人力資源規劃練習題一、單項選擇題1、直線制是一種最簡樸的集權式組織結構形式又稱（）(A）上下級式結構（B)學校式結構（C)軍隊式結構(Ｄ)分權制結構(E）集權制結構2、矩陣式最大的特點是（)(Ａ)橫縱向聯系相結合（B)部門組建方便(C)雙道命令系統(D)解決組織穩定與任務多變之間的矛盾(E）信息溝通順暢3、部門結構模式重要有五種形式,而較適應大型公司的應是(）（A)事業部制和模擬分權制（B)直線制（C）矩陣結構制（Ｄ）事業部制（E）直線制和事業部制4、崗位分析重要涉及兩個方面的研究任務，即（)（A）崗位描述,崗位規定(B)崗位名稱,崗位職責(C）崗位能力、崗位規定（D）崗位描述，崗位職責?（Ｅ）崗位名稱，崗位職責５、在行業進入成熟期，公司往往選擇多種經營戰略，這時應當采用()結構。（A）事業部制或矩陣制(B)直線制或分公司制(C）矩陣制或模擬分權（Ｄ）事業部制或模擬分權（E)直線職能制或事業部制６、“分頭預算,總體控制,個案執行”是人力資源管理費用預算與執行的(）（A)指導思想(B)原則（Ｃ)方法（D）宗旨（Ｅ）目的二、多項選擇題1、直線制結構的優點有（）（A）結構簡樸（B)內部協調容易(Ｃ）橫向聯系多（D)信息溝通迅速（Ｅ)管理效率高2、制約組織結構的因素有()(A）信息溝通（B）技術特點(Ｃ）管理體制(D）外部環境(Ｅ)管理復雜限度3、組織決策分析要考慮的因素有（）(A)影響時間（Ｂ）影響面(C)影響范圍(D）所需能力（Ｅ）性質4、人力資源規劃涉及哪四類規劃()(Ａ）戰略發展規劃(Ｂ)組織人事規劃(Ｃ)考評薪酬規劃(D）制度建設規劃（E)員工開發規劃5、勞動定額的表現形式有()（Ａ）時間定額（B)產量定額（C）看管定額（D）計劃定額（E）服務定額６、管理制度是對公司管理各基本方面規定（）(A)憲法（B）活動框架（C)技術規范（Ｄ）業務規范（E)行為規范7、人力資源管理費用包含（)（Ａ）工資（B）社會保險費(C）獎金(D）差旅費(Ｅ)通訊補貼三、判斷題1、子公司是母公司自身的一個組成部分或分支機構。（)2、組織結構決定組織機構，組織機構試組織結構的外在表現。（)3、正式組織是故意識的個人行為的相加。()4、計劃定額重要是用來安排生產作業計劃的（)5、技能清單法是通過職位空缺來預測人力需求的方法。（）6、工作分析結果的重要表現形式是工作說明書。()7、轉換比率法是一種適合長期需求預測的方法。（)四、簡答題1、簡述人力資源需求的因素2、簡述人力資源需求預測的技術3、改善崗位工作設計的內容五、案例分析題1、背景綜述:中天會計事務所是一家在亞洲的知名民營事務所，自1９86年成立，剛開始由幾位創業元老在兢兢業業的努力下，為公司打下一片江山，數年以來公司逐漸趨于穩定經營,在1999年公司達成穩定局面，并維持一定規模。由于公司業務日趨繁忙,常導致公司事務工作應接不暇，總是等到人才流失后才開始招聘人才,對于人才不到位,以及人員到位后學習階段的中間工作績效空缺階段,一直沒有可以填補起來。公司提供內部資料如下:公司員工職位有四層，分別為合作人、經理、高級會計師和會計員。各職位人員如下表１。表1：一九九九年中天會計事務所各職位人員數職位代號人數合作人P40經理M８0高級會計師S1２0會計員A160以及在過去五年中,員工調動的概率如下表2,其中涉及各職位人員升遷和離職的比例率。在升遷部分，各職位除最高合作人之外，只要表現好，皆有升遷的機會,對于特別優異的高級會計師尚有機會直接升為合作人,只是機會不大;在離職方面，由于人才競爭劇烈,每年在各職位上的人員皆有離職的情況。表2:中天會計事務所過去五年員工調動的概率

