監控施工方案及設備常見問題處理——工程師培訓內容概要123球機立桿與機房布置球機安裝設備常見問題處理立桿設計與工藝制作桿件及基礎

一個穩定的立桿基礎對畫面的穩定起著非常重要的作用，對立桿的安全豎立起著決定性的作用。桿件材質要求：立柱采用的鋼材應符合GB-700的要求，頂部采用可裝卸的柱帽封蓋，鋼材全部采用熱浸鍍鋅進行防銹處理，立桿壁厚根據挑臂長度從桿件所用鋼材桿件應保證。

基礎和整根桿及其上配件應能抗14級以上臺風，桿上設備總質量不超過30KG。高度應確保攝像機及輔助光源安裝后離地凈高度不少于6m（一體化球機桿件不少于7m）；相機橫桿要求至少達到每個攝像機監控區域中間，闖紅燈電子警察及高清視頻監控系統的橫桿至少挑到車道中間位置;高樓監控球機安裝與指定點位樓頂,安裝支架\固定方式應當根據具體位置定制,應確保牢固\美觀\便于維護\能控制道路全景。序號立桿橫臂基礎尺寸預埋件14m—6m1.2×1.2×1.6(m3)M24*6*1400mm27m—13m1.6×1.6×2.0(m3)M30*8*1800314m—15m2.0×2.0×2.0(m3)M30*8*2000立桿設計與工藝制作基礎埋設施工以高6米，臂4為例挖穴深1.6m，底面直徑1.2M。穴角打入接地樁。夯實底部后墊入塊石。灌漿至距離地面1.3M。放入鋼筋籠，調正至水平，立桿安裝方向。灌漿一半后再次調測水平。填余漿，同時埋入各種導線管安裝接地樁引線，另一端塞入基礎中間，修整地表。清理現場立桿設計與工藝制作接地樁設計包括基礎桿件、機箱體所在地的接地工程。接地使用接地體/接地棒。距設備桿的距離不得超過3m。桿件應安裝保護地線，保護地線可使用規格為40mm×4mm以上的鍍鋅扁鋼制作，焊接到每個鋼制桿件的法蘭盤上。焊接處應作防腐處理。保護地線應與接地體/接地棒有效連接，接地電阻應小于4Ω。設備機箱的專用接地端子應與接地體/接地棒有效連接，接地電阻應小于4Ω，引入設備機箱的接地線應使用軟銅絞線，其截面不得小于10mm2。接地體/接地棒施工應符合GB50169的規定。立桿設計與工藝制作防雷立桿設計與工藝制作隨桿機箱、關聯設備機箱箱體采用鋼板制作，堅固耐用，距離地面有一定高度，防水性能好，便于安裝和維修。防護處理

所有外露件均作防護處理，立桿及相應配件作熱浸鋅處理涂銀粉漆，以保證設施的美觀和防腐。監控機房監控大廳要求面積要求大型監控大廳不少于300~500平方米。中型監控大廳不少于150~300平方米。小型監控大廳可在150平方米以下。層高要求中心監控大廳建設完成后（即裝修完畢后），層高應最少不低于3.5~4.5米。荷載要求監控大廳前部如采用DLP大屏幕的，需提供平坦、堅實地面或整體型底架來支持投影機箱體和機架，地面負荷>=300Kg/平米。如果原有符合不滿足要求則需要由相關專業部門進行加固設計，并由具有專業資質的公司進行相應的加固處理。監控大廳要求燈光設計

