如何做好專業建設周凌波麥可思研究院2014.12.17蕪湖

目

錄一、專業建設開門七件事二、專業建設活動成熟度四、專業建設的質量體系五、專業建設的評估認證三、專業建設的持續改進六、專業建設的實施落地一、專業建設開門七件事專業建設開門七件事學生建設:招生、學生在校成長、畢業；培養方案建設:培養方案的制定、修訂、發布；課程建設:課程體系結構、先修關系、對培養目標的支撐；師資建設:教師數量、能力、經驗、產業背景；科研建設:課題、經費、產學教研合作、成果；條件建設:教室、實驗室、圖書館、網絡及機房、資金；持續改進:監測、反饋、證據、改進機制。七件事@悉尼協議-ABET持續改進培養結果課程體系師資隊伍設施建設培養目標學生支持條件ABET工程技術專業認證通用標準12345678ABET,CriteriaforAccreditingEngineeringPrograms2014—2015七件事@高職質量年報總體框架1.共性部分：包含以下五個部分：（1）學生發展（2）學校教學（3）服務地方（4）政府（主辦方）履責（5）問題與展望2.個性部分：可以各自創新3.重要數據：（1）《計分卡》（2）《資源表》（3）新增《服務貢獻表》七件事@部分省份高職院校專業建設標準1學生建設2師資建設3課程建設4教學建設河南省（2014）人才培養模式改革與創新師資隊伍與服務能力建設課程與教學資源建設四川?。?014）人才培養模式改革創新“雙師”教學隊伍建設課程改革與資源建設教學方法與手段改革江蘇?。?012）人才培養體制建設“雙師”團隊建設課程體系建設信息化教學資源建設山西省（2013）人才培養模式與方案師資隊伍建設課程與教學資源現代信息技術浙江?。?014）人才培養方案師資隊伍教學內容與課程體系改革教學方法與手段改革湖北?。?014）改革人才培養模式改革教師評價制度改革教育教學方式七件事@部分省份高職院校專業建設標準5實踐體系建設6管理機制建設7社會服務建設河南?。?014）實訓實習條件改善校企合作與管理運行機制建設其他四川省（2014）實踐教學體系與條件建設管理機制建設服務社會能力建設江蘇?。?012）實訓體系建設專業群體制和運行機制建設社會服務能力強山西?。?013）實訓實習條件、校企合作機制保障措施與質量控制社會服務浙江省（2014）實踐教學條件教學管理人才培養質量、聲譽與社會服務湖北?。?014）完善實踐教育體系改進教育質量評價提升人才培養質量七件事@華盛頓協議-ABET持續改進培養結果課程體系師資隊伍設施建設培養目標學生支持條件ABET工程教育專業認證通用標準12345678ABET,CriteriaforAccreditingEngineeringPrograms2014—2015七件事@本科教學審核評估一級指標二級指標1．定位與目標1.1辦學定位1.3人才培養中心地位1.2培養目標2．師資隊伍2.1數量與結構2.3教師教學投入2.2教育教學水平2.4

教師發展與服務3．教學資源3.1教學經費3.3專業設置于培養方案3.5社會資源3.2教學設施3.4課程資源4．培養過程4.1教學改革4.3實踐教學4.2課堂教學4.4第二課堂5．學生發展5.1招生及生源情況5.3學風與學習效果5.2學生指導與服務5.4

就業與發展6．質量保障6.1教學質量保障體系6.3質量信息及利用6.2質量監控6.4

質量改進第一件事：學生建設生源建設招生是專業的頭等大事專業要制定吸引優秀/合適生源的措施既保證新生數量，也提高新生質量學業、專業、職業、社團活動指導學生是專業的，不是學工處的學生在校期間的全程指導要納入專業建設安排心理輔導、獎助補、學生事務專業要為學生中的弱勢群體服務要及時緩解學生不適應性，提高在校體驗案例一：紡織院校的建筑系怎么招生紡織學院怎么有建筑系？這個院系的特色是什么？它是怎么開展招生的呢？面對這些疑問，某紡織類院校的建筑系主任說：“別人都不知道我們的紡織院校還能辦建筑。但是我們建筑專業的確做得很好，就業率、學生薪資、發展都好。于是，在招生的時候，我就單印了個招生簡章。把學校的名字印得很小，把建筑系名字印得很大。別人會因此因為我們是建筑類學校，從而對我們感興趣?！彪m然措施欠妥當，但體現出其在招生時候重視生源建設的思維，突出其專業特色和招生訴求。案例二：學生到底是誰的？某學院學生處和學生交流溝通較多，經常幫助學生解決困難，也因此贏取了學生的信任。學生遇到問題的時候都比較愿意去找學生處。學校管理層也認識到學生處工作得很好，在學生方面的問題都找學生處來解決。某次學生實訓期間，有些學生違反實訓操作，跑到教學樓樓頂，拒絕繼續實訓。實訓的老師第一反應是找學生處來解決。學生處處長發出疑問：“老師為什么不管學生？學生出了事只知道找學生處。

