Page0修訂記錄本頁不打印課程編碼適用產品產品版本課程版本ISSUEUGW9811V900R011C021.0開發/優化者時間審核人開發類型（新開發/優化）劉智2013-05-20朱泉優化何亞軍2013-10-30王海英優化張元田2014-12-25陳禮斌更新版本號

UGW9811信息采集設備

系統操作與維護Page2培訓目標學習完此課程，您應該能夠：掌握UGW9811信息采集設備軟件例行維護知識。完成對UGW9811信息采集設備的日常維護任務。Page3目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復雙平面升級Page4目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復雙平面升級Page5UGW9811賬戶管理增加賬戶：在om-view下，執行命令operatoradd，增加操作員帳號。operatoraddnameoperator-namepasswordpasswordconfirm-passwordconfirm-password[descriptiondescription][level{administrator|operator|user|guest|custom[groupgroup]}][start-datestart-dateend-dateend-date][start-timestart-timeend-timeend-time][weekweek]Page6UGW9811賬戶管理(續)密碼策略設置：在om-view下，執行operatorpassword-policycomplicacy，設置本地用戶密碼策略。operatorpassword-policycomplicacy{min-lengthmin-length|lower-case|upper-case|digit}*operatorpassword-policy{miss-timesmiss-times|unlock-intervalunlock-interval|expire-daysexpire-days|prompt-daysprompt-days|check-timescheck-times}*域用戶重置admin帳號的密碼LMT本地默認帳號admin的密碼忘記后，可以通過operatoradmin-password-modify命令重置admin的密碼。該命令僅供域用戶（需要綁定G_7命令組權限）修改本地admin的密碼使用，不允許本地用戶執行此命令，也不允許域用戶通過此命令修改其它用戶的密碼。命令表達式如下：

operatoradmin-password-modifypasswordpasswordconfirm-passwordconfirm-passwrodPage7FTP管理FTP

Server管理使能FTP服務器：在系統視圖下，執行命令ftpserverenable，啟動FTP服務器。ftpserverenable配置本地用戶名和口令：在aaa-view下，配置本地用戶名和口令：local-useruser-namepassword{cipher

password|irreversible-cipher

irreversible-cipher-password}（此命令在R010C01版本有修改，之前版本的表達式為：local-userusernamepassword{cipher|simple}password）Page8FTP管理(續)FTP

Server管理配置服務類型及授權信息：在aaa-view下，配置服務類型為FTP:local-useruser-nameservice-type{ftp|ppp|ssh|telnet|terminal}*在aaa-view下，配置FTP用戶的授權目錄:local-userusernameftp-directorypathPage9FTP管理(續)FTP

Client管理登陸FTP服務器（不同視圖下命令不同）：在用戶視圖下，執行命令登陸FTP服務器:ftp[-asource-ip-address|-i{interface-name|interface-typeinterface-num}][host[port-number]][vpn-instancevpn-instance-name]在FTP視圖下，執行命令登陸FTP服務器:open

host[port-number][vpn-instance

vpn-instance-name]Page10FTP管理(續)FTP

Client管理配置文件傳輸方式：在FTP視圖下，執行命令配置傳輸的文件的數據類型為ASCII碼或者二進制：ascii|binary在FTP視圖下，配置文件傳輸方式為被動方式：passivePage11目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復雙平面升級Page12系統信息檢查顯示系統版本：運行displayversion命令。顯示系統軟件版本：在om-view下，運行displaysoftware命令。流量檢測：通過性能統計監測整機流量。Page13數據配置管理將當前生效的配置保存到配置文件：save[configuration-file]查詢UGW9811當前生效的配置：displaycurrent-configuration[configuration[configuration-type]|controller|interface[interface-type[interface-number]]][|{begin|exclude|include}regular-expression]查詢保存在配置文件中的配置displaysaved-configuration

Page14數據配置管理(續)比較系統中運行的配置和保存在配置文件中的配置compareconfiguration

[

line-number1line-number2

]