燈光的布置原則是：使工作區有足夠燈光強度，但對屏幕又不會產生明顯的影響。大廳兩側可能射入的光線（如窗戶），建議使用必要的遮擋（如窗簾等，太陽光對圖像效果影響最大)。大屏幕前面2—3米內為暗區，燈光不能直接照射到屏幕上。綜合布線根據各席位的不同工作需要，對網絡、電話等相關信息點進行合理布置。防雷接地大廳內電源、弱電信號進行防雷設計，接地采用大樓聯合接地或獨立接地，所有傳輸線纜、設備殼體、裝修等須可靠接地，且接地電阻小于1歐。監控大廳要求空調新風指揮中心的空調系統一般建議采用中央空調系統，具體功率大小以及型號需要根據現場情況決定。除了保證室內溫濕度在人體工作環境的最佳狀態外，也要考慮盡量增加新風的供應量，以保證室內新鮮空氣的比例。消防系統考慮到工作人員的安全，一般建議采用水噴淋或細水霧消防系統。監控大廳參考參考效果圖1監控大廳參考參考效果圖2監控大廳參考監控大廳功能區劃分休息區休息區工作區指揮區工作區決策區視頻顯示區隔離帶隔離帶功能區基本參考布局圖監控大廳功能區劃分視頻顯示區大屏幕一般采用DLP屏、LCD屏、LED屏三種，其規格組合方式可根據實際場地條件進行設計。建議在層高足夠的大廳一般可采用4行6列、4行8列、6行8列等布置方式，層高不足的大廳一般建議可采用2行8列、2行12列、2行16列等布置方式。大屏幕上方建議設置LED信息顯示屏，主要用來顯示歡迎信息以及其他相關信息，高度不低于40公分，長度等同于大屏幕總長度。3）有條件的可在大屏幕兩側可設置LED信息顯示屏，用來顯示相關文字表格信息，寬度不小于1.5米。4）考慮大屏荷載對建筑結構的影響，如果大屏的重量高于樓面符合的話，則必須請專業單位評估是否需要做結構加固處理。監控大廳功能區劃分工作區工作區主要安放指揮人員席位和工作人員席位。具體布局可以根據客戶的使用習慣或要求進行設置。決策區工作區席位應低于決策席。一般可參考會議室風格進行設置。休息區如條件允許可在大廳兩側空位或大廳外其它位置設置休息區，風格以休閑放松為主，體現了工作中的人性化安排和人文關懷。其他部分區域可根據一些客戶的特殊要求，在條件滿足的情況下，設置如領導監察室、設備存放室、媒體轉播室等相應具有特殊用途的區域。監控大廳功能區劃分參考效果圖1監控大廳功能區劃分參考效果圖2監控機房機房分類A級是最高級別，主要是指涉及國計民生的機房設計。其電子信息系統運行中斷將造成重大的經濟損或公共場所秩序嚴重混亂。像國家氣象臺；國家級信息中心、計算中心；重要的軍事指揮部門；大中城市的機場、廣播電臺、電視臺、應急指揮中心；銀行總行等屬A級機房。B級定義為電子信息系統運行中斷將造成一定的社會秩序混亂和一定的經濟損失的機房。科研院所；高等院校；三級醫院；大中城市的氣象臺、信息中心、疾病預防與控制中心、電力調度中心、交通（鐵路、公路、水運）指揮調度中心；國際會議中心；國際體育比賽場館；省部級以上政府辦公樓等屬B級機房。A級或B級范圍之外的電子信息系統機房一般統一定為C級。監控機房面積要求使用面積要求應根據信息系統設備的外型尺寸、數量和布置方式確定，并應預留未來業務發展所需要的使用面積。機房設備層高原則上不能低3米，機房過道最小不得小于1.2米。以下是機房面積參考估算（數據僅供參考，具體請以實際為準）。序號存儲機柜服務器網絡機柜機房參考面積(m2)151795291711231417134418171515231717362717190732172128361722994117251104517268監控機房承重要求中心機房需在設計階段根據設備部署情況合理計算承重，主機房承重一般要求不小于750KG/平方米，UPS電池間建議放置在建筑物一層（落地）之類承重大于1200KG/平方米的場所。機房條件不滿足承重要求的，必須請專業設計單位進行相應的加固設計，并應根據設計結果請具有相應專業資質的公司進行相應的加固處理。