T/SZIOT

004-2019 前言

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II引言

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III1

范圍

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規范性引用文件

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13

術語和定義

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14

縮略語

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25

24

小時自助圖書館系統構成...........................................................

26

24

小時自助圖書館系統架構...........................................................

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通用功能和技術要求

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5T/SZIOT

004-2019 24小時自助圖書館系統是以24用結合的平臺系統。心、物流中心等構成。自助圖書館系統的建立和運行基于讀者與書刊識別技術、自助服務技術、機械技術與控制技術等，服務能力。IIIT/SZIOT

004-201924

小時自助圖書館系統架構1 范圍本標準規定了24小時自助圖書館系統的系統構成、系統架構以及系統通用技術要求等內容。本標準適用于與24小時自助圖書館相關設備和系統的引進、規劃及建設等。2 規范性引用文件件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T

信息安全技術信息系統安全通用技術要求3 術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1自助服務

self-service一種服務方式，用戶利用特定的終端平臺，通過交互操作方式自主選擇并獲得所需要的服務。3.2自助圖書館服務機

self-service

library

terminal提供自助服務功能的終端設備或裝置。3.3圖書自助圖書館服務機

terminal提供圖書館自助服務功能的終端設備或裝置。3.424小時自助圖書館系統

self-service

system24小時自助圖書館系統是以24用結合的平臺系統。3.5自助借書

self

check-out利用讀者證/卡，通過人機交互裝置實現借書操作。3.6T/SZIOT

004-2019自助還書

self

check-in利用讀者證/卡，通過人機交互裝置實現還書操作。3.7自助辦證

auto

card

利用身份證/卡，通過人機交互裝置實現辦證操作。4 縮略語下列縮略語適用于本文件。ILS 圖書館集成系統（Integrated

Library

）OPAC 聯機公共目錄查詢系統（Online

Catalogue）5 24

5.1

系統構成24小時自助圖書館系統構成見圖1

...

圖

1

小時自助圖書館系統組成5.2

中心圖書館障體系，協調物流中心的相關工作。5.3

物流中心的日常管理，包括新書調配、圖書配送、歸還圖書回庫、預借送書等工作。5.4

自助圖書館服務機T/SZIOT

004-2019自助圖書館服務機是24Internet）讀者的自助服務業務。6 24

6.1

總則24小時自助圖書館系統主要由中心圖書館業務管理系統、物流配送系統、網絡通訊系統等構成。24據庫系統和軟件管理系統，組建自助圖書館計算機網絡和自助圖書館網絡中心，支撐自助圖書館的服務，監控自助圖書館的運行，監管物流配送和服務機維護，保證自助圖書館網的正常服務。6.2

中心圖書館業務管理系統架構6.2.1

中心圖書館業務管理系統架構圖中心圖書館業務管理系統架構見圖2。中心圖書館業務管理系統讀者服務系統 監控中心管理系統物流管理系統借書、還書、取書、續借、存錢、扣繳、OPAC、電子資源檢索

書架、書箱、錢箱、卡箱、硬件狀態、運行狀態、監控畫面

遠程控制遠程管理

出庫、入庫、盤點、核查、補書、取書、取錢、下架、補卡、續卡、異常復位監控系統客戶端

監控系統客戶端

自動控制與管理戶端

系統自助圖書館服務機圖

2

中心圖書館業務管理系統架構圖

物流管理系統客戶端6.2.2

讀者服務系統中心圖書館建立相應的讀者服務系統，響應自助圖書館的各類服務請求，包括讀者服務支撐軟件、OPAC系統、預借管理系統、短信服務系統等。讀者服務系統實現面向讀者的借書、還書、辦證、續借、查詢、電子資源檢索等圖書館基本業務。T/SZIOT

004-20196.2.3

監控中心管理系統息，使中心圖書館管理人員掌控所有服務機的運行狀態。助圖書館服務機的遠程控制。6.2.4

物流管理系統向實施管理，也包括對物流書庫的管理。業務操作。6.3

物流配送系統架構書調配、圖書配送、歸還書回庫、預借送書等工作。物流配送系統架構見圖3。支撐書庫管理、物流配送管理，以及自助圖書館服務機上的物流操作。自助圖書館流通圖書文獻預借圖書文獻讀者證打印機耗材現場配送自助圖書館物流

自助圖書館服務點圖書館

物流配送自助圖書館調配書庫

自助圖書館服務點回收自助圖書館物流

自助圖書館服務點讀者預繳現金異常狀況圖書文獻還回預借圖書文獻還回中心圖書館圖書文獻圖

3

物流配送系統架構圖

現場收取6.4

網絡通信系統架構網絡通信系統架構見圖4圖書館實時監控自助圖書館網的運行狀況，并實施遠程管理。廣域網專線局域網絡線Interent網絡訪問

T/SZIOT

004-2019中心網絡架構數據庫、服務器管理監控廣域網絡網絡運營商運行維護

運行維護

物流配送管

VPN管理監控自助圖書館服務終端 自助圖書館服務終端圖

4

網絡通信系統架構圖7 通用功能和技術要求7.1

小時自助圖書館系統通用功能要求24小時自助圖書館系統通用技術要求包括：a) 應與

有效連接，實現安全的戶外

24

小時辦證、借還、查詢等圖書館基本服務功能；b) 可通過二代身份證辦理專用讀者證，也可通過二代身份證實現讀者注冊；c) 口逐本送出文獻；d) 通過識別有效的讀者標識開啟還書口，逐本還回文獻；e)支持加配自動分揀系統，可有效攔截預約文獻；f) 可附加收驗鈔裝置，能識別常用面值的人民幣紙幣鈔票；g) 通過鍵盤或觸摸屏實現人機交互，至少提供簡體中文、英文兩種語言的視覺交互提示功能；h) 提供語音及畫面操作提示操作功能，音量可調節；i) 具備日志系統，能實時記錄操作及通訊詳細日志；j) 系統能自動報障，并在系統界面予以提示；k) 具備遠程監控和診斷功能，可遠程登錄自助圖書館進行管理；l) 自帶攝像裝置，并提供接口以實現遠程攝像監控，可保存并調取錄像；m) 具備一定容錯機制，斷網重連后能自動繼續被中斷的后續處理流程；n) 應具有實時統計內部圖書數量功能；o) 可通過書或關鍵字實現圖書的定位。7.2

小時自助圖書館系統網絡通信通用技術要求24傳輸數據內容。其中：T/SZIOT

004-2019a)

可具備支持遠程通信的能力；b)

網關應支持不同通信協議轉換和數據封裝解析的能力；c)

業務服務系統和基礎服務系統之間通信滿足約定的傳輸協議；d)

用戶終端與

24

小時自助服務系統通信應該通過公共通信網絡或專有通信網絡進行數據傳輸，宜采用客戶端/服務器或

訪問等通信方式。7.3

小時自助圖書館系統信息通用技術要求24小時自助圖書館系統信息通用技術要求包括：a)

換過程中，應確保數據不失真；b)

保信息不被非法竊取或篡改；c)

數據信息