銷售演講技巧銷售演講實用技巧銷售演講是怎么回事?在銷售過程中的公開演講有什么技巧呢?本文為大家介紹銷售演講和咨詢的技巧，希望幫助到你們。（一）演講技巧之了解他人需求1、人群看待問題有所不同：不同群體的內在因素（包括文化背景理解能力、健康需求等）決定了看待問題的方式和內容。2、受傳者（受眾）的一般特點（1）受眾的健康教育需求存在差異;（2）處于行為形成發展的不同階段需求的信息不同;（3）人們會根據自己的需要，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶;（4）每個人的閱讀、理解、接受能力存在差異;（5）人們普遍求新、求近、求短。（二）會銷講師/專家演講技巧之塑造自己1、科學性：追蹤了解醫療衛生發展前沿，不斷更新知識，掌握新理論和新方法，避免傳遞錯誤信息，誤導群眾;2、樹立良好形象：社會形象（人品與口碑）與個人形象（儀態與儀表）;3、藝術性：通俗易懂、語言風趣、內容生動、貼近百姓生活。健康咨詢技巧（一）說話的技巧1、用聽者熟悉、能懂的語言;2、語言生動，盡量避免使用專業詞匯;3、發音吐詞要清晰，要讓對方能夠聽清楚;4、語氣和藹、親切;5、講話速度適中，聲音有高低起伏;6、適當重復重要的和不易被理解的'話;7、在與對方交談時說話要有停頓，避免長時間自己一個人說話(二)非語言傳播技巧1、用好體語動態體語：點頭、微笑、握手，親切的目光注視對方;靜態體語：服裝整潔，儀表端莊。2、善于利用類語言：改變聲調節奏、合理運用笑聲，可以起到調節氣氛的效果。3、時間：守時，可以給人以信賴感。4、空間：環境安靜整潔，正面對著溝通對象在一對一溝通中雙方體位高度一致，有利于增進交流。觀察技巧：細心、敏銳1、衣著、儀態;2、使用的語言和體語(動作、表情、姿態);3、理解力;4、溝通表達能力;善于提出問題;能表達清楚自己的想法。提問技巧1、封閉型問題：幾個?是否?2、開放型問題：是什么?怎么看?3、試探型問題：可否?能不能?4、索究型問題：為什么?5、傾向型問題：存在道德、權威/群體壓力的問題。6、復合型問題：兩個問題放在一起。常見健康信息表達方式1、曉之以理VS動之以情：二者結合;2、正面引導、鼓勵VS反面警示、恐嚇：正面鼓勵為主;3、絕對化VS一分為二看問題：只講一方面4、權威感VS探討式：權威但不教訓;5、典型事例、身邊故事VS經典教材案例：身邊案例;6、形象VS抽象：具體形象。會銷講師/專家健康講座設計(一)健康講座設計1、了解目標人群特點和健康教育需求;2、確定講座主題和內容：(1)每次講座圍繞一個主題;(2)內容：知識、技能、服務、政策、鼓勵與支持。3、設計講座：(1)每部分內容多長時間(總時長控制在1小時左右);(2)采用何種輔助材料或案例。4、設計講座題目：點明主題，有吸引力;5、明確聽者特點：年齡、職業、文化、特定需求;6、明確講座目的：改變行為生活方式;7、設計講座內容與方法：(1)確定講幾部分內容;(2)確定每部分內容講多長時間(精確到分鐘);確定講每部分內容使用的方法(講授、看DVD、圖片/照片、討論、提問、示范、練習)。8、 查閱資料，有邏輯地安排講座內容;9、 編寫講稿，制作PPT。(二)健康講座實施1、 事先了解講座環境：(1)了解多媒體、電腦等設備情況;(2)設計桌椅擺放。2、 提前到場，調試PPT及其他設備；3、 問