學生到底是誰的？”雖然學生處工作做得好無可厚非，但因此老師忘記自己的職責，這是不可取的。第二件事：培養方案建設確定培養目標要適應學校使命、社會需求、畢業生長期發展要向所有利益相關者公開發布要請所有利益相關者參與修訂確定畢業要求培養什么樣的人——畢業要求來回答畢業要求貫穿到所有專業建設活動之中對培養結果進行持續觀測和評價，證明畢業要求達成制定教學計劃必須支撐培養目標和畢業要求案例三：“廣博精深”如何測量？許多培養計劃缺乏明確的目標界定，空話套話較多。因為培養目標需要可以被測量，才能評估其達成度，所以目標應有可測量的指標。而語言難以測量，因此目標難以落實。比如某院系以培養“廣博精深”的畢業生為其培養目標。那么問題來了：“如何證明學生能夠達到廣博精深？”專業的問題在于如何提出可測量的能力、知識、素養的培養目標以及如何測量能力、知識、素養的達成度。案例四：從郵箱里找證據某大學在寫專業認證自評報告時，遇到了不能證明自己達標的問題。認證要求：“證明評價的結果被用于專業的持續改進。”專業建立了制度定期評價培養目標的達成度，并定期對培養目標進行修訂。但教務委員會負責修訂培養目標，卻不負責將評估結果告知相關人員。學校在事后不能確認一線教師和執行人員是否了解修訂后的培養目標。最后，學校發現曾經使用過電子郵件將修改后的培養目標群發出去。雖然該證據不能證明教師對培養目標的理解程度，但是在各種證據缺乏的情況下，只能提供郵件截圖證明學校曾經向教師公布修改后的培養目標。第三件事：課程建設課程要成體系包括通識課程和專業課程通識課程=學科類通識課+素質能力類通識課程專業課程=學科類基礎課+專業基礎課+專業課+實踐課+畢設制定好課程先修關系課程要有評價階段性評價+即時性評價多元評價：學校+學院+教師+同行+學生+行業保留特色課程要建特色專業，必有特色課程案例五：課程對培養目標的支撐兩個機械類本科專業同時接受專業認證，但是這兩個專業都沒有化學課。而認證標準要求機械類專業必須有化學課。其中一個專業所在院校是985大學，在審查過程中被發現沒有化學課，該專業選擇在下個學年開設化學課來彌補。但實際情況是，該專業之前很多年都沒有化學課。另一個專業所在院校是普通本科，但在遭到同樣質疑時，堅持認為其培養方向的學生不需要專門學化學課，但因專業認證標準要求有化學課程。在與認證機構溝通后采取對應知識點的方法，在材料學等課程中找到七個知識點能與認證標準中對該知識點的要求對應起來。這一行為被認證機構接受，該專業順利通過了認證。第四件事：師資建設支撐培養方案師資建設也要“以學生為中心”教師要進行產業歷練聘請產業人士擔任有學分的課程的教師教師的三項職責教師職責=教學+科研+服務學生關心教師發展教師需要關愛教師發展=能力提升+環境改善+職業化程度提高+身心健康案例六：人生導師制度某高職建立人生導師導航機制，共累計聘任522多人（次教職工和企業優秀管理人員擔任6065多位學生的人生導師，要求每位人生導師導航8－10名學生，通過沙龍、座談會、網絡等載體，開展經常性、不定期、有針對性的教育活動。并形成以學生為主體的評價，結合工作過程和工作績效的考核評價體系。主要目標：關注學生學習，輔導學業關照學生生活，引導人生關愛學生心靈，疏導心理關心學生成材，指導就業第五件事：科研建設支撐培養方案提高教師學術能力開闊學生前沿視野教學研究也算科研鼓勵教師開展教學研究記錄科研成果科研成果=研發項目+科技成果+科技獎勵+科技咨詢案例七：就業質量的拐點怎么來的？在解讀一個大學的畢業生調查結果時發現，在某一個年份上，大部分就業指標都出現了明顯的變差，雖然不知道是什么原因，但是判斷一定是學校出現了某種全局性的時間，影響到該年度的培養質量。解讀完事之后交流的時候，校領導提出，反思這個年份，學校發生了兩件事情，可能是導致該結果的主要原因：一個是學校當年有一個學科申請博士點，另一個是當年教師的職稱晉升指標偏少。這兩個事件的實質是學校和老師把大部分精力放到學科建設、科研成果建設方面，影響到了本科教學工作。單純的科研建設可能會對教學產生負面影響。第六件事：條件建設支撐培養規劃條件不在于有多好，關鍵是要能支撐培養規劃專業要主動提出對條件的要求教學管理與規范也是條件建設管理活動和管理規范也要支撐培養規劃財務收支要有數專業要建自己的賬本，收支分項統計案例八：專業的制度建設在一次專業評估現場考察中，專家發現某專業發布的十余個教學規定都屬于同一個文件號?？梢哉{查發現該學院是臨評半年前左右發布的，說明該專業的制度建設不是常年積累下來的。很多專業在平時開展專業建設時，只是發通知、開個會，沒有形成正式的制度，這不屬于條件建設。專業應該注重教學管理和相關規范的制定。案例九：新校區效應很多高校都建設了新校區，辦學條件改善了很多。

