ICS03.120.10A00團 體 標 準T/ZEA002—2020電子商務平臺入駐檢測機構信息發布基本要求Generalprinciplesforinformationreleaseoftestingorganizationone-commerce2020-1-7發布 2020-2-1實施浙江省電子商務促進會 發布T/ZEA002T/ZEA002—2020ⅠⅠ目??次前??言 II范圍 1規范性引用文件 1術語和定義 1基本原則 1信息發布的流程 2信息發布的內容 2T/ZEA002T/ZEA002—2020ⅡⅡ前 言本標準依據GB/T1.1-2009給出的規則起草。本標準的某些內容可能涉及專利，本標準的發布機構不承擔識別這些專利的責任。本標準由浙江省電子商務促進會提出并歸口。本標準主要起草人：黃時煒、呂菡之、陳佩利、徐剛、張婷、范文佳、王娜、朱萍、徐嘉、郎鋮、童艷、陳洪波、韓延剛、李秀娣。T/ZEA002T/ZEA002—2020PAGEPAGE2電子商務平臺入駐檢測機構信息發布基本要求范圍本標準適用于電子商務平臺經營者、電子商務平臺入駐檢測機構進行電子商務交易服務信息發布活動。規范性引用文件GB/T18811 電子商務基本術語GB/T31526 電子商務平臺服務質量評價與等級劃分中華人民共和國電子商務法術語和定義GB/T18811、GB/T31526、《中華人民共和國電子商務法》界定的以及下列術語和定義適用于本文件。入駐檢測機構testingorganizationone-commerce與電子商務平臺經營者簽訂入駐協議并提供檢測相關服務的機構。信息information特指與檢測服務相關的信息。基本原則合法性發布的服務信息應符合國家法律法規的相關規定，不得發布國家明令禁止和限制發布的服務信息。規范性信息展示應采用法定的通用語言即簡體中文作為主要信息傳遞方式。真實性發布的服務信息應當真實、有效；不得發布與本服務范圍無關的其他信息。準確性發布的信息應準確、及時，應與服務本身的狀況保持一致。完整性開放性應具備便捷有效的服務信息發布渠道，供各類用戶瀏覽、查詢、下載。信息發布的流程總體要求應建立明確的檢測信息發布流程制度，并予以明示。信息提供應明確服務產品信息發布的基本要求，并要求入駐檢測機構按照要求提供相關信息。信息審核應對入駐檢測機構提供的相關服務信息進行審核。不符合信息應補充完成后再次審核或不予發布。信息處理可根據相關標準和規定的要求，對獲取的服務信息展示進行加工與處理。對服務信息的處理，不得改變、歪曲服務信息的原始含義，不得隨意截選、刪減信息的內容。對不符合要求信息應進行屏蔽、刪除、退回等相應處理。信息發布未經審核的信息不得發布。應對發布的信息進行跟蹤審核，信息發布后發現內容存在錯誤的，應及時撤回發布的信息。應有固定的信息發布平臺或板塊。信息維護可定期或不定期對所發布的服務信息進行完善和補充。信息維護時應保留已發布歷史信息。信息發布的內容入駐檢測機構信息入駐檢測機構信息應包含但不限于以下內容：法人單位名稱及所附設實驗室名稱；統一社會信用代碼、法定代表人、營業執照、CMA聯系人、聯系電話、聯系地址、電子郵件等聯系信息；T/ZEA002T/ZEA002—202033政府部門或第三方機構評級、消費者評價、投訴等評價信息。檢測服務產品信息服務基本信息檢測服務產品應包含以下信息但不限于：檢測依據的國家標準、行業標準、地方標準、團體標準和企業標準；檢測的樣品數量和要求；檢測的項目名稱；檢測的標準價格，可選擇的套餐和單個項目價格；檢測的周期。其他信息根據需要，服務信息