2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理考前沖刺試卷B卷含答案單選題（共60題）1、（2018年真題）貝樂玩具公司成立十年來，生產和經營規模逐步擴大，玩具產品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實現規模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.事業部制組織結構B.M型組織結構C.職能制組織結構D.創業型組織結構【答案】C2、（2016年真題）R國W公司于2002年發行了名為Ploneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）A.風險補償B.風險轉換C.風險轉移D.風險對沖【答案】C3、王錦記集團作為一家非上市的私營公司，于2015年10月引進多位具有世界五百強企業從業經歷的職業經理人，經理人的工資待遇不遜于歐美企業。這充分表明王錦記在企業管理方面愿意采取更加開放和透明的管理模式，但是由此可能產生委托代理問題。根據委托代理理論，導致委托代理問題產生的直接原因是（）。A.股權分散B.所有權與控制權分離C.股東能力不足D.生產力大發展【答案】B4、華瑞公司主要經營電子產品，但是目前該行業競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業能夠長期穩定發展，公司決定進軍互聯網行業。這體現了該公司的（）。A.公司宗旨B.經營哲學C.公司目的D.公司目標【答案】A5、甲公司是一家通訊設備供應企業，公司業務主要涉及手機、通訊設備、芯片研發等領域，并且會根據公司財務狀況的好壞判斷是否投資AI領域。2019年，公司財務數據如下：投資回報率16%，可持續增長率12%，綜合資本成本6%，銷售增長率10%。根據以上信息可以判斷，最適合甲公司采用的戰略是（）。A.回購股份B.增加股利支付C.出售業務單元D.橫向并購【答案】D6、（2017年真題）面對未來國內外經濟形勢不確定因素增加的局面，鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響做出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風險管理技術與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統計推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A7、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D8、由于丙公司生產的產品供不應求,以其產品為原材料的購買商對丙公司依賴度極高。根據以上描述，其體現的權力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對資源的控制與交換權力C.個人的素質和影響D.參與或影響企業的戰略決策與實施過程【答案】B9、甲公司在正常經營過程中，考慮到可能會面對諸多風險，因此甲公司對諸多風險進行了分類。下列選項中屬于運營風險的是（）。A.暴雨導致公路中斷，使企業運輸途中的設備未能按期送達B.發展戰略因主觀原因頻繁變動，導致企業投入的資源存在浪費C.由于能源、原材料、配件等物資價格變化大，供應不穩定，導致企業的生產受到影響D.主要客戶資金流出現問題，導致企業的貨款不能正常的收回【答案】A10、L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業，在給顧客提供餐飲服務的同時，還免費給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務。服務一經推出就吸引了大量消費者體驗，在行業競爭中處于領先地位。與此同時，L公司建立了肉禽養殖與綠色蔬菜基地，從源頭上節約了原材料的采購成本。根據紅海戰略和藍海戰略的比較，下列說法正確的是（）。A.L公司拓展了非競爭性市場空間B.L公司規避了市場競爭C.L公司創造并攫取了新需求D.L公司打破了價值與成本互替定律【答案】D11、2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業務的農產品公司損失慘重，2013年該公司為降低風險，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元/公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風險管理工具是（）。A.風險承擔B.風險規避C.風險轉移D.風險對沖【答案】D12、下列說法錯誤的是（）。A.內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標B.內部控制要由企業中各級人員實施與配合C.內部控制提供的是絕對保證D.《企業內部控制基本規范》在內部控制標準體系中起統領作用【答案】C13、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機艙服務員的勞工合約仍未統一。為此，原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節期間，發起抗議行動，有效推動了該問題的解決。本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權力來源于（）。A.個人的素質和影響B.在管理層次中的地位C.利益相關者集中或聯合的程度D.參與或影響企業戰略決策與實施過程【答案】C14、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項目，工期兩年，共分為兩期進行驗收，主要設備由印度一家公司提供，簽定的合同中規定，需以當地貨幣計價，以美元支付。但該國貨幣極不穩定，對美元匯率變動較大。上述資料體現了外部風險中的（）。A.政治風險B.技術風險C.市場風險D.社會文化風險【答案】C15、昌茂企業欲在北美、東南亞等地建立分支機構，開辟新的銷售區域。因此需要對本企業組織結構進行調整：由總部負責整體的管理決策與協調；各分支機構負責所在區域的所有活動、所有客戶等，以應對不同地區外部環境的變化。昌茂企業調整后所采用的組織結構類型是（）。A.區域事業部制組織結構B.產品事業部制組織結構C.客戶細分事業部制組織結構D.職能制組織結構【答案】A16、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務的企業。2020年以來，該公司采用收縮戰略以應對利潤下滑的局面，調整了管理層領導班子，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰略的方式是（）。A.機制變革B.財政和財務戰略C.削減成本戰略D.拆產為股【答案】A17、A公司是一家奶制品生產公司，該公司聘用具有專業能力的專家對其內部資源與外部環境進行了分析。下列說法中正確的是（）。A.該企業所占的地理位置優越屬于外部的機會B.企業所處的市場中出現新的競爭對手對于該企業來說是劣勢C.若該企業要走向國際化，國際貿易壁壘消除可以看做是機會D.該企業在消費者中的聲譽敗壞是威脅【答案】C18、B公司是計算機相關行業內的一家私營企業。該公司已創立5年，并由其主要股東，即最初的創始人管理。無論利潤如何，該公司一直按照每股0.6元人民幣的比率派發股利。根據以上信息可以判斷，該公司采取的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】A19、（2017年真題）神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩定供應，成功收購了甲鐵礦石企業，同時與龍潭煤炭公司簽訂了長期購銷協議。神大鋼鐵公司的發展戰略屬于（）。A.前向一體化戰略B.多元化戰略C.密集型戰略D.后向一體化戰略【答案】D20、中國全聚德（集團）股份有限公司在做市場分析時發現，企業目前面臨的全球化壓力不大，而且在周邊的一些國家也有喜歡吃烤鴨的客戶群體，于是就將國內的成功經驗推廣到了若干海外市場，建立了5家分店，我們稱采取這種戰略的企業為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B21、甲公司是一家傳統衛生紙生產企業，其市場主要集中在東北地區。近年來，由于濕巾產品的廣泛推廣，使傳統衛生紙銷售市場處于逐漸萎縮的狀態，但甲公司決定仍然堅持在東北地區銷售原來的產品，以期維持其正常的經營利潤。根據以上材料分析，甲公司應該采取的戰略是（）。A.市場開發戰略B.產品開發戰略C.