李拓

博士中國倫理學會行政倫理研究會常務理事中國行政管理學會會員中國管理科學研究院領導科學研究所研究員電話13701227393

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創新思維與領導力修煉主要內容引子一、你清楚嗎—什么是領導力？是科學還是藝術?二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵四、優秀距卓越有多遠—領導藝術修煉五、山外青山樓外樓—領導的最高境界結語授課邏輯思路:領導力領導力培養領導力的關鍵領導藝術領導最高境界——領導水平階梯式上升教育心理學名言：

“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”——如何使創新成為領導者的性格，關系到我們民族的命運和未來！引子一個平常而有趣的問題很遠的地方發現了金礦。為了得到黃金，人們蜂擁而去，可一條大江擋住了必經之路，你們會怎么辦?

請大家思考一下并回答,一定要回答!引子答案:為什么不能換換思路呢?——這就是創新!引子寓言

有個人遇到了神仙，神仙問他需要什么東西，他說需要金子。

于是神仙用手指點了幾塊石頭，石頭立即變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有去拿，神仙就問：“你還需要什么呢？”

他說：“我要你的手指頭。”

——我們要的不是金子，而是手指頭，

——這個手指頭就是創新思維！引子

案例:

蘇軾的與門徒的故事

分析與啟示:引子——這就是領導力!——領導力就是影響力,你對別人的行為有影響力就說明你有領導力引子“我們發現并多次發現：領導力不僅存在于那些卓越的偉人身上，而且存在于任何人身上。人們之所以在領導方面能夠取得巨大的成績，是因為他們能夠很好的釋放這種領導力的才能。”——來自亞馬遜網站“必須善于使用干部。領導者的責任，歸納起來，主要是出主意，用干部兩件事。”——毛澤東什么叫領導？簡單地說，“領”就是帶領，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒，“導”就是引導、教導。只有“領”好了，“導”才能起作用。——

李瑞環

一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊一、你清楚嗎?—什么是領導力?是科學還是藝術?

(一)領導領導是指揮和影響個人、群體、組織在一定條件下實現某種目標的行動過程。領導者就是實施這個過程的人(二)領導力

影響別人、群體、組織的能力領導力就是影響力，等于影響力。當一個人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領導者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力一、你清楚嗎?—什么是領導力?是科學還是藝術?

(三)領導力的要素

第一,有遠見，能夠看到他人看不到的未來；第二,這個未來會對他人產生影響；第三,實現了這個未來他能夠得到實惠；第四,他跟著你這樣的人行動，他不會吃虧；第五,他跟你在一起感到開心

一、你清楚嗎?—什么是領導力?是科學還是藝術?

(四)管理與領導的區別

領導者擁有的這種影響力是內在的，隨身攜帶的，而不說別人賦予他的，同崗位無關。而管理者是通過組織賦予的崗位權力去影響別人，有崗有權，沒崗沒權。領導者擁有追隨者;管理者擁有下屬;

領導者做事主動，追隨者也主動。管理者被動做事,下屬也被動。一、你清楚嗎?—什么是領導力?是科學還是藝術?

領導者把梯子架在正確的墻上，管理者解決爬梯子的技巧。領導者做正確的事,管理者正確地做事領導者制定制度,也可以修改破壞制度管理者在特定情況下，在必須破壞制度，那么他可以破壞，這個時候他就是把自己定義成領導者，但是必須先斬后奏，必須請求處罰。一、你清楚嗎?—什么是領導力?是科學還是藝術?

案例:拿破侖與哨兵二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(一)創新思維就是以超常規乃至反常規的眼界、視角、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題方案、程序或重新組合已有的知識、技術、經驗等，以獲取創造性的思維成果，從而實現人的主體創造能力的思維方式

案例一：大禹治水

案例二：牛頓發現萬有引力二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養創新不同于以往人們狹隘理解的“發明創造”，它貫穿于人類生活的各個方面，主要有以下五個領域：

A、實物---某種具有實用價值的新物品；

B、制度---某種新的組織方式和行為方式；

C、對策---某種解決特定問題的新策略；

D、理論---某種具有解釋力和指導性的新的理論；E、心態---某種內心情緒、態度和觀念的轉變。案例:博士內急二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養案例:

三個廟·三個和尚·三種辦法

現在的觀點是“一個和尚沒水吃，三個和尚水多得吃不完。”

有三個廟，這三個廟離河邊都比較遠。怎么解決吃水問題呢？第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續挑，又轉給第三個和尚，挑到缸里灌進去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協作的辦法，也叫“機制創新”。

二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養第二個廟，老和尚把三個徒弟都叫來，說我們立下了新的廟規，要引進競爭機制。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創新”。

第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術創新”。

二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養評論:

由三個和尚沒水喝，到三個和尚通過不同的辦法達到共同的目的，關鍵在于不局限于固有的思維，發揚了團結協作、良性競爭、開拓創新的精神。故事新解，給我們新的啟發！

二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型1、順向型創新思維的特點：

能夠完整地掌握和忠實地傳承已有知識系統，并對該知識系統進行延伸和發展

案例:你想到幾步?二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型2、逆向型創新思維的特點：唱反調，將思維的角度轉移到與原思路相反的位置，從而獲得突破和創新案例:馬三立的相聲二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型3、雙向型創新思維的特點：是既能掌握和傳承已有的知識系統，又能揭示已有知識系統內在的缺陷，進而建構起更加充實、更加完備的知識系統。

二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型4、內省型創新思維的特點：是通過回想事情的過程，分析評價自身的思想和行動，檢查總結其中的優缺點，達到自我領會，自我提高曾子:吾日三省吾身二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型5、破立型創新思維的特點：是通過瓦解破除犯有非自治性錯誤的舊知識系統，促成新知識系統的建立和完善。

