基于Web的企業經營管理CAI系統的設計與實現

摘要本文提出了一種基于Web的企業經營管理CAI系統，該系統盡可能真實地模擬了市場經濟條件下實際企業競爭與經營管理的內、外部環境，為學習者提供了一個綜合應用管理類知識的教育和實戰環境。關鍵詞CAI課件Web技術瀏覽器/服務器動態服務器網頁（ASP）1.引言以計算機和現代網絡技術為特征的現代信息技術極大地促進了社會經濟的發展，也引發了一場知識和信息的革命?，F行的教育方式和方法面臨著前所未有的挑戰?；赪eb的網絡多媒體CAI遠程教育作為一種新的教學形式具有非常重要的意義和廣闊的發展前景。目前，絕大多數CAI課件都是針對某一門具體課程來進行教育和培訓，它主要利用多媒體技術在計算機與網絡平臺上實現了音頻和視頻的簡單結合，其交互性較差，與電視教學區別不大。此類CAI課件系統由于比傳統的課堂教學更加生動形象，因而當其應用于理工科課程的知識講解時取得了較好的效果。然而，管理是一門理論與實踐結合得非常緊密的學科。對于管理類專業的學生來說，僅僅學習生產管理、營銷管理、財務管理、經營管理等各門課程的理論知識是遠遠不夠的，他們必須學會如何在一個實際的環境中綜合運用管理理論和方法解決實際的問題。但是，我國現行的管理類學科的教學中存在著嚴重的理論脫離實際的現象，老師們照本宣科地講述各種管理理論與方法，學生們則僅僅為了應付考試而死記硬背。這種應試教育使得學生根本無法將所學的知識融會貫通，更談不上綜合運用管理知識解決實際問題。前面講述的CAI課件系統由于只能講解知識而無法讓學生綜合運用知識，因而不能滿足管理類學生的實踐需要。為了使管理類專業的學生能夠更好地將書本上的理論知識轉變為他們的實際能力，我們在大量教學實踐與CAI探索的基礎上設計了基于Web的企業經營管理CAI系統，該系統提供給學習者一個綜合應用管理類必要知識的教育和實戰環境。2.系統分析與設計2.1系統目標該系統的目標是要實現一個基于Web的企業經營管理CAI系統，它利用計算機網絡模擬工業企業的內部和外部環境，學生可以直接參與企業的經營管理活動，配合課堂教學，形象具體地掌握企業中管理信息的運動和決策過程的規律，以培養管理類專業學生的信息觀念、競爭意識和企業經營管理綜合決策的能力。2.2總體方案基于Web的企業經營管理CAI系統劃分為兩個大的子系統：企業子系統和外部環境子系統。企業子系統模擬了若干生產經營型工業企業在設定的外部環境中進行生產、銷售、產品開發、籌資和投資等活動，這些企業互為競爭對手，每個企業由計算機網絡系統中的一個客戶機進行模擬。外部環境子系統由服務器進行模擬，主要包括政府部門、原材料供應商、產品經銷商、銀行、證券市場、技術開發公司、咨詢公司和評估委員會等，它們是企業進行經營管理活動的環境，為企業的活動提供服務、執行監督職能。該系統的模擬環境如圖1所示。根據前面所述，企業經營管理CAI系統可以劃分為以下九個主要模塊：（1）參賽企業模塊該模塊主要模擬企業生產經營過程中的一系列生產、銷售、產品開發、籌資和投資活動：生產活動主要包括原材料采購、原材料投產、產成品入庫、生產線改造；銷售活動主要包括開發新市場、進行銷售投資、參加定貨會議、根據企業獲得的定單發貨；產品開發活動包括自行開發和技術引進；籌資活動主要包括向銀行申請短期或長期貸款、發行債券和發行股票；投資活動主要包括購買新的廠房和生產設備、購買國債和公司債券等。（2）政府部門模塊該模塊主要根據各個企業的市場開發情況來授予市場許可證、根據企業在各個市場上的銷售投資情況收回企業的市場許可證。市場許可證是企業進行銷售活動的憑證，企業必須擁有某個市場的市場許可證才能夠在該市場銷售產品。該系統中企業所處外部環境的變化主要通過政府部門發布的宏觀信息來模擬，該模塊可以隨機發布一系列宏觀信息并修改相應的運行參數。（3）原材料供應商模塊該模塊的功能是模擬一定的機制為各個企業提供各種原材料并接受企業出售的多余原材料。（4）產品經銷商模塊該模塊的主要功能是生成各個市場上各種產品的定單，并模擬一定的機制使各企業可以根據自己的實力（如市場占有率、產品報價和賒銷期限等）來爭搶定單。該模塊的另一項功能是根據各企業獲得的定單接受參賽企業的產品發貨并付給企業貨款，當企業發貨誤期時，系統將給予一定的懲罰；接受企業出售的多余產品。（5）銀行模塊該模塊將模擬銀行的業務，主要包括如下幾項：1）接受企業的活期存款，每年計息一次；2）根據企業申請發放長期貸款和短期貸款，按期收息；3）根據企業的申請進行應收票據貼現業務；4）代理企業廠房的購買和出售業務；5）代理生產設備的購買和出售業務；6）代理廠房和生產設備的租賃業務；7）代理廠房的出租業務；8）代收稅金。