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文檔簡介
聚成華企在線商學(xué)院如何提高員工隊伍執(zhí)行力
講師:王衛(wèi)東目錄一.員工執(zhí)行力問題的核心是什么?二.什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力三.員工的追求對提高執(zhí)行力的影響四.根據(jù)員工發(fā)展的階段性特點進行管理可以有效提高執(zhí)行力五.員工隊伍的選、育、用、留六.管理層是提高整體“員工執(zhí)行力”的外在因素中的決定力量七.與員工執(zhí)行力有關(guān)的幾個人性問題八.其他影響員工整體執(zhí)行力的因素(1)執(zhí)行力的核心就是“聽話”A.交給的任務(wù)多、快、好、省完成掉B.不要總是抱怨命運、機會和條件C.自己的問題解決在自己的范圍內(nèi),不要上交D.多匯報溝通工作思路,讓領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進展,把握全局E.事情的結(jié)果“好”與“不好”要讓領(lǐng)導(dǎo)知道F.理解明白并按照領(lǐng)導(dǎo)的思想開展工作,不要用自己的想法刪除和覆蓋領(lǐng)導(dǎo)的意圖G.不要讓領(lǐng)導(dǎo)催促和推進,交給的任務(wù)要主動完成H.不要總是評論,領(lǐng)導(dǎo)要的是解決問題的辦法……一.員工執(zhí)行力問題的核心是什么?
(2)何謂“執(zhí)行力”A.“執(zhí)行力”是系統(tǒng)性關(guān)注和操作、解決組織機構(gòu)運營細(xì)節(jié)問題的能力。B.細(xì)節(jié)是否決定成???C.探討:績效考核指標(biāo)細(xì)化是否有益?何謂“執(zhí)行力”C.“執(zhí)行力”不是孤立存在的,不是想讓員工“聽話”他就會聽話的D.眼光宏大、細(xì)節(jié)入手---曾國藩眼光宏大---戰(zhàn)略細(xì)節(jié)入手---戰(zhàn)術(shù)作為管理者來講還應(yīng)借鑒:自己成功,讓他人也成功E.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)缺一不可戰(zhàn)略---做正確的事情戰(zhàn)術(shù)---正確地做事情何謂“執(zhí)行力”戰(zhàn)略上蔑視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人 ——毛澤東分析大局、掌握方向、堅定自信周密計劃、周到組織、精心實施、毫不懈怠從數(shù)量上看:戰(zhàn)略有問題,但戰(zhàn)術(shù)/操作問題更多!何謂“執(zhí)行力”同樣的工作內(nèi)容,類似的工作對象,不同的員工為什么做出來的效果不一樣?同樣的措施,不同的員工為什么做出來的結(jié)果不一樣?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工開會不積極!老板很郁悶!“執(zhí)行力”解決的不是表象問題、概念問題“執(zhí)行力”表面關(guān)注的是過程細(xì)節(jié)控制問題提高“執(zhí)行力”實質(zhì)解決的是深層的系統(tǒng)管理意識與方法問題執(zhí)行與執(zhí)行力A.外在表象問題無窮多,不能只治標(biāo)、不治本;B.外在表象問題必定是內(nèi)在問題的反映;C.泰坦尼克沉沒的原因:自身結(jié)構(gòu)不合理是關(guān)鍵
(內(nèi)在問題)和帶來巨大沖擊力的是潛伏在水面下
的冰塊(外來影響因素中也有深層問題)。員工管理何嘗不是如此!外因通過內(nèi)因起作用!(1)影響員工執(zhí)行力的基本因素A.員工本身的職業(yè)素養(yǎng)B.管理者及其管理方法C.企業(yè)的管理體系二.什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力(中層干部在提高執(zhí)行力方面有著獨特的地位和作用:既要提高下屬的執(zhí)行力,也被領(lǐng)導(dǎo)期待著提高自身的執(zhí)行力。)員工本身職業(yè)素養(yǎng)什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力?意愿/態(tài)度能力????員工本身職業(yè)素養(yǎng)什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力?A.意愿/態(tài)度:1.做事是否積極:對工作的熱情與喜2.做事是否專注:對工作的持續(xù)關(guān)注、百折不撓3.做事是否靈活:環(huán)境與對象不同,解決問題思路需要調(diào)整B.能力1.專業(yè)(特殊)能力:飛機駕駛、程序開發(fā)、理發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、面
點制作、醫(yī)療手術(shù)等2.通用(一般)能力:理解、思維、抽象、分析、歸納總結(jié)、交流(文字與口頭)、感受情感、采取行動、自控等員工本身職業(yè)素養(yǎng)什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力?A.意愿/態(tài)度:在不需要監(jiān)督的情況下表現(xiàn)出來B.能力:達到崗位標(biāo)準(zhǔn)的最低要求員工本身職業(yè)素養(yǎng)
什么樣的員工有提高執(zhí)行力的潛力?影響員工執(zhí)行力的重要因素還有:C.職業(yè)道德與操守:其實是做人的道德水平(離職的房地產(chǎn)公司財務(wù)人員帶走財務(wù)章)D.個性與行為習(xí)慣:積極與消極、果斷與猶豫、活潑外向與木訥內(nèi)向、固執(zhí)與靈活等E.專業(yè)知識的把握員工的形態(tài)A.光說不練假把式B.只練不說傻把式C.又說又練是真把式如何處理不同形態(tài)的員工A.要給予真把式真正的機會,讓他成長為你的左右手,培養(yǎng)你與他之間的默契和信任;(多聽他的想法、不僅了解工作、反復(fù)描述公司的價值觀)B.有意愿、態(tài)度好但能力差的給予機會,但事不過三;C.光說不練的吸取他的好建議,但要求行動跟上,否則拿下,同樣遵循事不過三原則;D.只練不說的鼓勵交流并創(chuàng)造交流機會,在不妨礙大局的情況下,允許其較長時間的存在;E.所
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