市場滲透戰略D.多元化戰略【答案】C22、主營單晶硅太陽能電池產品研發和生產的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經營風險，宏泰公司于2020年初聘請A會計師事務所協助優化內部控制體系。根據《內部控制——整合框架》的規定，下列各項中，A會計師事務所可能考慮的控制環境內容是（）。A.宏泰公司管理層的理念和經營風格B.宏泰公司經營過程中的持續監控C.宏泰公司遵循適用的法律法規情況D.宏泰公司為了達到戰略目標對相關風險的辨別和分析【答案】A23、甲公司在正常經營過程中，考慮到可能會面對諸多風險，因此甲公司對諸多風險進行了分類。下列選項中屬于運營風險的是（）。A.暴雨導致公路中斷，使企業運輸途中的設備未能按期送達B.發展戰略因主觀原因頻繁變動，導致企業投入的資源存在浪費C.由于能源、原材料、配件等物資價格變化大，供應不穩定，導致企業的生產受到影響D.主要客戶資金流出現問題，導致企業的貨款不能正常的收回【答案】A24、公司治理的核心是（）。A.優化資源配置B.降低代理成本C.科學決策D.權力制衡【答案】C25、一家外資的日化生產企業，計劃收購中國的另一家日化生產企業，這屬于（）。A.縱向并購B.橫向并購C.多元化并購D.敵意并購【答案】B26、甲公司在分析其競爭對手能力時，重點分析競爭對手生產成本的情況，比如規模經濟性、經驗曲線等。通過上述分析，甲公司能夠了解當市場發生變化時，其是否能比競爭對手更有優勢。根據競爭對手的能力分析，甲公司的主要著眼點是（）。A.代理商/分銷渠道B.營銷與銷售C.財務實力D.運作【答案】D27、近年來，國內智能家電產業的產品銷量節節攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產品雖然在技術和性能方面有較大差異，但均可被消費者接受。產品由于供不應求，價格高企。在產品壽命周期的這個階段，從市場角度看，國內智能家電產業的成功關鍵因素應當是（）。A.建立商標信譽，開拓新銷售渠道B.保護現有市場，滲入別人的市場C.選擇區域市場，改善企業形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A28、A企業是國內印刷行業的龍頭企業，在品牌和銷售渠道等方面占據著明顯的優勢，但是印刷技術卻比較落后，所以決定與國外的B企業合作。B企業是某國擁有先進印刷技術的印刷公司，但是在國內的市場受限。經過協商，雙方簽署了OEM協議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機制，合作中出現的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰略聯盟管控中需要重視（）。A.訂立協議B.建立合作信任的聯盟關系C.開拓新的市場D.實現資源互補【答案】B29、順陽制衣有限公司自成立以來，生產和經營規模逐步擴大，服裝的品種不斷增加。為了提高工作效率并實現規模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.M型組織結構B.事業部制組織結構C.創業型組織結構D.職能制組織結構【答案】D30、天宇公司是我國一家通訊技術開發企業，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進行項目決策或要求員工協作完成任務時，經常會因為文化觀念不同而導致爭論，工作進展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規風險D.運營風險【答案】A31、美國F公司自成立以來為不斷擴大市場份額，簽訂了眾多合作協議。F公司為銷售個人電腦與里拉公司達成合作；為銷售操作系統與日本志剛公司合作；為銷售金融軟件與福光銀行達成合作。下列可以作為F公司銷售階段采取的戰略聯盟的是（）。A.許可證協議B.技術交換C.銷售代理協定D.OEM供給【答案】C32、為了保證股東利益的最大化，防止經營者對所有者利益的背離。W公司一方面合理地配置所有者和經營者之間的權力和責任關系，另一方面借助公司治理結構來實現內部治理。建立起所有者對經營者的一種監督與制衡機制。上述材料體現了（）。A.公司治理基礎設施B.狹義的公司治理C.廣義的公司治理D.公司外部治理機制【答案】B33、下列不屬于集權型決策優點的是（）。A.有助于實現規模經濟B.有助于與企業的目標達成一致C.有助于規范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D34、甲公司是一家股份公司，公司董事由股東大會選舉產生，此外，需要設立一定數量的外部董事。下列人員中可以擔任公司外部董事的是（）。A.大學教授B.總經理C.財務總監D.董事會秘書【答案】A35、近年來，萬科集團推行了事業合伙人機制。例如，北京萬科為破除傳統組織架構與職務體系帶來的壁壘。將公司所有事情分解成多個任務，圍繞任務成立專項團隊。每個專項團隊負責人由能者居之，達到充分釋放組織活力、激發中基層員工積極性的目的。每個季度，合伙人會對各專項團隊所做事項進行質詢、評價和劣后擔當。結合上述信息可以判斷，北京萬科的文化類型是()。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C36、（2017年真題）近年來，國內智能家電產業的產品銷售量節節攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產品雖然在技術和性能方面有較大差異，但均可被消費者接受。產品由于供不應求，價格高企。在產品生命周期的這個階段，從市場角度看，國內智能家電產業的成功關鍵因素應當是（）。A.建立商標信譽，開拓新銷售渠道B.保護現有市場，滲入別人的市場C.選擇區域市場，改善企業形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A37、甲公司是一家位于東北地區的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B38、（2015年真題）甲公司是一家生產遮陽用品的企業，2013年，公司在保留原有業務的同時，進入雨具生產業務，從風險管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。（A.風險規避B.風險轉換C.風險對沖D.風險承擔【答案】C39、甲公司是一家家電企業，通過自身研發，向市場推出一款新型家電，受到消費者的追捧，產品供不應求，企業為此一直滿負荷生產。在此情況下，公司決定根據市場需求的情況投資增加該種產品的產能，以謀求進一步擴大銷售。根據以上信息可以判斷，甲公司的這種產能計劃類型屬于（）。A.領先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C40、（2020年真題）天鳴公司是全球領先的通信基礎設施和智能終端提供商，該公司在網站上顯著位置有如下說明：致力于把數字科技帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。天鳴公司的上述說明體現了該公司的（）。A.目的B.宗旨C.經營哲學D.目標【答案】B41、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當地汽車工業以此為契機，非常賣力地滿足駕駛人對高速的狂熱追求，生產高質量、高速度汽車。以上材料體現了鉆石模型四要素中的（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業D.企業戰略、企業結構和同業競爭【答案】B42、為了獲取發達國家企業的壟斷優勢，我國M公司通過并購美國P公司的PC業務，使得其從全球PC市場排名第十四位一躍升至第五位。這次并購主要從品牌、技術、管理經驗等各方面考慮，且此次并購提升了M公司在國際市場上的競爭力。根據上述信息判斷，M公司對外投資的主要動機是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現成資產D.尋求效率【答案】C43、甲公司是一家食品加工企業，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，于是計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，所以買入了3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權。根據以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應急資本B.風險資本C.專業自保D.