第三章社會互動馬克思指出：“社會，無論其形式如何，是人們交互作用的產物。”人的社會化是在社會互動中進行和完成的，人們在社會互動中形成社會角色、結成社會關系并進而產生社會結構。因此，社會互動是觀察、分析、認識社會行為、社會關系、社會生活的出發點，是研究社會的重要方面。第一節社會互動第二節社會角色第三節社會關系與社會結構第一節社會互動一、社會互動的含義二、社會互動的理論三、社會互動的形式一、社會互動的含義(socialinteraction)在日常與他人面對面的接觸中，我們常常意識到彼此對對方思想、感情和行動，也常常意識到自身行動對于他人的后果，所以我們不斷地根據自己身處何處以及與誰交往而調整自己的行為。這種通過社會溝通與交往，在人與人、群體與群體之間產生的心理交互作用或行為的相互影響即社會互動。人的社會性、人們的社會行為正是通過社會互動而形成和表現出來的，反映了人與人之間的動態關系。社會互動含義的理解1）社會互動必須發生在兩個或兩個以上的人之間，一個離群索居的人不能互動。2）個人之間、群體之間只有發生了相互依賴性的行為才存在互動，并不是任何兩個人的接近都能稱為互動。例如，坐在同一輛公共汽車上的乘客，在汽車正常行駛過程中并沒有任何形式的社會互動。但是當司機緊急剎車、乘客之間發生身體碰撞并開始交談時，互動就產生了。3）社會互動以信息傳播為媒介。如果沒有信息的交流，互動就無法進行。大多數互動過程中，人們不僅交流信息，而且還交流思想和情感。4）社會互動并不是非要面對面的場合下才能發生。有時，人們雖然遠隔萬水千山，卻可以借助信件、書籍、圖畫、電話、電腦等手段進行信息交流，形成社會互動。二、社會互動的理論1、符號互動論米德提出，是指強調符號和意義在人類互動中的重要性的一種社會學理論。符號是傳播意識的一種標志。聲音、語言、文字、圖畫、手勢、姿態、表情等都是符號。符號互動論關于社會互動的基本觀點如下：符號在人們的社會互動過程中起著重要的溝通作用，人與人的互動是運用符號進行的，是符號互動。人的行為是有意義的行為。例如，在討論問題時，如果某人對我們點頭微笑，我們便會想到他在表示贊同。在特定社會情境下，社會互動還包括角色借用，即假定承擔別人的角色并試圖理解別人的思想和情感。例如，當別人推我們一下時，我們在作出反應之前，往往先想：他這么做是為了什么？意義不是固定不變的。一方面，意義的確定有賴于互動的背景和情境。如果在大街上與熟人相遇，他對我們點頭微笑就不是表示贊同，而是友好的問候。另一方面，在某種程度上，意義既不是預先已經決定的，也不是一成不變的，而是特定互動的結果。例如有人推你一下，立刻向你道歉，你可能一笑了之；如果對方推你，同時怒目相對，你可能視之為挑釁而報以斥責，甚至拳腳相加。2、擬劇論戈夫曼詳細研究了人們在別人眼里制造形象的過程，提出了“擬劇論”。這種觀點把人們看成戲劇中的演員。戈夫曼認為人類互動的最重要特征就是印象管理或自我呈現——為了使他人按照我們的愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力，即所有的互動都是在為自己制造好印象。戈夫曼把針對陌生人或偶然相識的朋友的行動叫做“前臺”行為。只有關系更為密切的人才被允許看到“后臺”正在發生的一切，即了解行動者的真實情感。當行動者意識到表演失敗，沒有能在觀眾中制造出預期印象時，就會出現尷尬情形。面對尷尬時，表演者可能做些挽回面子的事。表演者的尷尬通常也伴隨觀眾的尷尬，為了避免這種尷尬，觀眾通常忽視表演中的過失，幫助表演者保全臉面。一些批評者認為擬劇論太過于靜態地考察自我了，實際上自我觀念在各種互動中是略有不同的，而不是在所有的互動中都只是在盡可能地制造最好印象。還有，戈夫曼過于把人們描繪成一種非道德的形象，我們并不總是在操縱社會情境。在后來的著作中，戈夫曼間接地回應了這些批評，他承認印象管理只是社會現實的一個方面。3、本土方法論美國社會學家加芬克爾認為，任何社會的成員都是生活在一套約定俗成的規則中，互動也是在這套規則中進行的。加芬克爾發現，在日常生活互動中，人們遵守的規則主要有語言的“索引式”和“省略”原則。這兩個相互聯系的原則是說：人們在互動時，并不需要把所有的意思都解釋清楚才能行動，而只要提示一下，對方就能理解并作出相應的反應。換個角度說，一個人在聽對方談話時，必須聯系談話人的背景和以前的互動、以及當時當地的特殊情境，才能做出準確的解釋和采取相應的態度，否則就會使互動成為不可能。例1對話語言索引甲：我的車帶扎了。①請你給補一下。②借你的車用一下。③回家對我媽說，我晚回去一會兒。…乙：用我的車吧。乙的解釋是：我和甲是同班同學，中午都回家吃飯，他的家比我遠，我可以走著回家，他必須騎車，所以選擇索引中的第②項。甲：那就謝謝啦。例2甲：我的車帶扎了。乙：（實驗者）你的車帶扎了？你說這話是什么意思？甲：你問我“你說這話是什么意思”，這是什么意思？車帶扎了就是車帶扎了。我就是這個意思，你提的問題真怪！共同理解被破壞會招致惱怒、焦慮或困窘甚至互動難以進行下去。本土方法論揭示了我們在日常生活中所依據、然而卻很少被我們意識到的共同理解。三、社會互動的形式：齊美爾1、合作合作行為是社會互動中，人與人、群體與群體之間為達到對互動各方都有某種益處的共同目標而彼此相互配合的一種行動。人們之所以進行合作是因為，僅靠某一方的行動往往無法實現這種利益或目標，沒有合作就沒有群體或社會可言。成功的合作應具備以下條件：目標一致，否則無法合作。認識接近。即所謂的志同道合，對事物或目標有相近的理解和看法，有助于合作的順利進行。