一、工程概況1、工程名稱：2、工程地址：3、工程規模：該工程是一座集住宅、辦公、商用、會展、地下車庫為一體的綜合性高層建筑。建筑總面積62055.14平方米，其中裙房建筑面積16008.56平方米，商務公寓建筑面積15138.90平方米，商務辦公建筑面積30907.68平方米.裙房2層，商務公寓11層，商務辦公樓21層。建筑高度：地上主體屋面標高76.70米。地下室地面相對標高為-3.3米，室內外高差1.2米。4、結構類型：基礎為樁基礎，主體為框架結構。5、工程項目總目標：質量目標：確保“省優”，爭創“泰山杯”。工期目標：按合同要求執行。安全文明工地目標：市級安全文明工地。二、監理工作依據1、《建筑法》、《合同法》等國家現行法律。2、《建設工程質量管理條例》、《工程建設監理規定》、《房屋建筑工程施工旁站監理管理辦法（試行）》、《建筑工程安全生產管理條例》等國家、省、市現行行政法規和規章。3、《建設工程監理規范》（GB50319—2000）、《建筑工程施工質量驗收統一標準》（GB50300—2001）等強制性國家標準及合同規定采用的行業標準：《建筑地基基礎工程施工質量驗收規范》（GB50202—2002）；《混凝土結構工程施工質量驗收規范》（GB50204—2002）；《地下防水工程質量驗收規范》（GB50208—2002）；《屋面工程施工質量驗收規范》（GB50207—2002）；《砌體工程施工質量驗收規范》（GB50203—2002）；《建筑地面工程施工質量驗收規范》（GB50209—2002）；《建筑裝飾裝修工程驗收規范》（GB50210—2001）；《建筑電氣工程施工驗收規范》（GB50303—2002）；《建筑給排水及采暖工程驗收規范》（GB50242—2002）；《通風與空調工程施工質量驗收規范》（GB50243—2002）；《電梯工程施工質量驗收規范》（GB50310—2002）；《智能建筑工程質量驗收規范》（GB50339—2003）；4、設計文件。5、監理合同及其他承包合同。6、招標文件及招標文件規定的其他依據。三、監理工作方法（一）監理工作指導思想和監理目標我單位經研究確定全面響應招標文件的要求，按照法律法規和合同等依據，在***國際大廈工程工程的施工全過程及保修階段，我們將實施全面監理，即：對工程項目的質量、進度、安全和投資進行目標控制，并進行合同管理、信息管理和組織協調。1、在工程監理中，我們確定“一個中心任務、五種基本方法、一個最終目的”作為我們開展監理工作的指導思想：1.1一個中心任務：經過科學的規劃本工程的投資、進度、質量三大控制目標，并采取措施對其實施有效的協調控制。1.2五種基本方法：在本工程的監理工作中，我們將運用豐富的工作方法進行工作，這些工作方法相互聯系、相互支持、共同運行，構成一個完整的工作方法大系統，這個大系統包括五種基本方法：即目標規劃、動態控制、組織協調、信息管理、合同管理目標控制：是以實現目標控制為目的的規劃和計劃，根據本工程的投資目標、進度目標、質量目標進行研究確定、分解綜合、安排計劃、風險管理、制定措施等項工作的集合。1.2.2動態控制：就是在開展工程監理工作中，通過對過程、目標和活動的跟蹤，全面、及時、準確的掌握工程的建設信息，將實際目標值和工程建設狀況與計劃目標和狀況進行對比，如果偏離了計劃和標準的要求，就采取措施加以糾正，以達到計劃總目標的實現，這是一個不斷循環的過程，直到該工程圓滿完成各項建設指標，建成交付使用為止。1.2.3組織協調：組織協調包括兩方面的內容：1.2.3.1監理組織機構內部的協調,包括人與人，機構與機構之間的協調，這又具體包括：工程建設項目監理組織總監理與各專業監理工程師之間的協調；各專業監理工程師之間的協調；縱向工程建設監理部門與橫向工程建設監理部門之間的協調。1.2.3.2工程建設項目監理組織與其他工程建設相關組織之間的協調這又具體包括：工程建設項目監理組織與項目業主、設計單位、施工單位、材料和設備供應單位之間的協調；工程建設項目監理組織與政府工程建設行政主管部門、咨詢單位、工程毗鄰單位之間的協調。協調問題集中在他們的結合部上，組織協調就是地這些結合部上做好調和、聯合和聯結的工作，以使大家在實現工程建設項目的總體目標上做到一致。達到運行一體化。1.2.4信息管理：工程建設監理活動離不開各種工程信息，在實施工程建設監理的過程中，監理機構對所需要的工程建設信息進行收集、整理、處理、存儲、傳遞、應用等一系列工作，這些工作被總稱為信息管理。1.2.5合同管理：合同管理直接關系著工程項目建設的投資、進度、質量三大控制，是工程建設監理方法系統中不可缺少的組成部分。監理工程師在工程建設監理過程中的合同管理是指根據工程建設監理合同的要求對工程承包合同的簽訂、履行、變更和解除進行監督、檢查，對合同雙方爭議進行調解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。1.3一個目的：通過監理組織機構謹慎而勤奮的工作，力求在預定的投資、進度、質量目標內完成本工程的建設。2、在上述監理工作指導思想的指導下，我們在本工程建設之前確定以下的工作原則和監理工作目標，并進行動態管理：2.1質量目標：優良質量分解目標：分部工程質量目標質量控制原則地基與基礎工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到90%以上加強過程控制，強強化旁站監理理制度，及時時完善資料主體結構工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到90%以上觀感質量符合規范范要求加強旁站監理、巡巡視和抽檢，及及時完善資料料，嚴格掌握握標準。建筑裝飾裝修工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到90%以上觀感質量符合設計計要求樣板先行，嚴格掌掌握標準、控控制質量，有有關安全和功功能的檢測項項目達到設計計要求建筑屋面工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到90%以上過程控制，強化驗驗收建筑給水、排水及采暖工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到90%以上觀感質量符合規范范要求樣板先行，強化材材料驗收、強強化功能檢測測和試驗，嚴嚴格驗收建筑電氣工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到80%以上觀感質量符合規范范要求樣板先行，強化材材料驗收、強強化功能檢測測和試驗，嚴嚴格驗收通風與空調工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到80%以上觀感質量符合規范范要求樣板先行，強化材材料驗收、強強化功能檢測測和試驗，嚴嚴格驗收智能建筑工程主控項目符合驗收收標準規定一般項目合格率達達到90%以上系統檢測項目合格格率達到100%按照“先產品，后系統；；先各系統，后后系統集成”的原則層層層檢測，分步步驗收。電梯工程2.2投資目標：投資控制原則：嚴格認真進行圖紙會審，盡量減少工程變更，減少工程索賠機會，嚴格工程計量，慎重進行工程簽證。協助業主選擇質優價廉的設備，并合理安排供貨時間表。2.3工期目標：合同工期進度控制原則：嚴格審查施工組織設計和有關進度計劃，檢查落實施工單位資源投入，建立完善協調機制，加強溝通，及時解決問題。