專業資料參考旅游產的營銷開發是旅行社經營活節，在開發出新產品社還應繼產品合進行決策，并且結合市場需求和競有競爭力的價格，服務點將產品傳遞給場此同社還需要通過告，公，銷售進和推銷等多種式開展促活動消費并購買本企業的社行營銷管理的全過程營管理的重要組成部分是為對旨在創造立和保持與買者交換關系的計案營銷組合則是社標市場上所追求的銷和銷

變量的組合，主要括格(稱4Ps)社營銷銷段的綜過程包括：分析旅游產標市場定營銷計劃旅行社

產品線路組合的產品組供的產品線路產品項品寬度度和的產品組應促進銷售和有利于增加企業利這原

則，般說來，拓寬產品系于發市同時能避免較風險，亮亮深word式整理專業資料參考產品企業經營專業化，適合更多的特殊需要，突出其關企場地位，提競爭實員處的過程，簡劃產品形象，如層次的雅的品或服務的定位標場的需求聯系起來志是司嘗計的種識托的

細分市場選擇，改進的服

設施，以匹配所選細分進行定位所采的系定產品有效形象的最佳析產品，確產品的主要特征和利；認清現有定位和形將市場營銷進行對照較服務進行分析，有兩種不同的法，種是根據其特

顧客需求即產品利益是產員需要確不是對游產品

的產品特征擇忽視些特征強場

產過吸引標市場，樹立可識別的形象品位陳述產品放在定義；通過分析產品吸和產品特性來確定產品的定位；有形和形特征都是word式整理專業資料參考務的益顯產服務滿位員更好地理解同實現使顧滿意的標；公司標或間接競爭對其產品進和質量對產品定位更有效；當相對于產品類位時，應突出強調你的產品與其他旅游產品的區別；在潛

際屬性更重要營組的點（的務營銷行社的產品是務，

態度動性直接影響到產品質量的服務的形性，使得宣傳冊等直觀地證明和展質量，以獲得旅游者的信任的經過程中需要為旅游者提供不同的（市場營銷組合是旅行社可以控制營段的組合組合企業內部可以控制的因素決定和設計的結量選銷售渠道制訂預算等時部及時調整內部可控（市場營銷組合是個函數組合的整體效果是個素發動，就會出現若組，產不同的效果（市場營銷組合發揮的是整體作統理論，旅游市銷的word式整理

單相加的專業資料參考應超過每個因素各獨產總和旅行社

產品營銷的價格特點與相關要求1的產服務供組產品不僅是現旅

2社產品具有較強的綜合性，旅部門行業產品價格調整都會直接或社產圍內的決較多約束3動性：是旅行社的

產品具有不可儲定時間銷售出去，就法現其價值果預訂了房間，客的損失此，求較少的季波動

顯，:本為中的定價策略,社產品的基以顧客導向的定價策略，已經確定的基本價格，適應市場需要所值原則，使旅游者滿意,其域應寬些,拉服務準的差距word式整理

,服務專業資料參考三旅行社的促銷1銷通過與市進行信息溝通，贏得顧和購買，樹立旅行社產品銷售銷的過程就是的過程接促銷中間商提產品；勸說對特定產品和品牌的,或在特定旅行社買旅游產品；誘的購行為即刻指銷者所提供2銷是協調不同促銷要素的動，包括素試圖現的預算；標的具體實施計劃評價效果；采取必要的改正措施（旅社銷策略制1促銷策略的制定流程總體發展戰略社營銷策略行社促銷策略體素組合素預算素設計的實銷果評價總體發展戰略和旅行銷策略是制定旅行社促銷策略基礎銷策略中，總體標基礎,體預算是保障體標是促銷策略的銷要素word式整理專業資料參考標都總體定預算有促銷要素預算都受總體預體評價促銷效果的依據銷是檢驗促銷策要環節,也是不斷提促銷管理平（旅社銷要素合促銷要素組合是指在特定標促銷預算指導下,對促銷技巧的結合形1銷素組合取決于三因素(1)促銷

