《如何建立高效激情的團隊》李能學習目標：、理解團隊的定義？、團隊組建涉及哪幾個基本元素？、如何進行團隊有效分工？、如何對團隊中的個別后進成員進行激勵？、如何營造良好的團隊氛圍？

團隊特性(團隊之魂的載體)團隊組建(團隊名稱所賦予的含義)團隊目標(管理目標,人文目標)團隊角色(存在即真理,任其所能)團隊溝通(溝通真的從心開始)團隊激勵(激勵多變,切中要點,以小博大)團隊文化建設(靈魂-梯隊-晉級-我的團隊我的家)提綱要點混淆詞語:群體VS團隊團隊是由員工和管理層(店長,助理等)組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個員工的知識和技能協同工作，解決問題，完成（達到）共同的銷售目標兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現某些特定目標而結合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地擔負起自己的責任。

理解團隊類型團隊群體1-2團隊的五大特性（組建元素）計劃

(plan)權限(power)定位(place)人(people)

目標(purpose)

高績效團隊1-3您認為恒波終端團隊是一個怎樣類型的團隊?定義:高績效團隊是由來自同一種等級不同領域的員工組成，成員之間交換信息，激發新的觀點及思路，共同解決所面臨的一些銷售問題和任務,完成共同的銷售目標。店長店員/促銷員收銀倉管運營商專員助理A.旅行團B.登山隊

C.候機顧客D.舞蹈團小節提問:

下面四個類型，哪些是群體?哪些是團隊?群BD團AC本節心得:組建團隊,定義團隊架構就是讓簡單的一個門店變成一個非常豐富的而具有氣息的團隊.隊歌，隊名,隊號,團隊格言等,這就是團隊構建的基本元素.團隊不是一個人的團隊,而是為了一個共同目標,各盡其責的團隊.團結,互助,相敬,齊心協力可移山.這就是團隊的標志性特點.小休10分鐘目標是團隊決策的前提！目標是發展團隊合作的一面旗幟！3-1團隊的目標代表意義：3、團隊目標3-2團隊的管理目標團隊的管理目標是指通過各種小目標，制定各種管理方式，從而來管理銷售團隊完成總銷售目標。

最有效的團隊管理目標方式為：讓標竿去化解一切！案例分享秘技

漁夫運魚的故事！

黑白配！有效溝通?。侨绾螠贤ǎ埪犗禄胤纸猓?-1團隊的角色.

盡其責,盡其能.讓團隊中各個成員都有責任感,這可不是一件容易做到的事.那如何來做到呢.答案在第五章.4-2團隊角色中單兵素養考核!4-3團隊角色=個人虛擬頭銜=歸屬感即五大特性之POWER.4、團隊角色5、團隊溝通(溝通從心開始)溝通是單向的嗎？？5-1溝通的方向.互動你是對滴?。∥艺J為。。。！其實我承認。。！團隊溝通的雙向性5-2團隊溝通成功三大原則.清楚知道自己要說什么；充滿感情地說出來；生動清楚地表達。我們對生活、工作及社交滿意的程度大半取決于我們與人清楚溝通的能力。

_____戴爾·卡內基本節心得小休6分鐘6、團隊激勵(激勵多變,切中要點,以小博大)

賺錢團隊激勵的實質是在你的團隊中制造出良性的矛盾。在矛盾中前進，產生動力，促進銷售目標的完成。

團隊激勵的目的：讓你的團隊產生銷售動力或欲望，完成銷售目標.6-1團隊激勵的實質是什么?目的是什么?終級目標是什么?團隊激勵的終極目標團隊激勵店長希望員工得到-----歸屬感（團隊）,認可感（快樂）,存在價值感（榮譽）.給自己排個序快樂！賺錢！價值！90后員工我們需要什么！互動環節

6-2日常激勵=鼓勵,而鼓勵的重點又在細節過程中來體現

望著標桿直跑！

一句贊許改變一切！用別人的經驗來鼓舞自己！本節心得團隊激勵的終極目標歸屬感（團隊）認可感（快樂）存在價值感（榮譽）在團隊中每個人都能找到自己存在的位置,那么這樣的團隊：就是整個團隊都是像店長一樣,對銷售業績,對于公司任何一個指標,都會產生自動自發的解決問題的正能量,即所謂絕對的執行力.指哪打哪小休8分鐘7、團隊文化建設總表類型名稱文化建設內容團隊框架團隊文化建設目的靈魂---第二梯隊---晉級---我的門店我的家

店強強店長（狼性團隊）歸屬感你下面的員工有歸屬感嗎？沒有就制造，創造，營造?。∝熑胃心阆旅娴膯T工有責任感嗎！沒有就分享，共享，培養向心力店長個人魅力：為員工解決問題，幫助其成長，遇到售后大膽，自信，現身說教，傳導正能量！執行力不打折(競爭力)1）指那打那！霸氣外露！狼性團隊！執行力絕對不打折！2）利用工具管理團隊。員工評優表，出入登記表等，表格化工具化管理，提高員工自我約束力，好處高于一切??！政策掌握一日三訓，早中晚，沒事找事干，有事好好干,業績說話??！家文化我的門店我的家門店員工在團隊中能體悟到了快樂，賺錢，存在價值感，才會自動自發圍繞以店長為核心，完成銷售目標，從而產生歸屬感，家的意識從而產生。

靈魂+梯隊+晉級+我的門店我的家=心中的狼性團隊7-2.團隊文化建設公式詳解定義:靈魂：店長對門店團隊的影響程度及操控力的深度。梯隊：組織架構能夠體現標桿的力量即員工能力值，而培養第二梯隊人才，則是店長操盤門店的必要措施。晉級：門店內部制定一些如龍鼠榜的業績競爭工具，這是最有效的門店優化機制工具。7-3.團隊文化最直接的體現：門店后臺文化欄是團隊文化的最佳承載體BOYGIRL7-4.團隊中要倡導“勇于認錯”7-5.團隊中要倡導“三做,十點之人”!7-6.團隊微笑四重奏您對顧客微笑了嗎?您對戰友微笑了嗎?您對店長微笑了嗎?您對自