相互信任和配合。行動建立在契約的基礎上，并有實質的配合行動。合作精神的杰出范例1945年，瑞典皇家醫學院決定將該年度的諾貝爾生理學及醫學獎授予弗（fú）洛里、弗萊(lái)明和錢恩三人。授獎詞中把青霉素的發現稱為“現代醫學史上最有價值的貢獻”，并特別強調指出，這是“不同科學方法為了共同目標而協作的杰出范例。”在20世紀30年代以前，人類經常遭受到病菌的侵害。很多人由于受病菌感染，往往不治而終。然而，當時的醫生對這些病菌了解甚少，在疾病面前束手無策，只能眼睜睜地看著病人做垂死掙扎。倫敦大學圣瑪麗醫學院的英國細菌學家亞歷山大?弗萊明希望自己的科學研究來改變這個狀況。十幾年來他一直致力于探求消滅病菌的方法，研制殺死這些人類死敵的藥物。1928年夏季，弗萊明發現一種綠色霉菌的分泌物能有效地殺死兇惡的葡萄球菌。他把這種綠色霉菌稱為青霉菌，把青霉菌的分泌物命名為青霉素。在一次聚會上，弗萊明向英國一位大人物說起了自己的發現。那位大人物好心建議道：“弗萊明，你發財的機會來了啊。想想看，這種青霉素在今后醫藥上的用途有多大?你趕快去申請制造青霉素的專利權，從今以后，你和你的家人再也不用像現在這樣為生計發愁了。”

當時，弗萊明家累很重，還時常需要親戚們的接濟，所以這位大人物的建議也讓弗萊明心動。但經過一番考慮，他還是謝絕了這一建議。他在給這位大人物的信中寫道：“為了我自己和我一家人的榮華富貴，有意無意地去危害無數人的生命，我不忍心。”

弗萊明知道，要把濾液中含量極少的青霉素提煉出來，并制成一種臨床使用的藥物，光憑他個人的力量是不行的，還需要許許多多科學家的共同努力。因此，他毫不猶豫地在英國皇家《實驗病理季刊》上把自己的發現公布于眾，并呼吁更多的科學家參與到這一研究工作中來。英國病理學家霍（huò）華德?沃爾特?弗洛里也一直在對天然的抗菌物質進行研究。他歷來主張不同學科的學者之間需要密切合作。弗萊明的發現公布以后，弗洛里決定和才華出眾的德國生物化學家錢恩一起，共同進行青霉素的系統研究。從1939年開始，在弗洛里的主持下，一批熱心的科學家自愿組成了實驗攻關小組。細菌學家加德納和山德士負責青霉素培養，錢恩負責從濾液中提取青霉素。山德士還研究出一種能測定青霉素含量的簡便方法。培養液中青霉素的含量是極少的，要處理好幾噸的濾液，才能得到一點點青霉素。科學家每天要洗刷幾百個大玻璃瓶，培制十多噸培養液，還要接種、分離、干燥……工作十分艱苦。但科學家們都不以為苦，因為他們知道，一旦研制出青霉素制劑，將給整個人類社會帶來福音。1940年，弗洛里等終于得到了最初的青霉素制品，它的殺菌能力空前強大。這時，正好附近有家醫院收治了一位嚴重感染的病人，他被送進醫院時已經神志不清。雖然醫生盡最大力量進行搶救，用了大量藥物，仍未能見效。弗洛里把青霉素溶液緩緩地注入病人的靜脈，病人很快清醒過來，體溫也逐漸恢復正常。之后，他們又用青霉素制品治療一批被葡萄球菌感染的病人，結果病人都迅速恢復了健康。然而，從青霉菌中提煉出來的青霉素實在太少了，遠遠滿足不了醫學上的需要。為了尋找高產菌種，解決青霉素含量過少的問題，弗洛里等人四處奔波，從各地的土壤、垃圾堆和發霉的食品中分離出幾百種霉菌標本，逐一加以研究、比較。功夫不負苦心人，他們在垃圾箱的西瓜皮上找到了高產的優良菌種，使青霉素的產量成倍增長。同時，他們進一步研究和改進提煉方法，不斷提高青霉素制品的純度，使它能成為臨床用藥。青霉素的大量生產和廣泛應用，使許多惡性疾病再也不能猖獗，無數面臨死亡威脅的病人得到挽救，特別是在第二次世界大戰期間，青霉素醫治了成千上萬的傷病員。人們一致把青霉素和原子彈、雷達并稱為第二次世界大戰中的三大發明發現。2、競爭競爭專指社會上人與人、群體與群體之間對于一個共同目標的爭奪。競爭的發生需要具備下述條件：對于同一個目標的爭奪，目標不同就不會形成競爭。爭奪的目標必須是稀缺的，即一方獲得目標的同時，意味著另一方失去目標；競爭者之間是互相排斥的，但不是敵對的，競爭的目的是獲得標的，而不是消滅對方。競爭是有理性的，是按照一定的社會規范進行的。競爭的積極作用在于促進人類活動的效率，消極作用則可能擴大社會上個人、群體之間的社會差距。3、沖突沖突是人與人或群體與群體之間，為了某種目標或價值觀念而互相斗爭、壓制、破壞以至消滅對方的互動方式和過程。齊美爾概括了沖突的四種主要類型：群體之間的戰爭、群體內的沖突、訴訟和理念之間的對立。沖突的特征：沖突更為直接的目的是打敗對方，它是直接以對方為攻擊目標的互動行為。沖突的根源是個人或集團間在利益、意見和態度方面的根本對立。沖突的雙方或各方，有直接的、公開的、面對面的接觸，并帶有情緒上的敵對。沖突在形式上比競爭激烈得多，它往往突破了規則、規章甚至法律的限制，帶有明顯的破壞性。由于沖突通常導致破壞和帶來痛苦，人們一般對之持否定態度。但是一些社會學家指出，沖突也有一些正面效果，沖突促進群體內團結，沖突可能導致必要的社會變遷。還有，即便社會能在某種程度上消除沖突，但這也許并非理想境界。一個沒有沖突的社會將是毫無生機、沉悶乏味的社會。4、集合行為——一種特殊形式的社會互動視頻：泰國紅衫軍示威游行美國社會學家帕克提出“集合行為”概念以描述和總結這種行為的特質。他在《社會學科學導論》一書中是這樣定義的：“集合行為是在集體共同沖動的影響下發生的個人行為，是一種情緒沖動。換句話說，它是社會互動的結果。”集合行為發生的6個充分必要條件1）環境條件它是集合行為產生的背景，包括物質和社會條件兩類。