但有校長感慨道：“現在一到晚上，新校區里就只剩下學生了！老師哪去了？都坐班車回家了。為啥呢？因為學校的家屬區還在老校區那邊。這么下去，學生怎么能得到老師的指導呢。”

還有校長說：“現在約院長、老師談事情比之前難了，等他們過來要等很久。等的時候也不知道是否應該安排其他事務。效率明顯得降低了。學校小的時候見面容易，說事情快，效率多高??！”條件改善對于專業建設的質量而言未必都是正向作用。第七件事：持續改進建立信息反饋機制建立專業建設的質量監測系統以測量的方式獲得信息反饋評價結果用于改進工作一分評價結果，九分落實評價結果及改進措施要通報給所有利益相關者持續改進本身也需要評價測量方法的科學性需要說明二、專業建設活動成熟度活動成熟度例1：評估生源質量（2-1）基本描述對本專業新生的質量進行監測，以評價生源的優質程度，從生源的角度為招生、教學、學生管理、后勤等提出改進建議。控制目標對本專業新生的生源建設一套評價指標體系；用量化方法評價生源質量，得到具體結論；提出一套基于生源質量的工作建議。相關方負責：專業/學院主任執行：專業的招生部門商議：學院/學校招生部門；專業/學院領導告知：專業/學院教學管理部門、學生管理部門、后勤管理部門、專業教師活動成熟度例1：評估生源質量（2-2）評價指標本專業錄取分數線，來自重點高中的比例新生錄取人數，新生報到率，新生有退學意愿的比例第一志愿率，優先考慮本專業的比例/原因新生對專業的認知程度，新生職業錯位率成熟度5級：專業的所有人員都意識到生源質量評估的價值，生源質量評估已形成制度化的措施，每年定期開展生源質量監測和評估活動，有專門的工作制度和負責人；生源質量評估依據成熟的指標體系，有科學的調查分析方法，形成了連續的數據積累；生源質量評估結果不僅用于改進招生工作，也被用于改善教學、學生事務和后勤服務等相關工作；對生源質量評估工作本身也定期開展研討和改進?；顒映墒於壤?：修訂培養方案（2-1）基本描述組織教師、學生、行業專家、同行專家等對培養方案進行修訂。控制目標所有參與修訂的人都提出明確的修訂建議；對所有的修訂建議做出回應和處理；確定對培養方案的修訂方案，形成新的培養方案。相關方負責：專業/學院主任或主管教學的副主任執行：專業/學院的教學部門商議：專業/學院領導告知：專業/學院學生管理部門、專業教師、學生活動成熟度例2：修訂培養方案（2-2）評價指標修訂參與者中的行業專家數量/比例、同行專家數量/比例、學生數量/比例、

