第五章供應商管理

《助理采購師》中國勞動社會保障出版社2012、3、5圓滿人生采購的背后-了解我們自己我很快樂喔…綜述主題是:了解我們在做什么,怎么做,評估結果我們可以學到:采購是一門龐大的學科,它可以創造巨大的價值.而我們是默默創造價值的英雄評估和選擇

采購涵蓋了

供應商管理合作采購的發展采購內涵流程成本分析個人修養談判的力量需要進行供應商管理

供應商

是指可以為企業生產提供原材料、設備、工具及其他資源的企業。供應商，可以是生產企業，也可以是流通企業。供應商管理就是對供應商的了解、選擇、開發、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎，選擇、開發、控制是手段，使用是目的。供應商管理的目的

就是要建立起一個穩定可靠的供應商隊伍，為企業生產提供可靠的物資供應。根據采購業務對于采購企業的重要性和對于供應商的重要性，可以將供應商分為四種類型，即商業型供應商、重點商業型供應商、優先型供應商、伙伴型供應商。8第一節供應商關系管理工作內容1、供貨渠道比選2、供應商資料審查3、供應商關系管理檔案一、供貨渠道比選1、供應商信息的收集與查詢2、對供應商進行查詢二、供應商資料查詢1、程序性查詢2、實質性查詢3、對供應商的評審國際知名企業—DELL公司一、評審內容1、質量體系（19）-13%2、合同審查（5）-3%3、設計控制（14）-10%4、文件控制（13）-9%5、供應商質量控制（14）-10%6、產品標識及標簽的可追溯性（4）-3%7、工序控制（17）-12%8、檢查與測試（12）-8%9、校準（8）-6%10、非一致性產品控制（19）-13%11、搬運、包裝、儲存、交貨（11）-8%12、質量記錄（8）-6%①質量——不宜低，也不宜過高②成本——做成本分析，總成本最小③交貨——了解影響供應商交貨時間的因素④整體服務水平——安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務、技術支持服務等⑤履行合同的承諾與能力——信譽保障三、供應商關系管理檔案1、建立供應商關系管理檔案制度2、建立完善供應商關系管理檔案應做好的主要工作3、制作供應商管理表格相關知識1、渠道管理知識二、供應商關系管理知識1、供應商關系的分類2、雙贏關系的管理三、常見的商務糾紛處理方式處理方式有四種：協商、調節、仲裁、訴訟

見書p167第二節供應商績效評估工作內容一、分析供應商經營狀況二、對供應商成本、質量、交貨、服務等的評價相關知識評估供應商績效評估方法可以分為兩類：定性方法和定量方法

某單位計劃期需要采購某種物資200噸，甲、乙兩個供應商供應的物資質量均符合企業的要求，信譽也比較好。據企業比較近的甲供應商的報價為320元/噸，運費為5元/噸，訂購費用（采購中的固定費用）支出為200元；距企業比較遠的乙供應商的報價為300元/噸，運費為30元/噸，訂購費用（采購中的固定費用）支出為500元。解：根據以上資料，可以計算出甲、乙兩個供應商采購所需支出的成本；甲供應商：200噸320元/噸+200噸5元/噸+200=65200元

【例題5-1】乙供應商：200噸300元/噸+200噸30元/噸+500=66500元因為甲供應商的采購