例如，沒有一定的空間場地，群眾就無法聚集，集合行為就不能產生，因此一些公共場所如公園、廣場、劇場、街道、體育場往往成為突發性集合行為出現的地方。又如搶購風的出現是因為存在通貨膨脹，或通貨膨脹的趨勢。2）結構性壓力這是指經濟蕭條、自然災害、貧困、種族歧視、前途渺茫等社會因素對人們產生的心理壓力。3）誘發因素環境條件和結構性壓力本身并不足以引發集合行為。集合行為的出現往往需要一個“導火線”。4）行為動員這是在以上各條件基本具備的情況下傳遞信息和壓力感，喚起大眾情緒的行為。5）普遍情緒的產生，或共同信念的形成人們必須對他們的處境形成共同感受，對某些問題產生共同的看法，出現相似的普遍情緒。6）社會控制能力集合行為是否產生還要取決于社會控制的成敗。社會控制手段包括政權、法規、紀律和道德、風俗、信仰等。如果社會控制十分強大有力，就可阻止集合行為的發生；反之，集合行為將難以避免。時尚表現為一種群眾性的集合行為，是基于好奇心理，追逐新穎事物的探索興趣。時尚廣泛地存在于人們的生活中。時尚具有很強烈的暗示感染性，其傳播、擴散迅速多變，往往難以預測。由于時尚往往牽涉到成千上萬的人，因此，它可對整個社會秩序、社會風氣和社會經濟發展發生不同程度的影響。集合行為案例：時尚時尚產生的社會基礎是人們物質精神生活需要的增長。時尚的發源地往往是人口集中的經濟、政治中心城市。比如世界上時裝的發源地主要是巴黎、米蘭和紐約，中國目前各種時尚的發源地往往是上海、廣州和北京等城市。時尚在其流行時，依其表現的情況和時間的長短，可以區分出“熱”（如氣功熱、傳銷熱、戴安娜熱）、“時髦”（如炒股、上網）、“時狂”（著名的例子是世紀在荷蘭發生的郁金香時狂）等。時尚在人們生活領域中是非常廣泛的：它既可以發生在日常生活最普遍的領域，如衣著、服飾等方面（視頻Dior）；也可以發生在社會的接觸和活動上，如語言、娛樂等方面；也有的是發生在意識形態領域，如文藝、宗教、教育活動或醫療、政治活動中。時狂1634年發生于荷蘭的“郁金香熱”，是常常為人所引述的時狂的典型個案。當時，荷蘭人突然對郁金香產生了濃烈的興趣，此花的身價驟增。社會各階層都紛紛投資生產郁金香及其球根，賣房賣地的不計其數，并且也確實有許多投機者因此發了大財。當這股狂潮達到頂峰之際，郁金香球根的價格等于與其重量相等的黃金。但隨后由于傳聞而使郁金香的價格暴跌，一大批無法賣掉手中用重金購進的花和球根的花主們，傾刻間破產成了窮光旦。與此十分類似的是70年代末流行于中國北方城市的“君子蘭熱”。當時，一盆君子蘭換一臺彩電是十分普遍的事，最名貴的君子蘭的售價曾達到65萬元一盆。而這幾年盛行于中國的股票熱、彩票熱，其狂熱程度更是令人震驚。第二節社會角色從本質上說，社會互動是社會角色之間的互動，互動形成社會角色。一、社會角色的概念二、社會角色的類型三、社會角色的扮演四、社會角色的失調一、社會角色的概念“社會角色”一詞是美國人類學家林頓于1936年在其著作《人的研究》中首次提出的。一般認為，社會角色是由一定的社會地位所決定的、符合一定的社會期望的行為模式。它是人的多種社會屬性或社會關系的反映，是構成社會群體或社會組織的基礎。具體地說，它包括以下幾方面的含義。1、社會角色是社會地位的外在表現社會地位是人們在社會關系體系中所處的位置。人的社會關系是多方面的，如血緣關系、地緣關系、業緣關系等等，因而人的社會地位也是多種多樣的。怎樣判定一個人的社會地位呢？就是通過這個人所扮演的角色來認識的。可以說社會角色是社會地位的外在的、動態的表現形式，而社會地位是社會角色的內在依據。（視頻：指揮交通）2、社會角色是一整套行為規范和行為期待1）社會角色是一整套權利、義務的行為規范。權利，是社會規定個人所享受的利益和允許行使的權力，即這種角色有權力要求別人進行某種活動。義務，是社會規定個人從事一定行動的責任，即別人有權要求這種角色進行某些活動，表現出某種行為。所有角色都具有特定的權利和義務，都是權利和義務統一的動態表現形式。個人的權利、義務規范被稱為“行為規范”或“行為模式”。2）社會角色也是一套行為期待社會之所以要對特定社會地位的人做出行為模式的規定，就是希望他按照這套行為規范辦事，這種希望被稱為“行為期待”或“角色期望”。這樣當人們知道某人處在某種地位時，便預先期望他能表現出一套與此地位相一致的行為模式角色。當然，并不是每一個處在特定地位上的人都能表現出該地位應有的角色行為。如果他不能滿足人們的期望，他們所承擔的角色就是不稱職的。古語——“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”3、社會角色是人的多種社會屬性和社會關系的反映一方面，在社會生活中，任何一個人都承擔著多種社會角色。當一個人同時承擔了幾個角色時，就叫做“復式角色”。這些角色雖然互不聯系，但卻集中到一個人身上。眾多的社會角色反映了這個人的多重社會歸屬。另一方面，任何一種社會角色都不是孤立地存在的，總是與其它角色聯系在一起，這樣一組相互聯系、相互依存、相互補充的角色就是“角色集”。人的多種社會角色是其多種社會關系的反映。張三的復式角色張三的多重角色工廠工人黨員共產黨學校學生家庭丈夫車工張三的“角色集”班長車工張三同車間工人車間主任修理工4、社會角色是構成社會群體和社會組織的基礎社會群體或社會組織是人們通過一定的社會聯系而結成的社會共同體，而社會角色是構成社會共同體的基礎。由夫、妻、父、母、子、女等角色組成的血緣群體，稱之為家庭；基礎設施、老師、教學管理人員、后勤管理人員等角色相互聯系所構成的社會組織，稱之為學校；工人、車間主任、廠長等角色構成的社會組織，稱之為工廠。