2.4安全文明施工目標：爭創市級安全文明工地安全施工控制原則：根據國務院《建設工程安全生產管理條例》及有關規定，嚴格審查施工組織設計，認真細致加強安全監理，力保工程建設不出現重大安全事故。（二）施工階段投資控制的方法1、投資控制目標：控制工程造價在概算投資之內。2、投資控制的方法措施：2.1工程施工階段是業主資金大量投放的階段，項目投資控制也顯的格外重視，為此制定以下措施達到控制投資的目的。⑴重視施工圖紙的會審工作通過認真會圖紙，可以發現圖紙中存在的錯、漏、碰、缺等毛病，消除質量隱患，減少設計變更，為施工順利進行奠定基礎。⑵用經濟技術的觀點，從優化的角度，評定完善施工方案一個先進可行的施工技術方案，是項目目標實現的基本保證。不同的施工方案，又對應著不同的費用成本，因此對施工方案的審查也顯得很重要，審查時要認真負責，兼顧全面。⑶認真辦理現場經濟技術簽證工作監理工程師應親自核驗現場經濟技術簽證工作，進行實地量測，避免不必要的額外開支。⑷嚴格控制設計變更設計變更會引起工程造價的增減，有時又可能誘發承包商風險索賠事件，增加額外費用支出。故應慎重處理，從嚴控制，所有的工程變更均應經過監理工程師審核，發布工程變更指令后方為有效。⑸嚴格工程價款計量支付程序和規則控制好已完工程項目的計量與工程款支付，是監理工程師控制項目投資的最重要手段。首先要認真做好已完工程量的驗方計量工作。對于承包商申報的已完工程量，要嚴格按照招標書、合同規定的套用定額計算規則和標準，去核驗復算申報工程量的數量是否準確無誤，所申報各分項子目是否與標書工程量清單子目一致，工程質量是否符合規定，是否已經監理工程師簽字確認。不符的子目，未定的分項和質量達不到合同標準的不能進行支付。這樣做的目的，是為了避免因計算方法的改變而引起工程量的增加，和避免資金的過早投入，減少利息支付。2.2注意資金的時間效益資金通過時間增值，產生效益，這種收益來自三個方面：1）由于項目提前運營而產生的生產經營收入。2）因工期縮短而減少支付的貸款利息。3）因提前竣工而使業主節約的建設管理費用。監理工程師要注意控制好資金的流入順序、時間、數量和流入速度。2.3索賠索賠，已成為承包商保本求利的重要手段。自然反索賠就成了監理工程師保護業主權益的重要工作。監理工程師作為業主的代理，他的任務是要確保工程按合同目標實現，在不損害承包商合法權益的前提下，盡可能為業主爭取利益。對待索賠應持主動積極的態度，加強合同意識，樹立索賠觀念，對于承包商的違約事件要準確掌握數據，及時追要賠償。對于可能誘發承包商的索賠事件，要預先作好防范，制訂可行的預控方案和應對策略，做好反索賠的準備工作。㈠向承包商的索賠為了最后索賠成功，監理工程師應準確知道對方的違約事件，并認真及時做好有關資料的記錄、取證、建檔等工作。業主的索賠一般發生在如下三個方面：⑴承包商拖延了項目竣工工期；⑵不合格工程的拆除、返修和不合格材料設備的外運處理；⑶承包商未履行合同責任的其他違約行為。㈡對承包商的反索賠⑴合同先天不足的缺陷，定義含糊，理解分歧等引發的事件。⑵業主未按合同規定的要求，交付設計資料、設計圖紙，使工程延期。例如，推遲交付時間；提供的資料有錯；按合同規定一次性交付的，而實際上是分批交付等。⑶業主沒按合同規定的日期交付施工場地，交付行駛道路，接通水電等，使承包商的施工人員和設備不能進場，工程不能及時開工，延誤工期。⑷工程地質與合同規定不一樣，出現異常情況，如地下發現圖紙上未標明的管線、古墓或其他文物，按合同規定應進行特殊處理，或必須采取加固地基的措施。⑸業主或監理工程師指令改變合同規定的施工順序，打亂了施工部署。⑹工程變更。為執行監理工程師指令增加、減少或刪除部分工程；指令提高工程質量標準，如提高裝飾標準，提高建筑五金標準等。⑺附加工程。在合同規定的范圍內，業主指令增加附加工程項目，要求承包商提供合同責任以外的服務項目。⑻由于設計變更、設計錯誤、業主和監理工程師錯誤的指令造成工程修改、報廢、返工、窩工等。⑼由于非承包商的原因，監理工程師指令中止工程施工。⑽業主和監理工程師的特殊要求。例如合同規定以外的檢查試驗，造成工程損壞或費用增加，而最終承包商的工程質量符合合同要求。⑾業主拖延合同責任范圍內的工作。如拖延圖紙批準，拖延隱蔽工程驗收，拖延對承包商問題的答復，造成工程停工。⑿業主要求加快工程進度，指令承包商采取加速措施。⒀進口、特殊材料等待時間過長或在港口停置時間過長，造成工程停工待料。⒁業主沒按合同規定的時間和數量支付工程款。⒂物價大幅度上漲，造成材料價格、人工工資大幅度上漲。⒃國家法令和計劃的修改。如提高工資稅，提高海關稅等。⒄貨幣貶值，使承包商蒙受較大的匯率損失。⒅不可抗力因素，如反常的氣候條件、洪水、政局變化、戰爭、經濟封鎖、禁運等使工程中斷或合同終止。對于可能誘發承包商索賠的事件，按其發生原因可歸并為三類。一類為監理工程師的責任引發；二類為業主責任引發；三類為難以預測或不可抗力等條件引發。對于第一類責任引發的索賠事件，應通過監理工程師積極努力工作，提高管理業務水平去避免。對于第二類責任引發的索賠事件，監理工程師有責任提醒業主，按合同規定履行自己的責任義務，防止違約事件發生，從根本上消除索賠。第三類則是積極預防，減少發生頻率。對于業已發生的索賠事件，監理工程師應依據自己掌握的資料證據，控制縮小索賠范圍，減少索賠額度，積極做好反索賠的工作。（三）施工階段進度控制的方法1、進度控制目標：力爭工程在合同工期內竣工。2、進度控制的方法：2.1施工準備階段進度控制措施⑴編制準備階段進度控制計劃，事先做好時間的預測與規劃，作為準備階段進度控制的依據。該計劃將突出內容、任務量、時間和責任人。⑵建立建設準備工作檢查報告制度，以使準備工作積極、穩妥、扎實、有成效。⑶積極開展工作，進行咨詢，在指標、簽約、訂貨、建立控制目標、建立質量體系并發揮組織作用，督促施工單位進行準備，進行必要的簽認和確認等。⑷加強業主單位、設計單位、施工單位、監理單位形成強有力的協調工作體系，協作進行準備，相互促進、補臺。⑸借助政策、法令、制度的力量推進工作。必要時必須借助權力部門的力量。⑹在建設準備中加強預測和決策工作做到幾個結合：自己努力與爭取社會援助相結合，利用權力和恰當的公關相結合，全局準備與局部準備相結合，室內準備與室外準備相結合，計劃的可靠性與工作的靈活性相結合。⑺充分重視施工總平面圖的作用，按平面圖作好現場準備，檢查準備情況。2.2施工階段的進度控制措施建設項目施工階段進度控制的最終目標，是保證建設項目按期建成交付使用。在本工程施工階段的進度監理中將采取變被動為主動的動態進度控制。其主要措施如下：⑴根據監理規劃，編制進度控制監理細則，主要內容如下：1）施工進度目標分解圖。2）進度控制工作內容、深度、流程和時間安排。3）人員分工。4）進度控制的方法與措施。5）實現進度目標的風險分析。6）有待解決的問題。⑵審核施工單位提交的施工組織設計及其進度計劃：施工進度計劃的審核內容主要有：a.進度安排是否符合建設項目總進度計劃中總目標和分解目標的要求，是否符合施工合同中開、竣工日期的規定。b.施工總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期是否滿足建設單位的需要。c.施工順序是否符合施工程序。d.勞動力、材料、構配件、機具和設備的供應計劃是否能保證進度計劃的需要，供應是否均衡，高峰期是否有足夠能力實現計劃供應。e.建設單位提供的場地條件及供應物資與進度計劃是否銜接。f.總分包分別編制的各項單位工程、施工進度計劃之間是否協調，專業分工與計劃銜接是否明確合理。g.是否有造成甲方違約而導致索賠的可能存在。對存在的問題，提出修改意見，并填寫、整改通知書。