清除保存的配置，此命令的功能是刪除UGW9811上，保存的配置文件。resetsaved-configuration

Page15目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復雙平面升級Page16告警類型告警類型分為：Fault：故障告警，故障告警是由于硬件設備故障，或某些重要功能異常而產生的告警，如某單板故障。Cleared：恢復告警，故障告警產生后經過處理能夠恢復正常，此時系統會上報恢復告警，表明故障已修復。故障告警和恢復告警是一一對應的。Page17告警級別告警級別用于標識一條告警的嚴重程度，按照嚴重程度遞減的順序告警級別分為：緊急告警（Critical）：此類級別的告警影響到系統提供的服務，必須立即進行處理。即使該告警在非工作時間內發生，也需立即采取措施。重要告警（Major）：此類級別的告警影響到服務質量，需要在工作時間內處理，否則會影響重要功能的實現。一般告警（Minor）：此類級別的告警未影響到服務質量，但為了避免更嚴重的故障，需要在適當時候進行處理或進一步觀察。提示告警（Warning）：此類級別的告警指示可能有潛在的錯誤影響到提供的服務，需根據不同的錯誤采取相應的措施進行處理。Page18告警瀏覽在本地維護終端上，可以通過以下四種方式打開“告警瀏覽”窗口瀏覽告警信息。選擇菜單項“故障管理>告警瀏覽”。單擊工具欄快捷圖標。。雙擊任務欄顯示的托盤圖標。。右鍵單擊任務欄顯示的托盤圖標，選擇快捷菜單項“告警瀏覽”。Page19告警處理告警中所指示的故障，可以依據產品手冊中的“告警處理”章節進行處理。本地維護終端中，如果恢復告警數目較多，可以在本地維護終端“告警瀏覽”窗口的“故障”欄中，單擊鼠標右鍵，選擇快捷菜單項“清除全部恢復告警”，清除全部恢復告警。Page20告警日志查詢告警日志查詢可以通過兩種方式：本地維護終端上，使用菜單查詢在om-view下，執行displayalarmlog，查詢系統的告警日志記錄。Page21目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復雙平面升級Page22接口跟蹤

Gi/sGi接口跟蹤（跟蹤Grp接口）Page23用戶跟蹤點擊“維護”頁簽。然后，選擇“業務導航”>“跟蹤管理”>“用戶跟蹤任務”。雙擊“用戶跟蹤任務”。EPSN用戶跟蹤Page24在線瀏覽跟蹤消息如果選擇快捷菜單項……則執行操作……停止跟蹤任務暫停所有跟蹤任務。重新啟動跟蹤任務重新啟動已暫停的跟蹤任務。保存所有消息保存所有跟蹤消息到指定路徑。保存選定的消息保存選定的跟蹤消息到指定路徑。自動滾屏瀏覽窗口中的信息將實時刷新并自動向上滾動。清空消息清除瀏覽窗口內所有消息。過載流控時提示提示LMT側觸發過過載流控。關閉所有xxx跟蹤任務關閉所有的xxx跟蹤任務（xxx代表具體跟蹤任務）。屬性查看所跟蹤任務的屬性。Page25跟蹤保存跟蹤保存方式有兩種：自動保存和手動保存系統自動保存創建跟蹤任務時，系統默認自動保存該跟蹤任務在跟蹤消息瀏覽窗口中顯示的所有消息。自動保存的跟蹤結果為.tmf格式文件。系統默認將跟蹤結果自動保存在：“安裝目錄\client\output\UGW9811\LMT軟件版本號\trace”路徑下，文件的命名規則為：“局向名_跟蹤項_年-月-日-時-分-秒.tmf”。Page26跟蹤保存(續)跟蹤保存方式有兩種：操作員手動保存在跟蹤消息窗口中，單擊鼠標右鍵，選擇快捷菜單項“保存所有消息”或“保存選定的消息”，或是在跟蹤消息窗口，選擇“保存全部消息”或“保存選擇的消息”。Page27離線瀏覽跟蹤操作員可以通過跟蹤回顧工具對已經保存的.tmf格式的消息跟蹤文件進行離線瀏覽，分析消息文件。選擇“開始>程序>華為本地維護終端>跟蹤回顧工具”，或在本地維護終端主界面的工具欄上，單擊圖標，啟動跟蹤回顧工具。在彈出的“打開”對話框中，選擇所保存的跟蹤消息文件。單擊“打開”或雙擊此文件，跟蹤回顧工具窗口顯示此消息文件的內容瀏覽這些消息，或雙擊某條消息查看這條消息的詳細解析。如果需要繼續瀏覽其他已保存的消息文件，選擇菜單項“文件

