16/16《供應鏈管理》形成性考核冊及參考答案第一次作業（第一三章）名詞說明：1,管理模式2,供應鏈設計3,供應鏈合作伙伴關系單項選擇題供應鏈的概念是在（）提出來的。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代供應鏈管理是一種（）的管理思想和方法。A.集成B.松散C.主動D.消極供應鏈的管理目標呈現出（）特征。A．一體化B．集成化C．多元化D．一元化供應鏈管理是通過企業之間共享庫存信息和通過()傳遞信息。A．條形碼B．全球定位系統C.地理信息系統D．電子數據交換一個企業應盡可能考慮()供應商或分銷商，這樣有利于從整體上了解供應鏈的運行狀態。A．一級B．二級C．三級D．多級()的產品能滿足基本須要，不會有太大的變化，因而需求穩定且可以預料，并且生命周期長。A．功能型B．革新型C．復合型D．單一型從核心企業戰略發展的角度設計供應鏈，有助于建立穩定的()。A．供應鏈規劃B．供應鏈體系模型C．供應鏈D．供應鏈原則對于長期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇（）A．戰略性合作伙伴關系B．一般合作伙伴C.競爭性合作伙伴D．技術性合作伙伴()伙伴選擇主要是面對上,下游企業關系的伙伴選擇。A．縱向B.橫向C．側向D.外向10,供應鏈是圍繞（）建立起來的。A．一般企業B.中間企業C．核心企業D.物流企業三,多項選擇題1,供應鏈管理與物流管理的區分主要有()A．供應鏈管理是物流運作管理的擴展B．供應鏈管理是物流一體化管理的延長C.供應鏈管理是物流管理的新戰略D．供應鏈管理是物流管理的改頭換面2,供應鏈是一個網絡系統，由（）組成。A.供應商B.供應商的供應商C．用戶D.用戶的用戶E．客戶3,供應鏈的結構模型分為（）A．條狀B.網狀C．鏈狀D.繩狀E．盤狀4,不同的供應鏈結構框架，其設計的策略也是不一樣的，目前有三種供應鏈設計的策略，分別是（）A．基于客戶供應的供應鏈設計策略B．基于成本核算的供應鏈設計策略C.基于多代理的集成供應鏈設計策略D．基于簡單代理的供應鏈設計策略E，基于客戶需求的供應鏈設計策略5,供應鏈合作伙伴關系的演化經驗了以下階段，即（）A.職能獨立階段B.職能集成階段C.內部集成階段D.外部集成階段E.垂直一體化階段6,合作伙伴關系存在的風險有()。A.過分依靠某個合作伙伴的結果可能是災難性的。B.合作伙伴關系可能收到團隊中強勢群體的限制。C.由于合作伙伴的過分專業化，企業暴露的風險使競爭力下降D.弱勢伙伴的潛能得不到充分的發揮E.提高了合作雙方的機會主義行為7,依據供應鏈存在的穩定性劃分，可以將供應鏈分為()。A.穩定的供應鏈B.動態的供應鏈C.平衡的供應鏈D.傾斜的供應鏈E.推動式供應鏈8,在系統模型的設計方法中，存在著兩種常用的設計方法，即（）的方法。A．自上而下B．自下而上C．自左而右D．自右而左E．從中間到兩頭9,供應鏈合作伙伴選擇的方法有（）A．直觀推斷法B．招標法C．協商選擇法D．成本分析法E．神經網絡算法10,選擇合作伙伴的評價指標體系設置原則有（）A．系統全面性B.簡明科學性C.穩定可比性C.敏捷可操作性E．距離相近性四,推斷題。1．現代供應鏈的概念更加注意圍繞柱心企業的網鏈關系。（）2．傳統的企業管理方法重物流,輕信息，重過程分解,輕系統優化，供應鏈管理也存在這種問題。（）3．隨著產業結構的變化，物流服務的需求由質量型需求向數量型需求轉化。（）4．供應鏈管理的核心理念是每個企業都專注于自己的核心業務。（）5．在供應鏈設計階段，要以供應鏈的基本結構和功能要素為基礎，并結合企業或行業的特點，設計構建符合企業自身運背特點的供應鏈網絡。（）6．自上面下的設計方法是從局部的功能實現走向全局的功能集成的設計方法。（）7．供應鏈業績的好壞直接取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧，取決于供應鏈動態連（）接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協調的系統才骺發揮最佳的效能。