20222022一、年度目標 年，鞏固全縣健康扶貧工作成效，繼續提升醫務服務能力，快衛生人才培養，提升公共衛生服務水平，持續推進生育程序整治，落實貧困人口醫療救助，確保建檔立卡貧困人口全部納入基本醫保、大病保險、醫療救助制度（以下簡稱三重保障制度）覆蓋范圍；繼續落實貧困患者縣域內及依規轉診縣域外住院和慢性病門診維持治療醫療費用個人支付占比均控制以內。二、重點工作（一）加強縣鄉村醫療衛生機構能力建設〔牽頭單位：衛生健康局;責任單位：發展改革局、縣財政局〕通過申報 年中央預算內投資項目，積極爭取中央、省資金支我縣、鄉、村三級醫療衛生機構醫療服務能力提升項目。編制好“ 五規劃”和“ 五規劃”項目，將縣級傳染病醫院（傳染病院區）建設、應急醫療救治能力提升、公共衛生服務體系建設項目納入規劃。發揮“互聯網+醫療健康”的積極作用， 年將投入 萬元，成覆蓋縣、鄉兩級遠程醫療信息系統和遠程醫學繼續教學中心建設。持續實施 年縣級醫院 個重點專科建設項目（ 萬元/個和 個基層醫療衛生機構設備配置項目（ 萬元/個），并積極爭取 年重點專科建設項目。進度安排。全年持續推進，退出驗收前完成。（二）加強縣鄉村衛生人才培養〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位：編辦、財政局、人力資源社會保障局、各醫療衛生單位〕強化專業人員學歷教育，提升基層整體學歷水平。實施農村訂單定向醫學本科生免費培養 人，醫學專科生免費培養 人。繼續實施衛生人才在職人員學歷提升、全員培訓計劃，提高從業人員專業素養和醫技水平。通過實施在職專升本學歷教育提升項目，今年將有 名在職人員完成臨床醫學專業本科學歷教育返崗工作，并計劃繼續招收 名在職專業技術人員在西南醫科大學接受臨床醫學專升本學歷提升教育。健全衛生人才激勵機制。統籌設立“基層衛生人才激勵基金”，縣財政落實 萬元重點支持衛生專業技術人員考取執業（職稱）證和能力提升、人才引進及先進表彰等。繼續開展好民族地區基層衛生優秀人才獎勵基金評選工作。鼓勵實行“縣招鄉用”和“鄉聘村用”，補齊鄉村兩級衛生健康人才短板。進度安排。全年持續推進。（三）深化城鄉對口支援與醫聯體建設〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位：縣 、縣委編辦、縣人力資源社會保障局、各醫療生單位〕建立完善對口支援“傳幫帶”培養與考核機制，省內省、市二級以上醫療衛生機構抽派 名醫務人員對口支援我縣、鄉鎮兩級醫療生機構，結合醫療、婦幼、藏醫院、疾控、監督五類機構服務特點開展“師帶徒”“臨床進修”等九大行動，以培育本土人才為重點，努力打造一支愿承擔有能力可支撐的州本土醫療衛生人才隊伍。持續推進縣藏醫院與州藏醫院院醫聯體建設，加快提升縣藏醫院的醫療技術水平和服務能力。通過 市第二人民醫院等醫療衛生機對口幫扶重點專科建設，全面提升縣城醫療衛生服務能力。生院、村衛生室為網底的縣域醫共體，推進構建目標明確、權責清晰、分工協作的新型縣域醫療衛生服務體系。進度安排。全年持續推進。（四）開展家庭醫生簽約服務〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位：財政局、各鄉人民政府〕對上年度已接受家庭醫生簽約并未提出解約的貧困人口計入本度已簽約對象，對上年在家未簽約且有意愿的貧困人口實現應簽盡簽，重點做好在家的已簽約對象中高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙四種慢性病患者的健康服務，全年隨訪不少次。抓實家庭醫生簽約服務對象內容和考核標準，加強督導和綜合評估，開展家庭醫生星級團隊師資培訓，切實提高服務效率和質量，杜絕“重簽約輕服務”等現象。進度安排。全年持續推進。（五）加強重大傳染病防治〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位：各鄉鎮人民政府〕地區落實“外防輸入”策略，中風險地區落實“外防輸入、內防擴散”策略，高風險地區落實“內防擴散、外防輸出、嚴格管控”策略，結合疫情防控發現的短板弱項，進一步加強疾控、醫療機構的設施建設和關鍵設備配置力度，完善監測預警、風險評估和報告管理體系，增強突發公共衛生事件應對能力。將費標準中新增的元全部落實到鄉村和城鎮社區，用于新冠肺炎疫情防控工作。 排，加強醫療救治，會同醫保等相關部門，嚴格落實新冠肺炎患者救治費用補助政策，防止“因病致貧返貧”。