一、FTTH裝維工藝規范

二、FTTH障礙處理指南

三、材料管理

四、熔接機的使用及保養

一、FTTH裝維工藝規范

3為在入戶光纜施工中提高施工質量、保障施工人員人身安全、縮短施工作業時間、減少維護工作量，建議各施工小組配備以下常用施工工具：

常用工具配備安裝及布線施工工具序號工具名稱序號工具名稱序號工具名稱1斜口鉗5一字起9光功率計2尖嘴鉗6十字起10紅光筆3酒精壺7光纖切割刀11米勒鉗4查話器8光貓助手12開剝鉗6月工具配齊后每年核發費用，自行維護采購按單施工/規范管理光交或光分內部要放置一份紙質資料，每次資源變動后維護人員和施工隊都要及時修改。所有尾纖標簽標注，粘貼在每根尾纖的同一位置，做到整齊美觀。及時拆除廢纖，發現有標簽脫落的及時補上安裝施工完畢，關好箱門，并上鎖。

入戶皮線光纜轉彎處應平整光滑，彎曲半徑應大于15CM。

對于沒有預埋穿線管的樓宇，入戶皮線光纜可采用定固方式沿墻訂固，但應選擇不受外力碰撞，安全的地方。訂固時注意不得損傷光纜，穿越墻體時應安裝保護管

皮線光纜不能長期泡在水中，一般不適宜在地下管道中敷設。皮線光纜跨越街道公路時，其線條的最低點至路面最高點間的垂直距離不得小于5.5米；里弄胡同中不得小于4.5米。

皮線光纜布放長度原則上不超過200米，接頭不超過2個。用戶家中皮線光纜預留不得超過3米。皮線光纜施工安裝要求一、盒內皮線光纜應按預留盤空間的大小合理保留余纜長度并順勢自然盤繞，固定在指定卡槽內；二、光分盒內要統一張貼標簽，標簽上填寫規范（要有號碼、地址、準確），不用的一定要撥掉并撤掉標簽，放置在停車位，保證現場與資源的一致；否則會出現虛占，不利于以后查障及用戶擴容依據。三、空閑尾纖布放合理，連接頭有防塵帽保護。墻壁拐角敷設皮線光纜將皮線光纜加強芯剝離，并纏繞在隔電子的漕溝內，將加強芯回繞5道進行固定入戶皮線光纜轉彎處應平整光滑，彎曲半徑應大于15CM下圖是統包師傅綁扎皮線光纜的做法，簡單，經濟，方便，快捷。值得推廣學習。二、FTTH障礙處理指南FTTH障礙處理原則與步驟先用戶端后局端；先物理通道（光路）后數據通道；先區分業務后判斷原因；先用戶數據后網絡層；判斷原則判斷步驟：信號燈狀態→光路→數據配置→網絡層故障現象初步判斷故障位置及原因用戶單純無法上網端口或者用戶線路故障數據配置問題賬號密碼不匹配用戶單純電話故障語音數據配置問題語音網關吊死軟件版本問題用戶單純ITV故障數據配置問題組播數據未添加用戶業務全阻光路阻斷ONU未注冊上層設備業務中斷FTTH障礙預判斷檢查ONU狀態指示燈指示燈名稱狀態指示燈含義及處理方法POWER（電源）長亮電源供電正常熄滅請檢查電源連接是否正確請檢查電源適配器是否匹配如果電源正常，所有指示燈都熄滅，請更換ONULINK(EPON鏈路指示燈)長亮PON端口鏈路狀態正常熄滅檢查光路AUTH(EPON注冊指示燈)長亮設備認證成功熄滅設備認證失敗檢查OLT上是否添加了該ONU檢查配置的ONU的SN與ONU實際SN是否一致VOIP長亮MG注冊成功熄滅MG注冊失敗請檢查能否ping通ONU請檢查Web配置界面VoIP基本配置頁中配置是否正確PS:上表以華為HG850E為例！檢查光路檢查光路狀況光衰EPON用戶設備端光衰在-24db以內，GPON用戶設備端光衰在-26db以內。如果光衰超出OLT光接收機的動態范圍，則會導致誤碼率（由光路問題導致的GEM幀丟失率）上升，甚至導致某些ONU掉線。使用光功率計分段檢查光路狀況：用戶接入點、樓道分纖盒、分光器等處，定位發生障礙的段落光纖是否插好。光纖是否彎曲嚴重。光纖是否有斷線。接收光功率是否正常。常見故障及原因（二）障礙現象：ONU頻繁掉線ONU頻繁掉線是指在ONU在OLT上成功完成注冊后，一段時間內頻繁的上下線。常見的ONU頻繁掉線故障包括以下兩種情況：PON端口下單個ONU頻繁掉線PON端口下所有ONU都頻繁掉線端口下單個ONU頻繁掉線該故障的可能原因如下：ONU電壓不穩定光纖線路故障或連接不規范光路衰減過大或過小ONU故障端口下所有ONU都頻繁掉線該故障的可能原因如下：端口光模塊故障主干光纖故障PON端口下存在流氓ONU或長發光設備常見故障及原因（三）障礙現象：上網業務故障上網業務是指用戶PC在連接CPE設備并獲取IP地址后能正常訪問網絡資源。常見的上網業務類故障包括以下幾種：PPPoE撥號失敗用戶通過PPPoE撥號方式上網，撥號時出現“錯誤678”等撥號失敗錯誤，無法獲取IP地址信息。該故障的可能原因如下：用戶側鏈路存在問題數據配置錯誤OLT上層設備配置問題獲得IP地址后仍無法上網用戶可以通過PPPoE撥號方式或DHCP方式獲得IP地址信息，但是仍然不能訪問網絡網頁。該故障的可能原因如下：用戶PC問題DNS服務器問題上網掉線用戶可以正常訪問網絡，但是網絡連接時常中斷。該故障的可能原因如下：用戶PC問題ONU到用戶之間的線路有問題數據鏈路有問題導致丟包上網速度慢用戶可以正常訪問網絡，但是網絡速度很慢，達不到用戶的開通速率。該故障的可能原因如下：用戶PC問題業務端口進行了限速寬帶安裝施工完畢后，還需進行的操作及告知用戶的常識主要包括那些？A-告知客戶賬號和密碼,B-演示中國電信網上營業廳等主要網站的常用操作方法,C-進行寬帶速率測試,D-(留下服務卡)將寫有賬號信息、申告電話等信息的標簽貼在相應的客戶終端背面安裝光纖時，光分，端口同工單上的一樣，但就是數據下發不了。這種情況基本都是工程隊在施工時，到分線箱的纖芯接錯，解決是先電話聯系資源，改過來，將用戶裝通，同時資源通知工程隊整改，整改后再在系統內將資料更正。三、材料管理材料節約的一些途徑拆機用戶皮線、跳線、設備能使用的，要收集起來，在今后的障礙查修中使用。寬帶用戶，電話通、上網掉線更換新皮線，要將舊線回收，在單固話用戶查修障礙時使用。新裝用戶，在確保線路安