場地要求要求防水、耐久、防止不均勻沉陷。建筑的變形縫、伸縮縫不應穿過主機房。中心機房區域應與本層衛生間有一定距離，以防止水患。機房應盡可能離弱電井近些，以方便光纖線纜的敷設。監控機房裝修要求機房裝修必須考慮防火、防水、防蟲、防鼠和抗地震等防災措施。頂部照明燈具的配置符合無眩光、防災、節能、可控的等要求。吊頂上部是機房管道空間，一般布置有消防管、空調風管、強電線槽、弱電線槽，設計上要求布局合理，便于維修。機房圍護墻的面層材料要求防銹、防腐、堅固、保溫。墻體內可鋪設少量電力線路，墻面有等電位連接措施，以具備抗靜電、抗電磁干擾功能。表面則要求堅固整潔，不反光，可方便地安裝開關及探頭等部件。平面設計上要求有降噪音功能，墻體需滿足防火性能要求。監控機房監控機房參考效果圖2監控機房監控機房內容概要213球機安裝球機立桿與機房布置設備常見問題處理5寸球機的安裝方法和步驟球機安裝紅外球機的安裝方法和步驟安裝準備基本要求所有的電氣工作都必須遵守使用地最新的電氣法規、防火法規及有關的法規根據裝箱清單查驗所有隨機附件是否齊全，確定該球機的應用場所和安裝方式是否與所要求的相吻合，若不吻合，請聯系供應商請按工作環境要求使用本產品核查安裝空間確認安裝地點有容納本產品及其安裝結構件的足夠空間核查安裝地點構造的強度請確保安裝球機的天花板、墻壁等的承受能力必須能支撐球機及其安裝結構件重量的4倍安裝準備電纜的準備工作根據傳輸距離選擇所需視頻電纜。視頻同軸電纜最低規格要求75Ω阻抗全銅芯導線95％編織銅屏蔽RS-485通訊電纜，參見《球機安裝手冊》附件224VAC電源電纜，參見《球機安裝手冊》附件3請保存球機的全部包裝材料在拆開球機包裝后，請妥善保存好球機的原包裝材料，以便出現問題時，用球機的包裝材料將球機包裝好，寄到代理商或返廠處理非原包裝材料可能導致運輸途中的意外損壞，從而導致額外費用下面以5寸球機壁裝和紅外球機壁裝為例做介紹，其它安裝方式類同6寸球機和4寸球機可參照5寸球機安裝5寸球機安裝2345618910111271.配帶防靜電手套，安裝球機支架，不同類型的支架安裝方式請參考《球機安裝手冊》5寸球機安裝234561891011127珍珠棉保護貼紙2.打開透明罩，取出機芯，取出機芯周邊的珍珠棉，撕掉機芯部分的保護貼紙5寸球機安裝2345618910111273.在球芯側面或底部進行撥碼，設置球機地址和波特率5寸球機安裝234561891011127底盤鉤扣球機底盤4.推開底盤鉤扣，打開底盤，檢查相應接線端子是否連接正常5寸球機安裝234561891011127鎖緊螺釘定位螺釘及指示標簽5.安裝外罩。取出“快裝轉接頭”，如圖所示，快裝轉接頭包括鎖緊螺釘和指示標簽5寸球機安裝2345618910111276.安裝外罩。確認“快裝轉接頭”上的兩顆鎖緊螺絲處于非鎖緊狀態，即鎖緊螺釘沒有在快裝轉接頭的內槽內出現5寸球機安裝2345618910111277.安裝外罩。請在螺紋上纏好生料帶，將快裝轉接頭通過螺紋連接擰到安裝支架上，之后在支架上將緊定螺釘鎖緊5寸球機安裝2345618910111278.安裝外罩。取出安全繩，一端掛扣在球機上的掛耳上，一端掛在支架的掛耳上，或者在其他支架的相應地方掛住。連接各輸出線纜，并將多余的線纜拉入支架內5寸球機安裝2345618910111279.安裝外罩。球機遮陽罩上的絲印中標記與快裝轉接頭上的標記對齊，將球機插入快裝轉接頭內，然后向左（或者向右）旋轉一定角度，最后使用L形內六角扳手擰緊兩顆固定鎖緊螺釘5寸球機安裝23456189101112710.安裝外罩。最后使用L形內六角扳手擰緊兩顆固定鎖緊螺釘5寸球機安裝23456189101112711.雙手托住球芯對準箭頭標識安裝，需聽到“咔、咔”兩聲確保安裝牢固5寸球機安裝23456189101112712.