總之，社會角色是社會群體與社會組織的基本單位，如果失去了這些角色，社會群體與組織也就不復存在。二、社會角色的類型1、根據人們獲得角色的方式不同，可以將社會角色劃分為先賦角色和自致角色.先賦角色，是指建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎上的社會角色。如性別、種族、民族等角色。（在封建社會，貴族的兒子生下來就是貴族，平民的兒子永遠是平民，這些都是終身不可改變的；西藏農奴社會的郎生；）自致角色，是指通過個人的活動與努力而獲得的社會角色。既是個人活動的結果，又是個人選擇的結果（如一個人大學畢業后，通過參加公務員考試，成為一名國家公務員）；受到主客觀條件的制約（一個想明星角色的人，必須具備歌唱、表演才能和必要的社會環境條件、伯樂）。自工業化社會以來，許多原先屬于先賦的角色變成了人們后天獲得的自致角色，如職務、職稱、頭銜等不再是先天決定的，而是靠人們的后天努力獲得。這種先賦角色向自致角色的轉變體現了社會的進步。2、根據角色規范化的程度，可以將社會角色劃分為規定性角色和開放性角色所謂規定性角色，是指其角色的權利和義務有比較嚴格而明確的規定。如警察、法官、政府公務員等。人們扮演這些角色時，其行為一般要受到嚴格的限制。所謂開放性角色，是指其角色的權利和義務沒有嚴格明確的規定。人們可以根據自己對角色的理解和社會對角色的期待來扮演它。夫妻、父母、子女、朋友、親戚、同學等角色都屬于開放性角色。人們在扮演這類角色時，有較大的選擇余地。例：規定性角色的嚴格限制：例如一位法官在處理案件時，定罪、量刑要以法律規定為唯一尺度，而不能徇情枉法。開發性角色有較大選擇余地：如父親這個角色，婚姻法只規定他有撫養和教育子女的義務，有管教和保護未成年子女的權利。但是怎樣去履行義務和運用權利，則無明確具體的要求，這要靠做父親的人根據自己的理解和能力，根據當前社會的要求，去選擇自己認為適當的方式來扮演這個角色。3、根據角色所追求的目標，可以將社會角色劃分為功利性角色和表現性角色。1）功利性角色是指那些以追求實際利益為目標的社會角色，這種角色的價值在于實際利益的獲得。如商人、經理、企業家。功利性角色扮演成功的標準是實現效益目標。當然一個人在扮演功利性角色的同時，并不排斥他會同時扮演其它角色。2）表現性角色是指主要不是以獲得經濟效益和報酬為目的，而是以表現社會制度與秩序、社會行為規范、價值觀念、倫理道德為目的的社會角色。如藝術家的表演，醫生的看病，教員的教書和科學研究，政府領導人的公務活動，慈善家的慈善行為。他們之所以去履行自己的角色行為，主要是出于對個人地位的責任感、義務感和事業上的自我實現，并不是主要著眼于報酬。當然在有些情況下，并不否定表現性角色的扮演者獲得個人正當利益。三、社會角色的扮演莎士比亞說：世界是一個大舞臺，所有男人和女人不過是舞臺上的演員。運用同樣的比喻方法，可以說，所有的群體成員都是演員，每人都扮演一種角色(role)。現實生活也同樣，人們在某個社會性單位中有一系列行為模式。如果我們每個人都只選擇一種角色，并可以長期一致地扮演這種角色，對角色行為的理解就簡單多了。但是不管上班時，還是下班時，我們都要扮演多種不同角色。社會角色的扮演表現為一個動態的過程，通常經歷三個階段，即角色期待、角色領悟和角色實踐階段。1、對角色的期待角色期待，也叫角色期望，它是指社會對某一角色的行為模式的期望與要求。人們在承擔了某一社會角色后，首先遇到的就是社會對這一角色的期待；無論承擔了多么微不足道的角色，都會感到社會對這些角色的期待。這是角色扮演的第一階段。一般而言，為了更好地扮演角色，人們應盡力了解社會或他人對某一角色的要求或期望。2、對角色的領悟角色領悟，也叫角色認知，它是指角色的扮演者對角色規范和角色要求的認識和理解。如果說角色期待是一種社會觀念，是一種外在的力量，那么角色領悟則是一種個人內心的觀念，是一種內在的力量。人們扮演某種角色雖然受到社會期望的影響，但在很大程度上取決于他們對角色的認識和理解即角色領悟的情況。由于每個人的思想基礎、道德水平、價值觀念，以及所處環境的不同，因而對同一角色的理解常有差別，甚至很不相同。怎樣處理這種領悟上的差別呢？一般說來，應該尊重社會上多數人的看法，努力縮小自己的領悟與社會的期望之間的差距。因為一個角色扮演的成功與否，最終還是要以社會的評價、而不是個人的評價為標準。美國CNN主播辱罵中國人卡弗蒂言論中文翻譯：“我不知道中國是否不同了，但我們跟中國的關系肯定是不同了。其一，中國人對我們的敵意吸引了我們的眼球，其中一個原因是伊拉克戰爭。他們拿著我們數以千億計的美元，我們也累積他們數以千億元計的貿易逆差，因為我們不斷輸入他們帶鉛油漆的垃圾產品和有毒寵物食品，又將工作出口至一些地方，在那些地方你可以給工人一元的月薪，就可以制造我們在沃爾瑪買到的東西。所以我覺得，我們跟中國的關系肯定有改變。我認為，他們基本上同過去50年一樣，是一幫暴徒和惡棍。”