體驗式游戲營銷“四大問題”

隨著國內網民數量的增多，越來越多的企業開始鐘情于這種似乎效果不錯的“廣告方式”，比如中糧悅活品牌在繼開心農場種菜過后，2011年又和騰訊合作開展新一輪“種植大賽”活動，在QQ農場植入悅活娃娃形象植物，傳遞悅活“自然至上”的品牌特征，加深玩家體驗中糧的“全產業鏈”概念。“無論是運作體驗式游戲營銷的公司，還是定制游戲的企業，對這種新的‘廣告方式’還并不熟悉、”為樂網創始人田鑫對《中國經營報》記者表示，美國的體驗式游戲營銷產業已經是一個相對成熟的行業，2012年產值預計將達到10億美元。而在中國，這個行業尚處于起步階段，商業模式和營銷方法尚待磨合。認知度低上海歡熊總經理顏棟表示，體驗式游戲營銷市場看似蒸蒸日上，其實還處于培育期，離成熟期還較遠，企業持謹慎觀望態度者較多，大多數廣告代理公司也沒有太重視這個市場。據了解，一套完整的游戲營銷方案包括四個步驟：一、對品牌及受眾定位進行分析;二、策劃設計游戲方案;三、游戲的推廣與投放;四、進行效果監測與數據分析。“目前企業對體驗式游戲營銷的效果認知存在偏差。”前線網絡負責人表示，“企業經常問的問題是，體驗式游戲營銷到底能夠幫助企業銷售多少產品?其實，作為一種新穎的營銷方式，體驗式游戲營銷最主要的效果并不是直接拉動多少銷售額，而是要加深消費者對品牌的認知度。此外，在為企業策劃方案時，企業總是會過多要求設計的方案更多突出企業的品牌或產品特性，而不注重游戲的娛樂性。“過分要求強調品牌和產品特性，最直接的危害是會導致游戲的點擊量不高，從而最終影響到體驗式游戲營銷的傳播效果。實際上，一款定制化的游戲，越多人玩，其影響越大，對商家的品牌或產品的傳播效果也越好，但是前提必須是游戲好玩。”顏棟表示。中糧悅活事業部總監何炳慶對此也有深刻體會，“必須突出游戲的價值，才能讓消費者與品牌互動，這是體驗式游戲營銷成功的關鍵。”成本較高目前，定制化體驗式游戲的收費不菲，除了制作費用外，推廣也是不小的開銷，一般按照戶點擊量收費，其中不同的網站收費各有不同，各項費用加起來，一般在50萬元左右算是正常。如果加大推廣力度就需要更多的費用。據前線網絡負責人介紹，傳統的廣告設計一般只需要1個人來完成，但體驗式游戲營銷，公司至少要配備3個人來運作，制作成本自然較高。田鑫表示，人力成本較高使得體驗式游戲營銷的收費比普通的互聯網廣告要高。但是，如果和一些知名門戶動輒上百萬、上千萬的廣告費用相比，這就算是性價比非常合理的“廣告產品”了。此外，體驗式游戲營銷小游戲如果制作得較好，廣告性不是很強的話，有時很可能會打個免費的“擦邊球”，被門戶免費抓取，這樣無論從傳播力度和傳播時間上，就真正實現了體驗式游戲營銷的最大價值。受眾分散據某業內資深人士介紹，美國的體驗式游戲營銷雖然已進入成熟期，并且尚處于逐漸增長階段，但發現的問題應該引起國內同行的重視。比如體驗式游戲營銷受眾的接受群體問題，就制約了諸多企業投入其中。美國的調查機構發現，許多游戲的受眾是15歲～25歲的年輕人，這個年齡段對游戲本身最感興趣，但并不是企業希望推廣的對象。這個年齡段人群無論從可支配收入，還是接受品