊伍建立上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快把握各項根本的本事，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

2、抓制度建立。工作的標準有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以法規，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度，對團隊實行準軍事化治理，用制度來標準大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進展交接;隊員上下班都必需列隊行進，充分展現軍人的素養和風彩。

3、抓思想建立。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不一樣。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。

青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建立工作中，要把思想道德建立貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，進行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的根底上，綻開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大爭論，每個隊員都能在學習、爭論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中消失的問題和過失，我們要求：不得隱瞞，準時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改良工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中消失了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成績，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

1、得益于公司領導的正確領導和悉心關心。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了典范，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領導曾屢次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業治理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

2、得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地承受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關懷和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫忙。

面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴厲向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺消除臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

3、得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格標準的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱難，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比擬精彩地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的缺乏和今后的努力方向

回憶半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，成認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿足，讓珠寶城領導滿足，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿足。

領班的年終工作總結篇十二

您們好，我是___，緊急而勞碌的一年立刻就要完畢了，回憶我這一年的工作，有很多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進展一下總結。

一、工作的整體回憶：

一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個效勞性部門，做好清潔給客人供應一個清潔、寧靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門治理人員的共同努力，有經營指標的局部都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的”同時我們也不忘節省，部門全年把節省工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客