促銷預算導作社產市場的特點促銷適2促銷要素和技巧（傳體值得是眾體告視告紙告特告

范圍（銷公關關都的產牌為中,如通過新聞媒介傳播產品信息,以品牌式贊助活動等分銷攻關御性營銷攻關（銷售推括向為普及

業的銷售推和向消

費者的銷售

間商:中間商熟悉業務旅行博覽會word式整理專業資料參考合發布告組銷售競供宣傳品等（接營銷:售上門產品，這是傳統接郵寄:送產品傳品，這銷：向銷如免費電話,吸引旅游者使詢或產品；向外營銷員說旅游其產營銷：在因特上公布（傳播社營業所陳列宣,進行內部,向旅游者傳播產品信息,增的購買信巧

,促成購買行為的發

市技板創業都是從銷售起步的IBM的銷售好

，為創業做好物質準備

煉做意的能力

還是開，銷售都是個最重

現在的時缺產品，場，要產市場需的產品，要把場需要的產品推銷出市場營銷售是營果學對要創業，不妨先從word式整理專業資料參考銷售素質售

業的基礎◆推

銷的格策術格傳促銷產品代產品其在客戶前要注意◆推

產品的

標客戶些戶要進行分類，哪

戶，哪些是重點戶，哪些是重客戶客戶可以分成類，按照什么式分類，爭

對不同的客戶別應該分別采什么不的時

對不同類型的客戶所分◆產市場場怎樣細分競爭對客戶的地理分布的時，產市場的短期發展勢（未來2-3發展趨勢◆產排時間，要根據客戶慣和地置進行合理的空間講究法和策略銷不是味的蠻驗，不斷

有這樣的特點

時候常難，從下

間的增長，會漸佳的過程也是個擴word式整理

際交往的過專業資料參考過這種活動，際

這些際絡和市場將為

業提供量的機會式1：成功=識\式2：成功=的態度\的執◆產推銷介

產品更重◆的派發名◆時

客戶信的保◆不是買你的產品，更是買你的服服務態度◆體和語速度上配合顧客的語和動◆好好計劃，才能提間的利效率，定計客相應的準備環境和條件的變化要隨時做出調劃主

準備哪些材料，樣挖掘潛在的客戶在哪的標要時要制，銷售進度表般

任務是實際完成情況售周為單位，每周制定次周word式整理專業資料參考，對銷售進度表進行分析，主要的是出銷的規律，完務制定不合主觀原因還是客的還是執行不通過這種改進的辦法◆每的記錄是隨時可以筆銷售記錄的客戶錄，客戶態好客戶錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以時查詢到任何客戶◆客是根翻閱下有關研究理

書），個是根據客戶

單位和私單位的客個客戶的真正的需求在什么地與客要對客戶進行資◆談善于和雙從客戶題◆推推銷不是客戶推客戶對引導戶有重視你的服務精神更甚重視產品實中，推銷不是次完成的，往往需要和客戶進行的續努力，有的是短期word式整理專業資料參考然暫客戶的真正需要的客戶實他馬上向有時要跑次才能有信息，有的需要與對拉近距離時才◆得慮◆得客客戶在行銷的成本和效果上考慮，尋找個新時客戶本具有社會關◆么推銷式，電話推銷？