⑶按年、季、月編制工程綜合計劃在按計劃工期編制的計劃中，側重解決各單位施工進度計劃之間、施工進度計劃與資源保障計劃之間、外部協作條件的延伸性計劃之間的綜合平衡與相互銜接問題。并根據上期計劃完成情況對本期計劃作必要的調整，向各承建單位發出指令性的近期進度目標。⑷發布開工令在檢查承建單位各項施工準備工作、確認建設單位的配合條件已齊備后，發布開工令。⑸根據施工合同有關條款，施工圖紙及經過批準的施工組織設計，制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，并報送建設單位。⑹協助承包單位實施進度計劃隨時了解施工進度計劃實施中存在的問題并協助其解決，特別是解決承包單位無力解決的內、外關系協調問題。⑺對進度計劃實施過程跟蹤①及時檢查承建單位報送的進度報表和分析資料。對所報送的已完項目時間及工程量進行核實，杜絕虛報現象。②對進度資料進行整理并與計劃相比較，以判定實際進度與計劃的偏差。③對偏差還要進一步分析其大小、對進度目標影響程度及其產生的原因，以便研究對策、提出糾偏措施。④必要時對后期進度計劃作出適當的調整。⑻監督并協助分包單位實施其承包范圍內的進度控制。⑼組織協調解決各種影響施工進度的問題：定期組織協調會。在協調會上通報項目建設的重大變更事項，協商其后果處理，解決各個承建單位之間及甲、乙方之間重大配合協調問題，通報各自進度狀況、存在問題及下周安排設想，解決以下施工中相互協調問題：①各承建單位之間的的進度協調；；②工作面交接和階段段成品保護責責任；③場地與公用設施利利用中的矛盾盾；④某一方面斷電、斷斷水、斷路、開開挖要求對其其他方面影響響的協調；⑤能源保障、外協條條件配合問題題。在平行、交叉施工工單位多，工工序交接頻繁繁、矛盾多而而進度目標緊緊迫，施工緊緊張的情況下下，現場協調調會需要每日日召開。對于于某些未曾預預料的突發變變故或問題，可可發布緊急協協調指令，督督促有關單位位采取應急措措施維護施工工的正常秩序序。⑽簽發進度款付款憑憑證對承建單位申報的的已完分項工工程量進行核核實，在質量量監理工程師師通過檢查驗驗收后，簽發發進度款付款款憑證。⑾審批進度拖延當實際施工進度發發生拖延，監監理單位有權權要求承包單單位采取措施施追趕。再經經過一段時間間，若實際進進度沒有明顯顯改進，仍然然比計劃進度度有較大差距距，且顯然將將影響按期竣竣工，監理人人員將要求承承包單位修改改進度計劃，并并提交監理工工程師重新確確認。若造成成拖延的原因因為承包方，雖雖然監理確認認了經修改而而仍使工期有有所推遲的新新進度計劃，但但承包方仍不不能解除應負負的一切責任任，而要承擔擔趕工的全部部額外開支和和誤期損失賠賠償。若造成成拖延的原因因不屬承包方方，則監理確確認的新進度度計劃中工期期拖延的時間間，是批準的的工期延長或或工程延期，可可作為合同工工期的一部分分。即從發布布開工令時起起，加上原定定合同工期和和批準的工程程延期時間，是是新的竣工日日期。⑿向建設單位提供進進度報告表隨時整理進度資料料、做好工程程記錄，每月月向建設單位位提供工程進進度報告表。⒀督促承包單位整理理技術資料根據工程進展情況況，督促承包包單位及時整整理有關技術術資料。⒁審批竣工申請報告告、組織竣工工驗收審批承包單位在工工程竣工后自自行預驗基礎礎上提交的初初驗申請報告告，組織建設設單位和設計計單位進行初初驗，初驗通通過后填寫初初驗報告及竣竣工驗收申請請書，并協助助建設單位組組織工程的竣竣工驗收、編編寫竣工驗收收報告書。⒂處理爭議和索賠處理工程結算中的的爭議和索賠賠問題⒃工程移交督促承包單位辦理理工程移交手手續，頒發工工程移交證書書。在工程移移交后的保修修期內，督促促承包單位及及時返修，處處理驗收后質質量問題的原原因、責任等等爭議問題。⒄收集工程進度資料料將工程進度資料的的收集、歸類類、編目和建建檔，作為其其他項目進度度控制的參考考。（四）施工階段質質量控制工作作方法1、質量控制目標：：力爭該工程結構安安全、保證使使用功能，達達到省優工程程質量等級，爭爭創“泰山杯”獎。2、質量控制的方法法：2.1施工準備備階段的質量量控制措施⑴在設計交底前，總總監理工程師師組織監理人人員熟悉設計計文件，并對對圖紙中存在在的問題通過過建設單位向向設計單位提提出書面意見見和建議。⑵項目監理人員參加加由建設單位位組織的設計計技術交底會會，總監理工工程師對設計計技術交底會會議紀要進行行簽認。⑶工程項目開工前，總總監理工程師師組織專業監監理工程師審審查承包單位位報送的施工工組織設計（方方案）報審表表，提出審查查意見，并經經總監理工程程師審核，簽簽認后報建設設單位。⑷工程項目開工前，總總監理工程師師審查承包單單位現場項目目管理機構的的質量管理體體系、技術管管理體系和質質量保證體系系。對質量管管理體系、技技術管理體系系和質量保證證體系應審核核以下內容：：a、質量管理、技術術管理和質量量保證的組織織機構；b、質量管理、技術術管理制度；；c、專職管理人員和和特種作業人人員的資格證證、上崗證。⑸分包工程開工前，審審查承包單位位報送的分包包單位資格報報審表和分包包單位有關資資質資料，符符合有關規定定后，由總監監理工程師予予以簽認。對分包單位資格應應審核以下內內容：a、分包單位的營業業執照、企業業資質等級證證書、特殊行行業施工許可可證；b、分包單位的業績績；c、擬分包工程的內內容和范圍；；d、專職管理人員和和特種作業人人員的資格證證、上崗證。⑹按以下要求對承包包單位報送的的測量放線控控制成果及保保護措施進行行檢查，符合合要求時，對對承包單位報報送的施工測測量成果報驗驗申請表予以以簽認：a、檢查承包單位專專職測量人員員的崗位證書書及測量設備備檢定證書；；b、復核控制樁的校校核成果、控控制樁的保護護措施以及平平面控制網、高高程控制網和和臨時水準點點的測量成果果。⑺審查承包單位報送送的工程開工工報審表及相相關資料，具具備以下開工工條件時，由由總監理工程程師簽發，并并報建設單位位：a、施工許可證已獲獲政府主管部部門批準；b、征地拆遷工作能能滿足工程進進度的需要；；c、施工組織設計已已獲總監理工工程師批準；；d、承包單位現場管管理人員已到到位，機具、施施工人員已進進場，主要工工程材料已落落實；e、進場道路及水、電電、通訊等已已滿足開工要要求。⑻工程項目開工前，參參加由建設單單位主持召開開的第一次工工地會議。第一次工地會議應應包括以下主主要內容：a、建設單位、承包包單位和監理理單位分別介介紹各自駐現現場的組織機機構、人員及及其分工；b、建設單位根據委委托監理合同同宣布對總監監理工程師的的授權；c、建設單位介紹工工程開工準備備情況；d、承包單位介紹施施工準備情況況；e、建設單位和總監監理工程師對對施工準備情情況提出意見見和要求；f、總監理工程師介介紹監理規劃劃的主要內容容；g、研究確定各方在在施工過程中中參加工地例例會的主要人人員，召開工工地例會周期期、地點及主主要議題。⑼施工準備階段的質質量控制，是是影響到以后后一系列可能能發生事故的的關鍵，消滅滅事故隱患必必須抓好這一一重要階段的的工作。2.2施工階階段的質量控控制措施⑴事前控制1）建立健全質量監監理控制體系系，明確各級級監理人員的的質量職責分分工，完善落落實責任制，做做到責權一致致，避免扯皮皮現象。2）審查承包單位（包包括施工總包包單位和分包包單位）的技技術資質。a、質量管理、技術術管理、質量量保證體系及及其施工組織織管理機構。b、各崗位專職管理理人員的資格格證和上崗證證。3）協助承包單位完完善質量體系系，包括完善善計量及質量量檢測技術和和手段等。4）協助承包單位完完善現場質量量管理制度，包包括現場會議議制度、現場場質量檢驗制制度、質量統統計報表、質質量事故報告告和處理制度度等。