市場營銷專業畢業設計題目：西迪欣湖南市場2016年夏季公關活動策劃方案產品設計工藝設計方案設計√類型：學生姓名：_____學號：___班級：___專業：市場營銷__學院：商學院________學校指導教師：___企業指導教師：_____2016年4月6日摘要隨著經濟的發展，政策的改善，國家的支持，醫療器械行業正在快速的規范發展。西迪欣科技有限公司以電子醫療器械為主導，集研發、生產、銷售為一體的專業化、創新型民營股份制高新技術企業實體。本方案主要針對市場情況、消費者、競爭對手進行了分析，策劃了醫療展覽體驗、免費健康體檢、愛心捐贈敬老院等公關活動和各種途徑的宣傳，以更好地增加西迪欣的知名度和美譽度，從而刺激消費者的需求欲望。關鍵詞：西迪欣科技；湖南市場；公關策劃目錄TOC\o"1-3"\h\u前言 1一、公司概述 1二、市場分析 1（一）宏觀環境與行業分析 1（二）消費者分析 2（三）競爭對手分析 2三、公關活動目標 3四、公關活動主題 3五、活動對象 4六、公關活動時間地點 4七、活動項目流程設計 4（一）醫療展覽體驗 4（二）免費健康體檢 4（三）愛心捐贈敬老院 5八、媒介宣傳 6（一）車載廣告 6（二）會刊廣告 6（三）網絡廣告 6九、進度安排物料準備 6十、費用預算 7十一、效果評估 8十二、結束語 8參考文獻 8致謝 9前言我國常規的醫療器械已基本實現自主生產，高端醫療器械業已有涉足，但以低技術含量、低技術層次的中低檔產品占主導的局面并未改變。近幾年，國家頒布的與醫療器械行業相關的政策中，將有力拉動醫療器械的需求，也嚴格對行業的生產、技術水平提出了更高的要求，也使醫療器械行業向更加規范的方向發展。人們消費觀念也逐漸轉變，更加注重自身的健康問題，潛在的市場等待挖掘。西迪欣科技有限公司馬上進入第三發展階段了，為了提升西迪欣的知名度和美譽度以及刺激消費者的消費欲望，直接促進銷售。本方案以市場分析，公關活動目標，公關活動主題，公關活動對象，公關活動時間地點，活動項目流程設計，媒介宣傳，進度安排物料準備，費用預算，效果評估來策劃的。一、公司概述西迪欣科技有限責任公司創立于2002年4月5日，是一家以電子醫療器械為主導，集研發、生產、銷售為一體的專業化、創新型民營股份制高新技術企業實體，通過了ISO9001國際質量體系認證。公司轄北方、南方總部，分別座落在古城西安和星城長沙，北方總部作為公司的研發生產中心，擁有多個生產車間和實驗檢測室，技術力量雄厚，其中科研人員30余人，70%以上為中高級職稱。南方總部涵蓋了整個南方市場75%以上的市場份額，統籌豐厚的市場資源，不斷構建與完善市場格局，形成嚴密科學的營銷系統。公司設立湖南、云南、重慶、廣西、貴州、江西6個分公司。出口日本、韓國、新加坡、馬來西亞等國家，深得國外顧客的好評。二、市場分析（一）宏觀環境與行業分析近年來，醫療器械產業快速發展，貿易往來活躍，平均增速7%左右，是同期國民經濟增長速度的兩倍左右。醫療器械產業作為全球高新技術產業競爭的焦點領域，其中競爭正在向技術、人才、管理、服務、資本、標準等多維度、全方位拓展。醫療器械領域的創新發展，革命性地解決了許多以往診療手段無法解決的問題，促進疾病診治和醫學服務水平不斷提高。湖南人口有大約6570萬人，其中湖南60歲以上老年人已達1126.2萬，占常住人口總數的16.72%。并且湖南老年人口年均增長4%左右（約為全國增速的1.15倍），每年凈增40萬以上，未來10年增速會更快，人口老齡化壓力凸顯。隨之而來的就是老年人的健康問題，老年人花費在健康上的費用可以說占據總體花費的三分之一，醫療儀器潛在市場巨大，且發展的前景也是一片光明。