蓋上透明罩，固定鎖緊螺釘，則安裝完成紅外球機的安裝方法和步驟球機安裝5寸球機的安裝方法和步驟紅外球機安裝2345618910111271.配帶防靜電手套，安裝球機支架，不同類型的支架安裝方式請參考《球機安裝手冊》紅外球機安裝2345618910111272.取出“快裝轉接頭”，如圖所示，快裝轉接頭包括鎖緊螺釘和指示標簽鎖緊螺釘定位螺釘及指示標簽紅外球機安裝2345618910111273.確認“快裝轉接頭”上的兩顆鎖緊螺絲處于非鎖緊狀態，即鎖緊螺釘沒有在快裝轉接頭的內槽內出現紅外球機安裝2345618910111274.請在螺紋上纏好生料帶，將快裝轉接頭通過螺紋連接擰到安裝支架上，之后在支架上將緊定螺釘鎖緊紅外球機安裝2345618910111275.安裝紅外球機頂蓋，然后向左（或者向右）旋轉一定角度紅外球機安裝2345618910111276.使用L形內六角扳手擰緊兩顆固定鎖緊螺釘，并將多余的線纜拉入支架內紅外球機安裝2345618910111277.取出智能球，撕掉保護貼紙保護貼紙紅外球機安裝2345618910111278.在球芯底部進行撥碼，設置球機地址和波特率紅外球機安裝2345618910111279.套入密封圈，防止紅外球機進水紅外球機安裝23456189101112710.取出安全繩，一端掛扣在球機上的掛耳上，一端掛在支架的掛耳上，或者在其他支架的相應地方掛住紅外球機安裝23456189101112711.將紅外球機吊鉤掛在頂蓋上，然后把一體化連接線按照提示標識插入相應的插槽里紅外球機安裝23456189101112712.打入安裝螺釘，固定紅外球機，則安裝完成內容概要312設備常見問題球機立桿與機房布置球機安裝球機常見問題網絡問題控制問題安裝問題圖像問題干擾問題其它問題供電問題安裝故障問題1問題2問題3問題描述球機上電后，自檢正常，控制正常，預覽畫面無圖像球機上電后垂直自檢失敗且垂直方向不能運動球機預置點不準，水平運動有抖動原因球機鏡頭保護蓋沒有揭掉球機機芯保護貼紙沒有揭掉球機安裝時候卡扣沒有卡牢固，或只卡住一邊，導致機芯掉下摩擦透明罩解決辦法揭掉球機鏡頭保護蓋揭掉球機機芯保護貼紙重新安裝球機球芯，確保聽到”咔咔”兩聲方能確保卡牢固球機常見問題安裝問題控制問題網絡問題圖像問題干擾問題其它問題供電問題球機不受控制問題1問題描述球機不受控制或控制不靈活原因1、控制線的距離長、質量差、RS-485波特率設置較高2、控制線和端子連接不良或者接反3、控制線路中連接多個設備，控制電壓過低解決辦法1、采用質量好的屏蔽線做控制線，當使用0.56mm（24AWG）雙絞線作為通訊電纜時，根據波特率的不同，最大傳輸距離理論值如下表：當使用較細的通訊電纜，或者在電磁干擾較強的環境使用本產品，或者總線上連接有較多的設備時，最大傳輸距離相應縮短；反之，最大距離加長2、反復檢查控制線端子處的連接是否良好，是否接反3、連接多個設備時，將球機撥碼開關SW2上的第8位撥向ON，接入120Ω匹配電阻波特率最大距離2400BPS1800m4800BPS1200m9600BPS800m球機不受控制問題2問題描述1臺DVR可以控制1-2臺球機，控制多個球機則其中某些球機不受控原因球機控制線采用星型連接，控制設備過多控制信號會發生串擾，導致球機不受控解決辦法解決星型連接的方法有兩種1、添加RS-485分配器添加RS-485分配器星型連接球機不受控制問題2解決辦法2、連接方式改成”手拉手”型或總線型總線型注意：D段不超過7米。“手拉手”型畫面提示”協議錯誤”問題問題描述控制球機時畫面提示”協議錯誤”原因1、控制設備的RS-485協議不是PELCO_P、PELCO_D或HIKVISION2、RS-485線接反、松動、或只連接一根解決辦法1、設置控制設備的RS-485協議為PELCO_P、PELCO_D或HIKVISION2、重新插拔控制設備和球機兩端的RS-485接線端子，確保接線正常

