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文檔簡介
結構化面試題一、簡樸寒暄1、您怎么過來的?交通還方便吧?2、從XXX到XXX要多長時間?路途辛勞嗎?3、以前來過XXX嗎?對這里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?4、這幾天的XXX天氣較XXX,您還能適應吧。5、您來自來哪里?(簡樸與面試者聊聊他出身地的特點)二、觀或聽1、衣著整齊度2、精神面貌3、行、坐、立動作4、口頭禪、禮貌用語等三、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、頭禪、語言波幅等)1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況(規(guī)模、產品、市場)。3、您在目前工作崗位中重要有哪些工作內容?重要的顧客有哪些?4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。四、靈活應變能力(也涉及工作態(tài)度)1、您為什么要離開目前服務的這家公司?(答案也許是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)-----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(假如沒有,問其因素;假如有,問其過程和結果)2、除了簡歷上的工作經歷,您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的愛好或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?-----(若有,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?-----(若無,繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或愛好較貧乏,說說未來的改善計劃?3、您在選擇工作中更看重的是什么?(也許是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期,對嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您如何理解?(若薪酬排在第一,問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要,您如何理解?4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得局限性?(若答有,問)------您打算在以后的工作中采用哪些改善措施?(待回答完畢后,繼續(xù)發(fā)問)您再想想假如到我們公司來任職尚有沒有補充改善措施?(若答無,問)------您仿佛不太連續(xù)去追求卓越,您認為您能勝任我們提供應您的這份工作嗎?5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對公司更為重要?------(若答羅文,問)您不認為現(xiàn)在的公司面臨著“千里馬常有,而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”?------(若答加西亞,問其理由)-------(若答兩者兼有,問其理由)五、愛好愛好(知識廣博度)1、您工作之余有哪些愛好愛好?愛好中有沒有比較拿手的?2、您在大學所設的專業(yè)課中最感愛好的是哪一門?(待回答完畢,問)談談您對所在愛好的相關見解。3、您是如何理解自然科學(比如數(shù)學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關系的或者說兩者有何異同?4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產品制造業(yè))的前景和生存途徑。6、談談您目前想去學習或填補的知識。7、假如讓您重新選擇一次,您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎?六、情緒控制力(壓力承受力)1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的,談談您的工作或生活或求學經歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?(假如回答無此經歷,問)-------您的生活是不是太過于順暢,成長中往往隨著著失敗,您覺得自己的成長來自于哪些方面?2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利、弊?4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務,您打算如何去完畢它?(假如有類似的經歷說說完畢的經歷。)5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經歷,談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?7、假如您喜歡上了一個人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不也許的,拒絕的因素是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著您將采用什么行動?8、假如在公眾場合中,有一個人故意當眾揭您的短處或您的隱私,您如何去解決?9、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說說是如何克服的。10、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說說它給您的啟示。七、上進心與自信心1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的見解。3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作?4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區(qū)別。6、談談您最近的充電經歷,并說說它對您的益處。7、您如何看待游戲中的輸贏。8、談談您認真追求過的一件事或一個人,并說說過程和結果。9、有人說:滿足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是個人偏好的滿足限度,舉例來說,一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您如何理解。八、責任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的公司文化的特點。2、您的下屬未按期完畢您所布置給他的任務,假如您的上司責怪下來,您認為這是誰的責任,為什么?3、描述一下您對上司所布置任務的完畢思想與過程。4、當您所在的集體處在競爭劣勢時,您有什么想法和行動?5、往往跨組織的任務中,由于涉及過多成員,最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象,您假如身處其境,會是什么心態(tài)?6、您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事尚有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。九、管理能力(一)、領導與指揮1、請問您在求學經歷中參與過哪些社團組織或參與過哪些公益活動,您在其中扮演什么角色?2、課堂上您對老師的講解有所疑惑,您是采用何種方式去消除這種疑惑的?3、在長途旅行的火車或飛機上,您不結識周邊的人,大家都在沉默,您是如何去適應這種陌生環(huán)境的?4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時如何去做?5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的,是如何去調動他們積極性的?6、假如您是足球隊隊長,而隊中有兩名隊員有些不和,他們都是主力隊員,而此時有一場重要比賽,您如何去協(xié)調和解決?7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長?