案例:計劃經濟與市場經濟二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型6、擴散型創新思維的特點：

是從多方面、多角度的假設、推導中，尋求對同一問題的多種答案。

案例:毛澤東的游擊戰術二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(二)創新思維的類型7、聚合型創新思維的特點：是對各種的設想進行評價、擇優，在集思廣益的凝集中，獲取創新結晶。

案例:頭腦風暴二、猛火烤不出好燒餅—領導力的培養(三)創新思維的視角、方法“視角”就是思考問題的角度、層面、路線或立場。應該盡量多地增加頭腦中的思維視角，學會從多種角度觀察同一個問題。１、肯定——否定——存疑

2、自我——他人——群體3、無序——有序——可行4、內腦——外腦——內腦5、左腦——右腦——左腦6、復雜——簡單——復雜

三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(一)帶出一支團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標

——團隊的構成要素

5P

：

——目標(Purpose)

——人(People)3人以上

——定位(Place)

——權限(Power)

——計劃(Plan)三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵小測驗：下面幾個類型，哪些是群體?哪些是團隊?

△龍舟隊

△旅行團

△足球隊

△候機旅客

△企業團隊精神三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(二)培養團隊執行力

執行力是組織成功的一個必要條件，組織的成功離不開好的執行力，當組織的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵必須明確——

——個人的執行能力是個人能力，——團隊執行能力是組織能力或制度力。——個人執行能力是人治，——而制度性執行能力是“法制”——人治通常是用“能人”，背后的哲學思想是“疑人不用，用人不疑”,“人性善說”——而制度性執行能力背后的哲學思想是“原罪說”三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵案例

浩瀚干褐的非洲草原上，獅子來了！———羚羊在奔跑，

象群發怒了！——獅子在躲避；螞蟻軍團來啦！——成百上千的獅子和大象在集體逃命。——螞蟻軍團充分顯示了團隊的力量！

三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(三)執行力的奧妙和精髓執行力文化：※——認真第一，聰明第二；——制度第一，能人第二；案例：德國人認真的故事執行力方針：——結果提前，自我退后；——鎖定目標，專注重復執行過程的三個要點：執行前——決心第一，成敗第二過程中——速度第一，完美第二執行結束后——勝利第一，理由第二三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？1、設立清晰的目標和實現目標的進度表

這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？2、找到合適的人，充分發揮其潛能執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？3、修改和完善規章制度，搭建好組織結構

規則是一個組織執行力的保障。“ＰＤＣＡ循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵PDCA循環又叫“戴明循環”，簡稱“戴明環”。熟練掌握和靈活運用PDCA循環方法，對于提高質量管理體系運行的效果和效率十分重要。P(plan)--策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；

D(do)--實施：實施過程；

C(check)--檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；

A(Action)—行動：采取措施，以持續改進過程業績。三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵“戴明環”P：計劃D：執行C：檢查A：再行動戴明法PDCA循環圖(一)DCAPDCAPDCA特點：——周而復始——大環帶小環——階梯式上升進步再進步PPDCA循環圖(二)三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵PDCA與制定工作計劃制定工作計劃的重要前提發展戰略組織設計崗位職責工作任務任務內容需要時間責任人員工作計劃表三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？4、倡導“真誠溝通”的工作方式，發揮團隊合力

一項調查表明，組織內存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？5、關注細節，跟進、再跟進制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？6、建立起有效的績效激勵體系摩托羅拉的管理理念：企業管理＝人事管理，而人事管理＝績效管理。我的管理理念:三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？7、營造執行文化要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小失誤；其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明案例:敖包的故事三、澆樹澆根，帶人帶心—領導力的關鍵(四)如何提高團隊執行力？8、有堅韌的情感強度領導者首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業。另一方面，表現在有韌性上,認準的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。案例：秀才做夢四、優秀距離卓越有多遠——領導藝術修煉(一)提高領導效能案例:

一個年輕的媽媽發現時針已指向23：00，于是就催促自己的小孩說：馬上關掉電視，已經很晚了，快睡覺吧！這時，小孩針對媽媽的責備會做出兩種反應：一是小孩根本不理會，對媽媽的話充耳不聞，照看不誤，并且被電視的情節吸引住了。這時，作為領導的媽媽，其領導行為就失敗了，即屬于領導失敗；二是小孩聽從媽媽的話，并按要求關了電視，這時作為領導的媽媽其領導行為就成功了，屬于領導成功的情況。但是，這個小孩如果關電視是心甘情愿、高高興興的，此時媽媽的做法就是有效領導；如果小孩有抵觸情緒，表現出極大的不滿，這時媽媽的領導效能則是無效的。四、優秀距離卓越有多遠——領導藝術修煉分析:

從上述案例可以看出，作為領導，產生一個讓部屬去做工作的行為，會出現兩種結果：成功與失敗。而成功領導的結果又有兩種：有效和無效。這就是領導的效能。四、優秀距離卓越有多遠——領導藝術修煉(二)決策的藝術

管理學上有一句名言：一個錯誤的決策100個行動也無法挽救。注意以下方面：

1、慢條斯理和雷厲風行※案例

2、弄清實質，抓住要害。

3、多謀善斷，集思廣益。

4、以變應變，抓住時機。

5、抓好信息※，增強預見。四、優秀距離卓越有多遠——領導藝術修煉——決策前做好五個問答，可有效減少失誤。“何事”即“What”“為何”即“Why”“何人”即“Who”“何時”即“When”“何處”即“Where”——決策時要考慮五個因素，以全面提高決斷的質量考慮風險（Risk）考慮對手（Rival）考慮關系（Relation）考慮報酬（Reward）考慮結果（Result）四、優秀距離卓越有多遠——領導藝術修煉——決策時要打開選擇的