本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學生社會實踐報告寒假為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后進展奠定堅實的根基。我加入了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現在活動已經圓滿終止，在此我做一個總結，作為大學暑假的社會的實踐報告。

在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己調配，自己招生，自己工作”的根本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即全體參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的摯友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在加入活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據舉行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會對比勞神勞力。

通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點：

第一，與人的溝通很重要

與別人的溝通在平日學習和工作中起很重要的作用，更加在一些特定的工作中，溝通是不成少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，彼此崇敬，彼此合作，彼此理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人舉行溝通，有時是將別人給自己說的信息切實無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不明顯時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

其次，處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的才能心緒的自我掌控及調理才能是一個優秀客服不成少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，察覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟諳公司的運作原理，能對各種問題舉行分析解決，不推脫，不推諉，不耽延。客服的工作對比繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

第三，學習無處不在，在實戰中察覺自身存在的才能缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也察覺自身存在的才能的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事才能要比別人強，其實不見得，處事才能是來源于基于實打實的閱歷。在課堂里所學的學識不確定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不確定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的學識儲蓄的這一過程是最名貴的。

拓展閱讀范文二

為了增加動手才能，我找到了一家服裝廠舉行了一個月的社會實踐。

首先，初步了解了服裝廠的整個運營處境。對與一個服裝廠它的根本流程是:訂單→生產→庫存→客戶。訂單影響著整個企業的運營和進展;生產那么是保證工廠持續進展的關鍵環節;庫存是服裝產銷的必經階段;客戶是企業獲取生存的對象。它們是環環相扣、缺一不成的。對其舉行的初步了解啟發了我對生產效益的理解，一道我正確處理資源配置和人員配置，促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質量的產品，這些對我以后無論從事何種工作都會受益非淺。

其次，工廠是課堂學識的延遲和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不成估量的資產，我從未曾聽聞過的到親自操作;從對工廠理解的誤區到熟知工廠的各項運營，無一不證明著自己的一種成熟與進步，尤其是在此期間專心查看和學習的服裝工藝流程。

通過對本廠設計產品布局特點、工藝要求、生產方法與設備性能的了解與掌管，我可以正確確實定其工藝流程，主要包括以下三個階段:

一、裁剪:驗料→排料→鋪料→開裁→驗片→分包→編號→扎包→送縫紉車間

二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗→送整燙包裝車間;

三、整燙與包裝:1、上衣，燙內袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗→包裝→進庫;2、下裝，燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進庫。

每一道工序都有特意的技術人員舉行操作，當然也都有其配套的機器，主要機器設備有:設計、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔佐材料。只有在正確掌管了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質量的產品，而這些往往從課堂中難以既切實性又爭對性地去獲取。

再次，磨練的同時，獲取了學識又啟發了我的創作思維。在學校通常只是按圖索驥，而在工廠每一個細節都需要自己去字靠和鉆研，在每一次的失敗中成長壯大。更加是在打版室里的那段時間，從收集素材擴大學識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取閱歷積極面對，我的投入在不知不覺中舉行了豐收。

在購買中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品，其中較為常用的纖維制品又包括機織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是得志于服裝種類的多樣。我們那么需要深入了解然后投其所好，根據服裝的用途和要求舉行選擇。譬如精紡尼絨手感柔嫩、呢面細潔、織紋明顯、色澤嬌艷，用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季外套里子、衣領、帽子和手套等使用。

而服裝輔料的選用也極其的重要，主要根據服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養方式等確定的選用的輔料應在外觀、質地和性能上同服裝面料相匹配，選料得當可以提高服裝的整體效