（）8．供應鏈合作伙伴關系超越了早期的合作伙伴關系相對狹窄的探討領域．具有更廣袤的探討前景。（）9．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇一般合作伙伴滿足需求即可。（）10．選擇合作伙伴的方法較多，一般要依據供應零部件和供應商單位的多少,對供應商的了解程度以及對物資須要的時間是否緊迫等要求來確定。（）五,問答題。1．供應鏈管理的特征有哪些2．功能型產品和創新型產品的各自特點是什么？分別相宜于實行哪種供應鏈設計策略？3.為什么找尋一個兼容的合作伙伴，最好的方法是在已經與自己存在業務聯系的客戶中選擇？第二次作業（第46章）名詞說明商品分類管理有效客戶反應生產進度信息供應商管理庫存單項選擇題1.QR的（）要求供應商更快,更頻繁地運輸重新訂購的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷售額。A．自動補貨B．零售空間管理C．聯合產品開發D．快速反應的集成2.當定制ECR得到有效的實施后，制造商和零售商將由以產品為中心轉變為以（）為中心。A.服務B．客戶C.質量D．速度3.協同安排預料及補貨嚴格上說是QR發展的（）階段。A.第二B．第三C.第四D．第五4.ERP是集成化管理的代表技術，其核心管理思想就是實現對整個（）的有效管理。A．供應鏈B.流程C．企業D.社會5.傳統的生產安排決策模式是一種集中式決策，而供應鏈管理環境下的決策模式是（）的群體決策過程。A.集中式B．分布式C.分層式D.集成式6.供應鏈管理模式下的供應商和需求企業只見是一種（）合作伙伴關系。A．一般B．戰略C.戰術D.一般7.（）協調限制模式把供應鏈作為一個整體納入一個系統，采納集中方式決策。A．中心化B．非中心化C.混合式D.集中式8.供應鏈管理的績效好壞最終應當由（）來評價。A．領導B.用戶C．企業員工D.售貨員9.VMI是建立在（）伙伴關系基礎上的供應鏈庫存管理方法。A．供應商—制造商B.零售商—供應商C．分銷售—供應商D.制造商—分銷商10.供應鏈企業之間的交易成本最低的是（）A．一般的伙伴關系B.戰術伙伴關系C．戰略伙伴關系D.競爭性伙伴關系多項選擇題1.QR與ECR具有一些共性，主要是（）A．一樣的側重點B.共同的外部變化C.共同的威脅D.共同的戰略E．都須要貿易伙伴間的信息共享2.ERP實施中的風險主要有()。A．硬件風險B.軟件風險C．實施風險D.轉變風險E．勝利風險3.以下關于商品分類管瑾說法正確的有（）A．又稱為品種管理或者店鋪貸架管理B．是一種供應鏈管理方法c．是ECR的核心組成部分D．是QR的核心組成部分E．是分銷商或供應商的一種業務過程4.與傳統的企業生產安排與限制的方法相比，供應鏈管理環境下的生產安排與限制方法在（）方面都有著顯著的不同。A．信息來源B.信息的集成方法C.安排的決策模式D.安排的運行環境E．生產限制的手段5.()是企業間傳遞需求信息的接口。A．選購 部門B．銷售部門C．制造部門D.設計部門E．生產安排部門6.供應鏈管理模式下面對對象,分布式,協調生產作業限制模式具有的特點是（）A．體現了供應鏈的集成觀點B．業務流程和信息流保持一樣C．采納模糊預料理論和QFD相結合D．體現縱橫一體化的企業集成思想E．資源的配置原則更為明確統一7.分析不確定性對庫存的影響得到的結論是（）A．為了削減企業的庫存水平B．須要增加企業之間的信息溝通與共享C．削減不確定性因素對庫存的影響D．增加庫存決策信息的透亮性和牢靠性,E．增加庫存的重要性8.以下屬于供應鏈下的庫存管理方法的是（）A．EOQ模型B．供應商管瑾庫存C．聯合庫存管理D．第三方物流供應商管理庫存E．訂貸點法9.供應鏈的庫存與供應鏈的不確定性有很親密的關系，供應鏈上的不確定性表現形式有兩種，分別是（）。A．連接不確定性B．運作不確定性C.預料不確定性D．供應不確定性E．信息不確定性10.多級庫存限制策略可以分為（）A．供應商限制策略B.制造商限制策略C．分銷商限制策略D.中心化限制策略E．非中心化限制策略推斷題1．原則上，在對商品進行分類時，要以是否便利企業來進行。（）2．