實施公共衛生能力提升行動，繼續健全疾控、醫療、婦計“三條專業防治工作線”和鄉鎮“一個工作網底”艾滋病防治工作體系，持續加強艾滋病、結核病等重大疾病綜合防治，進一步提升防治效果，有效阻斷艾滋病和乙肝母嬰傳播，轄區常住人口艾滋病檢測覆蓋率達%以上，艾滋病感染者和病人抗病毒治療覆蓋率、成功率均達以傳染源控制和患者救治為重點，在全縣繼續推廣包蟲病防治“石渠模式”，確保包蟲病綜合防治試點項目通過國家終期評估驗收。 歲兒童新病人檢出率、犬感染率、家犬登記管理率、家犬驅覆蓋率達到年度要求。進度安排。全年持續推進。（六）加強慢性病和地方病綜合防控〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位：地方病防治領導小組成員單位〕加強慢性病綜合防控。繼續開展健康管理員培訓，確保我縣健康管理員不少于 名。開展針對性防治知識宣傳，指導基層醫療衛生構做好重點慢性病患者健康管理工作。完成上消化道癌人群篩查和機會性篩查任務。實施基本公共衛生服務十四項內容，確保城鄉居民規范化電子建檔率達到 %以上，建檔立卡貧困對象達到 %。加強地方病防治。按照《省地方病防治專項攻堅行動實施方案（ - 年）》，持續維持碘缺乏病、有效控制飲茶型地氟病危害。到 年底，我縣 %的持消除碘缺乏危害狀態，人群碘營養總體保持適宜水平。適宜現癥地方病病人全部得到有效救治。進度安排。全年持續推進。（七）財政局、醫保局、殘聯、婦聯、慈善總會、銀保監分局、各鄉人民政府〕達到%以上，開展適齡兒童脊灰、麻疹疫苗補充免疫與查漏補種工實施母嬰安全行動計劃，以縣人民醫院、婦幼計生服務中心為重點，開展妊娠風險防范、危急重癥救治、質量安全提升、專科能力建設、便民優質服務五大行動，提升婦幼健康服務水平，切實保障母嬰安全。持續開展婦幼健康服務項目，推進自愿免費婚前醫學檢查和孕前優生健康檢查、新生兒疾病篩查等項目，做實基本公共衛生服務項目孕產婦和兒童健康管理服務，到 年孕產婦死亡率、五歲以下兒童亡率力爭控制在省定范圍，貧困孕產婦縣域內住院分娩實現全免費。實施貧困地區兒童營養改善項目、農村婦女宮頸癌乳腺癌檢查項目。對貧困殘疾兒童康復手術、康復訓練和輔具適配進行補助。進度安排。全年持續推進。（八）加強深度貧困地區計劃生育工作〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位：財政局、各鄉鎮人民政府〕持續推進生育秩序整治行動，進一步深化鞏固整治成效。加強計劃生育宣傳教育，引導群眾按政策生育，強化制度建設，落實鄉村干部計劃生育“包村包戶”責任制、專業技術人員“一對一”、領導干部聯系制度落實率分別達到 %。提升服務能力，引導群眾自愿落實長效避孕節育措施，已達生育上限的已婚育齡婦女長效節育措施落實率達到 %，兌現獎勵金 %，政策外多孩率控制在 %以內，維正常的生育秩序，助力脫貧攻堅。進度安排。全年持續推進。（九）加強健康促進〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位： 發局、各鄉鎮人民政府〕按照《省貧困地區健康促進三年攻堅行動方案》《州健康促進三年攻堅行動方案》要求，建成健康教育隊伍并實現培訓全覆蓋，加強對建檔立卡貧困居民健康教育，全覆蓋實施全民健 活方式行動，力提升我縣居民健康素養水平。全面開展健康促進縣創建活動。進度安排。全年持續推進。（十）開展大病專項救治〔牽頭單位：衛生健康局；責任單位民政局、 開發局、紅會、醫保局、各鄉鎮人民政府〕對國家確定的兒童先心病、兒童白血病、胃癌、食道癌、結腸梗死、白內障、塵肺、神經母細胞瘤、兒童淋巴瘤、骨肉瘤、血友項救治覆蓋率，進一步減輕其個人醫療費用負擔。進度安排。全年持續推進。（十一）加強醫療醫保綜合保障〔牽頭單位：衛生健局；責任單位：醫保局、財政局、 開發局、慈善總會、銀保監分局、縣人民府〕貧困人口全部納入三重保障制度覆蓋范圍，做好貧困人口參保資助工作，確保應保盡保。 年，在中央和省級財政對城鄉居民基本保新增的補助資金中，根據全部參保人數和一定人均標準落實專項經費，按精準識別認定的貧困人口分配，專項用于貧困人口的醫保傾斜支付。落實“兩保、三救助、三基金”扶持政策，對符合條件并參加了城鄉居民基本醫保的貧困人口的醫療費用，按照基本醫保、大病保險、縣域內政策范圍內住院費用傾斜支付政策（醫保傾斜支付）、城鄉醫療救助、疾病應急救助的順序予以保障，發揮衛生扶貧救助基金、醫藥愛心扶貧基金、重大疾病慈善救助基金的作用，通過綜合措施確保建檔立卡貧困患者縣域內及依規轉診縣域外住院和慢性病門診維持治療醫療費用個人支付占比均控制在 ％以內。