物流信息化技術及應用2023/2/51山西同盟達科技有限公司2023/2/5目錄物流信息化概述1物流信息技術2物流信息系統3物流信息化與電商42案例分析52023/2/53一、物流信息化概述1、背景與概念概念：

物流信息化就是利用現代信息技術，圍繞物資的物流全過程進行信息的采集、傳遞、匯總、共享、跟蹤、查詢等，實現物資的供應方、需求方、儲存方等的有效協調和無縫連接，構造出高效率、高速度、低成本的物流供應鏈。2023/2/542023/2/55信息技術商務需要物流信息化2023/2/56本質：以信息來驅動、管理企業的行為對象：物流信息手段：信息化技術過程：采集、共享等目的：優化供應鏈物流信息化內涵2、目的與意義2023/2/574.優化價值鏈1.新型顧客關系3.企業作業效率

2.市場反應速度信息的共享與整合與供應商、客戶之間構筑信息流和知識流，并以此建立新型客戶關系了解市場需求，加快市場反應速度?？梢源蚱茣r間、空間的限制通過信息系統控制企業間的作業，優化流程，協調員工等利用每個企業的核心能力和行業共有的做法來構筑企業間的價值鏈3、體系框架2023/2/58

業務應用層

管理服務層

信息傳輸層

信息采集層2023/2/59此層是物流信息化的最高層，也是最終目的。通過各種信息化系統，把物流信息充分與商務活動結合起來，把信息反饋給企業、并管理控制企業活動。包括：1.ERP系統；2.庫存管理系統等；業務應用層2023/2/510在高性能計算機技術的支撐下，將大規模數據可靠地組織起來，為上層（業務應用層）提供支撐平臺。包括：1.數據庫技術；2.搜索引擎技術；3.數據挖掘技術等；管理服務層2023/2/511主要是把下層采集的信息接入某種計算機網絡（由物流信息化的類型決定），供上層管理服務層使用。包括：1.內部網與外部網；2.有線網與無線網；3.各種協議等通信技術；信息傳輸層2023/2/512信息采集是物流信息化的核心技術，是聯接物理世界與信息世界的紐帶。

包括：1.RFID、傳感器等信息自動采集技術；2.各種智能電子產品等人工生成技術；3.其他技術如GIS、GPS等定位技術等。信息采集層2023/2/513二、物流信息技術1、條碼技術2023/2/514一維條形碼二維條形碼彩色條形碼條形碼的識別過程2023/2/515條碼技術在倉庫中的運用：2、電子數據交換（EDI）2023/2/516計算機應用通信EDI的條件EDI應用的基礎EDIEDI的特征網絡和數據標準化EDI將貿易（商業）或行政事務處理按照一個公認的標準變成結構化的事物處理或信息數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸。EDI的工作過程2023/2/517物流EDI:

指貨主、承運業主以及其他相關單位之間，通過EDI平臺進行物流數據交換，并以此為基礎實施物流作業活動，最終實現物流、資金流、信息流的高度集成應用，使信息流通速度加快，物流服務能力提升。基于internet的物流EDI的構成圖物流EDI平臺使用前后對比3、無線射頻識別RFID2023/2/518RFID主要由射頻標簽、識讀器和計算機網絡組成。具有非接觸、保密、強抗惡劣環境、識讀快、識讀距離遠、壽命長、可適應高速物體、可穿透非金屬材料、同時多目標識別等特點。主要應用于倉儲管理、高速公路自動收費系統等。RFID組成4、全球衛星定位系統GPS2023/2/519GPS技術能幫助了解貨物的動態信息、貨物運送狀況等，主要應用于貨物運輸過程中等。GPS系統包括三大部分：空間部分—GPS衛星星座；地面控制部分—地面監控系統；用戶設備部分—GPS信號接收機。GPS組成結構GPS：車輛定位5、地理信息系統GIS2023/2/520GIS技術對整個或部分地球表層（包括大氣層）和空間中有關地理分布數據進行采集、存儲、管理、運算、分析顯示和描述。主要地理信息系統由硬件、軟件、數據、人員和方法五部分組成。應用領域：電子地圖、輔助規劃、交通管理、軍事應用等。EDI技術采用標準化的格式，利用計算機網絡進行業務數據的傳輸和處理，在電子貿易中，節省了時間和資金。EDI可以分成三個部分：EDI的標準、EDI的軟件和EDI的硬件。電子地圖輔助規劃軍事應用交通管理GIS的組成GIS的功能2023/2/521三、物流信息系統1、物流信息系統概述2023/2/522定義：

