答：按照Y理論的假設，主管人員就不會太緊張是否對職工給予了足夠的體貼和關心了，而會較多地考慮3、假如用M=E*V來表達王安激勵員工的過程，那么請你指出這個模型中什么是目的、變量和關系。答：假如用M=E*V來表達王安激勵員工的過程，那么這個模型中目的是自我實現、變量是王安和員工，關系是尊重、理解和信賴。激發力量=效價×盼望值(M=V.E)M代表激發力量的高低，是指動機的強度，即指目的對于滿足個人需要的價值，即一個人對某一結果偏愛的強度。(-1≤V≤1)。E代表盼望值，是指采用某種行為也許導致的績效和滿足需要的概率。即采用某種行為對實現目的也許性的大小。(O≤E≤1)。2、季老對這樣的部下應如何管理?3、根據態度平衡理論，季老應如何幫助鮑爾敦使他達成心理平衡?2、記錄同學的發言AA同學發言C同學發言我覺得公司領導十分重視讓小苗勇挑重擔，讓小苗的工作具有挑戰性，讓小苗在公司中有追求抱負有奔頭，能讓他學有所用。AD同學發言我覺得公司領導十分注重了激勵因素中的負有較大的責一、案例分析(50分)愛通公司公司里的員工關系^(1)明娟和阿蘇之間產生矛盾的因素是什么?答：由職權之爭引發沖突，又因信息溝通障礙產生矛盾?！?2)威恩作為公司領導(3)從本案例中，你對如何解決人際關系有何啟發?(1)劉工的管理風格是什么樣的?請運用所學過的領導理論分析劉工的領導行為特性。什么要撤劉工的組長職務?請用領導素質理論分析劉工的個人素質特點。清高自負，群眾基礎不太好。A(4)請用管理方格圖理論分析院長的領導風格特點。答：1.制度不完善①績效考核制度從這個院的選拔可以發現，績效考核似乎只是作為薪酬的一種考核手能看到靠努力工作去晉升的前景呢?職工們只會向劉工下去巴結討好上司而不會去努力提高自己的業績工沒有管制作用。劉工對組織自身就不負責任，還怎么能給予高位呢?③選拔制度雖然選了劉工來填補這個空位，但院長的選拔依據僅僅是由于劉工“聽話”,卻對劉工的其他方面知個空位的職責也不大明確，為了一己之私利而做出的草率的決定。慎重的選拔(高層主管)方式是由人力2.培訓不到位從材料上看，設計院并沒有對劉工進行必要的管理知識方面的培訓，而事實證明劉工的確不符合這個空缺的規定，特別是他不懂得安撫員工、缺少包容性、違反組織利益報私仇等不利組織穩步發展的缺陷。3.溝通渠道不流暢信息流通緩慢，透明度不高，五組又領了一項有出國考察機會的設計任務。這回劉工誰也沒告訴，當仁不讓，悄悄地自己一個人去。這里就能體現溝通有問題了，主管與職工的溝通渠道太少了，對職工的工作近況沒有及時了解并對其超過職責范圍的進行合理控制，導致內耗十分嚴重，乃至無法正4.組織文化不被認同，組織目的不明確就去美國這件事情來說，在大家都可以去的情況下，派高工去的成本是最低的，而事實上是派了李工去，主管主線不考慮成本問題，無視組織利益；職工們在工作時間做別的事，也是對組織文化的一種不認同；尚有劉工對李工無法順利進行工作的態度也是對組織文化的一種挑戰，職工們沒有達成一種對組織發明利潤的共識。公司文化沒有讓職工朝著組織的發展方向去努力。個人建議：1.完善組織選拔制度，做到選拔有根有據，并讓職工認同自己的主管；2.對主管做好各方面的培訓工作，讓其與組織文化相融合，適應不斷變化的工作環境；3.讓員工明確自己的職責，制訂有效的獎懲職工行為的制度措施，提高員工的工作效率，提高組織的競爭力；4.擺正員工對組織利益的見解，讓如何成為一名成功的管理者在未來競爭劇烈的社會里，對成功的管理者的素質規定愈來愈高。未來的成功的管理者既不是單純的技術專家，也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領導自己的團隊在同心合力完畢既定目的的同時，時刻準備迎接新的挑戰。未來成功的管理者應具有的十種關鍵素質是：1A.戰地指揮家。越來越多的實踐表白：公司需要的是能控制局面的領軍人物——可以像裝甲坦克一般用低沉的語調鎮住整個會議室、不管有多大困難和障礙都能達成目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業經理，最佳是戰地指揮家。2A.胸懷坦蕩。不斤斤計較個人得失，能諒人之短，補人之過。善于傾聽不同的意見，集思廣益。善用一種對員工包容和關懷的管理方式。對集體取得的業績看得比個人的榮譽和地位更重要。3.團隊組建、信念的傳播能力。未來的公司更需要團隊組建者和信念的傳播者——即可以與雇員建立良好關系，向員工灌輸公司忠誠理念的人。4.感染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業績，在領導層和員工中不斷增長感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅定人們的信念。5A.“做大夢”的能力?？梢詫︻I導班子成員提出的眾多議題，提出自己新奇的思想、建設性的意連、下輻射”的公關營銷網絡，溝通協調好社會各四、問答題1A、什么是組織行為學?研究和學習組織行為學有何重要意義(2)有助于知人善任，合理地使用人才A(3)有助于改善人際關系，增強群體的合理凝聚力和向心力，促(4)有助于提高領導水平，改善領導者和被領導者的關系(5)有助于組織變革和