一線教師數量/比例提出的修訂意見總數，各類人群提出的意見數量/比例修訂意見的類型、各類型意見的數量/比例修訂意見的采納率、修訂意見的落實率培養計劃的修訂點數量，修訂比例成熟度略活動成熟度例3：購買書刊資源（2-1）基本描述由專業提出所需要購買的專業類圖書、期刊及電子資源，由專業或圖書館進行采購。控制目標有周期性的購買計劃；每次都提出明確的購買清單；所有新購的書刊資源都有明確的存儲/保管方案。相關方負責：專業/學院主任或主管教學的副主任執行：專業/學院的教學部門或資料室商議：學校圖書館告知：專業教師、學生活動成熟度例3：購買書刊資源（2-2）評價指標年度書刊資源采購計劃的落實率書刊資源的采購資金總額，各類型書刊資源的采購金額/比例書刊資源購買的重要度、滿足度（教師、學生）、即時性成熟度略關鍵活動有多少？8個領域50+個類別200+個關鍵活動三、專業建設的持續改進持續改進的基本方法：PDCA做什么怎么做何時做和誰做什么結果如何測量怎么改進怎么落實新的成熟度專業持續改進路徑專業建設成熟度評估原則對專業建設成熟度現狀進行評估從現有成熟度出發提出改進方案改進要兼顧行業水平和專業特色不同的活動有不同的成熟度目標改進活動讓所有相關者參與進來成熟度改進周期性地執行并評估四、專業建設的質量體系專業建設質量的構成生源質量學生背景報考意愿專業認同過程質量（各年級）進程質量教學質量學生工作及服務質量結果質量就業質量求學深造質量質量監測方法問卷調查(Survey):通過問卷進行全樣本或抽樣調查；標準化測驗(StandardizedMeasurement):參照常模進行比較研究；自行研發的量表(Self-developedMeasurement):授課教師針對課程屬性所自行設計的客觀或主觀測驗,如隨堂測驗或期中考試；聘請教育評量專家(ExternalEvaluator):聘請教育領域的評量專家,協助提供課程咨詢與問卷設計等相關評量訊息；訪談(Interview):以面對面談話的方式,收集受訪者的意見；仿真測驗(Simulation):當無法在真實情境中評鑒學生的表現時,學生將在近似“真實情境”的仿真情況下,展現個人在該情境中的能力；實作評量(AuthenticEvaluation):在真實情境中更直接真實地量測學生習得的能力,針對學生外顯表現進行系統化的評量；焦點團體(FocusGroup):通常7-12人針對1個研究議題進行討論,由一位受過訓練的主持人與參與者進行數次討論以獲得共識；口試(OralExamination):透過與學生面對面的對話,評量學生對于知識的理解程度；行為觀察(BehaviorObservation):在自然沒有干擾的情境中,觀察學生行為的頻率、持續時間以及型態；長期檔案紀錄(LongitudinalArchive):包括傳記性、學術性、或其他的檔案數據,可從學校或其他機構取得；學習歷程檔案(Portfolio):搜集學習過程中學生所有的實作成品與檔案,并將之整理分類?！墩J證作業名詞定義與解釋》常用問卷調查(Survey)招生調查在校生全程跟蹤評價畢業生跟蹤評價（短期，中期，長期）教學質量評價教師發展評價用人單位調查1.招生調查調查內容對全體新生進行跟蹤，了解生源基地建設效果、新生志愿填報等情況，落實專業建設中的吸引優秀生源的情況。關鍵指標生源高中類型首選志愿的比例招生宣傳及效果入學教育參與度及滿意度2.在校生全程跟蹤評價調查內容通過對學生整個在校學習過程中的表現及感受進行連續跟蹤，定期評價培養目標的達成度，將由此得到的進程式評價結果反饋到高校的教學培養和學生工作當中，以幫助高校進行持續改進。關鍵指標能力、知識、素養提升情況學習行為評價專業認同度教學內容評價教師行為評價3.