套期保值【答案】D44、某電商平臺的運動用品經銷商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等時機，通過加大折扣力度，實現快速大量出貨。據此判斷，該運動用品經銷商采用的戰略最有可能是（）。A.穩定戰略B.前向一體化戰略C.市場滲透戰略D.橫向一體化戰略【答案】C45、甲企業是一家書店，這類小業主企業文化的典型模式是（）。A.人員導向型B.權力導向型C.任務導向型D.角色導向型【答案】B46、立新公司是一家大型上市公司，該公司定期披露自己的會計報告，這在公司治理結構中起著重要作用。下列各項，不屬于會計信息披露在公司治理結構中的作用的是（）。A.監督作用B.激勵作用C.指導作用D.有助于外部治理機制的有序運作【答案】C47、下列關于戰略性業績計量特征的相關表述中，不正確的是（）。A.它重點關注股東財富的增值B.它有助于識別戰略成功的動因C.它通過企業提高業績來支持企業學習D.它提供的獎勵基礎是基于某一年的業績【答案】D48、（2021年真題）麥迪公司是Z國一家成功經營多年的連鎖快餐企業，營業收入和利潤率長期位居行業第一。2018年，Z國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業盈利水平普遍下降，麥迪公司的經營也受到很大影響。根據SWOT分析，麥迪公司應采用（）。A.扭轉型戰略B.多種經營戰略C.防御型戰略D.增長型戰略【答案】B49、麥當勞是一個國際知名品牌，而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者，只需要支付一定加盟費，就可以麥當勞的名稱從事經營活動。麥當勞這樣的分銷渠道屬于（）。A.零售商B.批發商C.代理商D.特許經營【答案】D50、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當P公司收購X公司后，X公司進入了可樂市場，最終導致競爭對手也進入X公司的細分市場，結果導致X公司失去了賴以生存的細分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰略的風險是（）。A.狹小的目標市場導致的風險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉向D.技術的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經驗一筆勾銷【答案】B51、某公司為降低自然災害可能造成的損失而購買巨災保險。該公司選擇的風險管理工具是（）。A.風險對沖B.風險控制C.風險轉移D.風險補償【答案】C52、塑造良好企業形象，屬于平衡計分卡的（）。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度【答案】B53、趙教授計劃3個月后到美國進行學術訪問，費用自理。他本人擔心3個月后美元匯率出現不利波動，可能會大幅增加費用支出，因此希望能夠采取一定措施應對匯率變化帶來的市場風險，且該措施既能夠進行柜臺交易也可量身定做。下列各種金融工具中，最能滿足趙教授需求的是()。A.貨幣互換B.遠期合約C.貨幣期貨D.貨幣期權【答案】B54、快速消費品企業需要及時了解市場需求，改進產品質量，適宜采取（）。A.高長型結構B.扁平型結構C.職能制結構D.機械式結構【答案】B55、格力電器于2019年頻頻跨界尋求外部突破。公司目前已經在物聯網、人工智能、智慧家居、車用空調、芯片制造等領域展開重大戰略布局。但這一變革受到企業現有慣性文化的抵制。根據戰略穩定性和文化適應性矩陣的要求，該公司應該（）。A.以企業使命為基礎B.加強協同作用C.重新制定戰略D.根據文化進行管理【答案】C56、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業，該企業的營業點主要集中在商業區聚集點，并且已經有穩定的客戶，隨著企業的不斷發展，公司管理層繼續堅持原來的戰略，只做送餐業務，不開門店接收店內顧客。但是會在日常業務中根據顧客的反饋，將送餐送飲料變為送餐送水果。根據資料判斷該餐飲企業處于戰略變革發展階段的（）。A.連續階段B.漸進階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】A57、科能公司開發出一種用于少兒英語學習的智能機器人，該產品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，科能公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術選擇風險B.技術設計風險C.技術應用風險D.技術研發風險【答案】C58、小米在創立之初秉持“為發燒而生”的信念，專注于制造性價比較高的手機。隨著時代的發展和硬件成本的降低，小米的低成本高質量的路線漸漸被其他友商模仿，小米及時調整戰略，建立“小米生態鏈”將企業的資源集中到物聯網平臺的建設上。這體現了現代戰略的（）。A.應變性B.全局性C.風險性D.競爭性【答案】A59、甲公司是一家大型上市公司，該公司有完善的內部治理結構，此外，甲公司需要外部治理機制對公司進行監控和約束。下列選項中，不屬于外部治理機制的是（）。A.產品市場B.資本市場C.經理人市場D.金融市場【答案】D60、天華公司是一家大型家電企業。2011年初，公司領導召開會議，集體通過以下決定：①將手中多余資金1.5億元投資于國家發行的五年期國債、某汽車集團發行的五年期重點企業債券，以及業績優良的公司股票。②預提一部分準備金用于可能發生的異地員工勞動爭議。③在廠區內全面禁止吸煙。④針對公司存貨加強投保，防止出現意外損失。根據以上信息可以判斷，該公司以上決策中屬于風險補償策略的是（）。A.①B.②C.③D.④【答案】B多選題（共30題）1、甲公司是一家自來水企業，目前的經營狀況良好，企業管理層相對比較保守，打算在目前的經營環境和內部條件下進行經營，甲公司目前采用的這種戰略的缺點有（）。A.外部環境發生變化時，會使企業陷入困境B.增加資源重新配置和組合的成本C.降低企業對風險的敏感性和適應性D.風險非常大【答案】AC2、風險度量模型是指度量風險的方法，確定合適的企業風險度量模型是建立風險管理策略的需要。下列屬于風險度量方法的有（）。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值【答案】ABCD3、按照波特的價值鏈分析方法，企業支持活動中的基礎設施包括（）。A.財務管理B.廠房、道路等C.企業高層管理人員D.企業的組織、慣例、控制系統以及文化等活動【答案】ACD4、（該知識點在2018年教材已刪除）根據管理信息系統功能結構的劃分，高層管理子系統所需要的外部信息包括（）。A.顧客喜好B.區域經濟指數C.提供的服務質量D.競爭者的信息【答案】ABCD5、美林公司是一家服裝生產企業。公司在不斷擴大業務規模的同時，運營方面出現的問題也越來越多。為了更好地分析運營風險，美林公司至少應考慮的方面有（）。A.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險B.全球匯率變動狀況C.企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險D.質量、安全、環保、信息安全等管理發生失誤導致的風險【答案】ACD6、風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。A.為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現B.連接企業的整體經營戰略和運營活動C.指導企業的一切風險管理活動D.分解為各領域的風險管理指導方針【答案】ABCD7、在國內上市公司中，終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題有多種表現形式，其中包括（）。A.過高的在職消費B.產品購銷的關聯交易C.以對大股東有利的形式轉移定價D.擴股發行稀釋其他股東利益【答案】BCD8、對于一些產品或服務，消費者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農貿市場等。高遠先生通過創業建立了連鎖快餐企業。考慮到快餐行業的特性，高先生在進行戰略選擇時需謹防的戰略陷阱是（）。A.尋求產業支配地位B.為了追求統一協調、統一管理的經營理念，形成一種高度集權化的組織結構C.專注于產業中的一部分特色用戶D.在產業發展變化中占據主動地位【答案】AB9、乙公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產品等風險理財工具防范風險。下列對乙公司風險理財的表述中，正確的有（）。A.乙公司運用風險理財工具不需要判斷風險定價B.