ICS03080

A16.

中華人民共和國國家標準

GB/T39664—2020

電子商務冷鏈物流配送服務管理規范

Specificationofe-commercecold-chaindistributionservicemanagement

2020-12-14發布2021-07-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T39664—2020

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

管理要求

5…………………2

信息管理

5.1……………2

設施設備

5.2……………2

人員要求

5.3……………3

包裝及溫控材料

5.4……………………3

作業流程及要求

6…………………………3

配送站暫存

6.1…………………………3

配送員遞送

6.2…………………………4

商品撤回

6.3……………5

內審及改進

7………………5

內審

7.1…………………5

改進

7.2…………………5

附錄資料性附錄冷庫性能檢驗項目

A()………………6

GB/T39664—2020

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國物流標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC269)。

本標準起草單位中國物流與采購聯合會上海安鮮達物流科技有限公司廈門市標準化研究院山

:、、、

東省標準化研究院山東財經大學順豐速運有限公司雅瑪多中國運輸有限公司深圳市凱東源現代

、、、()、

物流股份有限公司上海久耶供應鏈管理有限公司蘇州食行生鮮電子商務有限公司上海利泰物流有

、、、

限公司國家農產品現代物流工程技術研究中心南京衛崗乳業有限公司福建安井食品股份有限公司

、、、、

北京京邦達貿易有限公司山東商業職業技術學院北京阿格爾生物科技有限公司深圳前海粵十信息

、、、

技術有限公司北京中物冷聯企業管理有限公司

、。

本標準主要起草人張金梅秦玉鳴張瑜李振良來永鈞張梁牟屹東張新龔魯燕張甜翠

:、、、、、、、、、、

楊雷銘肖振東胡新輝余嘉璋于懷智李佳享連惠章孫桂宇李建兵張洪良高志杰張長峰

、、、、、、、、、、、、

范志強羅偉星陳彬彬李勝劉飛于鳳龍王曉曉郭月

、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T39664—2020

電子商務冷鏈物流配送服務管理規范

1范圍

本標準規定了電子商務冷鏈物流配送的基本要求管理要求作業流程及要求和內審及改進

、、。

本標準適用于電子商務冷鏈物流配送服務提供方對配送作業服務的管理本標準不適用于醫藥冷

,

鏈物流配送

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

物流術語

GB/T18354

食品冷鏈物流追溯管理要求

GB/T28843

道路運輸食品與生物制品冷藏車安全要求及試驗方法

GB29753—2013

農產品物流包裝材料通用技術要求

GB/T34344

冷鏈物流信息管理要求

GB/T36088—2018

冷庫設計規范

GB50072

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T18354。

31

.

冷鏈配送coldchaindistribution

從配送站遞送到消費者且全程處于配送商品所要求的溫度下的物流活動

。

32

.

配送站distributionstation

冷鏈配送服務提供方設立的集收貨暫存發送到收貨人及特殊作業等功能為一體的貨物集散

、、

場所

。

33

.

冷鏈物流配送服務提供方coldchaindistributionserviceprovider

提供冷鏈配送服務的組織及相關個體

。

4基本要求

41應建立相應的電子商務冷鏈物流配送管理制度和