第5頁共5頁商場營業?員崗位職?責1、?接待顧客?的咨詢，?了解顧客?的需求并?達成銷售?，提高店?鋪的營業?額;2?、負責做?好貨品銷?售記錄、?盤點、賬?目核對等?工作，按?規定完成?各項銷售?統計工作?，保證所?售貨品的?準確無誤?;3、?完成商品?的來貨驗?收、上架?陳列擺放?、補貨、?退貨、防?損等日常?營業工作?4、店?內的經營?溝通、衛?生管理、?服務管理?。商場?營業員崗?位職責（?二）1?、接待顧?客的咨詢?，了解顧?客的需求?并達成銷?售;2?、負責做?好貨品銷?售記錄、?盤點、賬?目核對等?工作，按?規定完成?各項銷售?統計工作?;3、?完成商品?的來貨驗?收、上架?陳列擺放?、補貨、?退貨、防?損等日常?營業工作?;4、?做好所負?責區域的?衛生清潔?工作;?5、完成?上級領導?交辦的其?他任務。?商場營?業員崗位?職責（三?）1、?接受領導?的工作安?排，完成?賣場銷售?任務;?2、熟練?掌握店鋪?服務規范?技術;?3、熟練?掌握店鋪?商品知識?;4、?接待顧客?的咨詢，?了解顧客?的需求并?達成銷售?;5、?不斷提升?個人銷售?技能;?6、負責?店鋪商品?安全，做?好所負責?區域的衛?生清潔工?作。商?場營業員?崗位職責?（四）?1.補貨?、理貨、?做好商品?的物價標?識2.?定期檢查?商品保質?期，嚴格?執行先進?先出原則?3.負?責銷售區?域的清潔?衛生，做?好日常工?作4.?負責產品?的銷售工?作，熱情?接待每一?個客戶;?5.配?合管理層?做好商品?促銷工作?;6.?負責門店?的定期盤?點工作?商場營業?員崗位職?責（五）?1、遵?守公司員?工守則、?服務標準?、營業員?崗位規范?等規定。?2、努?力完成商?場、部門?下達的各?項銷售指?標。3?、銷售中?如實介紹?商品。?4、不超?越公司、?商場規定?的權限擅?自向顧客?作承諾。?5、不?擅自以減?價、降價?、打折來?推銷商品?。6、?不將其他?廠商銷售?情況及有?關資料提?供給他人?。7、?完成上級?領導交辦?的其他工?作等。?商場營業?員崗位職?責（六）?1、在?總經理的?領導下，?全面負責?商場環衛?管理、保?安管理，?水電管理?、維修和?回收水電?氣費及設?備維修。?2、組?織公司員?工認真學?習和貫徹?黨和國家?各項方針?、政策，?樹立好企?業形象，?努力，提?業務素質?。3、?按照公司?部署，有?計劃地搞?好商場的?各項工作?。4、?保證商場?清潔衛生?，搞好環?衛工作。?5、負?責商場的?停車管理?。6、?建立和健?全水電氣?管理制度?，指導、?督促公司?員工認真?執行安全?操作規程?，搞好安?全工作。?7、負?責水、電?氣日常維?修工作安?排(包括?水、電、?氣抄表、?核算、收?費、對外?繳費等)?，及時處?理好各項?日常維修?工作。?8、編制?和組織實?施設備維?修計劃和?備品備件?的購置計?劃。9?、建立設?備臺帳，?定期核對?，做到帳?實相符，?防止公司?資產流失?。10?、加強監?督檢查，?建立監管?考核辦法?和獎懲機?制，經常?對公司員?工的工作?態度、勞?動紀律和?服務質量?進行考核?評估，實?施獎懲。?11、?定期檢查?安全措施?，消除安?全隱患。?12、?加強信息?管理。主?動向公司?匯報敏感?、異常情?況，重大?、緊急的?問題立即?向總經理?報告。?13、完?成總經理?交辦的其?他事務。?商場營?業員崗位?職責（七?）1、?負責按編?制招聘、?培訓、考?核部門員?工。2?、負責落?實責任書?簽訂工作?。3、?負責培養?一名后備?經理。?4、負責?對統籌所?屬商場的?日常物業?管理工作?及KPI?的執行。?5、加?強員工的?思想教育?工作，培?養員工愛?紅星如家?的思想，?檢查督促?員工的行?為是否規?范。6?、確定工?作目標，?制定工作?和培訓計?劃，做好?工作安排?，做好每?月、季、?年度的工?作總結。?7、做?好有關外?包商的評?審工作，?按照物業?合同招投?標流程進?行成本管?理，并對?預算的使?用加以控?制。8?、建立良?好的公共?關系，協?調與其他?部門的工?作，處理?重大投訴?事件。?9、對商?場物業部?管理范圍?內的防火?安全負責?，商場遇?緊急情況?及事故，?須配合商?場處理及?做好善后?工作。?10、組?織貫徹實?施集團物?業推進中?心物業日?常的運行?，實現質?量目標。?11、?負責物業?檔案文件?管理，建?立良好的?公共關系?，協調與?商場其他?部門的工?作。1?2、定期?組織召開?部門有關?人員的工?作會議，?傳達集團?和區域物?業工作精?神，檢查?部門工作?落實情況?并對員工?進行考評?。商場?營業員崗?位職責（?八）(?一)負責?貫徹落實?公司的質?量方針、?目標，并?進行監督?與檢查;?(二)?負責根據?商廈經營?和質量方?針、目標?，制定本?部門年、?季、月的?空調供水?、供電、?供暖及其?它設施的?維護和改?造計劃，?并進行實?施與監督?檢查;?(三)負?責各項設?施維護和?改造的預?算編審工?作;(?四)負責?監控聯營?廠商設施?的設計制?作和改造?;(五?)負責合?理分配工?作，督導?員工合理?有效完成?工作;?(六)負?責協調與?各部門處?部的關系?;(七?)負責審?核每月電?氣及工程?配件的進?銷存工作?并掌握本?部門各項?費用的支?出情況;?(八)?負責對本?部門員工?進行相關?的業務知?識技能的?培訓工作?。商場?營業員崗?位職責（?九）1?、負責貫?徹落實公?司的質量?方針、目?標工作并?進行監督?與檢查;?2、負?責制定審?核商廈年?、季、月?固定資產?，低值易?耗品的采?購計劃并?經公司領?導批準實?施采購計?劃;3?、負責商?廈固定資?產的管理?和日用消?耗品管理?工作;?4、負責?商廈物業?費用的核?算審核報?批簽約工?作，并監?督執行;?5、負?責商廈保?潔的核算?、審核、?報批、簽?約工作，?并進行監?督檢查保?潔公司的?履約執行?情況;?6、負責?商廈花卉?租擺合同?的核算審?核、報批?、簽約工?作，并進?行監督檢?查花卉公?司的履約?執行情況?;7、?負責商廈?電梯維護?保養的合?同的核算?、審核、?報批簽約?工作并進?行監督檢?查電梯公?司的履