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文檔簡介
第42頁共42頁2023年大學生銷售實習報告2023年大學生銷售實習報告。我的實習單位:上海重慶真皮鞋店。該店位于廣東省東莞市,是一間地方民營廣東連鎖鞋店,主要銷售男女真皮鞋等,該店產品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣闊消費者和用戶青睞。為期1個月的實習完畢了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。如今我就對這一個月的實習做一個工作小結。自7月15日起,在一個月的工作中我參加了該店的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該店店長安排我在店內的儲藏室工作,主要是整理統計產品數量質量信息。通過對這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關的知識。雖然在儲藏室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開場!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯絡銷售業務,推銷該廠的主要產品:女士真皮鞋。雖然我學的專業不適宜推銷,但實際上這也并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經歷又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開場那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析^p我總結了一下:該鞋主要銷售對象是女工,在我們粵北地區市場還挺大,而且自己工作時間短,經歷少,又沒有很廣的交際面。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷給自己親戚那里但生意成功總是值得快樂。另外幾擋就是自己努力的結果更值得驕傲。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度,虛心向有經歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對鞋頁銷售也有了更深的理解,通過理解也發現了該店存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響店內出售的正常運轉;(2)市場信息反響較慢,對開展新客戶的工作作得不夠細。(3)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響店內的正常運轉;f132.以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我分開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有時機讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開場上班的時候,我的心情沖動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模擬,才漸漸上手的。經過一個月的實習,我有以下體會:首先,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否那么就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、互相關心、互相幫助和互相諒解。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經歷的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原那么。這樣能使我們少走很多彎路。總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱辛的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去開掘,英勇地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和珍貴的經歷。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實習時機!【以下為贈送相關文檔】實習報告延伸閱讀2023年大學生銷售實習報告范本光陰如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業了,很多人都很迷茫,都在想畢業之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風日產廣闊專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習了一個半月左右,在哪里我實習的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅決要做一名出色的汽車銷售參謀。從今年的五月份到如今我一直在東風日產實習,平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到如今我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經歷;在哪里的實____時的兼職,使自己工作的很開心,而且屢次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學到了很多東西,從之前什么都不懂的我到如今熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫助。那時候我聽到老總這句話我內心是無比的開心和沖動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然如今工資不高,但轉正之后就高了,就靠自己的才能了。我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力,我協助銷售參謀成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲的就是積累了這次車展經歷。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認為這次車展需要改良的地方有:(1)每個品牌的車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。(2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。(3)后勤方面可以對參展企業提供一個有利的條件,參展企業需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很費事,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創新的地方,創新之處:(1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,比方說北京現代和群眾。(2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節目也增加了很多;(3)人性化的效勞精神加強了,禮品贈送價值也進步了。我想每個人都有自己的目的和夢想,每個人都有自己的職業生涯規劃,要認清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現自己的目的和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。2023年大學生銷售實習報告轉眼已經實習一個月了,曾經思念睡覺睡到自然醒的生活。但是如今農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點沖動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進展了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公效勞的崗位。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原那么,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.一顆急躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的開展和才能的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場劇烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業程度外,更應該加強自己的業務技能程度,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開場有意識地培養自己的理財才能。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的才能”。參加實習后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教別人,并做好筆記認真的去理解分析^p。沒有自學才能的人遲早要被社會所淘汰!這次實習,除了讓我對農業銀行的根本業務有了一定理解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經類似于效勞行業,所以職員的工作態度問題尤為重要.從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的.。雖然這次實習的業務多集中于比擬簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的根底業務方面有了一個比擬全面的理解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間互相制約,互相監視的作用,也有利于減少錯誤的發生,防止錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,假設將我在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起,用理論來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是繁忙的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,那么經考慮領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開場學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。2023年大學生銷售實習報告范文.table{border-left:1px#99CCFFsolid;border-top:1px#99CCFFsolid}.tabletd{border-right:1px#99CCFFsolid;border-bottom:1px#99CCFFsolid;text-align:center;FONT-SIZE:12px;COLOR:#000000;LINE-HEIGHT:22px;FONT-FAMILY:'微軟雅黑'}.STYLE2{color:#FF0000}____查看更多實習報告實習報告范文實習報告格式實習報告內容實習報告模板實習報告評語實習方案實習鑒定實____結實習周記實習報告題目銷售實習報告實習日記曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進展檢查核對,對工作的經歷進展總結分析^p,從怎樣節約時間,如何進步效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,到達新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,有了工作方案,工作有了目的,心中真正有了底。根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經歷的現象。我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經歷的人是不完好的,因此我必須嚴密地和社會聯絡在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比方我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假設集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norulenosuccess.