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文檔簡介
銀行年度工作計劃5篇日子猶如白駒過隙,我們又將接觸新的學問,學習新的技能,積累新的閱歷,該好好方案一下接下來的工作了!可是究竟什么樣的方案才是適合自己的呢?下面給大家共享銀行年度工作方案,盼望能夠關心大家!
銀行年度工作方案1
今年是營業部更名為____支行第一年,今年工作經營直接影響到我行今后健康、持續、協調進展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,堅固樹立辦商業銀行的經營理念,以“三比一管”活動競賽為主線,連續堅持以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快進展。為此制定以下工作方案。
一、全力推動“三個創新”
第一個創新是科技創新。要加快科技創新,為加快進展供應強有力的技術支撐。將現有限財務盡量向科技進步傾斜,強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是abis系統;不斷討論和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品,營業室要加快速度克服技術難關,盡早把網上銀行推出,在條件許可時,還要樂觀拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用,全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。
其次個創新即業務品種創新,除了利用好傳統的業務品種外,要借助科技進步的有力支持,依據與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品,諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、訓練儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校內卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財,出口退稅質押及貸款、汽車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在詳細操作中,要注意業務品種的綜合并用,盡量為客戶供應全面的產品組合服務,突出我行的特色。
第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時,樂觀為客戶供應經濟金融信息、代管保險箱、投資詢問、個人理財、銀證聯網等綜合性服務,連續堅持設立大客戶服務中心。“一站式”服務,且逐步讓一線臨柜人員把握百句服務英語,以應對日益凸現的金融國際化。
二、實行“七進”策略
1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。
存款是立行之本,是進展之源,存款工作是制約我行業務進展的關鍵因素,要連續推行競爭意識,強化市場營銷,細分目標客戶,實行差別服務。
①更新觀念,提高熟悉,堅固樹立大存款、大進展的經營思想。我們要從農行生存與進展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現大幅增盈的需要,也是迎接挑戰,參加競爭的需要,更是生存與進展的需要。
②加大市場營銷力度,提高市場競爭力量。
把營銷重點放在系統大戶,我們要立足開發區,把營銷區域擴展到全市,把營銷中心擱在訓練、部隊、事業單位等行業,把營銷主體設在社區服務,把營銷觸角伸在邊緣鄉村,把營銷品種定在訓練儲蓄,利用一切可利用的關系,實行一切可實行的方式,謀策劃、抓信息,領導上陣,人人參加,強力營銷。
③以“迎新春優質服務競賽活動”為契機,按既定目標對各科室發放方案任務書,督辦通知書,實行按月考核,按月獎懲,完成任務好的要予以精神和物質的兩重嘉獎,對于宛不成任務且排序最終一名的科室負責人就地解聘,對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣揚力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標語、拉橫幅、印發宣揚頁,對內抓好正反兩方面典型,用先進事跡、模范人物鼓舞士氣,興奮精神。
銀行年度工作方案2
一、加強內掌握度建設,防范風險的發生。伴著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參與的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中消失的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、方法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等珍貴物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們根據制度規定加強對每一個環節的掌握。
3、加強對全行全部網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發覺問題準時提出并督促對問題的整改落實狀況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大,而且我行的新業務新方法變化較快,對我行的會計核算質量始終都是個挑戰:
1、連續執行柜員績效考核機制,經過20____年的績效考核對我行的臨柜人員產生了確定的樂觀作用。20____年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參與到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發覺的問題除進行通報處理外,我們將連續執行對臨柜人員的經濟懲罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力削減差錯。
3、有罰有獎,根據全行臨柜人員的差錯考核狀況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行嘉獎,以促進柜員的工作樂觀性。
4、定期、精確?????、準時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理力量,從而提高她們的業務素養。員工的素養如何是銀行能否進展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我們需要有一支高素養的隊伍
1、制定出培訓方案,在20____年我們預備對我行股改上市后的會計制度、支付結算方法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務學問以及各種新興業務進行培訓。準時讓柜員汲取新的業務學問,關心她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務學問,或講自己的工作閱歷,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素養,更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本晉級、
測試驗證、帳戶管理、方案任務等各項工作支配,并準時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獵取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
我叫______,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能嫻熟應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的關心,在這里真誠的向大家說聲:感謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作方案。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中關心其他人,就要使自己的業務素養提高。剛開頭的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的樂觀性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論學問。