5）審批施工承包單單位的開工申申請書，檢查查、核實與控控制其施工準準備工作質量量，對現場各各項準備工作作檢查合格后后，方可發布布開工令，把把好開工關。6）主動與質監站聯聯系，匯報質質量監理的計計劃、措施，取取得質監站的的配合、支持持和幫助。7）組織圖紙會審和和設計交底，對對重點、難點點和關鍵的工工程部位應下下達質量要求求標準。8）審查施工單位提提交的施工組組織設計（方方案），確保保工程施工具具有可靠的技技術措施。主要審查內容如下下：a、組織體系特別是是質量管理體體系是否健全全；b、施工現場總體布布置是否合理理，是否有利利于保證施工工的正常、順順利地進行，是是否有利于保保證質量；c、工程地質特征及及場區環境狀狀況，它們可可能在施工中中對質量與安安全帶來不利利的影響，有有無應對方案案及有針對性性的保證質量量及安全的措措施等；d、主要的施工組織織技術措施針針對性、有效效性如何，對對于地基基礎礎、主體結構構、裝飾工程程、設備安裝裝工程、管線線工程等的主主要分部、分分項工程的施施工質量保證證有無針對性性措施及預控控的方法，有有無可靠而有有效的技術和和組織措施；；e、施工程序的安排排是否合理，在在順序上是否否符合先地下下、后地上，先先土建、后設設備，先主體體、后圍護，先先結構、后裝裝修等的基本本規律；f、施工機械設備的的選擇是否恰恰當；g、主要項目的施工工方法是否滿滿足下列要求求：a)符合現場條條件及工藝要要求且方法可可行；b)符合國家有有關的施工規規范和質量檢檢驗評定標準準的有關規定定；c)與所選擇的的施工機械設設備和施工組組織方式相適適應；d)經濟合理；；9）對工程所需原材材料、構配件件的質量進行行檢查與控制制，原材料要要有合格證、試試驗報告，不不符合質量要要求的不準用用于工程施工工，以確保工工程質量有可可靠的物質基基礎。10）施工機械、設備備的控制，對對影響工程質質量的施工機機械、設備，按按技術說明書書查驗其相應應的技術性能能，不符合工工程要求的不不得使用。11）定期檢查承包單單位的直接影影響工程質量量的計量設備備的技術狀況況。12）對生產設備裝置置，應按審批批同意的設計計圖紙組織采采購或訂貨，到到場后進行檢檢查和驗收。13）審核工程中采用用的新材料、新新結構、新工工藝、新技術術的技術鑒定定書，經審定定后予以簽認認。14）對施工場地進行行檢查驗收，檢檢查施工現場場的測量標樁樁，建筑物的的定位放線以以及高程水準準點，親自復復核，落實現現場障礙物（包包括地下、架架空管線等）的的清理、拆除除等。⑵事中控制1）施工工藝過程質質量控制手段段：旁站、巡視、平行行檢驗、見證證試驗。a、旁站是指監理人員在工工程施工階段段監理中，對對關鍵部位、關關鍵工序的施施工質量實施施全過程現場場跟班的監督督活動。b、巡視監理人員對正在施施工的部位或或工序進行定定期或不定期期的監督活動動。c、平行檢驗：項目監理機構利用用一定的檢查查或檢測手段段，在施工單單位自檢的基基礎上，按一一定的比例進進行獨立的檢檢查或檢測。d、見證試驗：由監理人員在現場場監督承包單單位進行試驗驗或檢測。2）完善工序交接控控制，抓好工工序管理，堅堅持每道工序序開工前都要要申報和審批批，堅持上道道工序驗收合合格后才能進進行下道工序序施工。3）做好各種監理工工作記錄，保保留原始資料料。4）隱蔽工程檢查驗驗收：隱蔽工工程完工后承承包單位應將將隱蔽工程報報驗申請表報報監理工程師師，經檢查合合格予以簽認認后，方可隱隱蔽。5）對已完成的分項項、分部工程程，承包單位位應在自檢合合格資料齊全全有效的情況況下，由監理理工程師組織織現場有關人人員按照相應應的質量檢驗驗標準進行檢檢查驗收。6）設計變更及技術術核定的處理理工作：對在施工過程中發發生的工程變變更或設計變變更情況要認認真審核，提提出合理化建建議，并簽發發審批意見，一一旦形成變更更決定，要嚴嚴格監督實施施，并將資料料匯總歸檔。7）及時檢查與審核核施工承包方方提交的質量量統計分析資資料和質量控控制報表。8）對施工單位的質質量控制自檢檢系統進行監監督，使其能能在質量管理理中始終發揮揮良好的作用用。9）監督與協助施工工承包方完善善工序質量控控制，使其能能將影響工序序質量的因素素，自始至終終都納入質量量管理范圍。10）督促承包方對重重要的和復雜雜的施工工序序要作為重點點，設立質量量控制點以加加強控制。11）按合同行使質量量監督權和質質量否決權，為為工程進度款款的支付簽署署意見，協助助做好付款控控制。12）行使質量監督權權，如出現下下列情況，下下達停工令：：a、施工中出現質量量異常情況，經經提出后，施施工單位未采采取有效措施施，或措施不不利未能扭轉轉這種情況者者；b、隱蔽作業未經依依法查驗，確確認合格而擅擅自封閉者；；c、已發生質量事故故遲遲未按監監理工程師要要求進行處理理，或者已發發生質量缺陷陷或事故，如如不停則質量量缺陷或事故故將繼續發展展的情況下；；d、未經監理工程師師審查同意，而而擅自變更設設計或修改圖圖紙進行施工工者；e、未經技術資質審審查的人員或或不合格的人人員進入現場場施工；f、使用的原材料、構構配件不合格格或未經檢查查確認者，或或擅自采用未未經審查認可可的代用材料料者。13）審核施工單位提提交的關于工工序交接檢查查，分項、分分部工程質量量檢驗報告，以以確保和控制制施工過程的的質量。14）工程質量事故處處理：對出現質量事故的的情況，總監監組織有關人人員審核承包包單位提出的的經單位技術術負責人批準準的處理方案案，同意后在在現場對處理理過程實施旁旁站監督，重重新報驗后，組組織有關人員員對處理效果果進行檢查，處處理完畢后，對對事故整個過過程進行分析析，并注意收收集有關資料料匯總入檔。15）組織定期或不定定期的質量現現場會議，及及時分析、通通報工程質量量狀況。⑶事后控制1）按照相應的質量量檢驗標準，對對完成的檢驗驗批、分項、分分部工程進行行及時檢驗認認證。2）參與單位工程的的竣工驗收。在單位工程完工后后，施工承包包單位應先進進行竣工自驗驗，自驗合格格后，向監理理工程師提出出竣工驗收申申請，監理工工程師協助建建設單位組織織竣工驗收，主主要從以下方方面進行控制制：a、審查施工承包單單位提交的竣竣工驗收所需需文件資料，包包括各種檢查查、試驗報告告、以及各種種有關的技術術性文件等，若若所提交的驗驗收文件資料料不齊全，或或有相互矛盾盾和不符之處處，指令施工工單位補充及及核實；b、審核施工單位提提交的竣工圖圖，并與已完完工程的設計計圖紙、設計計變更文件、施施工記錄及其其他文件等對對照進行核查查；c、參與擬驗收工程程項目的現場場初驗，如發發現質量問題題指令施工單單位進行處理理；d、擬驗收項目初驗驗合格后，上上報業主組織織由質量監督督、消防、衛衛生、環保等等主管部門及及各責任主體體參加的正式式驗收。4）整理工程項目質質量的技術文文件，并編目目建檔。⑷對分包商的管理：：1）對包商的資質進進行審批。2）對分包商的工作作嚴格執行監監理程序，檢檢查分包商的的現場工作。3）對分包商的制約約與控制，對對于分包商的的不規范的施施工行為采取取如下措施，以以便對分包商商進行有效的的制約與控制制：a、停止施工；b、停止付款；c、職消分包資格。2.3保修期期的監理措施施⑴例行檢查時間在項目建成使用的的第一個月，應應按旬進行檢檢查。特別是是第一旬的檢檢查，要格外外認真地進行行。如檢查無無異常情況，則則從第二個月月起，每月檢檢查一次。到到第三個月仍仍無異常情況況時，則可按按每三個月檢檢查一次。如如有異常情況況出現，則應應及時縮短檢檢查間隔時間間，建筑物經經受異常或惡惡劣氣候條件件影響后，比比如臺風、地地震、暴雨、大大雪、極端低低溫和極端高高溫等，監理理工程師應及及時趕赴現場場進行觀察檢檢查。