期繳銷(xiāo)售技巧目錄期繳銷(xiāo)售的概念期繳銷(xiāo)售的態(tài)度期繳銷(xiāo)售的流程期繳銷(xiāo)售概念彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求解決客戶的全方位的需求期繳銷(xiāo)售的概念維護(hù)銀行關(guān)系提高技能提高收入期繳銷(xiāo)售的態(tài)度建立良好的銷(xiāo)售習(xí)慣建立統(tǒng)一規(guī)范的銷(xiāo)售模式1、躉、期產(chǎn)品的區(qū)別2、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜1、從高柜到低柜2、從粗放到精細(xì)期繳銷(xiāo)售的態(tài)度期繳銷(xiāo)售的流程1、引起注意3、產(chǎn)品說(shuō)明4、促成購(gòu)買(mǎi)2、需求引導(dǎo)①雷達(dá)掃描②客戶判斷③主動(dòng)出擊④開(kāi)門(mén)金言①客戶分類②需求點(diǎn)③話術(shù)①產(chǎn)品功能②產(chǎn)品特色③產(chǎn)品利益期繳銷(xiāo)售的流程期繳銷(xiāo)售的流程—引起注意1、雷達(dá)和掃描

時(shí)間段：黃金時(shí)段人流量：排隊(duì)選擇不先不后等候區(qū)選擇悠閑客戶多家駐點(diǎn)；占先機(jī)、有禮貌2、客戶的判斷咨詢/提問(wèn)咨詢代表一種信賴及需求

承辦業(yè)務(wù)了解客戶情況，利于刺激客戶需求

客戶等候時(shí)利用客戶時(shí)間空檔，引導(dǎo)客戶期繳銷(xiāo)售的流程—引起注意3、主動(dòng)出擊搶占先機(jī)機(jī)會(huì)是稍縱即逝的，我們要搶、要上、要講；個(gè)險(xiǎn)與銀保展業(yè)環(huán)境要求我們必須搶占先機(jī)；自留地觀念要不的。精簡(jiǎn)純熟

容易表達(dá)，自然而不做作自信真誠(chéng)

以關(guān)心及服務(wù)的姿態(tài)，而不是以銷(xiāo)售天時(shí)、地利、人和4、開(kāi)門(mén)金言開(kāi)口篇

橫掃千軍：1、我們推出了一款收益不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品，繳費(fèi)方便（特別適合給XX存教育金、養(yǎng)老金），我給您介紹一下；2、你好：我們有一款本金安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，收益不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品，我給您介紹一下；期繳銷(xiāo)售的流程—需求引導(dǎo)2、需求點(diǎn)—客戶需求是可以被挖掘的—客戶的需求是可以被刺激的1、客戶分類3、話術(shù)講清楚講簡(jiǎn)單講正確產(chǎn)品功能產(chǎn)品特色保值增值無(wú)風(fēng)險(xiǎn)零存整取保障高、保單借款方便靈活期繳銷(xiāo)售的流程—產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品利益固定返還收益高期繳銷(xiāo)售的流程—產(chǎn)品說(shuō)明在說(shuō)明中適當(dāng)運(yùn)用贊美（1）保持微笑（2）找贊美點(diǎn)（3）請(qǐng)教也是一種贊美探詢客戶想法，取得反饋，以偵測(cè)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)獲得認(rèn)可后，總結(jié)客戶說(shuō)能獲得的價(jià)值以客戶利益導(dǎo)向?yàn)槔碛桑M(jìn)行促成以具體的動(dòng)作促成，迫使客戶提出顧慮“您對(duì)方案不知道還有什么意見(jiàn)？”“既然這產(chǎn)品能為你帶來(lái)×××價(jià)值”“為了及早實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，……”“我們現(xiàn)在就可以把這投保單簽了”“您只需要在投保單上簽個(gè)名就行了，就這么簡(jiǎn)單，我