移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長(zhǎng)持續(xù)快于用戶增長(zhǎng)，從發(fā)展用戶階段進(jìn)入經(jīng)營(yíng)用戶階段智能設(shè)備的普及，令移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)使用中的占比超越了PC端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了PC互聯(lián)網(wǎng)的空間限制，生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻接觸網(wǎng)絡(luò)成為常態(tài)，這讓各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)擦出火花創(chuàng)造出無(wú)限想象空間。傳統(tǒng)企業(yè)將成為電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用的新主角“雙十一”天貓前10名7家為傳統(tǒng)企業(yè)旗艦店企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用將在2014年爆發(fā)線上流自然增長(zhǎng)放緩，線下導(dǎo)流異軍突起線下導(dǎo)流等再網(wǎng)站流量中的占比逐步由24%增長(zhǎng)到32.7%，已經(jīng)超過(guò)了搜索引擎條形碼、二維碼等線下掃碼得到廣泛應(yīng)用熱點(diǎn)領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、企業(yè)服務(wù)、可穿戴設(shè)備、在線教育是新面孔熱點(diǎn)領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、企業(yè)服務(wù)、可穿戴設(shè)備、在線教育是新面孔八大熱點(diǎn)領(lǐng)域的項(xiàng)目數(shù)量228個(gè)，占70%，投資總額度53億，占77%熱點(diǎn)領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、企業(yè)服務(wù)、可穿戴設(shè)備、在線教育是新面孔客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷服務(wù)、SAAS化的IT服務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等式熱點(diǎn)方向國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目占比10%，低于總體水平生活服務(wù)O2O以衣食住行為核心，不斷拓展垂直行業(yè)和新興市場(chǎng)酒店預(yù)訂、租車打車、家裝服務(wù)、旅游委投資熱點(diǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站越來(lái)越多地拓展三四線城市互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新不斷，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)回歸理性支付依然是重點(diǎn)方向，但眾籌、投資理財(cái)?shù)燃?xì)分領(lǐng)域變熱互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品收益率回降至理財(cái)機(jī)構(gòu)正常收益范疇在線教育平臺(tái)化與垂直同步發(fā)展，市場(chǎng)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)在線教育平臺(tái)和面向課程與學(xué)生的垂直花椒魚(yú)項(xiàng)目得到投資者青睞市場(chǎng)規(guī)模保持在20%左右的平穩(wěn)增長(zhǎng)本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)巨大，比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更具成長(zhǎng)性本地生活服務(wù)O2O發(fā)展增速大大超過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物餐飲、旅游O2O領(lǐng)銜發(fā)展，產(chǎn)品創(chuàng)新是主要驅(qū)動(dòng)搜索+點(diǎn)評(píng)+預(yù)訂模式：大眾點(diǎn)評(píng)外賣+平臺(tái)模式：餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)外賣美食菜譜模式：好豆菜譜、豆果美食度假產(chǎn)品：攜程網(wǎng)垂直搜索：去哪兒票務(wù)、旅行社和酒店一體化：攜程網(wǎng)度假機(jī)票酒店O2O進(jìn)入生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)，線下資源將成為爭(zhēng)奪焦點(diǎn)2012年以前關(guān)鍵環(huán)節(jié)布局2013年強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合做大流量下一戰(zhàn)搶占線下資源-騰訊：支付、社交、地圖…-阿里：支付、廣告、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)…-騰訊持股大眾點(diǎn)評(píng)-淘寶、阿里牽手高德打造“雙十一”雙入口-騰訊：王府井百貨、上品百貨、新世界百貨-阿里：銀泰、萬(wàn)達(dá)“從線上到線下”的商品O2O模式正在興起體驗(yàn)支付交付反饋信息線下商品O2O家居、生鮮行業(yè)、服裝等商品電商借助線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)，先體驗(yàn)后下單，打造完美購(gòu)物體驗(yàn)高樂(lè)家居：網(wǎng)上商城+線下體驗(yàn)館=家居O2O商品O2O：先體驗(yàn)后下單社交平臺(tái)具有天然優(yōu)勢(shì)，都將往O2O發(fā)展社交平臺(tái)利用龐大用戶規(guī)模，打通支付環(huán)節(jié)，與線下商家合作，為O2O應(yīng)用導(dǎo)入流量企業(yè)應(yīng)用加速互聯(lián)網(wǎng)化，營(yíng)銷和渠道是重點(diǎn)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)超過(guò)50%營(yíng)銷和渠道的互聯(lián)網(wǎng)化支出結(jié)構(gòu)占到84%*企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化包括產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品部署、產(chǎn)品內(nèi)容、開(kāi)發(fā)技術(shù)、營(yíng)銷推廣等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)其中任一環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，即可謂企業(yè)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)應(yīng)用商店和SAAS模式將在更多的CRM中采用企業(yè)應(yīng)用商店和SAAS模式幫助CRM從“交付”轉(zhuǎn)向“運(yùn)營(yíng)”SAAS是Software-as-a-service（軟件級(jí)服務(wù)）。SAAS在業(yè)內(nèi)的叫法是軟件運(yùn)營(yíng)，或稱軟營(yíng)。是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式。CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。總結(jié)智能設(shè)備的普及，令移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)使用中的占比超越了PC端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了PC互聯(lián)網(wǎng)的空間限制，生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻接觸網(wǎng)絡(luò)成為常態(tài)，這讓各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)擦出火花創(chuàng)造出無(wú)限想象空間。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，生活服務(wù)O2O已成為焦點(diǎn)，其增速已遠(yuǎn)超網(wǎng)購(gòu)，其中餐飲O2O、旅游O2O發(fā)展程度較深，