⑵檢查方法主要有：：訪問檢查法、目測測觀察法、儀儀器測量法三三種。每次檢檢查不論使用用什么方法，都都要詳細記錄錄數據，并注注意歸檔。⑶檢查的重點工程狀況的檢查重重點應是結構構質量與其它它不安全因素素。所以對那那些結構敏感感部位和原先先進行過補強強返工的事故故部位要進行行重點觀察。⑷質量事故的鑒定發現質量問題、收收集相關數據據，分析事故故的成因，鑒鑒定質量缺陷陷的責任。⑸督促和監督保修工工作保修工作的主要內內容是質量缺缺陷的處理，監監理工程師的的責任是督促促保修、監理理保修，確認認保修質量。質質量缺陷的調調查要快，分分析裁定要快快，處理更要要快。各類質質量缺陷的處處理方案，由由責任方提出出，監理工程程師審定執行行。對于處理理過的質量部部位，加強觀觀察檢查，注注意異常情況況和缺陷的再再度引發。⑹對工程質量缺陷原原因進行調查查分析，并確確定責任歸屬屬。對非承包包單位原因造造成的工程質質量缺陷，核核實修復工程程的費用和簽簽署工程款支支付證書，并并報建設單位位。（五）施工階段安安全監理的方方法根據中華人民共和和國國務院令令第393號《建設工程程安全生產管管理條例》的的有關規定，并并結合本工程程的實際情況況，我們確定定在本工程監監理工作中，將將采取如下措措施進行安全全監理，以確確保工程的安安全文明施工工：1）協助建設單位向施施工單位提供供施工現場及及毗鄰區域內內供水、排水水、供電、供供氣、供熱、通通信、廣播電電視等地下管管線資料，氣氣象和水文觀觀測資料，相相鄰建筑物和和構筑物、地地下工程的有有關資料，并并保證資料的的真實、準確確、完整。2）認真審查設計圖圖紙，重點對對以下部分進進行審查：①設計文件是否符合合法律、法規規和工程建設設強制性標準準，對涉及施工工安全的重點點部位和環節節應在設計文件件中注明，并并建議設計單單位對防范生生產安全事故故提出指導意意見。②采用新結構、新材材料、新工藝藝的建設工程程和特殊結構構的建設工程程，設計單位位應當在設計計中提出保障障施工作業人人員安全和預預防生產安全全事故的措施施建議。3）審查施工單位是是否具備國家家規定的注冊冊資本、專業業技術人員、技技術裝備和安安全生產等條條件，并依法取得相相應等級的資資質證書。4）審查施工單位項項目經理是否否具備相應資資格，是否落落實了安全生生產責任制，是是否配備了專專職安全管理理人員。5）認真審查施工單單位編制的施施工組織設計計，施工單位位應當在施工工組織設計中中編制安全技技術措施和施施工現場臨時時用電方案，對對下列達到一一定規模的危危險性較大的的分部分項工工程編制專項項施工方案，并并附具安全驗驗算結果，經經施工單位技技術負責人、總總監理工程師師簽字后實施施，由專職安安全生產管理理人員進行現現場監督：①模板工程；②起重吊裝工程；③腳手架工程；④國務院建設行政主主管部門或者者其他有關部部門規定的其其他危險性較較大的工程。6）在施工現場安裝、拆拆卸施工起重重機械和整體體提升腳手架架、模板等自自升式架設設設施，必須由由具有相應資資質的單位承承擔。安裝、拆卸施工起起重機械和整整體提升腳手手架、模板等等自升式架設設設施，應當當編制拆裝方方案、制定安安全施工措施施，并由專業業技術人員現現場監督。施工起重機械和整整體提升腳手手架、模板等等自升式架設設設施安裝完完畢后，安裝裝單位應當自自檢，出具自自檢合格證明明，并向施工工單位進行安安全使用說明明，辦理驗收收手續并簽字字。7）審核施工單位進進場的機械設設備是否符合合有關安全要要求。為建設設工程提供機機械設備和配配件的單位，應應當按照安全全施工的要求求配備齊全有有效的保險、限限位等安全設設施和裝置。出出租的機械設設備和施工機機具及配件，應應當具有生產產（制造）許許可證、產品品合格證。出出租單位應當當對出租的機機械設備和施施工機具及配配件的安全性性能進行檢測測，在簽訂租租賃協議時，應應當出具檢測測合格證明。8）審查施工單位特種種機械和設備備操作人員是是否具備相應應資格。垂直直運輸機械作作業人員、安安裝拆卸工、起起重信號工、登登高架設作業業人員等特種種作業人員，必必須按照國家家有關規定經經過專門的安安全作業培訓訓，并取得特特種作業操作作資格證書后后，方可上崗崗作業。9）現場監督與檢查查：①檢查施工現場是否否保持安全警警示標志。施施工單位應當當在施工現場場入口處、施施工起重機械械、臨時用電電設施、腳手手架、出入通通道口、樓梯梯口、電梯井井口、孔洞口口、基坑邊沿沿、有害危險險氣體和液體體存放處等危危險部位，設設置明顯的安安全警示標志志。②檢查施工單位是否否向作業人員員提供安全防防護用具和安安全防護服裝裝并有效保持持。③對施工現場的作業業條件、作業業程序和作業業方式中存在在的安全問題題向施工單位位或上級管理理單位提出批批評、檢舉和和控告，并及及時制止違章章指揮和強令令冒險作業等等不安全行為為。④檢查施工單位是否否根據不同施施工階段和周周圍環境及季季節、氣候的的變化，在施施工現場采取取相應的安全全施工措施。⑤檢查施工單位在施施工現場搭設設的臨時設施施是否違反有有關安全規定定。⑥根據工程進展情況況，對各工序序安全情況進進行跟蹤監督督、現場檢查查，驗證施工工人員是否按按照安全技術術防范措施和和按規程操作作。10）如遇到下列情況況，下達“暫時停工指指令”。①施工中出現安全異異常，經提出出后，施工單單位未采取改改進措施或改改進措施不合合乎要求時；；②對已發生的工程事事故未進行有有效處理而繼繼續作業時；；③安全措施未經自檢檢而擅自使用用時；④未經安全資質審查查的分包單位位的施工人員員進入現場施施工時；⑤存在其他嚴重違反反安全管理有有關規定的問問題，經指出出后未進行改改正或整改結結果達不到要要求時。（六）合同管理工工作方法1、針對本工程的合同同管理措施⑴協助、參與業主確確定本建設項項目的合同結結構包括：施工合同、加加工合同、材材料與設備訂訂貨合同、運運輸合同等。合合同結構是指指合同的框架架、主要部分分和條款構成成。⑵協助業主起草合同同及參與合同同談判參加上述建設合同同在簽訂前的的談判和擬訂訂合同初稿，提提供業主決策策。⑶合同管理和檢查在建設項目實施階階段，對上述述合同履行、監監控、檢查、管管理的全過程程。⑷處理合同糾紛和索索賠協助業主和秉公處處理建設工程程各階段產生生的索賠；參參與協商、調調解、仲裁甚甚至法院解決決合同的糾紛紛。⑸建立合同管理系統統建設項目實施階段段，建立合同同管理系統，進進行合同的監監控、檢查和和管理。合同管理系統由五五個部分組成成：合同分析析；建立合同同數據檔案；；形成合同網網絡系統；合合同監督；索索賠管理。①合同分析合同分析就是對工工程承包、共共同承擔風險險的合同條款款、法律條款款分別進行仔仔細的分析解解釋。同時也也要對合同條條款的更換、延延期說明、投投資變化等事事件進行仔細細分析。對于那些與業主有有關的活動都都必須分別存存檔，以防漏漏項。合同分分析和工程檢檢查等工作要要同工期聯系系起來。合同同分析是解釋釋雙方合同責責任的根據。合同分析是在訂立立合同的過程程中即要按條條款逐條分析析，如果發現現有對本方產產生風險較大大的條款，要要相應增加抵抵御的條款。要要詳細分析那那些條款與業業主有關、和和總包單位有有關、與分包包單位有關、與與設計單位有有關、與工程程檢查有關、與工期有關等，分門別類分析各自責任和相互聯系的關系，做到一清二楚，心中有數。②建立合同數據檔案案合同數據檔案就是是把合同條款款分門別類的的歸納起來，將將它們存放在在計算機中，以以便于檢索。合合同中的不同同規則、特殊殊情況、技術術規范、特殊殊的技術規則則、協商結果果等等都可以以計算機檢索索。這就大大大方便了合同同管理工作，時時能得到關于于合同條款的的最新情報。