ERP應用勝利意味著企業的業務流程已趨于合理化了。（）3．在市場經濟時代，企業關注的焦點漸漸由過去關注客戶轉移到關注產品上來。（）4．當一個企業的生產安排發生改變時，須要其他企業的安排也作出相應的改變，供應鏈才能獲得同步的響應。（）5．供應鏈管理環境下企業信息的傳遞模式和傳境企業的信息傳遞模式基本相同。（）6．供應鏈企業在生產系統中運用跟蹤機制的根本目的是保證對上游企業的服務質量。（）7．理論上講，供應鏈的層次可以是無限的。（）8．在集成的供應鏈系統中，每個供應鏈企業都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網絡的傳遞過程和多信息源的反饋過程。（）9．供應鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標，因此無法達到供應鏈整體的最憂。（）10．由于需求放大效應的影響，上游供應商往往維持下游供應商更高的庫存水平。（）五,問答題1．簡述快速反應的實施步驟。2.試述CPFR的本質特點及CPFR的實施步驟。3.傳統的生產安排與限制模式和供應鏈管理模式的差距有哪些體現？4.供應鏈庫存管理中的主要問題有哪些？第三次作業（第79章）名詞說明平安庫存條形碼供應商關系管理客戶價值單項選擇題。1.當需求量或（）存在不確定性的時候，須運用合適的平安庫存來緩沖或補償不確定因素。A.訂貨完成周期B.平均完成周期C.存貨補給周期D.完成周期2.（）是指實際儲存在特定配送設施中的存貨數量。A.現有存貨B.中轉存貨C.再訂貨點D.周期存貨3.周期存貨是在訂貨過程中必需持有的平均存貨，它可以用訂貨批量的（）來描述。A.一倍B.一半C.兩倍D.三倍4.全球定位系統是美國從20世紀（）年代開始研制的。A.50B.60C.70D.805.反射率不同的條和（）按規定的編碼規則組合起來的，用以表示一組數據和符號。A.碼B.條C.字D.空6.在i2的供應鏈管理系統中，（）處于供應鏈管理的核心地位。A.客戶B.運輸C.安排D.銷售7.()是購買產品或服務的個體。A．客戶B.用戶C．供應商D.銷售8.在供應鏈環境下，個體的客戶和組織的客戶都統稱為（）A．用戶B．顧客C.買家D．客戶9.勝利的客戶關系管理特別注意客戶信息和數據的（）管理。A．一體化B．共同化C．現代化D．同步化10.供應商關系管理是用來改善與供應鏈()的關系的。A．上游供應商B．下游供應商C．上游經銷商D．下游經銷商多項選擇題1.消耗在供應鏈系統中的成本有（）A.物流B.信息流C.商務流D.資金流E.人才流2.關于運輸模式的選擇，以下說法正確的是()。A.運輸批量很大時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運輸模式B.運輸批量很小時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運輸模式C.運輸批量很大時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運輸模式D.運輸批量很小時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運輸模式E.運輸批量居中時，選擇中間的運輸模式3.目標成本法常用的幾種計算方法分別是（）A.倒扣測算法B.比價測算法C.本量利分析法D.對比測算法E.平均測算法4.用于身份鑒別的人體生物特征可分為（）兩大類。A．常態B.異態C．動態D.靜態E．變態5.通用信道加密方式有()A.鏈條加密B.通道加密C.鏈路加密D.端到端加密E.門對門加密6.供應鏈管理系統進行的是跨企業的全部活動的協調與整合，專注于整合和改進企業內部及企業之間的物流,（）A.信息流B.資金流C.運輸D.供應鏈技術E.物流管理7.以下對客戶內涵的表述正確的有（）A．客戶就是產品或服務的最終接受者B．客戶就是用戶C．客戶不肯定是在公司之外D．客戶的含義比用戶更廣E．客戶不肯定是產品或服務的最終接受者8.從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為（）A．