畢業生跟蹤評價（短期）調查內容對全體畢業生進行半年后的近期跟蹤，了解畢業生的主要流向、就業質量、培養評價、能力知識掌握程度等，得到學生關于學生工作建設中的職業規劃及就業指導的反饋；為培養目標建設提供社會需求參照；評估畢業要求項的能力達成情況；根據畢業生跟蹤反饋評價實現持續改進建設。關鍵指標專業相關度職業、行業、用人單位去向分布工作能力、核心知識的掌握程度和滿足工作程度核心課程對工作的重要度及滿足度求職服務有效性評價4.畢業生跟蹤評價（中期）調查內容通過對全體畢業生進行畢業5年后跟蹤，了解畢業5年后的月收入漲幅、晉升狀況、工作穩定性、職業行業競爭力等方面的狀況，衡量畢業生的中期就業能力和職業發展潛力。為培養目標建設中的中期發展成就提供參照；根據畢業生畢業中期反饋評價實現持續改進建設。關鍵指標5年后薪資及漲幅晉升次數和比例5年后職業現狀滿意度5.用人單位調查調查內容對畢業生工作的主要用人單位進行調研，了解用人單位對畢業生的反饋和評價，掌握社會對人才的需求狀況，從用人單位角度獲得社會對專業培養目標達成的評價，為培養目標建設的達成度提供社會評價；同時獲得用人單位對本專業畢業生的使用反饋，根據社會評價實現持續改進建設。關鍵指標用人單位滿意度用人單位使用評價用人單位對畢業生各方面表現的滿意度6.教學質量評價調查內容利用在校生對課程、教師的評價，對教學目標完成度、教學成果與社會需求的匹配程度、在校生的知識接受和理解程度、教師的能力水平等方面進行效果評價。了解在校生對教學目標達成度的評價，體現對培養目標修訂的科學性、嚴謹性，實現對教學過程質量監控的持續改進。關鍵指標課程評價參與度課程滿意度教學目標完成度教師授課滿意度考核方式合理性1.教學目標達成度教學目標應該在學生之前就公布出來，供選課參考教學目標應該被學生評價，看是否達到，以及達到程度如何2.課程目標與社會需求吻合度課程目標是否符合社會（行業/企業）需求課程目標是否符合畢業生中長期發展需求畢業生實際從事的職業、行業，以及與專業相關的程度核心課程的重要度、滿足度3.課程設置的合理性學時安排是否合理班級規模是否適當教學進度是否能跟上課程難度是否能接受評價“教”的質量4.教學材料的有效性教材、作業、課件等的有效性作業反饋的質量及效果如何5.教學方法的豐富性各種教學方法使用的情況考核方式的多樣性與適用性6.教學滿意度對教學的總體滿意度對課程的滿意度、受歡迎程度評價“教”的質量1.學習投入產出情況學習時間分布，及其與成績的關系各種學習活動的頻度，及其與成績的關系2.學習進程情況學習進度是否能跟上學習難度是否能適應3.學習心理變動情況對學習的接受意愿、投入情況學習過程中的心理變化，以及與成績的關系評價“學”的質量4.學習問題及緩解學習過程中遇到的問題，以及幫助解決的情況由學習問題引發的教學改進活動5.學習方面的意見對教學、教師、學習等提出的問題，如主觀感受、意見和建議等6.學習行為分析對學習行為的細節進行分析評價“學”的質量1.教學能力情況各項教學能力的重要度，滿足度教學能力對于培養計劃達成的支撐度需要改進的教學能力2.教學行為情況教學行為的合理性、有效性、職業化程度對各種教學行為的滿意度需要改進的教學行為3.教師滿意度對各位老師的滿意度對各類型老師的滿意度評價“師”的質量4.教師的職業成熟度教師的職業目標、職業追求、職業價值觀5.教學環境評價有助于教學的環境、氛圍、制度等的情況對于教學質量的支撐作用6.教師身心健康教師的職業倦怠、職業壓力程度教師的身體健康評價“師”的質量1.學生背景情況生源質量（家庭背景、分數、報考意愿等）2.學生的職業成熟度學生對專業、職業、行業的成熟度職業成熟度對于學習的影響3.對學生的評價教師對學生學習態度、意愿、能力等的評價對學生的滿意度評價“生”的質量7.教師發展評價調查內容對教師進行調查，了解教師在教學能力、教學環境、職業素養及身心健康方面的狀況，以及教師對于學生、學校的評價，發現教師