協議出錯100

球機常見問題安裝問題圖像問題網絡問題控制問題干擾問題其它問題供電問題虛焦問題1問題2問題描述球機聚焦模糊，重啟后正常，過一段時間又模糊球機夜間監控道路，當車燈照射到球機上畫面模糊原因球機所監控場景有樹葉等經常抖動，球機在自動聚焦模式下多次聚焦，造成畫面模糊車燈的光線會發生變化，球機在自動聚焦模式下多次聚焦，造成畫面模糊解決辦法把球機的聚焦模式改為半自動聚焦，半自動聚焦也叫一次聚焦，只在球機運動過程中對物體進行聚焦，球機靜止時不聚焦，則不會因為環境的變化導致虛焦信號故障問題問題描述球機接入DVR，出現圖像丟失色彩信息（黑白）、不能檢測到視頻信號或圖像亮度較低等問題原因輸入視頻信號幅度遠沒有達到信號電壓要求，信號不標準從而導致圖像異常；造成該問題的因素包括：1、信號超距傳輸2、球機故障3、信號傳輸路徑上、端子處接觸不良解決辦法1、超距傳輸：增加長程收發器、信號放大器；使用光纖來傳輸；編碼器前置2、更換球機3、檢修線路球機常見問題安裝問題供電問題網絡問題控制問題干擾問題其它問題圖像問題球機重啟問題問題描述球機不斷重啟、ICR持續切換，畫面出現豎條紋，原因輸入電壓低于球機所要求的工作電壓，導致球機不能進入正常工作狀態；引起供電不足的因素包括：1、多個球機共用一個電源適配器2、供電距離達到或超過了100m3、電路中存在大功率設備(如空調等)解決辦法1、盡可能使用球機配帶電源適配器；2、確保球機的輸入電壓達到AC24V，電壓變化幅度在±10%范圍內球機電源燒壞問題問題描述球機電源燒壞原因1、球機電源供電電壓超過額定電壓2、沒有做好防雷接地保護3、供電電路存在浪涌，沒有做好相應保護措施解決辦法1、對球機進行有效接地保護2、對供電系統進行有效接地保護電壓過高球機電源燒壞問題解決辦法球機接地球機防雷接地球機常見問題安裝問題干擾問題網絡問題控制問題供電問題其它問題圖像問題電磁干擾問題問題描述畫面有水波紋原因球機附近存在強電磁輻射源，如高壓電纜、大功率的電動機等解決辦法對球機進行有效接地保護靜電干擾問題問題描述畫面有“字符”等亂碼、球機不能控等原因球機安裝地區靜電情況嚴重，球機誤把靜電信號作為”指令”執行，從而造成預覽或控制異常解決辦法對球機進行有效接地保護球機亂碼單點接地描述球機端不接地，通過控制中心接地優點：有效防止干擾缺點：不能有效進行防雷保護示意圖接地方式補充說明顯示器鍵盤DVRUPS視頻線、控制線打入地下1.5米接地柱球機電源板球機電源板多點接地描述球機端和控制中心均接地優點：能有效防雷缺點：可能會因為各個接地點的大地存在干擾信號造成信號串擾示意圖接地方式補充說明球機電源板球機電源板顯示器鍵盤DVRUPS打入地下1.5米視頻線、控制線接地柱打入地下1.5米打入地下1.5米球機常見問題安裝問題網絡問題干擾問題控制問題供電問題其它問題圖像問題訪問失敗問題問題描述網絡球機無法訪問原因1、網絡球機的網絡參數(如IP地址、子網掩碼、網關等)配置異常2、網絡球機達到預覽上限用戶名密碼錯誤是用戶名密碼異常導致解決辦法1、網絡球機的網絡參數(如IP地址、子網掩碼、網關等)配置異常2、網絡球機達到預覽上限檢查球機的用戶名密碼用戶名密碼錯誤連接服務器失敗IE控件安裝問題問題問題描述IE控件無法安裝原因IE的安全級別設置較高，IE控件無法下載安裝IE控件安裝問題問題解決辦法打開IE瀏覽器，進入菜單“工具/Internet選項/安全/自定義級別”，把安全級別設置為“安全級－低”，或在設置中把“ActiveX控件和插件”都改為啟用外網訪問問題問題描述端口映射已經做了，外網依然無法訪問，同樣的操作DVR可以訪問原因目前的大部分網絡球機都需映射4個端口：8000端口、80端口、554端口(RTSP端口)、8200端口(同8000一樣為數據端口)解決辦法對8000、80、554、8200端口進行端口映射(80、8000、554均可在網絡設置中修改，8200在配置中無法修改，此端口隨著8000的變動而變動，是在8000的基礎上+200，例如：若8000修改為8001，則，8200則自動變為8201)球機常見問題安裝問題其它問題干擾問題控制問題供電問題網絡問題圖像問題紅外球機夜間噪點大問題問題描述紅外球機晚上預覽畫面噪點太多原因晚上紅外光照射在灰塵上形成反射，形成噪點解決辦法選用低照度效果好的機芯DVR常見問題處理視音頻信號異常密碼丟失硬盤錯誤防雷接地IE控件及客戶端問題視頻信號異常