銷？上門推銷？郵寄電視過寄宣傳發？零售？批兼營樣產品推銷式，推銷的產品的特點和公司的情擇其中種或某種◆從

意義說，要學會銷售其實就是學會做◆，銷售時經常碰到的現象是拒絕，所以要承受被絕冷落等現還有現象是不其畏

這是就要動腦word式整理專業資料參考◆接

時，有時要學會曲◆的出現在客戶前，這種形象包括談要禮儀意給客有本戶◆客糾紛是如題理糾有藝術性的東，這現，糾紛產的原因不，處糾紛類型要采不同的法，

個實時

虧的時候

客戶產的沖突原理糾，巧這里不做討常紛如產客戶付款不送貨不及時客戶，產品款式格不服務不到位等，這種糾紛以后可能千關鍵還在于隨機◆要的銷售

請教，要成功畢竟不能靠理論，這個行業，經驗和能力理◆要團隊的力量，有時碰到法解決的

時，輕◆點銷市場

時有可能實現跳躍式發展word式整理專業資料參考新新，發

績，必須斷創新爾為什么

發展得快，于創新單靠個的力量，立公司速發展，主要是優秀的銷售代表有銷售，產品就沒有希企業也沒有希望時，銷售代表的作還有拓展，只有銷售也因為你銷售出去的是產品或市場起長期的，贏得市場份額為企業的資產

了穩績優秀的銷售代，應當具備那些態呢？

員，須抱著顆真誠的誠懇的對待客有這樣，業企企業素質體現，是連接企業與社會，與與經樞，業務代表的態度直企業的產品word式整理專業資料參考要對自己有信心，每天工作開始艫模⌒幕崾鼓愀謝盍保嘈毆荊咎└顏鈑判愕牟嘈拋約核嘀械淖鈑判愕模疚閭峁┝迪腫約杭壑檔幕帷己產品勢，并把這些熟記于心，要和對手的優必勝的信念去面對客戶消費不僅僅是在銷售自己，客戶汽車銷售大王的世界基尼紀創造·吉拉德，曾在推汽車1600去應聘汽車推銷時，老板問他，你汽車說，沒有，但是我過日推銷過電器推銷它們，說明我能夠推銷自己，推汽車·吉拉德之所以能夠成功，是因為word式整理專業資料參考留皆學問的習慣，要善于總結銷售經驗要對的

討遍，看看那些地做

，為什么？

能發現作中

說都是平等的，只要你是有，就定能成為行企業家王剛開始經營的店

就記錄客次買的記住家里有，

就給客戶送過去是王永慶的這種細，

發展壯銷售代表客變化，都要去了解，努力把

創更精彩的實際是很持的韌性

拜訪客戶，去協費者服務銷售作絕不是帆風困難，但要有解決的泰，為了能夠電影，在好萊塢各個電word式整理專業資料參考終于電影公司此，

的韌演繹了眾多的硬漢形象，塢最著名的影星之到問題，難道史泰困難還嗎？質對挫折餒個客

態，改進作

責難有這樣，才能夠克服困難時，時的順利得意忘形，須悲有樣，夠勝不驕，敗不際能力

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說會

，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好是資源，要知道，擁有資源不會成功，善資源周圍的去關注某很熱情的去和客客戶也會word式整理專業資料參考報之在路上客戶，你伸出，很熱情與對寒暄，也到或許的熱情就促成筆新的交易

識要

的話具備博的知識，才能與對有共同話能談涉獵各論天地理學藝聞育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣舉都代表著你的公司，如果你沒有責任感，客戶也會向你學習這不但會影響你的銷量，也會影響公司的對成傷害

進了新房，妻見丈夫和

究衛標語：講究衛，有

見了語，把標語改成衛，有把標語改成衛，夫有

責見，責話，但說明個問題負起夠讓家里變的更衛？

講究責為個銷售代表，你的責word式整理專業資料參考業

務代表時不在談，談判說服的過是尋找雙最佳利楚對謂對對主動

判力的表現不是你能夠滔滔不絕的話，是你能夠抓住要點，先

戶的需求在滿

時，就看你平時客動權就有可能更好的運談判力贏，達

務代表要養成勤于思考，勤慣，你每天客戶，這你談

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處等著你我的過程中，我發現個，對于個新開word式整理專業資料參考市場業務能力不強的準備的充的業

的業，為在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要

員，只有流的準備者

對的客戶樣的的張瑞敏曾說過樣句話：單的事不簡單的事讓的過的平凡，但不能平庸

培訓筆記整理如下，剛行的朋友有所1準備作按時起床，醒來之后要迅速起來訴充滿活運動下儀容，檢查下是否帶了銷售的必記本資料等夠識的打招呼，如果可能的話，可報紙或者近新聞等前1020分主動參加公司上班前的word式整理專業資料參考動說，上班之前要有個樂的2司簽到之后關負責報的作