由此看來，未來中國醫療器械行業發展前景廣闊。由于國家近年來對用藥收費加以限制，醫院收入必然通過醫療器械診斷和治療來保證，特別是對質量好、多功能的治療性器械的需求更為熱切；隨著我國與國際接軌步伐的加快，將促進國內裝備的更新換代，擴大醫療器械的市場容量；醫療器械功能由單純診斷、治療、化驗型向診斷、治療、檢驗、分析、康復、理療、按摩、保健等多功能的延伸，將會不斷調整醫療器械產品的結構，使其市場不斷擴大。（二）消費者分析一切從消費者的需求出發，這是品牌建設的一個重要原則。真正了解到消費者到底需要什么樣的產品，清楚產品的哪個因素最能左右消費者的購買決策，就會在以后市場推廣中起到事半功倍的效果。據調查，公司主要針對的消費人群分為五大類，具體如下：1、機關事業公務員：上可至一個城市最高行政機關，下可至普普通通的廠礦或新華書店。單位的范圍是廣闊的，一般經濟條件較好，人員素質較高。能夠再這樣的工作點進行操作，一方面能產生可觀的基礎銷量；另一方面促進集團消費。同時可通過各單位之間的關系，連鎖一片，形成上下貫連的銷售鏈條，產生規模效應，并起到自我保護作用。2、學校老師：包括大專院校、中學、小學和規模較大的幼兒園：教師素質較高，收入穩定，同時職業病較多。這些單位有一個共同的特點是，醫療制度的改革改直接影響教師的利益，所以學校也是較好的工作點。3、以鄉鎮為中心的鄉鎮政府，村委會和鄉鎮居委會的辦公人員：這一板塊的人具有富余、粗爽、人員素質一般的特點，容易形成積極和多極消費（一人購買多臺），是后勁較足的市場單元。4、居民：一般設有居委會或由物業管理部門直接管轄。小區同時可分為單位宿舍區、大專院校附屬家屬區、雜居區、拆遷戶安居小區等。居民小區特點是人群結構復雜，素質不一。5、城市中較大的醫院、美容院、酒店、商場和藥店：由于該類點要兼顧規模、渠道、手續等多方面原因，所以可操作性屬中等，但遇到合適的時機仍可產生相當的銷量。（三）競爭對手分析中國醫療器械行業經過30多年的發展，已經有了相當大的規模，并一直保持較快的增長速度，目前我國有4928家企業生產醫療器械。西迪欣科技有限公司作為中型企業，主要競爭對手有“北京金豪商貿有限公司”、“廣東紫薇星實業有限公司”。北京金豪商貿有限公司成立于1993年，是一家集科研、生產、經營康復理療設備的專業廠家。由公司的科研人員會同全國醫療界知名臨床專家，經過多年的研究，開發出了“全日康”J系列電腦中頻治療儀。經過全國5000多家醫院多年來的臨床驗證，深得廣大用戶好評，同時在全國29個省市自治區建立了34家服務機構，向國內推出其具國際先進水平的康復理療儀器。廣東紫薇星實業有限公司成立于1993年，主要生產經營醫療保健器械、健康食品和美容護膚洗滌用品。公司是廣東省高新技術企業、汕頭市優秀民營企業、中國保健協會理事單位，公司技術基礎扎實雄厚，管理科學嚴格，通過ISO國際質量體系認證和保健食品GMP認證。公司以“打造家庭醫療保健工程第一品牌”為目標，實施品牌戰略，“紫薇星”商標被認定為廣東省著名商標，“紫薇星牌”榮膺“中國保健品最具公信力品牌”。公司產品多次獲國內外獎項。公司在全國設立北京、上海、山東、遼寧、云南、四川、新疆、黑龍江、武漢、湖南、廣州、江西12個分公司，有上千家專賣店，銷售終端遍布全國各地。產品還出口到新加坡、馬來西亞、泰國、越南、俄羅斯等國家。三、公關活動目標1、短期目標借活動產生的聲勢及影響力提高產品知譽度，知名度提高10%左右；此活動產生的市場效果會在后期幾個月產生巨大的促銷作用，銷售額有望提高10%—20%左右。2、長期目標提升產品的品牌形象以及知名度，樹立公司的形象及信譽，以良好的口碑脫穎于眾；為西迪欣品牌在湖南市場奠定良基，使產品市場占有率穩步提高，并逐步擴開市場；與公眾保持經常化的信息溝通與交流，設計并不斷完善與公眾進行信息溝通交流的渠道。四、公關活動主題您的健康，我們的責任——情系西迪欣五、活動對象1、小區中的中老年人2、通過各種渠道邀請的潛在客戶群

