實戰(zhàn)：如何像小米一樣如何玩轉(zhuǎn)社交媒體

小米可以說是粉絲經(jīng)濟的代表品牌，網(wǎng)絡(luò)上有大量的文章分析了小米的品牌，產(chǎn)品，粉絲，微創(chuàng)新，饑餓營銷等等。其實不管大家怎么說小米，小米實際上來說是一家自有品牌的垂直電商公司，只是小米不論在產(chǎn)品軟硬件，品牌和粉絲推廣上都非常有創(chuàng)新。今天筆者給大家分析一下，雷軍都用了哪些社交工具來推廣小米，來圈小米的粉絲。一、微博：雷軍推廣小米的主戰(zhàn)場現(xiàn)在大部分自媒體都在唱衰微博，好象已經(jīng)沒有人用微博了，微博快倒了。其實從ALEXA排名來看，微博的排名還是在上升的，說明用戶數(shù)還是在增加的。只是用戶在微博上花的時間，看的頁數(shù)都在減少因為有很多用戶把時間花到了微信上面，原來這些用戶是在微博上看朋友的動態(tài)，現(xiàn)在都遷移到了微信朋友圈上了。現(xiàn)在大家在微博上主要還是看大V，看大佬們都在說什么，因為只有微博才能夠最直接的接觸到這些大佬，其他社交工具幾乎沒有能夠替代這個需求的。還有就是發(fā)生重點事件的時候，大家第一時間也會上微博，所以微博實際上變成大佬們說，普通用戶看的社交媒體了，變成一個熱點新聞報道的社交媒體。言歸正傳，讓我們看看雷軍和小米在微博上的一些數(shù)據(jù)吧。雷軍微博，800多萬粉絲，我記得這個數(shù)據(jù)在去年2月還是400多萬，1年翻番。每天他都最少會發(fā)一條微博，內(nèi)容90%都是圍繞小米，勞模就是勞模。黎萬強，小米的另外一個創(chuàng)始人，微博有近500萬粉絲，發(fā)的微博稍微雜一些，有近一半的內(nèi)容和小米相關(guān)。小米手機的官方微博，800多萬粉絲，去年2月的時候，這個數(shù)字大概還是400多萬，也翻番了。小米公司的微博粉絲數(shù)也有大概250萬粉絲。同時雷軍和小米在騰訊微博上也有比SINA微博上稍微少一點的粉絲。這些粉絲加起來快有3千萬級了，就算去掉很多僵尸粉，重復(fù)粉絲，估計也在千萬級別。所以雷軍依托微博這個主戰(zhàn)場，第一時間把小米的產(chǎn)品，品牌等等可以很快速傳遞給粉絲，同時也不斷增加新的粉絲。有了這么多粉絲，只要你產(chǎn)品不太爛，賣什么不能成？何況小米手機的產(chǎn)品還不錯，有自己的優(yōu)點和賣點。二、QQ空間：這里聚集了大量的小米粉絲QQ空間是個很有意思的社交工具，大部分的大網(wǎng)站和廠商都不怎么重視，但是小米在QQ空間聚集了大量的粉絲。小米的QQ空間有1900萬的粉絲，每天他們會更新說說，基本上每條說說的轉(zhuǎn)發(fā)率都在幾千，好的轉(zhuǎn)發(fā)率能夠去到幾萬，這個轉(zhuǎn)發(fā)率其實已經(jīng)遠遠超過了微博的轉(zhuǎn)發(fā)率。每篇日志的訪問量都能夠上萬，好的能夠有10幾萬。做過網(wǎng)站的人都知道，單篇文章訪問量能夠上萬其實很很不錯的了。同時QQ空間可定制，用戶在這里可以實現(xiàn)很多小米網(wǎng)站上的功能，當然最后是跳轉(zhuǎn)到小米網(wǎng)站的，從ALEXA的分析上可以看到，QQ空間給小米網(wǎng)站帶去了5%的流量，非常可觀。國內(nèi)大部分網(wǎng)站和大品牌基本上沒有真正重視過QQ空間，實際上QQ空間應(yīng)該是非常有價值的社交工具。因為大部分20-40歲的人，用QQ都有10多年的歷史，粘度是非常大的，如果能夠真正把QQ空間用好，QQ空間對垂直網(wǎng)站或者垂直電商圈粉絲是非常好的社交工具。三、小米論壇:雷軍推廣小米的自留地小米社區(qū)()的ALEXA排名是5612位，根據(jù)這個排名，估計每天的IP大概是15萬IP，80萬PV左右，80%的流量都是小米論壇貢獻的。這里聚集了大量的手機發(fā)燒友，隨便一個帖子都有幾百的回復(fù)，上萬的瀏覽。可以說是國內(nèi)最火的手機論壇之一。很多人都覺得論壇沒落了，其實垂直論壇還是非常有價值的社交工具，因為論壇可以圖文并茂，可以不斷蓋樓，同時很多用戶的問題還能夠得到及時解答。暫時來說還沒有很好的社交工具能夠取代垂直論壇，否則微信也不會推微論壇了。雷軍用小米論壇這個自留地把一批鐵桿粉絲圈了進來，讓他們不斷給自己產(chǎn)品提改進意見，可以獲取大量的用戶反饋信息。同時也讓用戶覺得自己是主人，給他們家的感覺。四、微信：雷軍推廣小米的新戰(zhàn)場雷軍和黎萬強都在微信上開了訂閱公眾號，不過沒有做到每天更新，雷軍最近一篇文章是1月23日的，大概1個多月沒有更新了。黎萬強的最近一篇文章是1月19日的，也1個多月沒有更新了。他們的微信公眾號上的文章基本都是原創(chuàng)，如果不是專門做自媒體的，要保持每天原創(chuàng)非常難。這也是為什么微博上的大V很少能夠在微信上非常成功的原因之一，大V都不太想轉(zhuǎn)別人的文章，每天寫原創(chuàng)又很難。但是微信是用戶訂閱，被動接受信息，你不經(jīng)常更新文章，用戶就不會和你互動，幫你轉(zhuǎn)發(fā)，那你增加粉絲數(shù)就不容易。小米手機，小米電商，小米路由器等在微信上都設(shè)立了服務(wù)號，基本能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)站上實現(xiàn)的功能。去年11月的時候，小米手機3出來的時候，也在服務(wù)號上做過預(yù)訂手機的活動，反響也非常不錯。不過因為服務(wù)號只能一個月給用戶推送一條信息，估計這些服務(wù)號的粉絲對比在微博上的粉絲應(yīng)該不會太多。不管是微信訂閱號和服務(wù)號都查不到詳細的粉絲數(shù)，不過從更新量和功能來說，感覺雷軍在微信上做的動作沒有微博上多，所以說微信這個新戰(zhàn)場，小米做得一般。對于手機廠商來說，也許微信是一個非常好的社交工具來圈粉絲，推廣自己品牌，比如最近VIVOXplay3S在微信上0.35秒賣出1000臺手機，他們前期就在微信公眾號，朋友圈做了大量的預(yù)熱和圈粉工作。五、其他新戰(zhàn)場現(xiàn)在還有不少新社交工具，比如微米，微視，來往等等，基本沒有看到小米有太多的動作在這些新的社交工具里。除了小米手機在微視上有大概2萬粉絲外，別小看這2萬粉絲，昨天小米手機在微視上分享了一個微視頻，也有15萬的播放。微視也許