“Well,Idon’tknowifChinaisanydifferent,butourrelationshipwithChinaiscertainlydifferent.We’reinhawktotheChineseuptooureyeballsbecauseofthewarinIraq,foronething.They’reholdinghundredsofbillionsofdollarsworthofourpaper.Wealsoarerunninghundredofbillionsofdollarsworthoftradedeficitswiththem,aswecontinuetoimporttheirjunkwiththeleadpaintonthemandthepoisonedpetfoodandexport,youknow,jobstoplaceswhereyoucanpayworkersadollaramonthtoturnoutthestuffthatwe’rebuyingfromWal-Mart.SoIthinkourrelationshipwithChinahascertainlychanged.Ithinkthey’rebasicallythesamebunchofgoonsandthugsthey’vebeenforthelast50years”CNN主播卡弗蒂辱罵中國人，就是沒有正確地進行角色領悟，新聞播報員只需客觀播報新聞事件，這種隨意的辱罵謾罵，違背其職業道德規范。例如，聯合國教科文組織《國際新聞道德信條》中關于記者的職業標準之一是尊重個人的隱私權以及人類尊嚴，尊重一國國家、它的民主機構與公序良俗的規定；這種行為也違反了1996年美國職業新聞工作者協會通過的《新聞工作者道德準則》。3、對角色的實踐角色實踐，也叫角色行為。它是角色扮演的實際過程或活動，是角色領悟的發展。如果說角色領悟是一種個人心中的觀念，那么角色實踐則是一種個人的社會行為。在很多情況下，人們的角色領悟與角色實踐是一致的。但是，在某些特殊情況下，領悟與實踐并不完全一致。這是因為角色實踐除了受角色領悟的指導外，還受到當時主客觀多方面條件的制約，從而使一個人不可能完全按照自己領悟的那樣去做。如“文化大革命”期間，有一個時期工人不能做工，農民不能種田，學生不能上課，教師不能教書，都在做所謂“關心國家大事”的事情。這種行為與個人對角色的領悟，與社會對不同角色的期望都有很大差距。他們這樣做并不是由于他們都這樣領會自己的角色，而是受當時社會環境的影響。來自主觀方面的影響主要有個人的能力、性格和以往經驗等因素。津巴多(Zimbardo)的模擬監獄實驗斯坦福大學(Stanford)的心理學家菲利普·津巴多(PhilipZimbardo)和他的同事完成了一個相當具有說服力的角色實驗。他們在斯坦福大學的心理學系辦公大樓地下室里建立了一個“監獄”，他們以每天15美元的價格雇用了24名學生來參加實驗。這些學生情感穩定，身體健康，遵紀守法，在普通人格測驗中，得分屬正常水平。實驗者對這些學生隨意地進行了角色分配，一部分人為“看守”，另一部分人為“罪犯”，并制定了一些基本規則。然后，實驗者就躲在幕后，看事情會怎樣發展。

兩個禮拜的模擬實驗剛剛開始時，被分配做“看守”的學生與被分配做“罪犯”的學生之間，沒有多大差別。而且，做“看守”的人也沒有受過專門訓練如何做監獄看守員。實驗者只告訴他們“維持監獄法律和秩序”，不要把“罪犯”的胡言亂語(如“罪犯”說，禁止使用暴力)當回事。為了更真實地模擬監獄生活，“罪犯”可以像真正的監獄中的罪犯一樣，接受親戚和朋友的探視。但模擬看守8小時換一次班，而模擬罪犯除了出來吃飯、鍛煉、去廁所、辦些必要的其他事情之外，要日日夜夜地呆在他們的牢房里。“罪犯”沒用多長時間，就承認了“看守”的權威地位，或者說，模擬看守調整自己，進入了新的權威角色之中。特別是在實驗的第二天“看守”粉碎了“罪犯”進行反抗的企圖之后，“罪犯”們的反應就更加消極了。不管“看守”吩咐什么，“罪犯”都唯命是從。事實上，“罪犯”們開始相信，正如“看守”所經常對他們說的，他們真的低人一等、無法改變現狀。而且每一位“看守”在模擬實驗過程中，都作出過虐待“罪犯”的事情。例如，一位“看守”說，“我覺得自己不可思議……我讓他們互相喊對方的名字，還讓他們用手去擦洗廁所。我真的把‘罪犯’看作是牲畜，而且我一直在想，‘我必須看住他們，以免他們做壞事。”’另一位“看守”補充說，“我一到‘罪犯’所在的牢房就煩，他們穿著破衣服，牢房里滿是難聞的氣味。在我們的命令面前，他們相對而泣。他們沒有把這些只是當作一次實驗，一切好像是真的，盡管他們還在盡力保持自己原來的身份，但我們總是向他們表明我們才是上司，這使他們的努力收效甚微。”這次模擬實驗相當成功地證明了個體學習一種新角色是多么迅速。由于參加實驗的學生在實驗中表現出病態反應，在實驗進行了6天之后，研究人員就不得不終止了實驗。應該注意，參加這次實驗的人都是經過嚴格挑選的神智正常、情感穩定的人。你從這個監獄模擬實驗中能得出什么結論呢?參加這次實驗的學生，就像我們大多數人一樣，是通過大眾傳播媒介和自己的親身經歷，如在家庭(父母與孩子)，在學校(老師和學生)，以及在其他包含有權和無權關系的場合，學習到了關于罪犯和看守的角色定式的內容。在這個基礎上，這些學生就能夠不費力地、迅速地進入到與他們原來的人格迥然不同的假設角色中，了解了該角色的期待，進行角色領悟、角色實踐。并且，人格正常、沒經過新角色要求訓練的人，也會非常極端地表現出與他們所扮演的角色一致的行為方式。四、社會角色的失調由于每個個體都處在復雜的社會聯系中，所以在扮演角色的過程中不可能都是一帆風順的，不僅會出現角色差距，甚至遭到失敗，這就是角色扮演的失調現象。1、角色緊張當一個人同時進行多重角色的扮演時，面對各種不同的角色要求，個人在時間和精力的分配上就會發生矛盾，產生角色緊張。個人在其角色扮演的實際過程中所引起的在時間和精力上的緊張，稱之為角色緊張。在現代社會生活中，角色緊張現象經常發生。2、角色沖突(RoleConflict)