單位：比例職位合作人經理高級會計師會計師年度離職升為合作人離職升為合作人升為經理離職離職1９950.200.080.130.080.070.110.1９0．１１１9960.2３0.0７0.270.０2０.０50.1２0.150.2919970．17０.130.２00．040.０80.100.１10.20１9980.210.120.210．05０．030.090.170.1９１999０.1９0.100.190.060．020.08０.1３０.2１現在該事務所委托您策劃一個項目來解決公司目前和將來也許面臨的人力資源問題，請你根據你的理解設計一個方案。?人力資源規劃練習題一、單項選擇題１、直線制是一種最簡樸的集權式組織結構形式又稱(Ｃ)(A)上下級式結構(Ｂ)學校式結構（C)軍隊式結構(D）分權制結構(Ｅ）集權制結構2、矩陣式最大的特點是(Ｃ)（A)橫縱向聯系相結合(B）部門組建方便（C）雙道命令系統(D）解決組織穩定與任務多變之間的矛盾（Ｅ)信息溝通順暢3、部門結構模式重要有五種形式,而較適應大型公司的應是（A)（A）事業部制和模擬分權制(Ｂ）直線制(C）矩陣結構制(Ｄ）事業部制(E）直線制和事業部制4、崗位分析重要涉及兩個方面的研究任務，即(Ａ)(A)崗位描述，崗位規定（Ｂ)崗位名稱，崗位職責（C)崗位能力、崗位規定(D)崗位描述,崗位職責?(E）崗位名稱，崗位職責

5、在行業進入成熟期，公司往往選擇多種經營戰略，這時應當采用（C)結構。(A）事業部制或矩陣制（B）直線制或分公司制（C)矩陣制或模擬分權(D)事業部制或模擬分權(E)直線職能制或事業部制６、“分頭預算,總體控制,個案執行”是人力資源管理費用預算與執行的（B)(A）指導思想(B)原則（Ｃ)方法（D）宗旨（E)目的二、多項選擇題1、直線制結構的優點有(ABDＥ)(A)結構簡樸(B)內部協調容易（C）橫向聯系多(D)信息溝通迅速（E)管理效率高2、制約組織結構的因素有(ABC)（Ａ）信息溝通（B)技術特點(C)管理體制(D)外部環境(E)管理復雜限度3、組織決策分析要考慮的因素有(AＣDE)（A)影響時間(Ｂ)影響面（Ｃ)影響范圍(D)所需能力(Ｅ)性質４、人力資源規劃涉及哪四類規劃（ＡBＤＥ)(A)戰略發展規劃(Ｂ）組織人事規劃（C）考評薪酬規劃（D)制度建設規劃(E)員工開發規劃5、勞動定額的表現形式有（ABCE)(A）時間定額（B）產量定額（C）看管定額（D)計劃定額(E)服務定額６、管理制度是對公司管理各基本方面規定（ＡＣDE）（A)憲法（B）活動框架(C）技術規范(Ｄ）業務規范（E）行為規范7、人力資源管理費用包含（ABCE)（A)工資（B)社會保險費(Ｃ)獎金(D)差旅費（E）通訊補貼三、判斷題1、子公司是母公司自身的一個組成部分或分支機構。(×）2、組織結構決定組織機構,組織機構試組織結構的外在表現。()３、正式組織是故意識的個人行為的相加。(×)4、計劃定額重要是用來安排生產作業計劃的(×)5、技能清單法是通過職位空缺來預測人力需求的方法。（)6、工作分析結果的重要表現形式是工作說明書。（）7、轉換比率法是一種適合長期需求預測的方法。（×)四、簡答題1、簡述人力資源需求的因素公司的業務量或產量，由此推算出人力需求量；預期的流動率;提高產品或勞務的質量或進入新行業的決策對人力需求的影響;生產技術水平或管理方式的變化對人力需求的影響；公司所能擁有的財務資源對人力需求的約束。2、簡述人力資源需求預測的技術（1）集體預測方法（2)回歸分析方法(3)勞動等額法（4)轉換比率法(5）計算機模擬法3、改善崗位工作設計的內容擴大工作范圍,豐富工作內容,合理安排工作任務;(工作擴大化、工作豐富化)工作滿負荷；勞動環境的優化。