霍山縣醫院護理儲備人員培訓及考核霍山縣醫院護理部一、緊急狀態下對護理人力資源調配方案二、彈性護理人力資源調配方案

三、護理人力資源應急調配預案

三、儲備隊員的工作職責和要求護理人力資源調配方案彈性護理人力資源調配方案

1、實施護理人力資源動態調配（1）護理部根據危重病人及住院病人數量，動態調配護理人力資源。根據病區護士長報告和調研病區護理工作量，啟動護理人力資源調配方案進行及時合理的調配。（2）病區護士長根據每日工作量，危重病人數量，動態調配護士。（3）節假日護理部對全院各科室護士排班、人力安排適時督導、監管、調配。彈性護理人力資源調配方案2、調配方法：以科室內部解決為主，在科內不能解決的情況下，科室提出申請，護理部現場調研后予以調配，具體方案如下。（1）病區床位使用率＜80%，一級護理病人＜10%，護士長主動報1名機動護士到護理部。彈性護理人力資源調配方案（2）病區床位使用率＞100%且一級護理病人＜20%，護士長啟動內部護理人員調配制度，在病區內實施彈性排班協調解決。（3）床位使用率＞125%且一級護理病人＞20%，或危重患者＞10%，報告護理部啟動全院緊急/特殊狀態下護理人力資源調配。緊急/特殊狀態護理

人力資源調配方案

1、建立以分管院長領導，護理部主任為組長、各科護士長為成員的護理人力應急調配領導小組。2、全院各護理單元選拔技能較強、經驗較豐富的骨干護士作為護理儲備人員，護理部建立緊急/特殊狀態下儲備護理人力資源庫。緊急/特殊狀態護理

人力資源調配方案3、當突然發生造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，集體性食物、職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件及特殊情況下影響正常工作時，啟動護理人力資源應急調配預案。4、護理部接到報告后，由護理人力應急調配領導小組統一指揮，協調各方面的工作。各科室應本著以大局為重的原則，服從安排，不得以任何理由推諉、拒絕。緊急/特殊狀態護理

人力資源調配方案5、各病區因護理人員短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情況下影響正常工作時，首先由護士長在本病區協調解決；病區不能協調解決且影響正常工作時，護士長向護理部提出申請，護理部現場調研，并協同科護士長實施護士人力資源彈性調配。6、應急儲備護士接到應急通知應及時根據指令參與應急工作，應及時到崗。緊急/特殊狀態護理

人力資源調配方案7、特殊情況需更換儲備護士，護士長必須報告護理部。8、護理部有計劃、有組織、系統地對護理應急調配小組成員進行業務培訓；定期組織應急模擬演練。護理人力資源應急調配預案

為了更好的配合醫療急救工作，確保緊急狀態下能迅速調配護理人員到位，特制定護理人力資源應急調配預案。（一）領導組織及成員1、建立以分管院長領導，以護理部主任為組長、各科護士長為成員的護理人力應急調配領導小組。2、應急儲備庫護理人員組成：護理人力資源應急調配預案（1）一線應急隊伍護士名單：何亞男、葛慧敏、孔麗娜、詹婷婷、彭姍姍、何海霞、潘萍、余曉宇、陳孝梅、陳迪佳、沙莎、倪小燕、杜婷婷、路海峰、羅先會、儲照慧、黃麗、李緒芝、杜娟、鄧微、朱燕君、樂萍、王麗、方潔、金慧、萬敏、寧明月、李琳、方圓、石鈺、李敏、張善芹。（2）當年的輪轉護士作為二線抽調人員由護理部統一調配使用。護理人力資源應急調配預案（二）報告及啟動程序1、凡遇到突發性公共衛生事件、緊急醫療搶救、特殊急危重病人護理、病房緊急缺編等突發事件，各科應及時向護理部報告。2、報告程序及規定：（1）正常上班時間：護士→護士長→護理部主任→分管院長→院長（2）節假日或夜間:護士→護士長、科主任→總值班+護理部主任→分管院長→院長護理人力資源應急調配預案（3）特別緊急情況下，可根據具體情況越級上報或直接通知相關人員，或向鄰近科室人員請求緊急援助。對重大搶救工作，開辟綠色通道，優先處理。（4）應急儲備護士一旦接到任務要求在規定的時間內，到達指定地點。護理人力資源應急調配預案（三）調配原則及程序：1、病區內調配由本病區護士長自行調配。2、護理部接到報告后，由護理人力應急調配領導小組統一指揮，協調各方面的工作，各科室應本著以大局為重的原則，服從醫院和護理人力應急調配領導小組的調配，不得以任何理由推諉、拒絕。護理人力資源應急調配預案3、各病區因護理人員短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情況下影響正常工作時，首先由護士長在本病區協調解決，以保證護理工作正常運轉。4、病區不能協調解決且影響正常工作，存在安全隱患時，護士長向護理部提出申請，護理部現場調研，情況屬實護理部實施護士人力資源彈性調配。護理人力資源應急調配預案5、應急儲備護士、各科護士長24小時保持通訊暢通，不得離開本市，特殊情況離開本市，必須嚴格履行請假手續。6、應急儲備護士接到應急通知應及時根據指令參與應急工作，凡接到應急通知不能及時到崗者，將追究責任到個人，并納入護理質量考核及醫院年度考核，情節嚴重者根據醫院規章制度及相關法律法規處置。護理人力資源應急調配預案7、護理部適時合理的調整護理應急組成員。特殊情況需更換儲備護士，護士長必須報告護理部。8、護理部負責對護理應急調配組成員進行相關知識培訓，以提高護理人員的理論知識和實踐技能。并定期組織應急儲備護士進行應急模擬演練，提高實踐技能及應急反應能力。護理人力資源應急調配流程報告護士長，科主任（節假日、夜間可報告總值班）病區護士長應按預案，增加科內人員上班護理部啟動醫院護理人力資源應急調配預案分管院長儲備隊員的工作職責及要求工作要求：服從護理部的統一安排，科室護士長給予積極支持，儲備護士盡快熟悉所到科室的工作環境，投入工作。工作職責：1、積極參與科室及護理部的各項技能培訓，不斷提高護理急救技能；2、認真執行護理操作規程和流程；3、落實醫院感染管理制度；4、仔細觀察患者病情變化，及時給予處理，確保護理安全。儲備人員應急具體措施