（6）技術開發公司模塊該模塊將模擬技術開發公司定期向市場推出新技術，企業向技術開發公司支付技術轉讓費后，就可以使用新技術生產新產品。（7）咨詢公司模塊該模塊將模擬咨詢公司向企業提供市場信息，企業支付一定的咨詢費用后，就可以得到想要的信息，包括產品需求曲線、產品價格范圍、市場占有率信息等。（8）證券市場模塊該模塊將模擬證券市場的業務，主要包括如下幾項：1）代理發行國債；2）根據企業的申請和經營狀況的好壞代理發行企業債券并收取一定的手續費；3）根據企業的申請和經營狀況的好壞代理發行企業股票并收取一定的手續費；4）代理國債和企業債券的轉讓業務。（9）評估委員會模塊該模塊主要實現兩項功能：1）每年年底對各參賽企業的生產、財務、營銷等經營活動狀況進行一次綜合評比；2）對企業經營情況進行監督，當企業達到破產條件時宣告企業破產，并負責對企業的財產進行評估和清算。3系統實現3.1系統結構該系統采用Browser/Server體系結構，這種體系結構具有許多優點：1）系統所有的應用程序都放在服務器端執行，瀏覽器只接收服務器返回的結果，這樣大大減少了網絡中數據的傳輸量，提高了系統運行效率。2）系統非常容易使用，只要掌握了瀏覽器的使用，幾乎不需要再學習其他軟件，用戶幾乎不用培訓就可以有效地使用系統，大大降低了培訓費用。3）系統比較容易維護，客戶端除了安裝操作系統和瀏覽器外，不需要安裝任何為客戶端開發的軟件，客戶端的表示邏輯都是從Web服務器上下載，因此客戶端幾乎無需維護。4）系統比較容易開發和實施，基于Web的B/S系統開發一般分為Web頁面制作和Web應用開發。Web頁面制作入手容易甚至無須編程，而Web應用開發有大量成熟和商品化軟件可供采用，這就能加快開發速度，降低開發難度。5）系統具有良好的可擴充性，由于它采用了Internet技術，因而具備Internet的開放性和可擴充性。3.2關鍵技術（1）超文本標記語言HTMLHTML是第一個通用的頁面描述語言，它遵循國際標準，常用的各種瀏覽器（如IE、Netscape等）均可以對其進行很好的解釋；HTML可以跨平臺使用，在Windows、Mac、Unix等環境中均可得到相同的效果；HTML又具有簡單易學的特點和強大的超媒體支持能力，易于構建復雜的超媒體信息網；HTML還支持多種媒體種類，如GIF/JPG、WAV/AU、AVI/MOV/MPG等，適合網絡傳輸；HTML的創造工具很多，如FrontPage、HotDog等，并可以根據需要加入JavaScript、JavaApplet等，使其更為豐富。（2）ASP技術ASP(ActiveServerPages，動態服務器網頁)是Microsoft公司在IIS3.0中推出的一種WWW應用開發工具，可以用來構造復雜的WWW應用。ASP是一種動態設計Web站點的技術，在對數據庫的訪問方面尤為方便。Microsoft公司在ASP中實現了兩種腳本語言：VBScript和Javascript。這兩種腳本語言可以嵌入在標準的HTML語言中，由IIS服務器執行。ASP利用ADO（ActiveXDataObject）數據庫接口控件實現對數據庫的訪問，通過建立對象把訪問數據庫的細節高度抽象，而ADO本身又具有高速、簡便和低內存開銷的特點，特別適用于基于Browser/Server的瘦客戶端模式以及其它Web應用的開發。3.3開發環境（1）硬件條件服務器兩臺，一臺為數據庫服務器，一臺為Web服務器；客戶端計算機若干；網絡通訊設備，主要包括交換機、網卡、集線器、MODEM等。（2）系統平臺采用Browser/Server體系結構，服務器端采用MicrosoftWindowsNT4.0作為網絡操作系統，Web服務器軟件采用IIS3.0（InternetInformationServer）。客戶端軟件，包括單機操作系統和瀏覽器軟件，分別選用Windows98和InternetExplorer，數據庫系統采用SQLServer6.5。（3）開發工具基于Web的系統開發工具應使開發者使用各種各樣的技術來創建動態的Web應用程序，并且應是一個可視化的工具。我們采用了MicrosoftVisualInterDev6.0進行開發，它是用來快速創建數據驅動Web應用程序的基于團隊的開發環境，支持ASP，以ODBC連接數據庫，腳本語言為簡單易學的JavaScript或VBScript。4結束語基于Web的現代遠程教育是一種新型的教育方式，隨著現代信息技術的發展，它將越來越受到人們的關注并逐步取代傳統教育，21世紀它將成為構筑終身學習體系的主要手