乙公司運用風險理財工具注重風險因素對現金流的影響C.乙公司運用風險理財工具的主要目的是降低風險D.乙公司運用風險理財工具既可以針對不可控風險也可以針對可控風險【答案】BD10、甲公司是一家紡織產品生產企業。該公司通過乙公司提供的云計算平臺將企業近期收集的大量信息進行分析，并從中挑選出“新產品產值率、數字化人才比重、訂單準時交付率”指標作為此次企業價值鏈活動優化的重要評價依據。依據數字化戰略轉型的主要方面，上述指標涉及的方面有（）。A.戰略變革B.技術變革C.組織變革D.管理變革【答案】BCD11、甲制藥公司是原國有企業改制過來的新興民營企業，擁有極為豐富的補血類產品線。但是由于資金和管理的問題，導致甲公司在補血類產品市場發展緩慢，在這種情況下，重塑企業管理結構迫在眉睫，經過慎重考慮，公司董事會決定全面變革。但變革的順利實施是具有挑戰性的，變革剛起步就與多個部門的文化發生沖突。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求，甲制藥公司在實施上述戰略時，可采取的策略包括（）。A.高層管理人員決心進行變革，向全體員工講明變革的意義B.人力資源部門即將招聘一批與新文化相符的新員工C.對公司的各部門實行不同的文化管理D.設法讓員工明確新文化所需要的行為【答案】ABD12、下列關于產品生命周期的表述中，正確的有（）。A.以產業銷售額增長率曲線的拐點劃分，產業生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段B.成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭C.與產品生命周期每一階段相聯系的競爭屬性隨著產業的不同而不同D.一個產業所處的生命周期具體階段通常比較清晰【答案】ABC13、甲公司是一家生產智能洗衣機的企業，十分重視技術開發以及產品生產流程的優化。甲公司通過技術創新，將磁化技術和臭氧技術應用到了智能洗衣機中：通過運用磁化技術，充分發揮洗滌劑的作用，提高去污能力；通過運用臭氧技術，在洗滌衣物的過程中，可以消除衣服上的細菌、病毒，并凈化衣服上洗滌劑的殘留量。甲公司通過梳理生產流程，對智能洗衣機生產線進行了改進，通過各個環節的流程優化，大大節約了資金和時間，提高了生產效率。結合研究與開發戰略，甲公司的上述舉措，涉及的研發類型有（）。A.產品研究B.流程研究C.技術研究D.市場研究【答案】AB14、（2018年真題）甲公司是一家互聯網叫車平臺公司，目前經營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養客戶通過互聯網叫車的習慣。下列各項中，屬于甲公司現階段經營特征的有（）。A.經營風險非常高而財務風險非常低B.具有中等的股利分配率C.價格/盈余倍數非常高D.主要資金來源是風險資本【答案】ACD15、下列選項中，屬于差別定價法的有()。A.某景點規定，老人和學生憑證件享受打折優惠B.某款新上市手機定價較高，在生產能力提高后逐漸降低價格C.某軟件開發公司為其推出的初級版、學生版、商業版軟件制定了不同的價格D.春運期間機票相比平時要貴一些【答案】ACD16、2017年7月10日上午，整個商界都被一則重磅消息震驚了：萬達商業與融創中國聯合發布重大公告，萬達將13個文化旅游城項目及76個酒店轉讓給融創。此番交易的實質是萬達把交易涉及的文旅和酒店項目的資產和負債轉移到融創身上，萬達只負責品牌和運營管理，同時為了提高每個項目的運營績效考核力度，快速撤換了不達標的項目負責人。這意味著萬達“輕資產”轉型的全面深化。萬達戰略變革的類型涉及（）。A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BCD17、（2014年真題）下列關于企業全面風險管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統的、規范的方法，建立健全全面風險管理體系B.主要運用于企業的日常風險管理層面C.對企業所有風險進行管理D.由風險管理專業人才實施專業化管理【答案】ACD18、按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.購買外部的測試服務進行技術測試B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨特的員工招聘和培訓方式D.企業與政府和公眾的公共關系【答案】ABCD19、W公司是一家外貿型企業，2015年初開始在這家2000人規模、年產值數億元的企業內實施一項新的考核制度，期望改變企業整體工作面貌。一年的時間過去了，新的考核制度并沒有順利實施，反而引起公司內部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，W公司管理層在推行企業戰略變革時應注意（）。A.變革的節奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動力【答案】ABC20、富華公司是一家特種鋼材生產企業，其產品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發展戰略。下列各項中，符合該公司發展戰略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發、生產、銷售為一體的合作協議B.參股海城礦山機械公司C.與南崗煤炭集團建立戰略聯盟D.投資建立鐵礦資源開發和生產企業【答案】AB21、2016年4月，國內Y省的天藍公司宣布大舉進入微波爐產業。當時占據微波爐產業霸主地位的云嵐公司立即舉起“價格戰”的大旗，同時宣布大舉進軍天藍公司已有的冰箱、空調等產業。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現有企業的市場優勢B.限制進入定價C.現有企業對關鍵資源的控制D.進入對方領域【答案】BD22、S集團股份有限公司是集奶牛飼養、乳品加工、科研開發為一體的大型企業集團，2007年12月以來，S集團陸續接到消費者關于嬰幼兒食用其S牌嬰幼兒配方奶粉出現疾患的投訴。在2007年12月至2008年8月2日的8個月中，S集團未向當地政府和有關部門報告，也未積極采取補救措施。由于報告不及時，導致事態進一步擴大，最終于2009年2月12日宣布破產。根據上述信息，S集團存在內控缺陷的內部控制要素有（）。A.控制活動B.內部監督C.信息與溝通D.內部環境【答案】AC23、甲企業是公司制企業，隨著企業的不斷發展，該公司產生了一些治理問題，下列選項中，可能是甲企業公司治理問題產生的原因有（）。A.股權結構的分散化B.股權結構的集中化C.所有權和控制權的分離D.所有者與經營者合二為一【答案】AC24、（2015年真題）乙公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產品等風險理財工具防范風險。下列對乙公司風險理財的表述中，正確的有（）A.乙公司運用風險理財工具不需要判斷風險定價B.乙公司運用風險理財工具的主要目的是降低風險C.乙公司運用風險理財工具注重風險因素對現金流的影響D.乙公司運用風險理財工具既可以針對不可控風險也可以針對可控風險【答案】CD25、然然玩具正在調查準時生產系統的特點，并準備引進該系統，以提高生產線的生產效率。下列關于準時生產系統（JIT）的說法中正確的有（）。A.引進該系統會導致庫存量低，減少倉儲空間B.該系統會增加對供應商的依賴性C.制造型企業采用JIT旨在消除客戶排隊現象D.服務型企業采用JIT旨在降低庫存【答案】AB26、2017年初，甲公司與乙銀行簽訂了一份協議，約定甲公司一旦發生特定事件引起財務危機時，有權從乙公司取得500萬貸款來應對風險。在協議中，雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及應當支付的利息和費用。下列多項表述中正確的有（）。A.甲公司采取的風險理財策略為其可持續經營提供了保證B.甲公司采取的風險理財措施不涉及風險補償C.甲公司采取的風險理財策略是風險資本的表現形式之一D.乙銀行向甲公司提供貸款不承擔甲公司發生特定事件的風險【答案】ACD27、（2017年真題）2015年以來，甲公司為了更好地應對企業變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設一系列培訓課程，內容涉及員工技能培訓和業務能力提升等。根據以上信息。甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD28、甲公司是一家以電腦軟件開發為主營業務的民營企業。受盜版侵權的沖擊，主營業務持續下降。2010年，公司開始進入保健品和房地產業務。由于管理不善，公司資金鏈緊張，陷入破產危機。