在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內部發生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進行，就產生了角色沖突。角色沖突有兩種基本類型：角色間的沖突，即不同角色承擔者之間的沖突。它常常是由于角色期望的不同、角色領悟的差別以及人們沒有按角色規范行事等原因引起的。角色內的沖突，即一個人承擔了多種角色后，在他自身內部發生了沖突。這種沖突一方面是因為角色緊張引起的，另一方面是因為不同的角色規范相互矛盾引起的。比爾的多重角色比爾-派特森(BillPatterson)是鳳凰城(Phoenix)一家大型電子設備生產企業——電子工業公司——的一名工廠經理。在工作中，他要扮演多種角色，比如，電子工業公司的雇員，公司的中層管理人員，電子工程師，公司在本社區的主要發言人。下班后，他要扮演的角色就更多了：丈夫，父親，天主教教徒，網球選手，鄉村俱樂部的會員等等。其中的許多角色是相互兼容的，有些則是相互沖突的，比如，比爾的宗教信仰，會不會影響到他作為一個管理人員去作出裁減雇員的決策?最近公司的一項新任命要求他調往別處，但其家人卻非常希望他留在鳳凰城。他的工作角色要求，應該在丈夫和父親角色要求面前讓步嗎?比爾的角色沖突比爾·派特森所扮演的多種角色中，就有一些是相互沖突的。比爾試圖調和他作為丈夫和父親的角色期待與作為公司主管的角色期待。一方面前者強調家庭穩定，關心妻子和孩子，希望留在當地的愿望很強烈；

另一方面，電子工業公司期望員工服從公司的需要以及滿足他所擔任的工廠廠長的角色要求，使他應該到外地去。這樣，他作為丈夫和父親的角色期待與他作為公司主管的角色期待就發生了矛盾。雖然從比爾的財務收入和職業興趣來說，他愿意服從公司的需要，調往別處，但現在他面臨的問題是家庭角色期待和事業角色期待之間的沖突。

陳州放糧《陳州放糧》的故事，當時陳州三年大旱，包拯的侄子包冕與龐國舅一起去陳州放糧賑災，他們卻在米中摻砂，又“大斗進、小斗出”，缺斤短兩。國舅還乘災打劫，強掠民女，傷人性命。包拯奉命調查此事，不畏強權，大義滅親，用其特有行刑工具虎頭鍘鍘死二人。包拯，作為法官，他要執法如山，要斬包冕；作為包冕的叔叔，他要保持叔侄情誼，就要赦免包冕。在這兩種角色的激烈沖突中，包拯選擇了前者，受到了老百姓的贊揚。3、角色不清是指社會大眾或角色的扮演者對某一角色的行為標準不清楚而引起的角色矛盾。由于社會的急劇變遷，人們常常感到很多角色的行為規范都超出了他們過去習以為常的范圍，很多人不知道這些角色應該做什么、不應該做什么和怎么去做。對于角色討論的興起，有助于逐步澄清人們對這一角色的理解。90后的一些典型特點：1.平均智商超過了以前的同齡人，好奇心強、接受新生事物能力強；2.很多人都有一技之長；3.自信又脆弱，敏感而自私；4.往往具有成年人很難理解的古怪愛好；5.內心世界：從童年就開始變“老”，更加懂得成人世界的規則；6.比較了解中國社會的主流思想和價值觀，且價值觀更加現實；7.市場消費觀念強烈，但名利作用被過分強化；8.張揚自我個性，相對比較缺乏團隊忠誠感；9.網絡時代的廣闊事業，信息和知識豐富，但內心有時較為空虛；案例：90后與社會期待1.很多孩子學習焦慮2.自私且承受挫折能力弱90后大多數是獨生子女，有些孩子會不自覺的流露出自私的一面，做事往往只考慮自己不考慮別人;承受挫折的能力相對較弱，甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應，采取過激的行為。3.嫉妒心比較強有些學生嫉妒心比較強，看不慣別人比他(她)強，我沒有的別人不能有，不允許別人比我“拽”，否則他們就會搞些小動作，甚至會想方設法讓你“拽不起來”。90后的偏差4.有強烈的反叛意識：許多“90后”學生有自己的觀點，敢于反抗，對父輩、學校一些不甚合理的說法和規定敢于質疑，語言的創新性更強。這是這一代人的顯著特點，但是有些時候他們的反叛意識也會出現偏差。一旦在學校遭遇意外事件，比如說偶然的停水、停電，有些學生(包括平時比較老實的學生)便會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒。5.極力表現與眾不同一部分學生在學業上無法做到出類拔萃時，會選擇其他各種方式獲得心理滿足。比如說，上課調皮搗蛋、起哄，穿奇裝異服，試圖通過這樣的表現來獲得“與眾不同”的感覺，引起老師和同學關注，尋求心理平衡。看看大街上的青少年，已經有部分男生戴著耳環、打著耳釘、染了發，有些女生刻意模仿自己喜歡的日韓明星的穿著打扮。6.對網絡十分依賴青少年上網現象被稱為“網絡海洛因”，也是影響青少年成長的重要因素。迷戀網絡的孩子，也有求助心理咨詢的，他們往往都知道迷戀網絡的害處，又無法控制自己，老想往外面跑。社會對90后的關注點1.缺失真正的偶像每個時代都會產生偶像，70后的偶像是張海迪，80后是劉翔，這些偶像都有極大的精神感召力。而90后的偶像則找不到，大多數的90后孩子也許會回答：李宇春、張靚影等。而在這些偶像的影響下，許多正在成長期的孩子對人生價值的解讀開始傾向單一與狹隘，對自己的偶像的一舉一動極為關注，對有價值的東西嗤之以鼻。90后心中最敬仰的文學家大部分是時下流行的通俗作家，而魯迅、金庸等傳統作家要么“排名落后”要么“榜上無名”。缺失真正的偶像，使90后的成長顯得有些迷茫。