的銷并詳細擬路線，細越門之前，先拜訪對象電話聯并檢查所帶的銷售齊全：產品的錄，定貨單客戶洽談關資料：如名錄話本品說品照宣傳資料等3訪準備拜訪對象的姓名齡址話歷趣會關的業隨時掌握爭對的對他的評價，關產品的最及產好嚴密的拜訪計劃，并配合戶的拜訪設法發現word式整理專業資料參考的購買者，并辦法去接近他4）準備好交題，要做好心理準備，對于對方的詢問和有對策，做到心中4到戶之后，態度要溫和卑不要認真聽取對方的講話，并表示關心對方平穩客戶的心，首先自己要做到以下幾點：態度要真取對方的好感在談話中，要面帶微笑，用語要簡不羅嗦，問夠意對方的的給予商談的過程中，不可與戶爭論導客戶能夠回答肯定的話語夠為對方著想，分析帶word式整理專業資料參考4）與談必客戶，先是，贈送禮品戶，激發對客戶產品能帶給他的客戶訂務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續交談，以期告隨時能夠為他提供服務5，檢查每天的作，結得失細填寫每天查是否按展業務，是否任務3）寫出每天記結作法，

客戶提出的抱怨要及時好備忘錄，給上級主管4）營銷記結見及建議word式整理專業資料參考意見及建議處理6

1）對于需要處理或特別重要的事情，列第天事項

優先辦理拜訪線，排除不重要的事情要預先約間的客好見時4）銷售

部門的來照計劃完成天的銷客戶，這將是最的欣慰對銷售代表來說，能否為戶提供全位的服務，將是他能否成功基礎銷售代表的作充滿著變化，要能夠靈活的掌客戶銷售技巧時，要分和輕重緩急是這樣，但要知道是變

規范的行準則要求，但不能象

word式整理專業資料參考了發揮市場，是種開放型質化品種市場產品說，它的同類，部分功能相似，但賣在時，該怎成持續發通過優質服務系客戶提供更多的利他們的滿意僅戶的了品進分銷渠產最終的是為消費者的滿意，完銷售鏈條產品向金變的道經銷商和消費者的滿在這樣的個過通質量的服務來達到的在20紀90企業的線銷售

員多憑借其三不爛之過哥們義請關系客戶客戶關系拉的近，就有定的銷量，時的中國，是時代，場客戶銷商）那里，沒的東經過年的市

濟洗，現在的市場情況和滿了費者的需求，雖擇的空讓客（經銷商），僅僅靠感情絡是遠不夠的，需要的是種規務系統，最終達到種

銷商費贏word式整理專業資料參考場基礎的銷售服別稱經銷商）和消費者談如稱經銷商）進行服務？務良好的開端是

務就是在產品還沒有到銷商的貨架上，在和他溝通的過程中，引導經之并產興的過這過程中，要把握戶的些表現，這些表現能使你到經銷商的理，能興趣1較你說話，很然的和你聊天他2的觀看產品，甚拿著愛不釋

說明他對產品產興現些

題，看看有沒有不滿意的地，時要疑慮，增強他的信3解產品及公司更多的情況想更加全的知道以后要經銷的，這時要介紹，他要細介紹時在告訴他4細問價格以銷的政策利惠等，甚會提反對意見，如價格太

產品太多這word式整理專業資料參考些問過不同的對，如價格，但是量同類產品消費者更樂意買實惠產品就？賣久賺的多了！戶的種種表現，要及時把握應，解答客戶的疑問時，要能夠善意時候，可以向客戶提供，擴與客戶的交流范圍，戶的交流過程中，要

的優勢全部告訴他，使導客創造條件

為能夠更好的

產品給他的利益或滿的要求

拒絕為要最終達該怎么辦呢？

個簡戶優對著

優點的認客意產品所具有的這時，向客戶提