公司管理層決心從保健品市場尋找出路，加強市場調研，推出更適合老年消費人群的產品。并嚴格各項管理制度，建立完善的溝通激勵機制。公司重新走上正軌。根據以上信息可以判斷，甲公司陷入破產危機后選擇的戰略類型包括（）。A.緊縮與集中戰略B.一體化戰略C.轉向戰略D.放棄戰略【答案】AC29、ZJ跳動是一家短視頻分享平臺，旗下有一款音抖軟件，用戶可以使用其音抖內的背景音樂，制作短視頻。2017年，ZJ跳動以10億美元收購了M國的musical.ly，以壯大自己的音樂版權庫。ZJ跳動收購musical.ly后，利用其用戶基礎，推出了音抖的海外版——TiKe，短短幾年時間，TiKe在M國爆紅，迅速打開了M國的市場。ZJ跳動進行國際化經營的動因有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產【答案】AD30、Q公司計劃為新建項目進行籌資，但由于公司資產負債率比行業平均水平高出許多，大多數銀行不愿意為其提供貸款，或者是提供的貸款利率較高。基于此種情況，Q公司可以考慮的融資渠道有（）。A.內部融資B.股權融資C.租賃融資D.資產銷售融資【答案】ABCD大題（共10題）一、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設計師組成的聯合團隊創建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO東小奧與股東們有了一個想法，要做一款設計好、品質好、價格便宜的智能手機。2010年的手機市場，還是國際品牌的天下，功能機仍是主體，智能手機的價格至少在3000-4000元。雖然也有一些國產品牌手機，但大多數是低質低價的山寨機。為了開發物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發模式都是封閉的，動輒一兩年，開發者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經變化。其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節省大量廣告費用。第四，開創了官網直銷預定購買的發售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。2011年8月16日，科通公司發布了第一款“為發燒而生”的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999。幾乎是同配置手機價格的一半。科通手機2012年實現銷售量719萬部。2014年二季度，科通手機占據國內智能手機市場的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機廠商。短短5年時間，科通公司的估值增長180倍，高達460億美元。科通成為國內乃至全球成長最迅猛的企業，一度是全國估值最高的初創企業。東小奧總結科通公司成功的秘訣是“用互聯網思維做消費電子，這是科通在過去5年取得成績的理論基礎”。在東小奧看來，“互聯網思維”體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯網接近用戶，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯網技術提高企業的運行效率，使優質的產品以高性價比的形式出現，做到感動人心、價格厚道。科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本，大量企業開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業。“做xx行業的科通”，成為眾多企業的口號。資料二然而，在2015年，迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面，銷量越來越大就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質疑，另一方面，競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯網手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手。O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線。在經歷了5年的超高速增長后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場日趨飽和，整個智能手機行業的增速下滑，雖然科通手機2015年7000萬部的銷量依然是國內出貨量最高的手機，但東小奧在年初喊出8000萬部銷量的目標沒能實現。科通手機銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016年，科通手機首次跌出全球出貨量前五；在國內市場，科通手機也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三。因為增速放緩，一直被頂禮摩拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質疑。科通公司似乎自己也亂了節奏，在渠道、品牌和產品等方面都出現了不少問題。科通公司認識到過于迅猛的發展背后還有很多基礎沒有夯實，亟待主動減速、積極補課。2016年，科通公司內部開始進行架構和模式多維調整。【答案】（1）初創時期：“要做一款設計好、品質好、價格便宜的智能手機”“開發物美價廉的智能手機”。2014年：2014年，東小奧開始意識到“智能硬件”和“萬物互聯（InternetofThings,IoT）”可能是比智能手機更大的發展機遇。于是，科通公司開啟了科通生態鏈計劃。（2）戰略鐘理論包括：成本領先戰略（低價低值戰略和低價戰略）、差異化戰略（高值戰略和高值高價戰略）、混合戰略和失敗的戰略。①科通智能手機實施的是混合戰略。“為了開發物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。”“2011年8月16日，科通公司發布了第一款‘為發燒而生’的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999。幾乎是同配置手機價格的一半”。②科通生態鏈產品實施的也是混合戰略。“在統一的價值觀和目標下，生態鏈企業各自發揮技術創新優勢，同時降低科通公司整體內部協調成本，規避經營風險”“由于科通品牌給人們高性價比的印象已經根深蒂固，因而不少人認為科通生態鏈企業的產品無法贏利。但實際上，科通生態鏈企業已經有多家實現盈利”。信息技術與競爭戰略：①信息技術與成本領先戰略：信息技術在企業中的應用可以幫助企業在生產、工程、設計、服務等環節有效降低成本，甚至達到行業中最低的運營成本。科通智能手機：“第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節省大量廣告費用。第四，開創了官網直銷預定購買的發售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用”。科通生態鏈產品：“這樣有利于在統一的價值觀和目標下，生態鏈企業各自發揮技術創新優勢，同時降低科通公司整體內部協調成本，規避經營風險”。②信息技術與差異化戰略：企業可以借助信息技術推出區別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲取競爭優勢。科通智能手機：“科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求”“其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比”。科通生態鏈產品：“科通生態鏈的投資主要圍繞以下5大方向：（1）手機周邊，如手機的耳機、移動電源、藍牙音箱；（2）智能可穿戴設備，如科通手環、智能手表；（3）傳統白電的智能化，如凈水器、凈化器；（4）極客酷玩類產品，如平衡車、3D打印機；（5）生活方式類，如科通插線板”。③信息技術與集中化戰略：借助信息技術，可以幫助企業聚焦于目標市場，并在目標市場的競爭中勝出。科通智能手機：“科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求”。二、資料一東阿阿膠股份有限公司主要從事阿膠及阿膠系列產品的研發、生產和銷售業務，是我國最大的阿膠企業，是阿膠行業標準的制定者。公司的主要產品包括東阿阿膠、復方阿膠漿和阿膠糕。近年來我國阿膠行業發展狀態良好，行業產能、產銷規模較大，行業利潤雖然不高但處于較為穩定階段。