>打開”。在彈出的“打開”對話框中，選擇并打開所需的消息文件進行瀏覽和查看。Page28目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復Page29日志存放路徑系統運行時，日志管理系統會記錄所有產生的消息，并將這些消息保存到SRU板的硬盤上。UGW9811上保存的日志分為如下幾類：操作日志：hd1:/soft/data/olg安全日志：hd1:/soft/data/secolgPage30日志查詢查詢系統內日志在om-view下，執行下述命令查詢操作日志：displayoperlog[operatoroperator][operator-idoperator-id][ipip-address][commandcommand][resultresult][error-codeerror-code][start-datestart-date][end-dateend-date][start-timestart-time][end-timeend-time]Page31日志查詢(續)查詢系統內日志在om-view下，執行下述命令查詢安全日志displayseclog[sourcesource][operatoroperator][domaindomain][workstationip-address][start-datestart-date][end-dateend-date][start-timestart-time][end-timeend-time][event-typeevent-type][eventevent][levellevel][resultresult][countscount-number]Page32目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復Page33冷熱補丁介紹查詢UGW9811的補丁在用戶視圖下，執行命令查詢系統版本/冷補丁版本：displayversion在OM視圖下，運行如下命令：displaypatchPage34熱補丁工作原理補丁是在不中斷業務的情況下，通過將制作好的補丁文件，加載到補丁區，然后將UGW9811的缺陷部分替換。Page35熱補丁加載補丁管理的批處理命令：在om-view下，運行如下命令批量應用補丁：patchinstall[ipip-address][useruser-name][passwordpassword][dirdir-name]除補丁包外，還需將patchcfg.xml和patchcfg_NE.xml文件保存到FTP服務器上的目錄下。在om-view下，運行如下命令批量回退補丁：patchrollback運行此命令前，確保原有版本的補丁文件并未從網元中刪除。Page36目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復Page37License狀態檢查顯示License狀態：顯示系統中保存的License文件，在om-view視圖下，運行命令：displaylicensefile查詢系統內激活的License的信息，在om-view視圖下，運行以下命令查詢：displaylicenseconfig注:由于當前UGW是作為EPSN形態部署，因此直接通過displaylicenseconfigproduct-typeEPSN進行查詢即可。Page38ESN查詢每個UGW9811都有設備序列號（ESN），PGP-X16框有一個ESN，向華為申請License時，需提供該ESN。在om-view下，運行以下命令查詢：displaylicenseesnPage39License加載License文件上傳將License文件備份到FTP服務器，在om-view下，運行命令：licenseupload[ipip-address][useruser-name[passwordpassword]][dirdir]license-filefilenameLicense文件下載從FTP服務器下載License文件的命令，在om-view下，運行命令：licensedownload[ipip-address][useruser-name[passwordpassword]][dirdir]license-filefilenamePage40License加載(續)激活License文件如需應用新License，只需激活此License即可，激活方法為在om-view下，運行如下命令：licenseactivelicense-file失效License文件失效License文件的應用場景主要是自助調整多臺網元間的LICENSE容量。如需失效License文件，失效方法為在om-view下，運行如下命令：licenserevokePage41永久＋固定期限LICENSE允許一個商用License文件中同時存在“永久License項”與“臨時License項”信息。當有臨時License需求的時候，不用更換整個License文件，只要原來的永久License文件與新的臨時License文件合并形成新文件加載即可，以增量的方式增加授權，不影響存量。臨時到期后自動失效，不影響永久部分的License的運行。有PO正常購買的License（永久）無PO發放的License（臨時）+永久+臨時LicensePage42目錄認證管理系統信息查詢告警管理跟蹤管理日志管理補丁管理License管理數據備份與恢復Page43系統備份信息UGW9811的數據保存在SRU板的OM硬盤上。主用SRU板上的如下數據需備份：配置文件： hd1:/soft/a(orb)/bam/cfg/告警文件： hd1:/soft/data/alm/alarm.alm性能文件： hd1:/soft/data/prf/*.mrf.bz2操作日志文件： hd1:/soft/data/olg/*.olg用戶信息文件: hd1:/soft/a/bam/ini/sec/user.ini安全日志文件： hd1:/soft/data/seclg/*.seclgPage44自動系統備份自動備份運行如下命令：dump-ftpftp-serverserver-name[vpn-instancevpn-instance-name]useruser-namepasswordpassword[config][alarm-log][operation-log][security-log]查詢狀態：displaydump-ftpPage45手動備份與恢復UGW9811系統內的手動備份與恢復手動備份：configfilebackup[type{config|data}]手動恢復：config