五、案例分析題1、背景綜述：中天會計事務所是一家在亞洲的知名民營事務所，自198６年成立，剛開始由幾位創業元老在兢兢業業的努力下，為公司打下一片江山，數年以來公司逐漸趨于穩定經營,在19９9年公司達成穩定局面,并維持一定規模。由于公司業務日趨繁忙,常導致公司事務工作應接不暇,總是等到人才流失后才開始招聘人才,對于人才不到位,以及人員到位后學習階段的中間工作績效空缺階段,一直沒有可以填補起來。公司提供內部資料如下：公司員工職位有四層,分別為合作人、經理、高級會計師和會計員。各職位人員如下表1。表1：一九九九年中天會計事務所各職位人員數職位代號人數合作人Ｐ40經理M80高級會計師S1２０會計員A160以及在過去五年中,員工調動的概率如下表2，其中涉及各職位人員升遷和離職的比例率。在升遷部分，各職位除最高合作人之外，只要表現好,皆有升遷的機會，對于特別優異的高級會計師尚有機會直接升為合作人，只是機會不大;在離職方面,由于人才競爭劇烈,每年在各職位上的人員皆有離職的情況。表2:中天會計事務所過去五年員工調動的概率

單位:比例職位合作人經理高級會計師會計師年度離職升為合作人離職升為合作人升為經理離職離職19950.20０.080.130.08０.０70．110.190.111９９60.2３0.07０．２７0.020．050.１２0.１5０．29１９970．１70.13０.２０0．0４0.080．１00.１１０.2０1９980.21０.120.210.0５0.０30.090.17０.1９19９９0.19０．100．19０.0６0.02０．08０.130.21現在該事務所委托您策劃一個項目來解決公司目前和將來也許面臨的人力資源問題,請你根據你的理解設計一個方案。（20分）參考答案:1、問題分析與界定：(1）說明問題點：由于公司往常沒有做人力資源供需預測的工作，致使公司人力青黃不接,解決之道在于良好的預測技術。（2）應用什么方法:人力資源供需預測是以組織目的為出發點，根據各種環境的變化,主觀或運用科學的方法，預測未來公司所需的人力資源需求，其預測方法種類繁多,根據本題的情況,可以應用管理人員接替模型。(３)假設前題：管理人員接替模型是根據原始數據進行未來預測的一種方法，它合用于外在環境沒有太大變化的情況，因此我們假設本題中的外在環境沒有變化。(5分）2、解決方案：（若采用其它可行的方法,也可參照給分）（１）記錄歷史數據：在上表中,有四種職位階層,分別為合作人、經理、高級會計師和會計員,其職位間調動的比率分別記錄在表內,根據過去的歷史資料，計算每一個職位以某時期到另一時期間兩個工作之間調動的員工數量的歷史平均比例，計算求出每個工作中人員變動的概率。（5分)表1

歷史平均比例職位合作人經理高級會計師會計師離職升為合作人離職升為合作人升為經理離職升為高級會計師離職平均0.200.10０．２00.050.05０.100.150．2０(2）擬定離職升遷數量：職位合作人經理高級會計師會計師離職升為合作人離職升為合作人升為經理離職升為高級會計師離職數量８人8人16人6人6人12人２4人32人（3）通過接替圖表計算,預測下一階段各層人員供需數量(5分)P40離職8人8人6人Ｍ80離職1６人6人S1２0離職12人24人A16０離職32人下一階段各層人員內部供應量：Ｐ’=40—8+8＋6=4６Ｍ’=80—16—8+6＝62Ｓ’=120—1２—6—６+24=120A’=１60—32—24=104需要外部聘用人員數量:P’=40—4６=—6M’=80—62＝１8S’=１20—12０=0A’=160—104=56(5分）六、課堂上案例1、某一制造公司本季度要完畢3000０工時任務，下季度預計任務量增長3０％。設備將提速５%，預測純熟工人將流失10%。公司定額標準q＝7小時/天