全面落實定點療機構對貧困人口住院醫療費用實行“一站式”即時結算政策和縣域內“先診療后付費”制度。進度安排。全年持續推進，退出驗收前完成。三、資金籌措 年衛生扶貧基金結余 萬元，申請縣財政撥付 萬元。20222022一、中心管理規程（一）宗旨運用尖端的技術手段和醫療設備，維護健康、追求美麗、提升生活質量是綿陽市整形美容醫院健康咨詢管理中心永遠的追求和發展理念！這里匯集了最權威、最著名的醫學專家、保健醫生。結合個性化的保健模式和先進的管理理念，為會員提供咨詢、治療、保艦美容和健康指導等一系列服務。目標是為會員提供全面、貼心、尊崇的健康服務！（二）規章制度（參見員工手冊）二、中心運作方案（一）中心定位醫院主營業務由整形美容、皮膚美容和牙科三大科室組成。通三年多來的經營，目前。綿陽整形市場上已經奠定了第一名的地位；但在皮膚美容、皮膚治療方面均遜色于各大美容院和專業醫院，牙科更是缺乏競爭力。即便如此，今年以來，綿陽整形市場開始重新出現遍地開花的形勢，形成一個左右兩難的局面：一邊是由于技術、設備、服務、廣告策劃等原因造成的吸引不了高端客戶導致的這部分群體的流失，一邊是其他機構爭奪客戶資源造成的客戶分流。所以，此情況下，希望能通過中心的成立來改變目前醫院被動的局面，同質化的行業趨勢中尋求差異化的特色，重新在市場結構中洗牌，達到專業領域中獨頭，實現利潤和影響力雙贏的目標！（二）運作方式：院內部體系中。主要發揮兩大功效。一座橋梁，第一重功效：對醫院內部而言。起著支撐和溝通作用。對醫院的作用分為三步來體現。所有業務。服務上，設置導診崗位，并且重新制定新的服務流程，達5２、對全院客戶資源進行整合。推出會員制度。優點一是方便顧客能夠一站式消費我院所有項目，二是能夠提高醫院的整體營銷能力。作為激勵機制，咨詢在顧客買卡后可以得到額外現金獎勵，同時仍然可以按照顧客實際消費情況來提成。可能會出現如下情況：即會員顧客在進行跨科室消費時，可名咨詢單靠個人力量不能完成單，解決辦法是采取首診副診人員，提成比例按55來分配。３、對全院服務體系重新設定。提高服務質量。總之。將顧客的單獨消費變成多樣消費，并且盡可能讓各科室都受益，提高全院職工積極性，進而提升整個醫院的收入和服務水平。院品牌的象征，第二重功效：對醫院外部而言。起著擴大影響力和占領市場份額的作用。通過中心這個平臺，向外界展示我院在中高端客戶健康服務方面的強大實力。目前，綿陽市場上還沒有提供這方面服務的大型規模的專業機構，院搶占先機，也有利于產生號召力，通過業務組的工作，吸引本地和三級市場美容機構加盟，并通過它本身客戶資源，來擴大我院的業務范圍，進而通過產品量的提升來達到和鞏固我院市級總代理的地位，最終達到提升營業額，成為健康美容領袖品牌的目標（三）崗位設置及職責1主任 名職位描述：等一系列工作。對醫院其他業務科室的客戶資源進行整合。進行建檔和健康理。2健康專家 名：要求持健康管理師、營養師資格證。職位描述：負責對有健康需要的客戶進行診斷、測試、建檔、開健康處方等工作。咨詢組 名：下設組名、組名。形象氣質佳，良的學習、表達及溝通能力，積極進取，良好的團隊合作精神。職位描述：獨立完成顧客咨詢、體檢、簽單、繳費、回訪等一系列工作。導診組 名：要求形象氣質,服務意識,口頭表達及溝通力良好。職位描述：負責對全院顧客的登記、分診、陪診、管理檔案等工作。業務組 名：要求有醫學、護理、保險、美容或化妝品銷售景。良好的學習、表達及溝通能力，積極進取，良好的團隊合作精神，能接受挑戰性工作并能承受工作壓力。職位描述：負責發展重點客戶和美容院加盟。 中心開展公益活動、促銷活動。 四）各崗位工作流程健康專家顧客來院→導診接待→咨詢接待→健康專家接待→建立電子檔案→健康體檢→亞健康測試→評估預測→疾病預警及解決方案→生活方式及飲食指導→咨詢對顧客跟蹤干預→反饋給健康專家→解決顧客問題咨詢組導診組三、營銷方案（一）院內營銷（1整復外科、美容外科、美容中醫科、美容皮膚科、光量子美容、美容牙科、抗衰老產品、激光美容、紋繡、皮膚護理、理療、體檢、營養指導、心理健康指導、代購藥品、代為預約國內知名專家及醫療機構2營銷方式：（１）對全院職工介紹中心情況。親友享受９折優惠；如果購買產品金額達到上一級卡標準，可以自動升級，折扣增加。親友身份界定辦法：ａ、員工本人親自帶來ｂ、客戶來院時，導診