六、公關活動時間地點（一）活動地點：湖南國際會展中心，長沙三十個小區，長沙十所敬老院（二）活動時間：2016年6月七、活動項目流程設計（一）醫療展覽體驗時間：2016年6月12日—16日地點：湖南國際會展中心2016年6月12日安排如下：8:30-9:00主持人上場,介紹活動主題9:10-9:30共飲菊花酒或菊花茶9:30-10:10員工表演10:10-11:50西迪欣產品展覽體驗12:00--12:30品嘗西迪欣專業的營養餐13:00—18:00西迪欣產品展覽體驗2016年6月13—16日西迪欣產品展覽體驗長沙每年都會有醫療器械展覽會，地點在湖南國際會展中心。注：展示產品主要為：佰頤數碼電子治療儀、良頤電位治療儀、九頤數碼電子治療儀、健爾頤數碼電子治療儀。到會的每位顧客贈送精美的小禮品一份；顧客與員工共飲菊花茶或菊花酒；邀請瀟湘晨報、長沙晚報等媒體進行采訪。（二）免費健康體檢時間：2016年6月1日—7月31日地點：長沙各大居民小區（如表1所示）為了擴大宣傳西迪欣品牌的知名度，提高社會大眾對西迪欣的認識和認可，已達到社會效益與經濟效益雙豐收的目的。由西迪欣專門的醫療團隊，歷時三個月，到訪長沙各大居民小區，進行免費健康體檢，主要診斷項目為高血壓、糖尿病、失眠、心臟疾病、支氣管哮喘、偏癱后遺癥、高脂血癥、更年期綜合癥、腦供血不足等疾病。在義診的同時，宣傳西迪欣產品的療效，本次義診還加設康健講座，講解一些養生知識，本次屬于純義診活動，不附賣任何西迪欣產品。本次分成三個醫療小組，每個小組分配醫生2名，醫生助手4名，醫宣員2名，現場維護人員2名，司機1名，負責人1名。每次在社區設點的前一天，與該物業聯系，商量擺設的地點和時間，并贈送物業西迪欣佰頤數碼電子治療儀一套，每天200元場地費，為期三天。第一天安排如下：8:30——9:00場地安排，設備布置；2名宣傳人員四周宣傳。9:10——11:502名醫生和2名助手為老年人義診，2名助手宣傳健康知識，講解一些老年病保養。14:30——16:30組織老人們進行西迪欣產品免費體驗，讓老人感受產品的效果。16:30——18:30繼續免費義診第二天安排如下：8:30——9:00場地安排，設備布置9:10——11:502名醫生專門的健康知識講座，講解養生和一些疾病的預防以及治療。14:30——16:30組織老人們進行西迪欣產品免費體驗，讓老人感受產品的效果。16:30——18:30繼續免費義診第三天安排如下：8:30——9:00場地安排，設備布置9:10——11:502名醫生進行現場養生操教學，如：脊椎保健操，眼保健操等。4名助手負責輔助教學。14:30——16:30組織老人們進行西迪欣產品免費體驗，讓老人感受產品的效果。16:30——18:30繼續免費義診表1：小區部分名單華盛新外灘金色屋頂湘江世紀城創遠景園沁園春景秀江山陽光100錦繡世紀德馨園雙水灣麓谷小鎮保利花園萬博匯恒大華府西子花苑恒大綠洲新城國際花都奧林匹克花園融科東南海新城新世界青園小區紅樹灣歐波灣港華銀園萬國城水云間福樂康城星語林名園泊愛藍灣陽光麗城（三）愛心捐贈敬老院時間：2016年6月1日——30日地點：長沙10家敬老院（如表2所示）弘揚中華民族傳統美德，希望我們能盡自己的一份綿薄之力，讓他們感受到我們的愛。