視頻信號標準

信號電平值：1.0Vp-p

阻抗：75Ω視頻信號異常異常現象原因分析排查定位A、圖像較暗B、色彩丟失C、視頻信號丟失D、圖像與“無視頻信號”標記疊加輸入視頻信號電平過低攝像機故障傳輸線路故障光端機故障電磁干擾等A、圖像過亮B、設備重啟輸入視頻信號電平過高A、畫面有水波紋B、圖像有梳狀條紋視頻信號受干擾A、圖像顯示不完整，邊緣存在黑邊視頻信號中同步信號不符合要求

視頻信號異常的排查定位可根據現場環境，采取有效的方法，例如交換

測試等。視頻信號異常

同軸電纜布線規范室外宜選用SYV75-9，傳輸距離小于500m；室內宜選用SYV75-7，傳輸距離小于500m；終端機房設備間的連接線宜選用SYV75-3或SYV75-5，傳輸距離小于50m；電梯轎廂的視頻同軸電纜應選用電梯專用電纜；同軸電纜應一線到位，中間無接頭；同軸電纜的敷設應避開強磁場、電場干擾，必要時應采用金屬線管保護。

攝像機選型建議為保證圖像的夜間效果，建議攝像機靈敏度不低于彩色0.1Lux@F1.2，

信噪比≥48dB。音頻信號異常

音頻信號標準

信號電平值：2.0Vp-p

阻抗：1KΩ異常現象原因分析排查定位A、無聲音B、聲音小C、雜音大1、音頻不符合標準2、拾音設備質量較差3、拾音設備安裝方位不合理1、拾音器問題2、安裝問題DVR常見問題處理視頻信號異常密碼丟失硬盤錯誤防雷接地IE控件及客戶端問題硬盤錯誤