LIS：LogisticInformationSystems由人員、計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其它辦公設備組成的人機交互系統。其主要工作內容是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出（采集、共享和處理、傳遞）。為物流管理者及其它組織管理人員提供戰略、戰術及運作決策的支持，以達到組織的戰略競優，提高物流運作的效率與效益。2023/2/523物流人員設備程序計劃實施控制信息流物流信息作為基礎物流作業系統包裝運輸配送儲存裝卸搬運流通加工模擬圖：2023/2/524物流信息系統構造基礎：原始數據采集和表示技術條碼技術自動識別技術GPS數據庫技術無限識別技術數據共享與處理數據處理系統管理信息新系統決策支持系統電子采購系統倉庫管理系統數據傳遞EDI無限數據傳輸技術INTERNET2023/2/525企業需求：改善企業內部業務流程和信息交流方式。提高辦公自動化水平，提高市場上的競爭能力。使各層管理者可以及時掌握業務進展情況及經營業務數據，增強對業務的控制，為決策提供數據支持。為客戶提供實時貨物跟蹤，提供個性化服務，提高服務水平。為企業提供可靠的信息處理支持環境。2023/2/526物流信息系統組成要素：物流信息系統軟件系統軟件實用軟件應用軟件硬件信息資源管理理念相關人員2023/2/527系統功能：功能規劃計劃分析決策客戶服務交易運作管理控制2023/2/528物流信息系統分類：（1）面向制造企業的物流管理信息系統（2）面向零售商、中間商的物流管理信息系統原材料供應商集成制造商客戶集成制造商零售商客戶（3）面向供應商的物流管理信息系統原材料供應商集成制造商2023/2/529（4）面向第三方物流企業的物流管理信息系統（5）面向物流活動某一環節的物流管理信息系統原材料供應商集成制造商零售商用戶第三方物流第三方物流第三方物流Internet網船公司拖車公司倉儲公司碼頭第三方物流2、物流信息系統結構2023/2/530物流信息系統功能模塊訂單處理子系統采購管理子系統倉儲管理子系統運輸管理子系統計費管理子系統決策支持子系統2023/2/531訂單處理子系統訂單類型訂單分配訂單處理調度訂單確認訂單打印訂單跟蹤咨詢管理所有與訂單有關的信息和資料的處理(OMS)2023/2/5322023/2/533采購管理子系統采購單管理供應商管理采購單到期提醒周期管理采購單周期報表采購單數據處理取消數據處理管理所有與采購有關的信息和資料的處理(PMS)2023/2/5342023/2/535倉儲管理子系統基本信息管理入庫管理庫存管理出庫管理管理所有與倉庫資源有關的信息和資料的處理(WMS)2023/2/5362023/2/5372023/2/538運輸管理子系統車輛狀態管理運輸成本管理運費結算配送管理基本信息管理管理所有與運輸有關的信息和資料的處理(TMS)2023/2/5392023/2/5402023/2/541計費管理子系統應收應付費用管理實收實付費用管理發票管理費用報表管理所有與物資費用有關的信息和資料(FMS)2023/2/542決策支持子系統(DSS)信息結論數據預處理計劃/分析模型運行模型用戶輸入公用數據庫用戶數據庫2023/2/543設計物流信息系統（以第三方物流為依托）2023/2/544四、物流信息化與電商1、物流與電商的關系2023/2/545電子商務的概念

電子商務源于英文ElectronicCommerce。其內容包含兩個方面：一是電子方式，二是商務活動。電子商務指的是通過網絡以電子數據流的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動，就其本質而言仍然是“商務”，其核心仍然是商品的交換，與傳統商務活動的差別主要體現在商務活動的形式和手段上。2023/2/546

現代化物流和信息技術物流觀念物流的運作方式物流企業的經營形態物流基礎設施和管理水平對物流人才電子商務的重要組成部分電子商務運行的保證服務于商流實現以客戶為中心理念的根本途徑電商對物流物流對電商2023/2/547信息化物流信息化是電子商務的必然要求自動化網絡化通過劃分企業的核心與非核心業務來確定選擇何種模式智能化基礎是信息化，核心是機電一體化物流作業過程大量的運籌和決策需大量的知識才能解決物流配送系統計算機網絡&組織的網絡化企業的物流管理能力及現有的物流網絡資源柔性化