目前國內阿膠主要生產企業是東阿阿膠和福牌阿膠。東阿阿膠位于山東省聊城市東阿縣，福牌阿膠位于山東省濟南市平陰縣東阿鎮，兩家企業僅隔一條黃河，都認為自己是“正統名分”。東阿阿膠占據高端市場，福牌阿膠占據中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產能第一。目前我國阿膠行業的產能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產能總和約為8000噸，占到行業總產能的60%左右，整個阿膠行業處于雙寡頭競爭格局。隨著人們生活水平的提高，對健康和養生越來越重視，而且近幾年阿膠行業對宣傳的投入逐步增加，更多的人知道了阿膠的滋補功效。據統計，阿膠市場規模從2008年的64億元增加到2016年的342億元，復合年均增長率為23.3%。近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫藥企業開始考慮涉足阿膠產業。目前我國阿膠行業有100多家生產企業，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產量在100～200噸之間，全國銷量在6000～7000噸上下。市場中新出現的阿膠產品主要是同仁堂阿膠、太極天膠和佛慈阿膠。同仁堂阿膠的生產主體是在港交所上市的北京同仁堂科技發展股份有限公司，A股同仁堂是其控股股東，間接受益于阿膠業務。目前同仁堂阿膠的產能只有阿膠雙寡頭的約1/10，但是在未來規劃中，產能將擴大4倍。其銷售區域主要分布在華北地區，在傳統強勢品牌的帶動下，這塊業務被市場看好。太極天膠由太極實業在2013年年初正式開始經營，在西南地區有一定市場，產品定位策略偏于中高端，售價略超同仁堂阿膠。與太極實業一樣，佛慈制藥也是于2012年年底開始經營阿膠業務，目前銷售絕對額和相對額在總營收中占比都很小。在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產品。阿膠所處的醫藥保健行業是典型的弱周期行業，隨著人們收入水平的增加、人口結構的變化、政府政策的支持以及人們醫療保健意識的增強，醫療保健行業的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念，東阿阿膠充分利用消費者這種心理，積極開展價值回歸之路。近幾年十幾次反復提價，制造了一種讓消費者強制接受的高端形象。一方面是消費者需求的增加，另一方面是原料供應的下降。據估計，國內驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續。目前全國約有100多家阿膠企業，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產出量理論上只有100多萬張。東阿阿膠也在積極尋求國外的采購渠道來降低國內原料供應的壓力。資料二阿膠與人參、鹿茸并稱為“中藥三寶”。阿膠具有“補血、滋補、養顏”三大功能，在中醫藥食同源理念中，阿膠是傳統第一補血良方。尤其是東阿阿膠，將自己定位于“滋補國寶”，搶占了品牌內涵制高點。東阿阿膠股份有限公司作為國內阿膠行業的雙寡頭之一，其阿膠類產品在行業內具有一定的優勢。東阿阿膠從上游原料基地建設，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產業鏈掌控的模式優勢。在山東、內蒙古、遼寧等地建立原料基地，在國外多個國家建立采購網絡，國內與國際并重，實現對全球原料資源的掌控，確保公司可持續發展。與百強連鎖形成穩固的戰略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩步增長，網絡優勢明顯。此外，東阿阿膠建有科技部批準的業內唯一“國家膠類中藥工程技術研究中心”，擁有“院士工作站”“博士后科研工作站”“泰山學者崗位”“山東省膠類中藥研究與開發重點實驗室”等平臺。公司在阿膠等膠類中藥研發、技術、人才、資源等方面處于行業領先水平，是品類領導者，具有不可復制的競爭優勢。與同行相比，東阿阿膠也具有技術和標準優勢，其具有傳承千年的國家級保密傳統工藝，以及自動化、智能化的現代生產技術；參與制定多項行業標準，擁有大量阿膠傳統配方、秘方，具有領先行業的標準優勢、產品研發和技術領先優勢。近年來東阿阿膠開創了“3+X+2”的新模式，實現全產業鏈融合發展。追溯產業源頭，堅持“把毛驢當藥材養”，實施“毛驢活體循環開發”，結合現代養殖和研究技術，突破中藥上品發展的原料瓶頸問題，從第一步保證產品品質。充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創新規模化養殖合作模式，掌控國內主要毛驢交易市場，控制上游產業關鍵環節。除了在上游發展毛驢養殖、交易、加工三大產業之外，中游聚焦阿膠主業，培育多種產品、多個品牌，以及下游發展健康服務業、養生旅游業，達到了“一產控資源、二產抓發展、三產重體驗”的完美結合，實現了產業鏈延伸、價值鏈提升、供應鏈貫通“三鏈重構”，走向全產業鏈體系融合。2017年年報顯示，東阿阿膠的研發投入占營業收入比例為3.06%，比2016年上升0.40%。東阿阿膠積極開展上游產業鏈研發工作，通過技術創新帶動毛驢產業健康發展。建立了標準化驗收、規范化倉儲及自動化處理的“三位一體”驢皮原料處理工藝，優化原料處理與產品生產流程。聚焦阿膠主業，做大阿膠品類，進一步挖掘膠類中藥經典大產品治療及滋補保健功能，開發新產品。2017年全年發明專利授權20項，實用新型授權48項，申請發明專利52項，申請實用新型40項。其中，阿膠特征性成分檢測方法通過國家技術監督局審核，為規范行業標準提供支持；制定驢皮團體標準2項，提高阿膠行業準入門檻；驢凍精兩項標準上升為山東省地方標準，填補國內外行業標準空白；核心產品關鍵技術獲國家授權發明專利9項，其中PCT（美國）1項；公司被授予“關鍵核心技術知識產權品牌單位”。未來東阿阿膠將持續提升感知質量，實現原料質量、設備、工藝、技術系統全面提升。深化技術標準研究，推進阿膠、復方阿膠漿兩大產品二次開發，為市場提供專業化支撐。資料三2017年，東阿阿膠基于大數據提出“新算法”，深度挖掘客戶的潛在需求和價值空間，高度整合自身的資源稟賦，踐行“價值回歸”的戰略理念，為行業的創新營銷提供新思路、新模范。借助數據挖掘等信息技術，東阿阿膠利用產品銷售和客戶數據分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發現目標客戶、服務于目標市場，并針對性地開展營銷和市場競爭活動。阿膠聚焦“滋補國寶”的打造，復方阿膠漿廣譜氣血保養，阿膠糕布局快消市場，進一步確立了東阿阿膠的行業領導地位和品牌定位。【答案】（1）①潛在進入者的進入威脅大。“近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫藥企業開始考慮涉足阿膠產業”。②替代品的替代威脅大。“在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產品”。③供應者討價還價的能力強。“據估計，國內驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續。目前全國約有100多家阿膠企業，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產出量理論上只有100多萬張”。④購買者討價還價的能力弱。“隨著人們收入水平的增加、人口結構的變化、政府政策的支持以及人們醫療保健意識的增強，醫療保健行業的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念”。⑤產業內現有企業的競爭激烈。“目前國內阿膠主要生產企業是東阿阿膠和福牌阿膠……東阿阿膠占據高端市場，福牌阿膠占據中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產能第一。目前我國阿膠行業的產能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產能總和約為8000噸，占到行業總產能的60%左右，整個阿膠行業處于雙寡頭競爭格局”“目前我國阿膠行業有100多家生產企業，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產量在100～200噸之間”。（2）辨別企業能力是否屬于核心能力的3個關鍵性測試：①它對顧客是否有價值？“阿膠與人參、鹿茸并稱為‘中藥三寶’。阿膠具有‘補血、滋補、養顏’三大功能，在中醫藥食同源理念中，阿膠是傳統第一補血良方”表明它對顧客有價值。②它與企業競爭對手相比是否有優勢？