同同時，根據計計算機提供的的主題詞，可可以對合同中中的條款進行行分解和組合合，式合同雙雙方的責任清清楚明了。圖表也是一個重要要的管理工具具，可以使合合同中的各個個程序具體化化，是合同管管理者使當事事人雙方明白白合同特殊條條款的各方職職責。這些圖圖表有實驗數數據、質量控控制、運輸保保險、工程移移交手續等。③形成合同網絡系統統合同網絡系統就是是把合同中的的時間、工作作、成本（投投資）用網絡絡形式表達。合合同時間表是是用來處理時時間控制，合合同管理是從從計劃到維護護施工過程中中每一個活動動。這些計劃劃表包括：圖圖紙目錄、試試驗數據表、到到貨報告等。形形成合同網絡絡系統后，使使合同的時間間概念、邏輯輯關系更明確確，便于監督督。④合同監督合同監督就是要對對合同條款經經常進行解釋釋，以便根據據合同來掌握握工程的進展展。保證設計計、試驗報告告的精確性，保保證發票、訂訂貨手續、工工作指示等符符合合同的要要求。圖表是是解釋復雜條條款的最好辦辦法。另外，流流程圖和質量量檢查表也是是合同監督的的好辦法，它它能保證合同同監督步驟的的正確性。合同監督的另一個個重要的內容容是檢查解釋釋雙方來往的的信函和文件件，以及會議議記錄、業主主指示等，因因為這些內容容對合同管理理是非常重要要的。2、索賠管理索賠是指建設工程程合同的實施施過程中，合合同當事人的的一方，因對對方未履行或或不能正確地地履行合同所所規定的義務務而受到損失失，向對方提提出的賠償要要求。索賠是合同管理的的繼續，是建建設監理中的的一個特殊程程序，是一種種解決雙方爭爭執問題的獨獨特方法。索索賠不僅與合合同管理有密密切的關系，而而且也是解決決合同條款分分歧的特殊方方法。索賠分類詳見附表表：表6—1：索賠分類表類別分類內容1、按索賠要求分類類（1）工期索賠（2）費用索賠要求延長合同工期期。要求追加費用，提提高合同價格格。2、按合同類型分類類（1）總承包合同索賠賠（2）分包合同索賠（3）合伙合同索賠（4）供應合同索賠（5）勞務合同索賠（6）其他總承包商與業主之之間的索賠。總承包商與分包商商之間的索賠賠。合伙人之間的索賠賠。業主（或承包商）與與供應商之間間的索賠。勞務供應者與雇傭傭者之間的索索賠。向銀行、保險公司司的索賠等3、按索賠的起因分分類（1）業主違約（2）合同變更（3）工程環境變化（4）不可抗力因素如業主未按合同規規定提供施工工條件（場地地、道路、水水電、圖紙等等），下達錯錯誤指令，拖拖延下達指令令，未按合同同支付工程款款等。雙方協商達成新的的附加協議，修修正案，備忘忘錄，會議紀紀要；業主下下達指令修改改設計，施工工進度，施工工方案；合同同條款缺陷，錯錯誤、矛盾和和不一致等。如地質條件與合同同規定不一致致；物價上漲漲，法律變化化，匯率變化化。反常的氣候條件、洪洪水、地震、政政局變化、戰戰爭、經濟封封鎖等4、按干擾事件的性性質分類（1）工程的延長或中中斷索賠（2）工程變更索賠（3）工程終止索賠（4）其他由于干擾時間的影影響造成工程程拖期或工程程中斷一段時時期。干擾事件引起工程程量增加、減減少，增加新新的工程變更更施工次序。干擾事件造成被迫迫停止，并不不再進行如貨幣貶值，匯率率變化，物價價上漲，政策策、法律變化化等5、按處理方式分類（1）單項索賠（2）總索賠（或一攬攬子索賠、綜綜合索賠）在工程施工中，針針對某一干擾擾事件，在該該項索賠有效效期內提出。將許多已提出單位位或解決的單單項索賠集中中起來，提出出一份總索賠賠報告。通常在工程竣工前前提出，雙方方進行最終談談判，以一個個一攬子方案案解決索賠管理是合同管管理工作中的的最后一個部部分，它包括括索賠和反索索賠。針對本本工程的特點點，我們將采采取以下措施施處理工程建建設中發生的的索賠行為：：2.1認真、正正確的合同管管理，可減少少索賠事件通過有力的合同管管理以減少承承包商的索賠賠機會，要做做到：⑴在工程實施前進行行周密的計劃劃和設計，提提高他們的準準去性和預見見性，減少盲盲目性；⑵在工程實施中認真真、及時、正正確地完成監監理工程師的的合同責任，充充分地行使自自己的權力，及及時下達各種種指令，對承承包商的工程程和工作作檢檢查；⑶在對承包商下達指指令，作出決決定時應對合合同有關條款款的審查，注注意不能產生生漏洞、矛盾盾、失誤，不不能有違約或或超出合同的的行為，而使使承包商提出出索賠；⑷及時地收集、處理理和保存各種種工程資料，建建立完整的文文檔管理系統統，為索賠和和反索賠準備備證據。2.2公平、合合理地處理索索賠和反索賠賠，妥善解決決爭執在工程實施過程中中，干擾事件件是不可避免免的，所以索索賠同樣不可可避免在索賠賠的處理和解解決過程中主主要有如下幾幾方面工作：：⑴審查承包商的索賠賠報告對索賠要求的合理理性、合法性性、計算的準準確性、正確確性作審查，以以反駁不合理理的索賠要求求或剔除其中中不合理的部部分。⑵提出索賠解決方案案審查索賠報告后提提出審查意見見和解決辦法法，再遞交業業主，由業主主作出處理決決定。⑶作為調解人調解爭爭執如果承包商的索賠賠要求與業主主的認可之間間存在大的差差異，產生了了爭執，監理理工程師作為為第一調解人人，可以在其其中翰旋，提提出協調方案案。⑷提出證據作為工程參與人和和見證人，在在爭執的仲裁裁和訴訟過程程中提出證據據。3、針對本工程合同履履行的風險分分析、預防措措施3.1風險分析經過對本項目的建建設進行風險險分析，認為為存在如下風風險因素（見見圖6—1），在眾多多的風險因素素中，技術因因素、人員因因素、設備因因素、材料因因素和環境因因素是引起風風險事件發生生的五個基本本因素，其中中在監理控制制中，以人的的因素和環境境因素最為重重要。圖6—1 項目風風險因素分類類圖項目風險項目風險非技術風險技術風險非技術風險技術風險設備風險材料風險人員風險合同風險組織協調經濟風險自然與環境設計技術施工技術工藝及其他設備風險材料風險人員風險合同風險組織協調經濟風險自然與環境設計技術施工技術工藝及其他2、風險預測和防止止措施⑴針對本工程持特點點，對可能發發生的風險事事件做如下預預測（見表66—1）。⑵我們在風險的防止止措施中采用用的最主要手手段是風險控控制，包括風風險回避、風風險預防和風風險減少，當當出現風險時時，將采取風風險轉移的辦辦法進行管理理，具體措施施（見表6—2）。表6—2：風險分析和預防防措施設錯規未條慮性件計紙不工案全進新敗現析施計工施加查工質管災雷抗不氣復地惡施的采避擴收文行究買化騷經禁文工況商變免的場社派變結際調劃失部業方以的主織進通生助級和進防件正表合擇發擇賠合同行簽合索處紛人人工員員求行加的購險半貨延錯格特新用損等劃主供應并驗足配安選劃主購并進（七）組織協調的的工作任務1、施工階段的組織協協調工作任務務⑴建立由建設單位、監監理單位、施施工單位及其其它有關單位位參加的組織織協調管理體體系，建立健健全各項管理理制度及辦法法，并遵照執執行。⑵定期召開工程協調調會，重大問問題召開專題題會議，會議議內容應形式式書面的的會會議紀要。會會后監理工程程師應檢查監監督紀要內容容的落實情況況，并及時通通知有關單位位及在下次會會議中進行通通報。⑶協調處理參與工程程建設各方之之間的關系，按按合同條款的的要求公平、公公正的處理各各種問題，以以保證工程按按計劃順利進進行。⑷及時與建設雙方溝溝通，對可預預見的問題及及早提出協商商解決，避免免重大問題發發生。⑸問題發生后，先找找雙方交談，然然后根據問題題的情況和雙雙方的意見，對對雙方單獨溝溝通，并說明明利害，客觀觀公正的降低低雙方的期望望值，讓其雙雙方達到一個個共同認可的的利益平衡點點，再由監理理會同甲乙雙雙方坐下來進進行協商，從從而避免問題題的進一步激激化，并順利利行到解決。⑹協助并督促業主處處理好其它問問題。