“以顧客為中心”，根據消費者的需求變化來靈活調節生產和工藝電子商務物流的特點：2023/2/548B2B電子商務模式B2C電子商務模式C2C電子商務模式電子商務模式2、電子商務物流模式2023/2/549自營物流物流聯盟第三方物流第四方物流指生產企業借助于自身物質條件（包括物流設施、設備和管理機構等）自選組織物流活動。在物流方面通過契約形成優勢互補、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系。第一方物流是由賣方、生產方或者供應方組織的物流；第二方物流是由買方、銷售方或者流通企業組織的物流；第三方物流是指商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務。專門為第一方、第二方和第三方提供物流規劃、咨詢、物流信息系統、供應鏈管理等活動。3、電子商務物流案例分析2023/2/550京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一2023/2/551自建物流第三方物流電子商務模式2023/2/552在全國主要城市建設物流倉儲中心，拉進消費者與電商之間的距離京東陸續在天津，蘇州杭州等23個重點城市建立城市配送站京東成立了上海圓邁快遞公司在北京等城市推出“211限時達”自建物流體系優勢劣勢對供應鏈各個環節有較強的控制能力可以合理地規劃管理物流流程，提高物流作業效率，減少流通費用可以使原材料和零配件采購、配送以及生產支持從戰略上一體化增加投資負擔，削弱了企業抵御市場風險的能力企業配送效率低下，管理難于控制規模有限，物流配送的專業化程度低，成本較高企業配送產品單一，主要配送本企業生產的產品優勢劣勢從事自己所熟悉的業務，將資源配置在核心事業上靈活運用新技術，實現以信息換庫存，降低成本減少固定資產投資，加速資本周轉提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創造更價值企業不能直接控制物流只能，不能保證供貨的及時性和準確性，不能保證顧客服務的質量通常針對不同客戶量身定制方案，因此，不具有廣泛適用性自建物流第三方物流2023/2/5532023/2/554五、案例分析-曉寶物流1、曉寶物流簡介2023/2/555

基本信息

曉寶物流企業于1994年創建，國內第一家經國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業，是中國最早運用現代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業公司，也是目前我國最具規模、最具影響力、最領先的供應鏈服務商。業務范圍：

包括物流規劃、貨物運輸、分銷配送、儲存、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務等一系列專業物流服務。2、曉寶物流概況2023/2/556總部分公司辦事處總部： 廣州分公司： 廣州、成都、北京、武漢、上海、沈陽、蘇州、合肥辦事處： 長沙、?？?、南寧、惠州、濟南、深圳、太原、石家莊、天津、南京、柳州、湛江、鎮江、福州、廈門、杭州、昆明、重慶、西安、貴陽、蘭州、烏魯木齊、哈爾濱長春、大連、鄭州、泰州、南昌、寧波、寶雞、襄樊、衡陽

廣州上海北京沈陽武漢成都合肥蘇州3、曉寶物流信息平臺建設2023/2/557曉寶物流信息管理平臺結構圖：協同門戶客戶門戶社會門戶員工門戶供應商門戶多元化門戶數據平臺EDI客戶關系管理CRM財務管理ERP立體倉庫WMS平面倉庫SMS全程訂單管理TOM運輸管理TMS

業務作業運作流程規劃整合企業預測分析2023/2/558曉寶物流信息系統及技術：物流信息系統核心模塊SMSWMSTOMTMSEDIERP-FMSCRMRFID貨物定位-GPS和手機定位物流信息技術曉寶物流信息平臺建設2023/2/5592023/2/560與客戶的信息系統實時連接取代了傳統的信息交流方式，效率高、準確度高和訂單反應速度快EDI實現了對訂單的搞笑處理和對運作情況的實施管理進行合理的工作安排和資源調配，對運作的效率、質量進行分析和改善TOM對運輸業務進行整合調度，降低成本實現運輸業務的在途跟蹤，即使反饋作業狀態和異常事故高效的進出庫管理，提高進出庫效率減少產品在庫時間，