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文檔簡介
第3頁共3頁跟單文員職?責范圍1?、協助制作?相關單據?2、協助業?務員跟蹤訂?單，做好出?貨計劃3?、對報關，?非報關訂單?，運單，備?案資料制作?，管理4?、部門業務?數據整理，?更新5、?日常事務項?跟單文員?職責范圍（?二）1、?與老客戶保?持長久的電?話聯系，維?護老客戶的?關系，解決?老客戶的售?后及投訴問?題，發掘新?的成交機會?，促成訂單?;2、通?過公司的推?廣平臺獲取?資源，發掘?分析客戶需?求，開拓新?客戶、上門?量尺寸，為?客戶制定合?理化倉儲貨?架的解決方?案;3、?接待上門的?客戶，把握?銷售機會，?與客戶談判?促成合作，?達成業績目?標;4、?快速有效解?決客戶的咨?詢、疑問、?投訴、建議?及反饋，提?高客戶滿意?度;5、?跟進每張訂?單的生產至?貨架的順利?的交給客戶?的全程跟單?工作，并及?時收回款項?及售后問題?等;6、?把每日所跟?進的客戶詳?細情況及時?準確的錄入?公司系統。?跟單文員?職責范圍（?三）1.?跟蹤落實業?務貨物的信?息;2.?聯系物流承?載貨物;?3.能夠接?受外勤確定?貨物數量、?安裝等情況?;4.能?夠及時跟進?貨物運輸事?宜;5.?每月對接跟?進貨物供應?商的發票開?據;__?__具備緊?急事件的應?對能力;?跟單文員職?責范圍（四?）1.與?客戶之間的?日常工作溝?通和信息傳?遞;2.?國內外訂單?的處理，協?調工廠與客?戶之間事產?品的發售過?程;3.?及時收回各?種款項及欠?款;__?__對于產?品出售后的?信息反饋?跟單文員職?責范圍（五?）1、填?寫訂單，并?跟進訂單進?度;2、?貨物出貨前?和工廠以及?銷售溝通，?及時匯報進?度;3、?貨物出口相?關手續，資?料準備;?4、對賬、?清款申請;?5、業務?相關資料的?整理和歸檔?;跟單文?員職責范圍?（六）1?、在上級的?領導和監督?下定期完成?量化的工作?要求，并能?獨立處理和?解決所負責?的任務;?2、跟蹤訂?單進度，及?時反饋訂單?進度情況;?4、負責?客戶詢價整?理，供應商?價格整理。?跟單文員?職責范圍（?七）1.?安排樣品，?寄樣確認訂?單2.根?據客戶訂單?安排生產單?，負責跟進?生產3.?按照要求及?時安排出貨?，聯系貨代?，做好報關?資料4.?貨款的申請?與跟蹤等工?作跟單文?員職責范圍?（八）1?、對礦長要?求入井每月?不能低于_?___次，?四委派礦長?每月不能低?于____?次，其他管?理人員每月?不能低于_?___次。?2、跟班?實行___?_小時，三?個班為一個?循環制。?3、要求管?理人員現場?交接班、現?場指揮工作?人員，對較?難不能解決?的問題應及?時上報值班?礦長。4?、跟班礦長?講解班前會?安全知識，?安排當班工?作任務和注?意事項。?5、入井跟?班礦長和管?理人員在_?___小時?內應履行自?己的職責，?抓好“一通?三防”，蹲?點解決不安?全隱患，協?
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