產品質量、消費者權益保護法綜合練習唐平一、單項選擇題1．

甲公司售與乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規則的抽象花紋為新產品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說花瓶上的花紋實際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學效果，拒絕承擔責任。經查，消費者所述屬實。下列答案中不正確的是哪項？

A．

乙商場應予退換并賠償損失

B．

乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償

C．

消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠

D．

乙商場無過錯，不應當對此負責

答案：D

2．

某廠發運一批玻璃器皿，以印有“龍豐牌方便面”的紙箱包裝，在運輸過程中，由于裝卸工未細拿輕放而損壞若干件，該損失應由下列哪個部門承擔？

A．

裝卸工承擔

B．

裝卸工的雇主承擔

C．

運輸部門承擔

D．

某廠承擔

答案：D

解析：見《產品質量法》第16條。根據這一規定，產品包裝應符合規定的要求；劇毒、危險、易碎，儲運中不能倒置以及有特殊要求的產品，其包裝必須符合相應要求，有警示標志或者中文警示說明，以標明儲藏運輸的注意事項。否則，后果自負。

3．

一日，李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后據質量檢測專家鑒定，高壓鍋發生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發生爆炸，本案中，可以以下列何種依據判定生產者承擔責任？

A．

產品存在的缺陷

B．

產品買賣合同約定

C．

產品默示擔保條件

D．

產品明示擔保條件

答案：A

解析：見《產品質量法》第29條第1款。該條款規定："因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。"

4．

某廠開發一種新型節能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品在有6件丟失。1996年某戶居民的燃氣罐發生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個最能支持某廠立場？

A．

該爐具尚未投入流通

B．

該戶居民如何得到爐具的事實不清

C．

該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負

D．

該戶居民應向提供給其爐具的人索賠

答案；A

解析：見《產品質量法》第29條。該條規定："因產品存在缺陷造成人身，缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。生產者能夠證明下列情形之一的，不承擔賠償責任；（一）未將產品投入流通的；（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的

5．

某廠1993年生產了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費者甲購買了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類似反應。甲向某廠要求索賠。某廠對此十分重視，專門找專家作了鑒定，結論是；目前科學技術無法斷定治療儀與偏頭疼之間的關系。以下哪種觀點正確？

A．

本著公平原則，某廠應予適當賠償

B．

因出現不良反應的用戶眾多，應將爭議擱置，待科技發展到能夠作出明確結論時再處理

C．

該治療儀的功能是治療腰肌勞損，該功能完全具備，至于其他副作用是治療中不可避免的，該廠可不負責任

D．

由于治療儀投入流通時的科學技術水平不能發現缺陷的存在，某廠不能承擔賠償責任

答案：D

6．《消費者權益保護法》調整的對象是下列哪項？A．消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發生的法律關系B．各商家為經營需要而發生的購銷關系C．消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發生的法律關系D．消費者為營利而進行的購銷活動答案：C解析：消費者，是指為生活消費需要而購買，使用商品或者接受服務的個人，《消費者權益保護法》是保護消費者合法權益的法律規范的總稱。7．經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的多少倍？A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍答案：A解析：見《消費者權益保護法》第49條。該條規定："經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費乾購買商品的價款或者接受服務的費用的1倍。"8．甲廠生產一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？A．丙只能向乙索賠B．丙只能向甲索賠C．丙只能向消費者協會投訴，請其確定向誰索賠D．丙可向甲、乙中的一個索賠答案：D解析：見《消費者權益保護法》第35條第2款。該條規定："消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償，屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。9．消費者王某在購買商品后，發現商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？A．王某只能向該商品生產者主張賠償B．王某可以向該商品的銷售者主張賠償C．王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償D．若銷售者有證據表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權拒絕賠償答案；B二、

多項選擇題

1．

下列產品中存在《產品質量法》所稱的"缺陷"的有哪些？

A．

致人中毒的假酒

B．

口感不佳的劣酒

C．

易醉人的高度酒

D．

突然爆炸炸壞家具的汽酒（爆炸原因為氣壓過高）E.衛生不符合國家標準影響人體健康的啤酒

答案：ADE

解析：見《產品質量法》第34條。該條規定；"本法所稱缺陷，是指產品存在危及人身，他人財產安全的不合理的危險；產品有保障人體健康，人身、財產安全的國家標準，行業標準，是指不符合該標準。2．

下列產品中應有警示標志或中文警示說明的有哪些？

A．

有副作用的藥品

B．

需稀釋方可使用的農藥

C．

易燃易爆物

D．

書籍E籃球

答案：ABC

解析：見《產品質量法》第16條。該條規定：劇毒、危險、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的產品，其包裝必須符合相應要求，有警示標志或者中文警示說明標明儲運注意事項。

3．

銷售者在產品質量方面承擔民事責任的具體形式有下列哪些？

A．

修理

B．

更換

C．

退貨

D．

賠償E．道歉

答案：ABCD

解析：見《產品質量法》第28條第1款。4．

以下產品中，哪些不是存在《產品質量法》所稱"缺陷"的產品？

A．

損傷皮膚的化妝品

B．

制冷效果不好的空調機

C．

圖像效果不佳的電視機

D．

保溫效果不良的暖水瓶E．面料很差的衣服

答案：BCDE

5．消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？A．與經營者協商和解B．請求消費者協會調解C．根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁D．向有