硬盤使用要求SATA接口，監控專用硬盤異常現象原因分析A、無法被識別B、無法格式化C、頻繁報錯，重啟后，一段時間后仍報錯D、錄像檢索速度慢，甚至設備直接死機E、使用壽命短1、未使用符合要求的硬盤2、硬盤使用環境不符合要求，如溫度過高等3、運輸等環節對盤體造成損壞

50%以上的報障和返修源自于使用了不合適的硬盤。采用不合適的硬盤導致數據丟失，造成的損失大于硬盤本身。硬盤錯誤監控專用硬盤普通硬盤連續工作時間7×24小時，企業級應用環境設計5×8小時，商業、家庭環境設計啟動電流≤2.0安培，優化電源配置≥2.8安培功耗和散熱≤8W/盤，適合多盤應用≥14.5W/盤傳輸模式不間斷傳輸，適合流媒體傳輸間斷傳輸，適合文件傳輸并發訪問支持多路并發I/O支持隨機并發I/O防震性能多盤系統的專業抗震解決方案不考慮多盤系統的抗震

設備中必須使用監控專用硬盤。經測試的詳細硬盤型號可參考公司網站。

/Cn/support_more.asp?id=16DVR常見問題處理視頻信號異常密碼丟失硬盤錯誤防雷接地IE控件及客戶端問題密碼丟失登錄公司網站【服務支持】-【下載】-【SADP（設備網絡自動搜索軟件）】。將SADP軟件安裝于設備所在局域網內（或交叉直連）某PC上，雙擊運行SADP軟件。將序列號、啟動時間發送至我司技術支持郵箱（4005@），并提供必要的客戶信息。我司技術人員回復驗證碼，將其填至“恢復缺省密碼”輸入框中，完成恢復。SADP（搜索激活設備協議）軟件SADP搜索激活設備協議基于數據鏈路層，發送廣播查詢報文，獲取本局域網內設備的IP地址、設備類型、子網掩碼、軟件版本號、硬件序列號等信息。搜索到設備后，還可以修改其IP地址、子網掩碼和端口號等參數。SADP軟件可以獨立安裝，也可以在iVMS-4000的添加設備界面打開。SADP（搜索激活設備協議）軟件1.可以查看設備信息2.可以修改網絡配置DVR常見問題處理視頻信號異常密碼丟失硬盤錯誤防雷接地IE控件及客戶端問題防雷接地

接地規范

硬盤錄像機工作接地電阻應小于4Ω；

防雷接地應采用專用接地干線，專用接地干線采用銅芯絕緣導線或電纜，

接地線截面不應小于20mm2；

接地線不能與強電交流電網零線短接或混接；

其它外圍設備與硬盤錄像機共用接地端，其接地線應選用銅芯絕緣軟線，

且截面面積不應小于4mm2。

常見隱患設備容易損壞，尤其是弱電接口（視音頻接口、網絡接口、串口等）；導致信號質量、圖像質量差，容易受到干擾；接地工程的后期整改成本遠高于一次到位的實施成本。防雷接地VGA芯片被雷擊壞！DVR常見問題處理視頻信號異常密碼丟失硬盤錯誤防雷接地IE控件及客戶端問題IE控件常見問題異常現象解決辦法IE控件無法下載或下載失敗IE瀏覽器菜單->工具->Internet選項->安全->自定義級別-->ActiveX控件和插件相關選項改為啟用，確定保存，重新訪問后下載；登錄公司網站，下載控件并手動安裝。IE無法訪問或登錄失敗

通過ping命令，判斷設備網絡是否連接正常；

通過telnet命令，確認設備端口是否能成功訪問（默認80、8000）。IE登錄正常，但訪問通道時提示播放失