2.家庭的變化90后的家庭突破了很多傳統，父母的生活態度有了很大改變，他們主張獨立與開放，追求的是成功的事業與高質量的生活，所以對孩子的教育脫離不了金錢，不能從情感的角度去感化孩子，勢必使他們產生叛逆的心理。同時，90后的很多家庭都有過拆散重組的現象，這樣無疑帶給他們情感上和心理上的創痕，使他們變得冷漠與自私，缺乏應有的溫暖感與親切感。3.學習壓力90后的孩子接受義務教育，經歷了多次教育改革，雖然體驗過“減負”、“素質教育”，這個時代的孩子承受更多的還是學習壓力、升學壓力。繁重的課業負擔和心理壓力，使得90后普遍的對學習沒有興趣甚至厭學。4.受到大量信息的包圍現代社會是信息社會，網絡的迅速發展使得各種各樣的信息充斥90后的生活。4、角色失敗它是指由于多種原因而使角色扮演者無法成功地扮演其角色，從而出現嚴重的角色失調現象。角色失敗通常有兩種表現：角色的承擔者不得不半途退出角色；角色扮演者雖然還處在某種角色的位置上，但是實踐證明其角色扮演已經失敗。第三節社會關系與社會結構一、社會關系的含義二、社會關系的類型三、社會關系分析四、社會結構一、社會關系的含義人們在社會互動、交往中形成的以生產關系為基礎的各種聯系和關系的總稱即社會關系。它是社會學研究的基本對象之一。社會學家麥基弗說：“社會關系是社會的經緯，無社會關系即無社會。”人們在社會生產中結成的生產關系是一切社會關系的基礎，在這個基礎上建立起來的政治、經濟、法律、道德、科學、藝術、教育、宗教等關系都是次生關系。二、社會關系的類型1、從交往的密切程度上可分成初級關系與次級關系，即首屬關系與次屬關系。首屬關系指人們之間經常發生面對面的互動，因而具有親密的人際關系。如家庭關系、朋友關系等。次屬關系指人們之間不經常發生直接的頻繁的互動，因而不具有親密的人際關系。如同行關系、上下級關系。1）血緣關系是以血親或生理聯系而形成的社會關系。它是人類最早形成的社會關系。在不同時代、不同社會制度里，血緣關系地位、作用不同：在原始社會中，血緣關系是社會的基本關系，是社會組織的基礎；近現代以來，隨著社會生產的發展，血緣關系的地位和作用有下降趨勢，不斷讓位于地緣關系和業緣關系。在中國，目前仍起較重要作用的血緣關系有：婚姻關系、家庭關系和親屬關系。在我國廣大農村，家族、宗族關系仍十分濃厚。2、從社會關系建立的基礎上可分為血緣關系、地緣關系和業緣關系案例：中國宗法以血緣關系為基礎，標榜尊崇祖先，維系親情，在宗族內部區分尊卑長幼，并規定繼承秩序以及不同地位的宗族成員享有不同的權力和義務的法則。宗法是中國古代社會構成的重要方式。宗法制萌發于商周時期，成熟于西周、春秋時期，在漫長的封建社會中，幾經演變，在唐朝末年瓦解。宋代，宗法又以禮教與政權、神權、夫權、族權相結合的形式存在，并一直延伸到封建社會結束。家譜是宗法的形式之一，是使人們知曉統系來處的方法，又可以使家族不散不失傳。然而修家譜的目的是治國，將古代宗法尊祖、敬宗、收族的原則，變成了修宗譜、建宗祠、置族田、立族長、訂族規為特征的體現封建族權的宗族制度。家譜的雛形，在殷商卜辭中的世系關系中有所反映。隋唐以前，家譜的修撰已相當發達，大量的家譜書籍問世，但大多未留傳后世，人們一般認為家譜起于宋代。2）地緣關系是直接建立在空間與地理位置關系基礎上的社會關系。比較穩定和牢固的地緣關系是人類采取定居形式后形成的。牢固的地緣關系形成后，不斷擴大，從最初的村落發展到國家，甚至出現了超越國界的聯盟或國際組織。地緣關系可分為封閉型和開放型兩種。前者即產業革命以前的社會關系，那時社會分工不發達，人們被限制在較小的地域范圍內。后者指產業革命后的社會關系，機器大生產的發展、城市的發展、現代交通工具的發展，使人們擺脫地域限制，更具流動性。3）業緣關系是人們以廣泛的社會分工為基礎而形成的社會關系。人們由職業或行業的活動需要而結成的人際關系。如行業內部的領導與被領導關系、上下級關系和同事、同級關系。行業外部的彼此合作關系、伙伴關系、競爭關系、制約關系等等。業緣關系不是與人類社會俱來的，而是在血緣和地緣

關系的基礎之上由人們廣泛的社會分工形成的復雜的社

會關系。3）從構成社會關系的要素出發，區分出個人與個人、個人與群體和群體與群體之間的關系，即人際關系，群體關系、組織關系。人際關系是社會中最基本的關系，是全部社會關系的起點。群體、組織關系集中地體現了社會關系的基本傾向和主要特質。三、社會關系分析1、社會網分析社會網是指個人之間的復雜的聯系網。許多網絡是我們一生中自然地結成的，如親戚網絡、校友網絡、同事網絡。這些網絡會對我們的生活及社會、經濟、地位產生深刻的影響：首先一個人的許多決定和選擇都受朋友、家庭、親戚網絡的影響，同時網絡也是信息、資源的一個基本來源。人們之間的聯系也可以根據其強弱程度進行分析：所謂強關系，是指人們在其中投入更多時間、更多情感，并且彼此更為親密、也更為頻繁地提供互惠性服務的關系。當我們遇到個人麻煩時，我們通常會向與我們有強關系的人求助。所謂弱關系，是指那種自我卷入不多甚至沒有卷入的關系。大多數人有著比強關系多得多的弱關系，但是不應低估弱關系的重要性。2、差序格局——中國式的人際關系模式“差序格局”一詞是費孝通先生在《鄉土中國》一書中提出的，旨在描述親疏遠近的人際格局，如同水面上泛開的連暈一般，由自己延伸開去，一圈一圈，按離自己距離的遠近來劃分親疏。“我們的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好像把一塊石頭丟在水面上所發生的一圈圈推出去的波紋。