⑺檢查監督施工單位位內部的協調調工作，發現現問題及時指指出并要求解解決。⑻組織協調的手段建立“三會”制度，處理協調業業主、承包商商和監理三者者之間的關系系，以利于工工程建設的正正常進行。8.1一會———工地例會：：每周一次，就就本周內的施施工情況作一一總結，找出出不足，克服服弱點，發揚揚長處，并安安排下周的工工程施工及注注意問題。8.2二會———現場協調會會：開工第一一次工地會議議，這是總監監理工程師在在下達開工令令之前，由總總監理工程師師組織并主持持，目的檢查查工程開工準準備情況，是是否具備開工工條件，本次次會議也是各各方代表的第一次正正式接觸，也也為下步的施施工工作打好好基礎。工程程在施工中若若遇其它重大大問題也需召召開現場協調調會。8.3三會———監理碰頭會會：在監理機機構內部，由由現場各專業業監理工程師師之間進行，所所謂“碰頭”宜短不宜長長，主要解決決現場存在的的問題以及一一天內需各方方配合解決的的問題。2、工程實施中甲、乙乙雙方配合可可能發生的問問題分析及防防范措施。表7—1 問題分析及防范措施可問定一造位開施通再令調更造位施設造險計劃將及包格變質約承滿劃主材材同嚴裝混施展發消協理關排合落技量導緩總的分幫位加量杜材施差研進完發題求保（八）同類工程監監理服務的經經驗在過去的工程監理理工作中，我我公司曾監理理過多個規模模較大、結構構復雜、功能能齊全的大型型辦公樓、綜綜合業務樓、寫寫字樓。在這這些工程的監監理工作中，我我公司的工程程技術人員總總結和借鑒了了許多行之有有效的經驗，可可為本工程的的監理提供有有效的幫助：：1、優選施工單位承擔***國際大大廈這樣體量量較大、功能能豐富、裝飾飾標準高、安安全要求高的的多層框架結結構辦公樓，要要求施工承包包單位及其項項目經理必須須具備豐富的的同類工程施施工管理經驗驗和相應的理理論基礎，在在選擇施工單單位時，我們們將安排具有有豐富招標代代理經驗的專專業技術人員員協助業主詳詳細推敲施工工招標文件，確確保中標的施施工單位有能能力保證該工工程的建設。為了更好的完成本本工程的建設設，有關專業業工程，如樁樁基礎工程、精精裝修、重點點設備安裝、電電梯安裝、空空調系統安裝裝、鋼結構、防防水工程等可可采取分包的的方式由專業業施工隊伍進進行施工，既既能確保工程程質量還可加加快工程進度度，在分包單單位施工過程程中，由總包包單位進行管管理，可減輕輕業主單位在在管理上環節節，避免產生生索賠現象。2、監督施工承包單單位落實優秀秀項目管理班班子和施工機機械設備要建好一個工程，就就必須有一個個素質較高、行行動一致、經經驗豐富、搭搭配合理的項項目施工管理理班子，所以以在選擇施工工單位項目經經理時，必須須對該項目經經理進行詳細細的考察，一一要看其干過過的工程，在在質量、進度度、投資及安安全生產和組組織協調方面面的表現；二二要看其經驗驗和理論是否否適合本工程程的建設，一一個沒有良好好專業理論的的項目經理是是不足以承擔擔本功臣的建建設管理任務務的，同樣的的，同類工程程監理經驗的的缺乏將使其其在面對復雜雜問題時無力力解決。所以以，選擇該工工程的項目經經理應詳細考考察其本人的的學識、專業業、管理經驗驗及其配套項項目管理班子子的成熟程度度。施工單位進場后，監監理工程師將將根據施工單單位投標文件件中承諾的施施工設備情況況核對其實際際施工設備，若若實際施工設設備的性能劣劣于投標文件件中的承諾，有有可能影響本本工程的順利利進行，應要要求施工單位位進行更換。本本工程工程量量較大，專業業性強，工期期要求緊，在在施工設備的的選擇上應優優中選優，選選擇最合適的的施工機械設設備，如混凝凝土輸送泵、模模板組合、垂垂直運輸設備備、水平運輸輸設備等，本本工程施工用用混凝土應選選擇信譽良好好、質量可靠靠、供應及時時的商品混凝凝土供應單位位，以保證工工程施工質優優、快速、安安全。3、協助業主提前考考察、確定關關鍵設備有關專業設備如電電梯、中央空空調系統、計計算機管理系系統、消防系系統、安保系系統等應早作作打算，定廠廠家、定型號號，配合土建建施工隊伍做做好預埋預留留，既保證了了工程質量，也也可以加快工工程進度。4、嚴格工程計量變變更審查，確確保工程投資資不突破工程程預算本工程規模較大、功功能復雜，所所以投資較大大，在費用支支出方面應嚴嚴格管理，按按照監理工作作程序進行工工程計量和計計算，進行撥撥款、扣款：：⑴重視施工圖紙的會會審工作通過認真會圖紙，可可以發現圖紙紙中存在的錯錯、漏、碰、缺缺等毛病，消消除質量隱患患，減少設計計變更，為施施工順利進行行奠定基礎。⑵用經濟技術的觀點點，從優化的的角度，評定定完善施工方方案一個先進可行的施施工技術方案案，是項目目目標實現的基基本保證。不不同的施工方方案，又對應應著不同的費費用成本，因因此對施工方方案的審查也也顯得很重要要，審查時要要認真負責，兼兼顧全面。⑶認真辦理現場經濟濟技術簽證工工作監理工程師應親自自核驗現場經經濟技術簽證證工作，進行行實地量測，避避免不必要的的額外開支。⑷嚴格控制設計變更更設計變更會引起工工程造價的增增減，有時又又可能誘發承承包商風險索索賠事件，增增加額外費用用支出。故應應慎重處理，從從嚴控制，所所有的工程變變更均應經過過監理工程師師審核，發布布工程變更指指令后方為有有效。⑸嚴格工程價款計量量支付程序和和規則控制好已完工程項項目的計量與與工程款支付付，是監理工工程師控制項項目投資的最最重要手段。首首先要認真做做好已完工程程量的驗方計計量工作。對對于承包商申申報的已完工工程量，要嚴嚴格按照招標標書、合同規規定的套用定定額計算規則則和標準，去去核驗復算申申報工程量的的數量是否準準確無誤，所所申報各分項項子目是否與與標書工程量量清單子目一一致，工程質質量是否符合合規定，是否否已經監理工工程師簽字確確認。不符的的子目，未定定的分項和質質量達不到合合同標準的不不能進行支付付。這樣做的的目的，是為為了避免因計計算方法的改改變而引起工工程量的增加加，和避免資資金的過早投投入，減少利利息支付。5、應用先進的施工工設備和施工工經驗，可有有效加快工程程進度本工程工程量較大大，專業性強強，工期要求求緊，在施工工設備的選擇擇上應優中選選優，選擇最最合適的施工工機械設備，如如混凝土輸送送泵、模板組組合、垂直運運輸設備、水水平運輸設備備等，本工程程施工用混凝凝土應選擇信信譽良好、質質量可靠、供供應及時的商商品混凝土供供應單位，以以保證工程施施工質優、快快速、安全。在施工組織安排上上，應建議施施工單位組織織流水施工，提提前確定專業業分包單位，做做好施工管理理工作，各工工種交叉施工工，可有效加加快施工進度度，避免返工工和重復施工工等現象。6、各相關單位組織織聯席會議，及及時解決重、難難點問題在業主及監理單位位在工程的管管理過程中，為為避免與各有有關單位聯系系不暢，造成成有關工程建建設的重、難難點無法及時時解決，有必必要組建聯席席會議小組，經經常溝通，及及時解決問題題，聯席會議議一般情況應應由業主代表表、監理單位位的項目總監監或總監代表表、施工單位位的項目經理理或項目副經經理、重要分分包單位的負負責人、設計計單位的設計計代表共同組組成，聯席會會議采取定期期召開和不定定期召開相結結合的方式進進行，良好的的溝通渠道，既既能及時解決決工程中所遇遇到的重點、難難點問題，也也可以有效減減少索賠事件件的發生。7、加強安全生產管管理工作根據中華人民共和和國國務院令令第393號《建設工程程安全生產管管理條例》的的有關規定，工工程建設各方方對建設工程程的安全生產產各負有不同同的責任，因因此，包括業業主、監理、設設計、施工及及設備供應商商在內的各方方主體應時刻刻抓緊安全生生產管理工作作，各負其責責，齊抓共管管，把安全事事故消滅在萌萌芽狀態，力力促本工程成成為安全文明明工地，不發發生重大傷亡亡事故。