在學到工作經歷的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制構造所影響的,社會市場經濟占主導地位的情況下,經濟的開展要親密聯絡市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?在我看來,大型超市是將來的社會開展趨勢,因為超市有幾大優點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體效勞程度比擬完好;五、衛生符合國家標準。我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進展幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。在工作中,我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比擬好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的效勞員聊起這件事的時候,效勞員馬上叫來店長,店長馬上抱歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自抱歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。2023大學生銷售實習報告我叫,從學校畢業不久后,就來到了北京XXX科技開發做銷售工作,銷售是如今主流的一種銷售方式,因為大局部公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開場,我以為這份工作應該很容易,只是打打而已,可是當我真正從事這份工作時,我才理解到其中的不易和艱辛。一、工作介紹公司主要做的是農產品資訊信息效勞的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析^p。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打聯絡負責人,向他推銷我們的效勞,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。假設客戶滿意的話,雙方就進展合作,他出錢辦理睬員。二、實習內容剛開場工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處分決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進展一個星期的試用,假設合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議完畢后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開場了自己的銷售工作。當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶表,這份表是由小組負責查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方答復是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技的,主要是給您提供糧油咨詢信息效勞的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接回絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進展參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,把表上的全打完,我精略看了一下,表上有大約100多個呢。而我的辦公桌上只有一部,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起表打出了第一個。接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我意料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。打完了第一個,我絕的有了些底氣,于是又照著表打了下去,這其中有的打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接,可能她們經常接這樣的吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比方:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比擬惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比擬友好的回絕你,或者暫時先試用你的效勞。我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打,這樣潛在的客戶就能開掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回,進展溝通,這樣會好一點。因為銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通才能外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品效勞,可就是找不到,這個時候,你一個打過去了,對方會非常興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進展反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更擅長和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,時機就來了。同時,當我們打的數量越多,潛在的時機也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購置你的產品或者效勞,所以我們每天都要打超過100個,工作強度非常大。三、實習心得每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的單,在全天打超過100個,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,平安感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。通過一段時期的銷售工作,我的口才才能得到了極大鍛煉,和生疏人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的才能得到了極大進步,我會好好努力下去的。2023大學生銷售實習報告范文曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進展檢查核對,對工作的經歷進展總結分析^p,從怎樣節約時間,如何進步效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,到達新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,有了工作方案,工作有了目的,心中真正有了底。根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經歷的現象。我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經歷的人是不完好的,因此我必須嚴密地和社會聯絡在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比方我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假設集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norulenosuccess.在學到工作經歷的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制構造所影響的,社會市場經濟占主導地位的情況下,經濟的開展要親密聯絡市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?在我看來,大型超市是將來的社會開展趨勢,因為超市有幾大優點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體效勞程度比擬完好;五、衛生符合國家標準。我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進展幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。在工作中,我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比擬好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的效勞員聊起這件事的時候,效勞員馬上叫來店長,店長馬上抱歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自抱歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。2023大學生汽車銷售實習報告如今國家經濟飛速的開展,人們的生活程度不斷的進步,加上汽車市場眾多,汽車貿易已經完全的介入人們的生活。在以前我們都是坐客車,火車,如今人們生活程度的進步,買車才不再困難,而汽車的種類也有很多,所以每個“4s”店里都有銷售人員,為顧客介紹和推銷,辦理手續等。在學校的安排下,我就到一家“4s”店進展工作實習。剛來到這家“4s”店,我就開場對立面的車輛進展著理解,這里面都是一些中低檔車,主要銷售給一般家庭或者公司白領等,當然立面還是有著一些高檔車,比方寶馬730,奔馳S300等,不過很少有人買,看的人還是比擬多。在經理的安排下,我就跟著一位前輩工作實習,剛開場前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀,讓我熟悉,然后就讓我跟著她工作實習。因為沒有工作經歷,所以領導不會讓我單獨接待客戶,如今的汽車貿易很廣,所以可以銷售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。每天我來到“4s”店,對我和前輩負責的這一區域,進展清掃和清理,然后就會找資料來學習,我找的是顧客辦理手續的一些資料,這些在以后的工作中肯定會遇到,我就開場學習辦理手續要些什么,注意些什么,假設遇到不懂的我就虛心的向前輩學習,很快我就將資料記下。在前輩的身邊學習了幾天,我對汽車工作已經理解,領導也不會浪費人力資,就讓我開場單獨工作。我帶著快樂的心情開場工作,幾天的推銷交談,讓我掌握了銷售的技巧,還有體會到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷出去了一輛北京現代,然后辦理購置手續,一切弄好后,顧客也將車提走,而我繼續自己的銷售工作。每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷,總是站在顧客的角度上考慮問題,選出適宜他們的,給他提出一些意見。然后對他們進展咨詢,理解顧客需求的信息,銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求,這樣對我們來說不會處于被動,可以更好的進展銷售。通過這次的實習,我對汽車工作更加的理解,對社會上的工作和交際有了屬于自己的見識和經歷,讓自己可以正在的立足于社會,可以更好的在社會上生活。每個人都有著自己的想法,有著自己的生活環境,有的人之站在自己的角度考慮問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個,都是竹籃打水一場空,我們應該站在顧客的角度去考慮問題,幫助他們找到最適宜自己的,就算最后沒有交易成功,也會給別人留下一個好的印象,以后有時機還會來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。2023年5月大學生銷售實習報告根本情況:消費實習實習目的:通過消費實習理解造紙工業和企業消費營銷情況,在這個根底上把所學的商務專業理論知識與實習嚴密結合起來,培養實際工作才能與分析^p才能,以到達學以致用的目的。實習時間:20xx年1月5日——20xx年5月1日實習地點:xxxxxxxxxx總結報告:為期*個月的實習期完畢了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實習知識,受益非淺。如今我就對這幾個月的實習做一個總結。首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要消費衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣闊消費者和用戶青睞。