“從上游原料基地建設，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產業鏈掌控的模式優勢”“公司在阿膠等膠類中藥研發、技術、人才、資源等方面處于行業領先水平”“參與制定多項行業標準，擁有大量阿膠傳統配方、秘方，具有領先行業的標準優勢、產品研發和技術領先優勢”表明它與企業競爭對手相比有優勢。③它是否很難被模仿或復制？“公司在阿膠等膠類中藥研發、技術、人才、資源等方面處于行業領先水平，是品類領導者，具有不可復制的競爭優勢”“具有傳承千年的國家級保密傳統工藝……擁有大量阿膠傳統配方、秘方”表明它很難被模仿或復制。東阿阿膠開發生產阿膠產品同時滿足以上3個關鍵性測試，應當稱之為核心能力。（3）東阿阿膠采用的總體戰略是發展戰略中的一體化戰略、密集型戰略和多元化戰略。①東阿阿膠主要涉及一體化戰略中的縱向一體化戰略，包括前向一體化和后向一體化。a.前向一體化戰略。“到下游OTC終端、商超、醫院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產業鏈掌控的模式優勢”“與百強連鎖形成穩固的戰略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩步增長”。b.后向一體化戰略。“從上游原料基地建設，掌控驢皮收購終端……形成了全產業鏈掌控的模式優勢”“充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創新規模化養殖合作模式，掌控國內主要毛驢交易市場，控制上游產業關鍵環節……在上游發展毛驢養殖、交易、加工三大產業”。三、進入21世紀，隨著基因科技的發展，其相關市場規模快速擴張，政策環境不斷優化，在近幾年受到了投資者的關注和青睞。我國基因測序行業內大部分企業處于初創期，成立1～3年的企業有125家，占比38.34%；成立4～5年的企業有93家，占比28.44%。2016年我國將基因組學納入“十三五”規劃，推動大量創業公司進入基因測序領域發展。除了初創企業之外，我國基因測序行業成立6～10年的公司有76家，占比23.40%；成立10年以上的公司有32家，占比9.82%，其中大部分是傳統醫療公司主動追隨市場，如迪安診斷、金域醫學等，在基因測序行業進行布局，將其傳統業務向精準醫療方向轉變，但目前還存在諸多不確定性，屬于在摸索中進行戰略規劃。隨著基因產業的發展，各種檢測服務的成本急劇下降，從原來的幾萬元一次下降到現在的幾百元一次。“一口唾沫，基因數據全掌握”，不少大城市的市民都嘗試過已經成為“網紅”的消費基因檢測產品。但對普通公眾來說，幾百元一次的基因檢測價格并不低，且人們不覺得基因檢測在日常生活中具有必要性，致使基因測序產業的受眾多是首次購買者，短時間也不會重復購買。我國的基因測序公司，多分布在長三角地區，尤其以上海為重點，擁有生工生物、美吉、康成生物等一批規模較大、技術較先進、服務較全面的企業。這主要是由于基因產業需要前沿的專業技術和充足的人才儲備，而長三角地區具備較好的產、學、研條件，除此之外，上海張江、浙江余杭等一系列長三角產業園原先就建立了生物醫藥產業集群，眾多生物醫藥標桿企業有充足的自主研發經驗，無形中降低了邁入基因產業的成本。值得一提的是，基因測序產業企業數量并不占優勢的珠三角地區，誕生出了全國基因測序的龍頭企業——華大基因。華大基因于2002年完成了人類基因組10%的測序，從而進入人類基因測序領域；2003年成為國內首個完成SARS病毒的基因組測序，成為首個提供SARS試劑盒的企業，從而進入了病毒基因組測序領域；2007年從北京遷至深圳，獲得了當地的包括稅費減免在內的很多扶持性政策，聚集了珠三角地區眾多高層次的人才；2012年國家開始大力發展基因產業，華大基因于2014年成為國內首個獲批二代基因測序產品的企業，成為業內的翹楚。可以說，華大基因很好地把握住了每一次的發展契機。同時，華大基因采取并購國外的測序生產企業，在其技術上進行改造升級，推出自主品牌的測序服務，從而獲得了國內基因測序行業的領導者的地位，并多次參與行業標準、行業規范的制定。此外，華大基因按銷售渠道和客戶類型的不同特點，實行直銷、代理、政府合作的銷售模式。其中，由于臨床應用服務的國內終端客戶主要為醫院、體檢機構等醫療機構，數量眾多、需求各異，華大基因借助代理機構的現有渠道和資源得以快速開展業務，這是很多萌芽企業難以做到的。目前基因測序仍有一些需要解決的瓶頸問題：基因數據庫樣本量仍需要進一步擴充以增加數據解讀模型的準確性；在二代測序平臺上，基因組數據解讀的精準度依然不夠理想，未來的三代單分子測序有望解決這個問題。基因產業從來都是風險叢生的，比如操作人員的水平會為技術推廣帶來風險，疾病領域檢測的手術和穿刺存在諸多局限性，但風險也往往與收益同在，基因產業的市場將達到千億美元的規模，已經成為各方共識，這是繼信息科技之后最大的產業機遇。要求：（1）簡要分析作為新興產業，基因產業內部結構的共同特征；（2）簡要分析作為新興產業，基因產業的發展障礙；（3）依據新興產業的戰略選擇，簡要分析華大基因的戰略選擇。【答案】（1）基因產業內部結構的共同特征：①技術的不確定性。“目前基因測序仍有一些需要解決的瓶頸問題：基因數據庫樣本量仍需要進一步擴充以增加數據解讀模型的準確性；在二代測序平臺上，基因組數據解讀的精準度依然不夠理想，未來的三代單分子測序有望解決這個問題”。②戰略的不確定性。“大部分是傳統醫療公司主動追隨市場，如迪安診斷、金域醫學等，在基因檢測行業進行布局，將其傳統業務向精準醫療方向轉變，但目前還存在諸多不確定性，屬于在摸索中進行戰略規劃”。③成本的迅速變化。“隨著基因產業的發展，各種檢測服務的成本急劇下降，從原來的幾萬元一次下降到現在的幾百元一次”。④萌芽企業和另立門戶企業較多。“我國基因測序行業內大部分企業為初創期，成立1～3年的企業有125家，占比38.34%；成立4～5年的企業有93家，占比28.44%。2016年我國將基因組學納入‘十三五’規劃，推動大量創業公司進入基因測序領域發展”。⑤客戶大多是首次購買者。“對普通公眾來說，幾百元一次的基因檢測價格并不低，且人們不覺得基因檢測在日常生活中具有必要性，致使基因測序產業的受眾多是首次購買者，短時間也不會重復購買”。（2）基因產業的發展障礙：①專有技術選擇、獲取與應用的困難。“基因產業需要前沿的專業技術和充足的人才儲備”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足。“2007年從北京遷至深圳，獲得了當地的包括稅費減免在內的很多扶持性政策，聚集了珠三角地區眾多高層次的人才”。③缺少承擔風險的膽略與能力。“基因產業從來都是風險叢生的，比如操作人員的水平會為技術推廣帶來風險，疾病領域檢測的手術和穿刺存在諸多局限性”。（3）華大基因的戰略選擇：①塑造產業結構。“華大基因采取并購國外的測序生產企業，在其技術上進行改造升級，推出自主品牌的測序服務，從而獲得了國內基因測序行業的領導者的地位，并多次參與行業標準、行業規范的制定”。②選擇適當的進入時機與領域。“華大基因于2002年完成了人類基因組10%的測序，從而進入人類基因測序領域；2003年成為國內首個完成SARS病毒的基因組測序，成為首個提供SARS試劑盒的企業，從而進入了病毒基因組測序領域；2007年從北京遷至深圳，獲得了當地的包括稅費減免在內的很多扶持性政策，聚集了珠三角地區眾多高層次的人才；2012年國家開始大力發展基因產業，華大于2014年成為國內首個獲批二代基因測序產品的企業，成為業內的翹楚。可以說，華大基因很好的把握住了每一次的發展契機”。四、過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復合增長率為9．63％。隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。英氏是國內知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產品劃分為不同的事業部。英氏以“精致營養”為理念，提供均衡全面的營養補充，為中國寶寶專屬定制奶粉，將世界級品質、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國寶寶，幫助寶寶健康快樂成長。英氏從上世紀90年代末21世紀初開始著重投入嬰幼兒米粉行業，并很快獲得了豐厚的回報；但是時至今日越來越多的企業涉足，市場基本飽和。不少競爭者開始以低價獲取競爭，這個行業的整體利潤在下滑。要求：(1)根據資料判斷英氏的組織結構。(2)根據產品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業目前處于哪個階段。(3)運用PEST分析中的4個關鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環境。【答案】(1)英氏的組織結構是產品／品牌事業部制組織結構。