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的`人服務。我時刻提示自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
所里常常會有外地來的務工人員或同學來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作方案就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,急躁服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,專心來為廣闊顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。征取更好的工作成果。
銀行年度工作方案3
20____年,農業銀行____支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下,仔細貫徹上級行年初工作會議精神,樂觀拓展當地市場,抓好“風險防控、擴戶提質、縣域突破”三大工作,根據“城鄉聯動”的模式,以實際行動為____經濟進展供應優質的金融服務,取得了平安營運無事故,實現各項業務經營穩步進展的成果。
一、主要業務指標完成狀況
(一)存款業務大幅增長。各項存款余額達到498____萬元,比上年增加4622萬元,增幅10。22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23。00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2。20%。
(二)貸款業務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款掌握全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的掌握額內。
(四)中間業務收入保持增長。全行中間業務收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作狀況
(一)大力推動鄉村助農取款點建設
“惠農通”是中國農業銀行推出的一款機具,可實現小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難,加快“惠農通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農通”,范圍遍布全縣各鎮,除個別因無固定電話的緣由外,實現100%行政村全掩蓋,其中____鎮____臺、____鎮13臺、____鎮9臺、____鎮8臺、____鎮7臺、禾洞鎮4臺及____鎮4臺。通過“惠農通”使廣闊農戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務,有效解決了農戶到銀行網點路途遠的困難。20____年“惠農通”交易達____410筆、275萬元。
(二)開展“惠農通”服務點宣揚活動和提升工作
依據上級行惠農通工作要求,一是每周支配人員進行惠農通升級和宣揚工作;二是每周通過惠農通示范點開展我行惠農通和三農業務產品宣揚,并在現場向大力支持我行惠農宣揚活動的商戶和辦理業務的客戶派發了禮品。活動吸引廣闊農夫的踴躍參加,達到良好的宣揚效果。
(三)加大貸款力度,支持農夫創業
穩步推動農戶貸款業務結構調整和經營轉型。加快優化“三農”業務的區域布局,做大做強經營盈利高、風險較小、進展持續性較好的“大農戶”業務,將投放重點集中在“產業戶、規模戶、龍頭戶、增信戶”,樂觀支持家庭農場等新型農業經營主體。加大對農村個體生產經營業主的支持力度,以快速、有效地滿意生產經營者的信貸需求。“政銀保”貸款取得突破,續1月份勝利發放農村個人生產經營貸款1戶50萬元,6月再發放一筆農村個人生產經營貸款50萬元。二是連續深化“三農”金融服務。到12月底,新發放三農貸款548萬元。為當地農夫發家致富輸了血、注入了動力,受益農夫遍及全縣每個鎮。
(四)大力支持小微企業
一季度完成一筆50萬元農村個人生產經營貸款發放,在“政銀保”貸款方面取得突破。當地的領導對我行服務“三農”、支持當地進展做出的貢獻賜予了樂觀的確定,并產生了聯動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創業擔保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優質的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農”業務。
(五)抓好“風險防控”工作。
一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經營環境實行一戶一策的敏捷對策,聯系縣公安局經偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監管,持續增加信貸風險的防控力量,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,仔細開展20____年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執行上堅決有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩__一做”學習訓練工作
支行在“兩__做__”學習訓練中,要求增加針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。
銀行年度工作方案4
一年的工作匆忙結束了,但是我對我往年的工作表現并不滿足,最直接的體現就是我沒有在銀行的年終表彰大會上得到銀行領導的贊揚,我就可以認為我這一年的工作是平平無奇的,我也是在銀行工作的兩年的員工了,前年我沒有拿到榮譽,可以理解,至少我還是一個新員工,工作上消失失誤,比不過別人這在情理之中,但是這次我也沒有,那我就不得不從自身查找緣由了,為了我在今年的工作中能有所成就,制定了一下的工作方案:
一、轉變自己的工作思想
我在銀行身為客戶經理,我以往幾年的工作,都是把銀行的利益放在第一位,如此看來我真的是大錯特錯,我經過領導的教導之后,醍醐灌頂,我應當在工作中把客戶放在第一位,其他的都要靠邊站,我要在今年的工作中,不再把客戶當客戶,盡可能的相處成伴侶,兄弟之類的,反剛要盡可能的消退客戶外形的顧慮,使其放下戒備,這樣才能真正做到對銀行有益,我的個人工作力量還是能達標的,我之所以我不能讓跟單的客戶跟我行達成共識,就是我始終都讓他們覺得我是有所圖謀的,所以始終都做不到讓客戶真正的放下戒心,所以才讓自己的業績訂單寥寥無幾。
二、更加透徹的了解銀行的各項業務
正所謂只有真正了解自己的產品,真正的對銀行的業務有信念,這樣才能讓客戶第一時間選擇信任我,隨著新的一年的來臨,銀行的各項業務都得到了極大的整改,不少的業務已經被刪除取消了,當然也增加了不少的業務,都是跟著這個時代在變化的,所以我的腦子里的專業學問也應當隨之而更新,這樣才能讓客戶第一時間從我這里接觸到最新的業務,選擇性也會更多,正所謂一起我都客戶卡看到我的誠意了,莫非還有拒絕之意嗎?
三、仔細貫徹銀行領導的思想
我不難發覺,我在以往的工作中,始終都是我行我素的狀態,始終沒有一個工作重心,總是沒有跟著銀行領導思想走,我比如說去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款,其他的同事們都是努力的引導客戶了解預存款這個業務,但是我的確只是間或的提到這回事,我的確在其他方面有過重大的表現,但是沒有用啊,銀行的工作重心都不在這邊,所以我的所做所謂只不過是徒勞而已,我將在今年的工作中仔細聽從領導的工作支配,絕不再自己做自己的,只有跟著銀行的工作方向走,我才不會走錯路,就似乎銀行給了我們一條路讓我們員工看誰先跑到終點,但是我卻沒有心思在在這條路上競賽,而是自己一個人一條路,就算我第一個到達終點那又如何?
銀行年度工作方案5
______年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感受就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開頭就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成方案的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,幫助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個
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