在獻出愛心的同時，樹立了“呵護生命，關注健康”的良好形象，擴大宣傳西迪欣品牌的知名度，提高社會大眾對西迪欣的認識和認可。西迪欣將在長沙選10家敬老院，捐助每所敬老院10套西迪欣產品醫療設備，共計100套產品醫療設備。將邀請湖南經視、湖南都市記者，進行公開透明化運作，并邀請瀟湘晨報、長沙晚報進行報導。前期準備：本次公益組織代表與敬老院有關負責人取得聯系，與其洽談具體的實踐和相關事宜；統計所有參加活動的志愿者個人簡歷，并交代注意事項，進行活動前期培訓；確定好表演的節目，并排練好索要表演的節目，做幾次適當的彩排；提前安排人員勘察線路；準備好慰問品，包括自制小禮品和一些水果；統一印制工作證并于活動當天分發。志愿者招募：1、通過網上報名（微信、QQ等）、擺點登記報名等方式匯總報名志愿者信息；2、統一安排志愿者面試地點以及時間；3、在校招聘志愿者（凡參加活動的志愿者，活動后頒發志愿者證明）活動內容：1、安排志愿者打掃衛生，為老人洗頭發、嗮被子、剪指甲等，與老人聊天談心、下下棋。2、幫助老人打掃屋內衛生。3、組織志愿者籌辦為期一個半小時的晚會。4、由西迪欣專家講解一些夏天的健康知識和養生之道，了解一些日常生活的小竅門。5、離開時打掃干凈并與老人合影。表2：敬老院名單大圍森林福利院長沙市第二社會福利院芙蓉區敬老院石門敬老院長沙市岳麓敬老院長沙市國營綜合農場敬老院白沙鄉敬老院路口鎮敬老院北山鎮敬老院洞井鄉敬老院八、媒介宣傳（一）車載廣告2016年5月1日—30日，在長沙市805、908、167等公交車上粘貼POP，每一個車次有5輛，對國際展覽體驗進行宣傳；并對免費健康體檢、愛心捐贈敬老院進行報導。（二）會刊廣告與國際會展中心組委會取得聯系，使用會刊封面，彩色內頁，以及拱門廣告，氣球條幅，布展證廣告，參觀劵廣告，代表證廣告，資料手提袋等宣傳展覽會。九、進度安排物料準備時間安排工作內容細節及物料安排2016年5月1—30日車載廣告與長沙嘉年華巴士有限公司合作，選取805、908、167線路公交進行廣告宣傳。2016年5月宣傳安排發送電子郵件和電話聯系邀請老顧客。2016年6月12—14日展覽體驗活動鮮花、拱門、氣球、橫幅、背景墻、音響設備等活動之前準備好。現場次序、安保、禮物，確保活動正常進行。2016年6月免費健康體檢在體檢前將場地安排好，前期宣傳到位，確保活動安全進行。2016年6月12日愛心敬老院場地布置完善，所有工作人員到位，現場次序、安保、禮物，確保活動正常進行。2016年9月1日總結活動總結，進行效果評估以及后續活動的跟進。十、費用預算項目具體內容費用（元）車身廣告2016年5月1—30日，在長沙市公交車805、908、167等上粘貼POP，每一個車次有5輛10萬會刊廣告會刊封面20000拱門廣告9000氣球條幅6000布展證廣告5000參觀劵廣告10000代表證廣告20000資料手提袋10000場地租賃國際展覽會展位20000戶外活動場地30000場地布置鮮花、拱門、氣球、橫幅、背景墻、音響設備等20000戶外場地搭設，舞臺，音響設備10000志愿者活動場地設備5000禮品費用展覽的禮品以及餐飲費50000外部人員費用展覽外請公關小姐、兼職人員工資5000戶外人員費用30000敬老院活動媒體人員費用30000志愿者前期準備10000水果、禮品10000志愿者活動費用20000其他費用參觀費、交通費、通信費等3000總計42.8萬十一、效果評估本次公關活動，提升產品的品牌形象以及知名度，樹立公司的形象