賺錢客戶B．賠本客戶C．一般客戶D．潛力客戶E.關鍵客戶9.供應鏈管理中形成了兩種最重要的關系管理．即（）A．用戶關系管理B．客戶關系管理C.供應商關系管理D．分銷商關系管E．零售商關系管理10.以下屬于供應商選擇原則的是（）A．系統全面性原則B.簡明科學性原則C.距離最近原則D.學習更新原則E．便宜便利原則推斷題（）1．再訂貨點是用來明確啟動補給訂貸策略時的貸幣單位數。（）2．周期檢查補給庫存策略是按周期檢查庫存，按周期訂貸，把現有庫存保持到最佳庫存水平。（）3．訂貨成本主要由缺貨成本確定。（）4．通信技術的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顧客服務。（）5．在信息社會中，企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展，關鍵是要看企業能不能及時有效地獲得生產經營管理中所須要的各種信息。（）6.在供應鏈管理模式下，需求和供應信息是逐級傳遞的。（）7.公司內部不存在客戶關系。（）8.一般客戶構成公司的最主要客戶群體。（）9.客戶價值是指整體客戶價值與整體客戶成本之和部分。（）10．在互聯網和電子商務的支持下，供應鏈的運作和臂理將企業諸如設計銷售,履行和服務等業務過程，都擴晨到企業的圍墻之外。五,問答題1．影響供應鏈成本的因素有哪些2.供應鏈成本的限制策略有哪些3.供應鏈管理中信息共享和集成的必要性。4.試述客戶關系管理及其實施步驟。第四次作業（第1012章）一,名詞說明1．靈敏制造2.滿足度指標3.標桿4.綠色供應鏈管理二,單項選擇題1.商場購物的全部活動“進入商場選擇商品開票付款提貨離開市場”，這些活動存在著肯定的先后次序。這就是我們理解的（）A．進程B．行程C.沖程D．流程2.（）是衡量企業運營效率的重要指標，也是速度經濟發展過程中著重追求的一種現代觀念。A．時間B．空間C.質量D．數量3.對企業進行業務流程重組事實上是()思想在重組企業業務流程過程中的詳細實施，它強調整體最憂而不是單個環節或作業任務的最憂。A．系統B．集成C.分割D．組合4.為了做到對顧客負責，及時滿足顧客的需求，實行的策略是（）接觸顧客。A．單點B．多點C．二點D．三點5.供應鏈績效評價體系應當隨著組織結構的改變而（）A．不變B．可變也可不變C．改變D．不確定6.目前比較流行運用的績效評價指標主要是()分析。A．事前B．事后C．事前和事后D．事前或事后7.標桿法是美國()公司確立的經營分析手法。A．沃爾瑪B．微軟C.通用D．施樂8.()是指在產品制造過程中對環境的影響副作用最小，資源效率最高。A．綠色選購 B．綠色制造C.綠色物流D．綠色消費9.在電子商務環境下，供應鏈必需成為一個動態的網鏈結構，以適應市場變化,柔性,速度的須要，不能適應供應鏈需求的企業將被淘汰。這體現了電子供應鏈管理（）的特點。A．動態性B．集成性C．簡潔性D.集優化10.產品生產的整個過程一般都在海外的某一地區，成品最終運回到國內倉庫進行銷售與配送。這是全球供應鏈中的（）形式。A．國際配送B．國際供應商C．離岸加工D.全球化供應鏈多項選擇題1.實施BPR，就是要有全局的思想，從整體上確認企業的作業流程，追求全局最優而不是個別最優。企業的作業流程可分為()。A．核心流程B．作業活動C.作業活動D.信息系統E.支持流程2.業務流程重組的技巧主要有()A．縱向集成活動B.橫向壓縮組織C.增加核查和限制D.單點接觸顧客E．推行并行工程3.在供應鏈管理模型中主要包含()三個基本要素。A．活動B.資源C．產品D.勞動者E．勞動對象4.業務流程重組的三個方向分別是（）A．基于時間的業務流程重組B.基于成本的業務流程重組C.基于績效的業務流程重組D.基于質量的業務泣程重組E．基于產品設計的業務流程重組5.綜合供應鏈績效衡量主要從（）等幾個方面綻開。A．顧客服務B．時間C．成本D．資產E.生產率6.平均產銷肯定偏差該指標反映在肯定時間內供應鏈總體庫存水平，其值越大，說明（）A．說明供應鏈成品庫存量越小B.庫存費用越低C．供應鏈成品庫存量越大D.庫存費用保持不變