無痛內鏡中心的建設核心價值觀患者與服務對象至上使命科技創新服務大眾引領未來服務理念精湛演繹技術關愛體現服務愿景具有鮮明學科特色的國際品牌醫院醫院的核心價值觀與愿景1869年英國圣公會在杭州設立戒煙所，此為廣濟醫院前身1952年浙江省人民政府接管醫院并更名為“浙江醫學院附屬第二醫院”1960年醫院定名為浙江醫科大學附屬第二醫院1998年評為全國“百佳醫院”，1999年定名為浙江大學醫學院附屬第二醫院2011年最高標準通過“三甲”復評品味百年

無痛內鏡中心的建設1.疼痛影響患者診療2.舒適化無痛診療技術3.建設中的無痛內鏡中心4.無痛內鏡中心成立后面臨的機遇和挑戰1995年，美國疼痛學會首先提出了“疼痛：第5大生命體征”的概念，希望借此提高醫護工作者對疼痛治療的認知度美國疼痛學會主席JamesCampbell博士指出：...如果將疼痛與其它的生命體征提高到同等的位置，它將會有更多的機會得到合適的治療。我們需要培訓醫師和護士將其作為生命體征進行治療...疼痛：第5大生命體征疼痛與恐懼伴隨診療過程吃藥打針手術恐懼疼痛恐懼疼痛恐懼疼痛恐懼疼痛恐懼疼痛2001年在悉尼召開的第2屆亞太地區疼痛控制學術研討會提出：消除疼痛是基本的人權美國對疼痛的管理進行立法：2001年1月1日執行疼痛管理的新標準，對患者在診治過程中的疼痛控制提高到人權的高度消除疼痛是人的基本權利2004年，國際疼痛研究學會（IASP）將2004年10月11日為首個“世界鎮痛日”，主題為“緩解疼痛是人的一項權利”建設“無痛醫院”從無痛內鏡開始

病人在沒有痛苦、恐懼及任何心理負擔的情況下檢查和治療，使就醫成為一個愉快和舒適的過程，是現代化醫院新的管理理念，是提供給病人新的服務模式無痛舒適化診療技術的覆蓋消化內科的無痛胃腸鏡檢查與治療、內鏡下粘膜剝脫術（ESD）和膽道鏡下診療（ERCP）等腫瘤外科超聲刀治療呼吸科的無痛纖支鏡診療婦科的無痛宮腔鏡診療及人工流產泌尿外科無痛膀胱鏡下診療神經內外科、心內科、放射科介入檢查及治療等胃鏡操作室麻醉復蘇室為什么要建立新的內鏡中心消化科、腫瘤科、呼吸科、婦產科、泌尿科分散在不同樓層，不利于統一調度和管理目前的內鏡中心場地限制和人員不足，不能滿足所有病人的需求，預約時間較長，部分病人甚至預約到兩個月后便于改進流程，提高麻醉安全性和病人的舒適度浙醫二院無痛內鏡中心發展規劃集約化管理建立2000平米內鏡中心，將原來分散在全院的胃鏡室、腸鏡室、部分介入手術室、纖維支氣管鏡室、膀胱鏡室、人流室、宮腔鏡室、超聲刀室等集中配備先進的診療設施、設備按照無菌手術室的要求進行管理，每間將配備相應的麻醉機和完善的監護設備、搶救設施，建立更規范的麻醉復蘇室無痛診療技術的業務量4萬例年內鏡診療人數、開展內鏡診療種類齊全、診療質量最優的單位之一，成為國內領先的無痛內鏡中心浙江大學附屬第二醫院內鏡中心

功能布局

MEDICALPLANNINGGABCD模塊設計分析A:住院患者

部分住院患者不便于行動，特準備了單獨的通道便于病人及家屬的轉運。B&C:術前準備

門診患者的術前準備分類為兩種模式-普通型和無痛性，既可以將人流分散，又使無痛中心高效運轉，減少臺間準備時間，體現綠色概念。D:術后恢復

恢復室為無痛中心中的重要組成部分，在保障醫療安全前提的條件下，按照特殊的比例設置床位，保證高效率的運轉。

功能布局

MEDICALPLANNINGG模塊設計分析A:刷手區域

醫務人員在刷手消毒后直接進入手術區域，避免與患者或者其他未消毒之醫務人員接觸，減少院內感染的發生，降低院感率。B:清潔物品供應

清潔物品在潔凈側單獨儲存供應，避免二次污染，并方便護理人員管理。C:術前準備

對于人流患者，配備了單獨的術前準備室，可以保護患者隱私，同時避免刷手后的醫務人員與未消毒的患者直接接觸而增加感染機率。D:恢復室盡量縮短術后患者之轉運距離，方便醫護人員。

DACB

功能布局

MEDICALPLANNINGG潔污分析A&G&H:污物區域

包括污物室，洗鏡室，標本室。B&C：

清潔消毒區域

打包/消毒D&E&F:清潔區域

清潔物品儲藏說明：

人流手術室做到10000-100000級潔凈度，腸鏡室等達到手術區300000級水平。

在設計中，要做到潔污分流，并減低院內感染發生的機率，這是醫院設計中首要并必須做到的前提，而其他非醫療因素僅作為參考和優化條件。CABABCDEFGHINTERIORDESIGN

貴賓等候區VIP

INTERIORDESIGN

公共等候區提升醫院競爭力加強科室間合作提供高層次醫療服務，增強市場競爭力加快科室發展成就醫生——麻醉科醫師成就醫生——操作醫師操作更順暢減少心腦并發癥提高檢查質量舒適患者

目前存在的主要問題麻醉安全性科學、通暢的流程規范的操作和用藥麻醉人員的合理安排和調度復蘇室的建立無痛診療的麻醉文書的制定，如麻醉前評估，麻醉門診的建立，麻醉記錄，麻醉前后注意事項人才培養、學術建設人才培養國內：醫院已先后派遣麻醉科主任、副主任、護士長、亞專業組組長等到上海中山醫院、長海醫院、廣東佛山醫院等參觀學習國外：和美國UCLA醫學中心、西北大學附屬醫院、MayoClinic建立良好協作關系，加強學術交流和互訪，引進舒適醫療的先進理念和管理經驗學術建設在五年內建設成為浙江省設施最先進、年內鏡診療人數最多、開展內鏡診療種類最全、診療質量最優的單位之一，成為國內領先的無痛內鏡中心，為患者提供安全、優質、高效的醫療服務組織國內和省內麻醉科及相關業務科室醫師到我院內鏡中心參觀和交流，計劃每年舉辦2