Vivo手機(jī)國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷一班

米博濤

131030113第一步·明確折價(jià)優(yōu)待的目的操作要點(diǎn)》1對(duì)抗同類手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。》2增加vivo手機(jī)銷售額。》3提高vivo手機(jī)的市場(chǎng)占有率。操作內(nèi)容在本案例中，vivo專賣(mài)店折價(jià)優(yōu)待活動(dòng)的目的是：》1刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。》2減少手機(jī)庫(kù)存。》3增加vivo手機(jī)的品牌知名度。》4優(yōu)惠回饋顧客。第二部權(quán)衡折價(jià)優(yōu)惠的時(shí)機(jī)操作要點(diǎn)》1分析產(chǎn)品，市場(chǎng)因素對(duì)折價(jià)優(yōu)待促銷效果的影響。》2判斷消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)折價(jià)優(yōu)待促銷的反應(yīng)。操作內(nèi)容》1vivo專賣(mài)店所經(jīng)營(yíng)的商品多為智能手機(jī)，與其他手機(jī)專賣(mài)店具有較高的同質(zhì)性，折價(jià)優(yōu)待應(yīng)能吸引更多的價(jià)格敏感消費(fèi)者。》2臨近十一黃金周，人們都有了比較長(zhǎng)閑暇時(shí)間，折價(jià)促銷能夠回饋老顧客，爭(zhēng)取新顧客。2023/2/3第三步確立折價(jià)優(yōu)待的形式操作要點(diǎn)》1會(huì)員卡辦理。》2辦理流程。2023/2/3操作內(nèi)容辦理?xiàng)l件顧客光顧到任意vivo體驗(yàn)中心均可申請(qǐng)辦理會(huì)員卡，成為會(huì)員辦理流程第一步：請(qǐng)顧客填寫(xiě)《會(huì)員信息檔案表》，第二步：店員在體驗(yàn)店系統(tǒng)中錄入會(huì)員資料，第三步：店員發(fā)放會(huì)員卡并將《會(huì)員信息檔案表》歸檔，第四步：店員為會(huì)員詳細(xì)講解會(huì)員可享受的權(quán)益并提醒妥善保管會(huì)員卡。2023/2/3vivo會(huì)員卡2023/2/3操作說(shuō)明會(huì)員可享受的服務(wù)1服務(wù)項(xiàng)目：手機(jī)貼膜應(yīng)用軟件下載固件升級(jí)funtouchOS裁卡云備份v專家教學(xué)手機(jī)加油站wifi沖浪手機(jī)保養(yǎng)精美包裝茶水歇息。更多服務(wù)敬請(qǐng)期待········2023/2/3.2023/2/3服務(wù)內(nèi)容：自購(gòu)機(jī)之日起會(huì)員在一年內(nèi)免費(fèi)享受四次高透貼膜為會(huì)員提供應(yīng)用軟件游戲的下載和更新為會(huì)員升級(jí)最新官方ROM包，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。為會(huì)員升級(jí)funtouchOS暢享最炫最酷的智能樂(lè)趣。為會(huì)員裁SIM卡，云備份個(gè)人資料，{短信電話本}。.為會(huì)員培訓(xùn)講解使用技巧和最新軟件應(yīng)用。為會(huì)員提供應(yīng)急充電。會(huì)員店享受高速wifi上網(wǎng)沖浪。為會(huì)員提供愛(ài)機(jī)清洗、消毒、加香一系列保養(yǎng)服務(wù)。為會(huì)員提供手機(jī)精美包裝服務(wù)。為會(huì)員提供茶水、雜志、舒適的歇息換境。2023/2/3會(huì)員卡管理會(huì)員卡的使用1會(huì)員卡僅限在陜西vivo官方體驗(yàn)中心試用。2顧客出示會(huì)員卡，即可享受會(huì)員權(quán)益，參與會(huì)員活動(dòng)。會(huì)員卡的補(bǔ)辦會(huì)員如發(fā)生丟失、被盜、損壞等情況、顧客本人需及時(shí)到開(kāi)門(mén)店或致電客服熱申請(qǐng)掛失。經(jīng)確認(rèn)后，可免費(fèi)辦理補(bǔ)卡。2023/2/3篩選產(chǎn)