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供給室工作,主要是組織收買原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙消費分為紙漿和造紙兩個根本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成符合各種要求的紙頁。我負責收買的原材料是紙皮。把從附近城鄉收買到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購置紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,如今可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如:為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料,那就要理解,分析^p市場上的收買價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯絡的老顧客、運費等因素,最后購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經歷,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開場!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯絡銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適宜推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經歷又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開場那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析^p我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經歷少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得快樂。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈敏運用到實習中去。在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的理解,通過理解也發現了該廠存在一些問題:受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠消費的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;銷售信息反響較慢,對開展新客戶的工作作得不夠細。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中理解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習時機!2023年11大學生銷售實習報告范文為了完成學校有關社會理論活動的要求,進步自己的理論才能,積累一些根本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進展了為期二十天的眼鏡銷售理論活動。現將此次理論活動的有關情況報告如下:本次理論活動由8月一日開場,到8月20日完畢,為期二十天。在這二十天里,我主要是進展的是眼鏡銷售的工作。從活動完畢后單位領導的評語中可以看出,這次理論活動我總體表現尚可,根本能到達理論的預計目的,但由于以前缺少工作經歷,理論時機少,在理論的過程中仍有很多細節問題需要改良進步。在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的理解仍然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大局部時間都呆在學校里,沒有任何銷售經歷,在理論的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員理解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的根本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些根本的銷售技巧:一,良好的效勞態度是銷售成功進展的前提做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的效勞態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步效勞質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在理論的初期我就就是因為態度不夠好,效勞不夠耐心而錯過了很多顧客!在開場上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自快樂,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調效勞態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經歷,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到理論完畢的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵在當營業員以前的培訓中,比擬注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現假設不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的效勞態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比方有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:1、溝通技術的應用(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購置問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員開掘出來展示給顧客的;(2)理解顧客購置心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購置興趣;(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提早說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向開展;(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。2、展示產品的技巧(1)理解顧客購置的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購置價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。3、排除異議的方法(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購置過程中顧客對產品與效勞的異議,例如疑心性能、認為價格超過價值、疑心質量、疑心售后效勞等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。2023年大學生汽車銷售實習報告范文汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建立小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。一.實習目的1.更快的適應社會,增強自身的素質學習的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流2.理解北京現代的汽車各種品牌,價格,性能3.理解公司管理形式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在理論中的應用4.通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,穩固專業思想,激發熱情二.時間:XX年6月4日——6月28日三.地點:北京現代四.公司組成:銷售部維修部財務部綜合辦公室銷售部職員:經理:xxx銷售參謀:xxx信息員:xxx五.實習內容1.掌握北京現代的銷售流程2.與銷售人員搞好關系,從他們那里學習的經歷3.學會運用相應的銷售技巧4.更好的理解汽車各方面的信息,對各種車型進展比擬5.真正理解“4s店”的含義六.汽車銷售流程接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交——交車——售后跟蹤1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立即面帶微笑主動上前問好。假設還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。2023年4月大學生銷售實習報告自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經歷的同事學習,.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業也有了更深的理解。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在理論中理解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎最后衷心感謝伊旗萬力房地置業給我提供實習時機!2023年大學生公司銷售實習報告范文為期5個月的實習完畢了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。如今我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。一、畢業實習單位的自然情況首先介紹一下我的實習單位:xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業區中華路口處,交通非常便利,四通八達。總建筑面積達六萬平方米,公司經營商品50大類,4萬余種商品;下設12個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是x____字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業實習內容自實習開場,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常理解產品并把產品介紹給消費者使之理解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的效勞。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開場只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和理論結合起來用在里面。例如:為了使產品可以銷售出去必需要非常理解產品,還要理解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經歷,就像銷售時要注意語言技巧,分析^p消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開場!接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。假設售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后效勞所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經歷的人來說售后確實很難的。剛開場那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像xx公司顧客效勞部秉承“用戶永遠是對的”的效勞宗旨,真誠為用戶效勞,用戶的滿意是我們的工作標準,買xx家電,就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后效勞相當好,他們承諾用戶永遠是對的,只要用戶一個,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有晉級效勞形式1、上門效勞時出示“效勞資格證”。2、公開:公開出示“統一收費標準”,公開一票到底的效勞記錄單,效勞完畢后請用戶簽署意見,效勞人員為用戶提供一個產品的售后效勞完畢后,不但要對此產品進展全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
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