(二)、計劃與控制1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應對這場面試的,涉及各個階段。2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實行過程。3、假如您今天晚會有一場重要的約會,說說您打算怎么去應對?(可提醒答案方向:是傾向于去了再隨機應變,還是事先做好策劃?)4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實行結果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差,你將如何去行動?5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何規(guī)定的?7、說說您在完畢上司布置的任務時,在時間方面是如何規(guī)定自己的?(三)、決策1、您在逛超市時,碰到了一件十分符合您審美意識的物品,盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值,您此時會有什么行動?2、假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣,您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝,價格2800元人民幣,您傾向于怎么做?3、假如您目前的處境不算太好,而此時你一位十分要好的朋友跟您借相稱于您10%的財產且歸還期較長,您會如何去做?4、您在購買您所需要的一件重要物品時,是如何去實行的?5、您對一個緊急決策項目收集了八成信息,您下一步傾向于如何去做?6、說說您是如何理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關系,它們對您的決策思想有如何的影響?(四)、授權與激勵1、假如您是部門領導,您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好?(可提醒回答方向:直奔主題,還是先給部屬打氣)2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少?您目前有幾個部屬?(待回答完后,問),簡樸說說他們各自的優(yōu)缺陷?3、您以往在領導崗位中,一個月內分別有哪些重要的工作任務?(可提醒回答方向:開會、跨組織協(xié)調、平常事務管理、審核資料、策劃方案、實行方案等),它們占用您時間比例是如何的或者說各自的頻率是如何的?4、當您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉,您一般從哪些方面去調動?5、說說您在以往領導崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的因素分析。6、描述一個您在以往工作經歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團隊氛圍的情景,那時您的角色是如何的,現(xiàn)在回想起來有何感觸?7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議,您如何對待這種事件?注:1、本題庫前八個提問項適合所有應聘者,每九項適合中層以上管理人員;2、本題庫所涉及的每個提問項中至少要提一個問題,并對已提的問題在“”中打“√”;3、結構化面試時間控制在30-45分鐘;4、結構化面試完畢后,若時間充足可進行非結構化面試(靈活提問);5、面試完畢后,一定要留出5-15分鐘時間給面試者提問。結構化面試又叫標準化面試,是目前平均效度最高的面試形式之一。?按照面試的結構化或標準化限度的高低可以將面試分為結構化面試和非結構化面試以及半結構化面試。
結構化面試提問內容、程序、時間、評分標準、分值結構等因素預先都作出嚴格的規(guī)定。面試過程中,主試人必須根據(jù)事先擬定好的面談提綱逐項對被試人測試,不能隨意變動面試提綱,但同時允許主考官在具體操作中根據(jù)實際情況靈活調整。被試人也必須針對問題進行回答,面試各個要素的評判也必須按分值結構合成。也就是說在結構化面試中,面試的程序、內容以及評分方式等標準化限度都比較高,致使面試的結構嚴密,層次性強,評分模式固定。?結構化的內涵:?1)考官的構成有結構;?2)測評的要素有結構;?3)面試程序和時間安排有結構;?4)面試評分標準有結構。?結構化面試的內容:涉及綜合素質、專業(yè)素質兩個方面。
?結構化面試項目涉及綜合素質、專業(yè)素質兩個方面。?1.綜合素質:在現(xiàn)實工作中,我們會經常碰到具體的工作能力上的素質,它們自身并不是某種單純性的素質,而是由多種素質綜合而成,故稱為綜合素質。綜合素質的測試要素涉及:邏輯思維、應變能力、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調、管理決策、計劃與控制、成就動機、愛好愛好、求實精神、分析與判斷、經營決策、自我控制力、人際關系13項。?2.專業(yè)素質內容重要涉及:專業(yè)知識、專業(yè)技能、綜合應用等。?涉及專業(yè):財會、電子、房地產財務、光電子、建筑設計規(guī)劃、建筑經濟(招投標)、建筑施工技術、計算機網(wǎng)絡、機械控制、公司管理(經管)、金融監(jiān)管、金融機構管理、金融(針對公司管理)、通信、塑膠、人力資源、汽車、證券、印染、銀行、信托、資本運營、證券法、餐飲旅游服務。
綜合素質試題:?1.假如你是某市學聯(lián)的工作人員,領導交給你一項了解本市大學生求職就業(yè)意愿的任務,你準備如何完畢這項工作??(計劃與控制)?出題思緒:考察計劃組織協(xié)調能力。考生應考慮到明確的工作目的和規(guī)定,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調配人、財、物資源,協(xié)調組織各方共同完畢任務。?評分參考標準:好:有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法;組織協(xié)調各方面力量共同完畢任務。中:有計劃安排;有協(xié)調的意識,但計劃安排不夠周全。差:計劃安排漏洞多,缺少協(xié)調意識;或夸夸其談,不中要害。?2.假如在工作中,你的上級非常器重你,經常分派給你做一些屬于別人職權范圍內的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何解決這類問題??(人際關系)?出題思緒:將考生置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,重要是解決上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力。??評分參考標準:好:感到為難,并能從有助于工作、有助于團結的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉、穩(wěn)妥地說服領導改變主意,同時對同事一些不合適甚至過度的做法有一定的包容力,并適當進行溝通。中:感到為難,但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任),私下里與對你故意見的同事進行溝通,希望能消除誤會。差:不感到為難,堅決執(zhí)行上級交代的任務,并認為這是自己能力強的必然結果。?3.在一次重要的會議上,由你代領導起草的大會報告中,有一項數(shù)據(jù)明顯錯誤,與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤,領導的報告剛剛開始,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該怎么辦???(應變能力)出題思緒:考官給考生制造突發(fā)意外情境,考察其面對壓力的應變能力。
評分參考標準:好:鎮(zhèn)定,結識到問題的嚴重性,不久找出應變措施予以填補。比如,可運用給領導倒水的機會帶一張紙條提醒報告人等方法。中:基本鎮(zhèn)定,但不能不久找到解決的途徑或辦法,不夠巧妙。?差:情緒緊張,不能找到補救措施,被動承受,或只會檢討自己。
專業(yè)素質試題:?1.(財會)某公司對2023年1-11月份的成本核算進行檢查,查出該廠少攤成本460000元,因素在于審查人員發(fā)現(xiàn)該公司11月份成本計算單時發(fā)現(xiàn)五道工序的期末在產品成本之和比生產成本期末余額多460000元,試分析因素,并提出建設(計劃成本核算)。?答
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