多、高層建筑物在在建設過程中中最容易發生生的安全事故故是高處墜落落，此外模板板支撐系統的的穩定性、垂垂直運輸設備備的安全性、臨臨時用電設備備和電路接地地的可靠性等等都是事故高高發的關鍵部部分。施工單單位應在上述述部分做好充充分的準備工工作，并對施施工及管理人人員加強教育育和培訓，做做好安全事故故的防范工作作。（十）擬投入本工工程的監理設設備根據本工程以鋼筋筋混凝土框架架結構為主的的特點，結合合我單位具體體實際，在本本工程監理過過程中，我們們將投入以下下自備的監理理設施和檢測測儀器設備：：1、擬投入的主要設施施：序號名稱型號數量國別產地制造年份校驗狀態1計算機聯想P41中國北京2001年2打印機HP640C1北京2001年3復印機東芝15601日本1999年4經緯儀JD203005531南京1999年正常5水準儀DZS3—11南京2000年正常6塔尺蘇字0100018111南京2000年正常7數碼照像機佳能1日本2000年8攝像機松下1日本2000年9鋼卷尺3~50米若干各年份正常10通信工具若干11巡視檢查車松花江面包1長春2002年2、擬投入的主要檢檢測儀器：序號名稱型號數量國別產地制造年份校驗狀態1游標卡尺TL1501天津2001年正常2砼回彈儀HT—1251天津2001年正常3多功能檢測工具3北京2001年正常4檢查靠尺JZ2C—21上海2000年正常5超聲波探傷儀CTS-221廣東2003正常6秒表1新購正常7接地電阻測試表ZC25—31北京1999年正常8絕緣電阻測試表ZC29131天津1999年正常9漏電電流測試表LB—A1淄博2000年正常10數字兆歐表VC601澳門2000年正常（十一）安全文明明施工監理措措施1、督促施工單位落落實安全生產產責任制：依依據管生產必必須管安全的的原則，明確確項目經理為為安全生產第第一責任人。同同時，單位工工程負責人、主主管技術員、材材料員、統計計員、安全員員和全體員工工，人人落實實責任。項目目與施工隊、施施工隊與班組、個人層層層簽訂安全全生產責任書書，誰違反責責任制就按規規定進行處罰罰，做到安全全生產同經濟濟效益進行掛掛鉤，使縱向到底，橫橫向到邊，齊齊抓共管，確確保在安全生生產施工過程程中，遵紀守守法，保障安安全。2、常抓安全技術檢檢查：為加強強對安全施工工的動態管理理，督促施工工單位落實安安全技術措施施，安排專人人負責安全監監理，對安全生產產情況進行定定期檢查和不不定期檢查，并要求施工單位進行自檢、互檢、交接檢，安全檢查采用“看、量、測”、“動作試驗”的方法進行。對查出的隱患應按照“三定、一驗收”的原則進行處理、整改。每日由值班人員和安全人員進行巡回監督檢查，并做好值班記錄，加強施工現場的各種機械設備、漏電保護器、防護設施的驗收和管理及資料管理工作，隨時制定有關的安全預防措施，不斷提高安全管理水平，保證工程的安全生產。①檢查施工現場是否否保持安全警警示標志。施施工單位應當當在施工現場場入口處、施施工起重機械械、臨時用電電設施、腳手手架、出入通通道口、樓梯梯口、電梯井井口、孔洞口口、基坑邊沿沿、有害危險險氣體和液體體存放處等危危險部位，設設置明顯的安安全警示標志志。②檢查施工單位是否否向作業人員員提供安全防防護用具和安安全防護服裝裝并有效保持持。③對施工現場的作業業條件、作業業程序和作業業方式中存在在的安全問題題向施工單位位或上級管理理單位提出批批評、檢舉和和控告，并及及時制止違章章指揮和強令令冒險作業等等不安全行為為。④檢查施工單位是否否根據不同施施工階段和周周圍環境及季季節、氣候的的變化，在施施工現場采取取相應的安全全施工措施。⑤檢查施工單位在施施工現場搭設設的臨時設施施是否違反有有關安全規定定。⑥根據工程進展情況況，對各工序序安全情況進進行跟蹤監督督、現場檢查查，驗證施工工人員是否按按照安全技術術防范措施和和按規程操作作。3、堅持安全教育：：本工程監理理中，確保經經常性、平時時性、季節性性安全生產教教育，要求施施工單位現場場特種作業人人員均經過專專業培訓，考考試合格后持持證上崗，并并加強對持證證上崗人員的的檢查，教育育內容：施工工現場安全操操作規程、各各項規章制度度和現場安全全紀律，并經經考試合格后后方可入場作作業，并簽訂訂安全生產責責任書，確保保職工日常生生產中警鐘常常鳴做到百忙忙工作中“三不傷害”，發現問題題、隱患及時時匯報、及時時處理。4、重視安全技術資資料管理：要要求施工單位位嚴格按照《山山東省建筑施施工現場安全全技術資料管管理規定》對對現場安全技技術資料進行行整理歸檔，做做到項目齊全全、字跡工整整、表格統一一、并采用微微機化管理。實實行建檔，采采用統一表格格，設專職安安全資料員進進行資料管理理。5、與上級安全生產產管理部門和和施工單位內內部安全管理理部門保持經經常聯系，取取得他們的支支持，對現場場安全文明施施工情況進行行檢查。對于于違反有關規規定的行為，聯聯手進行教育育、幫助和處處罰。四、主要分部分項項質量控制計計劃及質量控控制點詳見監理實施細則則五、監理組織機構構及內部管理理制度1、項目監理機構人人員分工：崗位職責項目總監理工程師師負責組建項目監理理機構并領導導項目監理機機構開展工作作，對外代表表監理單位簽簽發指令總監代表受總監理工程師授授權，行使項項目總監的部部分權限，完完成項目總監監指定或分派派的監理工作作，對項目總總監負責質量控制專業監理工程師在總監理工程師的的領導下，負負責本專業范范圍內的工程程質量控制工工作，對分項項工程施工質質量進行驗收收進度投資控制專業監理工程師在總監理工程師的的領導下，與與質量控制專專業監理工程程師配合，及及時完成進度度投資信息分分析，并擬定定對策報告總總監理工程師師合同信息管理專業監理工程師在總監理工程師的的領導下，完完成與所監理理工程有關的的承包合同的的管理，利用用計算機技術術，及時分析析處理監理工工作中積累的的信息，對合合同和信息進進行編碼分類類。監理員接受總監理工程師師或專業監理理工程師的安安排，從事具具體的監理工工作，如旁站站監理、見證證試驗、隱檢檢和工程計量量等，積累原原始資料。2、項目監理機構監監理人員的崗崗位職責2.1總監理工程師的職職責和權限⑴確定項目監理機構構人員的分工工和崗位職責責；⑵主持編寫項目監理理規劃、審批批項目監理實實施細則，并并負責管理項項目監理機構構的日常工作作；⑶審查分包單位的資資質，并提出出審查意見；；⑷檢查和監督監理人人員的工作，根根據工程項目目的進展情況況可進行人員員調配，對不不稱職的人員員應調換其工工作；⑸主持監理工作會議議，簽發項目目監理機構的的文件和指令令；⑹審定承包單位提交交的開工報告告、施工組織織設計、技術術方案、進度度計劃。⑺審核簽署承包單位位的申請、支支付證書和竣竣工結算；⑻審查和處理工程變變更；⑼主持或參與工程質質量事故的調調查；⑽調解建設單位與承承包單位的合合同爭議、處處理索賠、審審批工程延期期；⑾組織編寫并簽發監監理月報、監監理工作階段段報告和項目目監理工作總總結；⑿審核簽認分部工程程和單位工程程的質量檢驗驗評定資料，審審查承包單位位的竣工申請請，組織監理理人員對待驗驗收的工程項項目進行質量量檢查，參與與工程項目的的竣工驗收；；⒀主持整理工程項目目的監理資料料。2.2專業監理工程師崗崗位職責：⑴負責編制本專業的的監理實施細細則；⑵負責本專業監理工工作的具體實實施；⑶組織、指導、檢查查和監督本專專業監理員的的工作，當人人員需要調整整，向總監理理工程師提出出建議；⑷審查承包單位提交交的涉及本專專業的計劃、方方案、申請、變變更，并向總總監理工程師師提出報告；；⑸負責本專業分項工工程驗