每個人都在他社會影響所推出的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發生聯系。每個人在某一時間某一地點所動用的圈子是不一定相同的。”費先生將這種社會關系模式，稱之為“差序格局”。費孝通先生：①中國的傳統社會關系是以血緣關系和地緣關系為基礎和坐標的，其中最重要的還是血緣關系。也就是說，這種社會關系的基石是“緣”，是地緣，尤其是血緣關系。②這種傳統的社會關系講求的是特殊主義倫理。中國的道德和法律都得看所施加的對象與自己的人際關系而加以程度上的伸縮，一切普遍的標準并不發生作用。“一定要問清了，對象是誰，和自己是什么關系之后，才能決定拿出什么標準來。”人治社會的特點也與中國社會人際關系的特點有密切聯系。其特點在于，維持秩序時所使用的力量，不是法律，而是社會關系的歷史傳統。而“關系”又是根據親疏遠近，各不相同，所以普遍性、一視同仁的法律精神、原則精神在中國傳統文化中沒有占主導地位。3、“關系”與“契約”1）“關系”：指特殊的人際關系，即血緣、地緣或其它個人間的好惡、熟悉以致利益上的相聯。特殊主義的人際關系仍然在中國盛行。在市場經濟的沖擊下，社會生活中一時還沒有建立起普遍的信任機制。人們更愿意相信熟悉的個人，而不是社會組織和團體的正式合約。這種“關系”主導的社會交往形式，從長遠看不利于社會的法制建設和市場經濟的效率，應該由一視同仁的普遍關系代替。2）契約精神：是指社會交往的雙方或己方都以共同自愿認可的契約為依據，只要他們達成了契約，就會嚴格遵守，不管自身的情況發生了什么變化，也不管和對方的歷史上有過什么恩怨，只要是契約規定的，都可以相信對方將實踐契約，而自己也會不折不扣地履行。在我們的社會生活中，契約精神仍然沒有取得足夠的認同。契約中規定的責、權、利是不隨個人意志更改的，是大家的行為基礎。一旦加入，既受制約，也受保障。中國有句古話，叫做“防君子不防小人”，主要是通過道德來約束雙方，而不是通過契約來制約社會交往的雙方。這正是中國文化區別于歐美社會的特點。為了增強中國社會的現代化程度，融入國際社會，發展市場經濟和現代政治與行政，有必要提倡契約精神。四、社會結構1、什么是社會結構社會結構是在人們的社會互動和社會交往中產生的、社會體系各組成部分或諸要素之間比較持久、穩定的相互聯系模式。任何事物都是由相互聯系的部分組成的。例如，一座建筑物的結構包括地板、墻壁、屋頂、入口，可能還有諸如窗戶和各種用途的管道等裝置。所以建筑物的結構都十分相似，但是每一棟建筑物的特點如一棟小型別墅、貨棧、小木屋或高層辦公大廈——又取決于其組成部分的具體性質和彼此間的關系。2、社會結構的要素社會結構最重要的組成部分是地位、角色、群體和制度。1）地位社會是由人組成的，每個人都在社會中占據著一個或者更多的位置——女人、教師、女兒、母親等等，這樣的位置被叫做地位。地位包括職業、職務、排行、受尊敬的程度等。一個人的地位決定著他在社會上“適合于”呆在什么位置上，以及他或她應該如何與他人相處。達賴喇嘛（ta-la-Bla-ma)被藏傳佛教認定為觀世音菩薩的化身，現已轉世至第14世達賴。是格魯派活佛系統的稱謂，是歷代中央王朝授封的。公元1578年，第三世達賴索南嘉措在青海湖畔的仰華寺與蒙古土默特部阿拉坦汗會面，互贈尊號。阿拉坦汗贈索南嘉措以“圣識一切瓦齊爾達喇喇嘛”。其中“瓦齊爾達喇”是梵文的音譯，意為執金剛；“達賴”是蒙文音譯，意為“大海”；喇嘛是藏文音譯，意為“上師”。這就是達賴喇嘛活佛系統稱謂的最初由來。公元1653年，清朝順治帝又授封第五世達賴喇嘛為“西天大善自在佛所領天下釋教普通瓦赤喇怛喇達賴喇嘛”。從此達賴喇嘛這一活佛系統的稱謂才被確定下來，成為藏傳佛教格魯派二大活佛系統之一的尊號。藏傳佛教的活佛和一定的政治勢力（包括地方實力集團或家族勢力）結合在一起，形成政教合一制度，教依政而行，政持教而立，彼此依存。2）角色社會上的每種地位都有一套被期待的行為模式、義務和特權，換句話說，即一種角色。地位與角色的區別很簡單：占據的是地位，但扮演的是角色。因此，地位和角色是同一個問題的兩個方面。人在一生中扮演的角色取決于他們在某一特定時間剛好占據著的地位。瀏陽市委書記在農村租田種水稻瀏陽市委書記易佳良去農村做了農民的“佃戶”，以200斤稻谷/畝的價格租賃了農民2.8畝稻田種水稻。易佳良強調：“沒有任何目的，也沒有政治目的，純粹是玩一玩，休閑，回歸大自然。”但有人說易佳良種田很可能是做秀，有政治目的，或承包土地搞特殊，搞樣板田高產田，一一被易佳良否認。但農民湯國峰對市委書記種田充滿另一種期待：“現在什么都漲價，很多農資價格漲幅超過了30%。現在是市場經濟，書記能來種田是好事，他可以親自體會下農民的不容易，這樣對農業政策和我們農民都有好處。”可見，易佳良作為政府官員，擁有決策權，在社會上占據較高的地位，因而不同的群體對他扮演的市委書記的角色有更多的期待。于是，官員種田已經不再是一件簡單的勞動，而被賦予了更多的角色期待。3）群體群體是由這樣一些人組成的——他們在對彼此的行為有著共同期待的基礎上，一起進行有規則的相互作用。換句話說，群體就是一群地位和角色相互關聯的人。多數社會行為都是在不斷組成和改組的群體內部以及群體之間發生的。由于人實質上是協作性的社會動物，群體是社會結構中的一個極其重要的組成部分。奧運火炬在日傳遞過程中出現的群體4月26日，北京奧運圣火在日本長野開始了境外第16站的傳遞，在日本生活的中國留學生和華人、華僑紛紛從大阪、京都、廣島等日本各地趕往長