(2)嬰幼兒米粉行業目前處于成熟期。成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。(3)英氏所面臨的宏觀環境：P(政治和法律環境因素)：《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。E(經濟環境因素)：從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元。復合增長率為9．63％。S(社會和文化環境因素)：過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。T(技術環境因素)：隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。五、（2014年）資料一C國藍先生在D國攻讀物理學碩士學位期間，兼職于D國一家光伏產業的公司，從事光伏組件的銷售業務。藍先生熟悉太陽能電極板零部件產品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經驗及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據客戶需求對產品提出改進的建議。2008年藍先生回國創業，與幾位具有豐富行業經驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天公司。藍天公司認為，石油、煤炭等傳統能源都是不可再生能源，而且會產生污染。太陽能是傳統能源重要的替代品，光伏產業作為對太陽能的開發利用，已經被社會接受并獲得推崇，國內外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產業發展的政策相繼出臺。光伏產業生產技術已被市場認可，企業生產成本與產品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產太陽能光伏電池板，產品主要出口歐洲市場，供光伏設備裝機時使用。藍天公司的產品在歐洲市場的交易以美元結算，以預防歐元幣值的大幅度變動。藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品，研發成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優勢。藍天公司根據市場變化，不斷對產品進行再創新，比同行業的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。在C國，由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品的豐厚利潤，吸引了大量產業資本蜂擁而入。一些低端制造企業，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產企業很多。藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優勢，與國內多家光伏電池板生產商達成協議，采用代工模式（OEM），由生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品。藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發電企業。歐洲國家的太陽能發電產業發展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發展空間。基于自身優勢及市場狀況，藍天公司將收付款模式設定為，在收到客戶全部貨款后發貨，并且在收到合格產品后，支付生產商剩余貨款。由此，藍天公司可以很好地控制資金周轉，也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時，不必在生產階段投入資金，僅賺取產品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍天公司的光伏電池板業務經營很成功，至2010年已實現凈利潤1900萬元。資料二2010年底，藍天公司召開股東會，研究公司下一步發展方向。藍先生認為，對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業務領域障礙不大。根據他了解的信息，受利潤吸引已經有更多的企業投入到這一行業中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產企業，這些企業產銷一體的優勢對藍天公司業務形成威脅，且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為，公司應該基于自身的研發實力，開發新的太陽能光伏產品，以有效規避光伏電池板行業由賣方市場轉向買方市場的市場風險，同時，可以充分發揮公司自身的優勢，將企業做強做大。根據市場環境的變化，藍天公司開始研發和生產光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發實力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來的光伏發電企業，擴展到光伏電池板的生產企業，使公司原來的供應商變成了公司的客戶。藍天公司研發的新型光伏電池接線盒供不應求，急需擴大生產規模。傳統精密制造企業中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發展機遇，而與藍天公司合作生產新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產業轉型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協議，目標是3年內實現1.5億元的銷售收入。根據協議，總投資為1千萬元，藍天公司以研發成果及100萬元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項目于2011年初投產。資料三隨著全球太陽能光伏產業的日益成熟，光伏產業技術革新日新月異，各國政府的相關政策也在不斷調整，C國政府已經縮減了對光伏行業的稅收優惠政策范圍。藍先生認為，藍天公司處于太陽能光伏產業的中游，必須向產業鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業中的重要一員。藍天公司于2011年5月將發展方向投向太陽能光伏產業鏈的下游，開始從事光伏逆變器的研發工作，并于2012年8月底投入生產。在太陽能光伏發電系統中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產品進入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少。對于新研發的光伏逆變器及其生產線，藍天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產線的運作。2011年，C國大型制造企業上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產品海外市場的意向，藍天公司與上天公司簽訂了營銷合作協議，由藍天公司負責上天公司產品在海外市場的銷售。至此，藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產品貿易業務，藍天公司在光伏產業中的產業鏈不斷延伸，其組織結構也從創業期的職能制發展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現“成為國內乃至全球太陽能光伏產業的優秀企業”的目標。要求：（1）從宏觀環境角度簡要分析藍天公司2008年初創時光伏產業所面臨的機會與2010年后光伏產業所面臨的威脅；1.從產業五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經營光伏電池板業務時所面臨的機會與2010年后所面臨的威脅；2.闡述企業戰略聯盟的主要類型，簡要分析藍天公司與合作伙伴所結成的戰略聯盟的類型、各方的主要動因；3.簡要分析藍天公司企業能力的主要表現；4.簡要分析藍天公司在發展中注重規避的主要市場風險；5.依據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》，簡要分析藍天公司在采用OEM方式經營光伏電池板業務時注重規避的主要風險，并分析藍天公司在此項業務中還應當防范哪些風險。【答案】（1）從PEST角度分析藍天公司2008年年初創時光伏產業所面臨的機會：①政治法律因素：“各國政府鼓勵光伏產