1、急診科應急小組護士服從護士長安排，積極配合搶救。2、其他應急隊員接到應急通知后，要求白班10分鐘到達搶救地點；夜班應急小組30分鐘到達搶救地點。3、應急小組人員攜帶必需物品(如平車、聽診器、血壓表等）立即到達搶救地點。4、應急人員服從急診科護士長安排，積極配合搶救，保障護理安全和各項急救措施的落實。緊急狀態下應急具體措施1、急診接納成批病員搶救時：①急診接納三人以上成批病人時，接診護士立即通知值班醫生、輸液廳護士、急診室護士協助搶救。②立即電話通知醫院總值班、值班護士長(白天由護士長通知醫務科、護理部)、急診科護士長，護理部或值班護士長接電話后即刻前往急診科，并根據病情和病員數調配應急小組人員，調配時掌握合理和節約的原則，迅速搶救危重病人，引導疏散分流一般病人。緊急狀態下應急具體措施③所有應急搶救隊員名單、手機、電話號碼分別下發到各個科室，以備急用。④總值班護士長調配人員后要及時上報護理部，做好調配記錄。⑤急診科建立緊急狀態下人力調配記錄本，記錄人員調配情況，當病人病情平穩，人員疏散后及時撤回應急人員。緊急狀態下應急具體措施2、病區有特護時：①原則上以本病區護理人員組成特護小組為主，在本科人員缺乏時，護士長上報護理部申請人力支援。②護理部根據科室申請、病人病情、病種，按大內科、大外科系統抽調應急小組成員參加特護。③被抽調特護人員所在科室應積極響應、支持，參加特護的人員接到通知后應迅速到達，積極投入到特護工作中。④被增援特護科室按要求發給增援人員獎金。緊急狀態下應急具體措施3、病區加床、危重病人多等超負荷運轉時①病區出現超負荷運轉時，所在病區護士長首先要調整班次、工作內容或彈性排班，增設連班、二頭班，督促醫療組提前查房。②本科有休假人員應召回。③護士長向護理部申請人力支援，護理部根據科室病人總數、危重病人數、工作量、實際工作的人力進行合理人力調配。緊急狀態下應急具體措施④調配人力原則上以應急小組人員為主，兼顧有相關科室工作經歷、工作認真、能吃苦耐勞在申請科室老師指導下能勝任工作的人員進行調配。⑤被抽調人員的科室應積極響應、支持，抽調人員接到通知后按指定時間到達，認真工作。⑥被增援的科室應熱情接待、認真指導增援人員，按要求發給增援人員獎金。

⑦負責抽調人員的值班護士長或護理部應做好調配記錄，支援結束應提前告之護理部，以注銷增援，安排增援人員回科。緊急狀態下應急具體措施4、病區接納成批病人時：①病區接納三人以上成批病人時(如車禍、集體中毒、集體爆炸傷等)，病區護士長或護士應立即通知護理部或值班護士長。②護理部人員或值班護士長接通知后即刻前往，并根據病情、病人數和所在病區的工作量進行人力調配。③調配人力原則上以應急小組人員為主，兼顧有相關科室工作經歷和大內科、大外科護士為輔的原則，應急小組可根據病人的病種、病情進行調整，以適應成批傷員搶救的需要。緊急狀態下應急具體措施④增援人員必須服從調配，積極投入到搶救中去。⑤被抽調人員的科室應積極響應、支持，抽調人員接到通知后按指定時間到達，認真工作。⑥被增援的科室應熱情接待、認真指導增援