支付寶現狀與未來發展趨勢分析支付寶現狀和未來發展趨勢分析（08722117朱艷）摘要:隨著電子商務的發展,支付寶等第三方支付方式越來越受到網絡消費者的歡迎,本文主要對支付寶的發展現狀和未來發展趨勢作了簡要的分析.關鍵詞:第三方支付現狀挑戰發展趨勢正文:一、支付寶的由來傳統的電子商務通過匯款、轉賬等方式進行結算，然而，這種結算方式往往費時、費力。又由于中國的信用體系不健全等一系列原因，中國網上購物面臨巨大的阻礙。直到2003年10月，由馬云創辦的支付寶網站首先在淘寶網推出，長期困擾中國電子商務發展的安全瓶頸才獲得了重大的突破。2004年，支付寶從阿里巴巴獨立出來，成立了支付寶公司，實現了獨立運營。目前，支付寶已成為中國最大的第三方支付平臺。二、支付寶發展現狀2011年1月19日，CNNIC在京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，《報告》顯示，截至2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人。互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年提高5.4個百分點.網絡購物用戶規模年增幅48.6%,是增幅最快的應用。網上支付、網上銀行的使用率迅速提升。根據艾瑞咨詢的統計數據，2010年中國第三方網上支付交易規模達到10105億元，同比2009年增長100.1%,而其中支付寶的市場份額超過一半。更為重要的是，最新的數據顯示，支付寶現有注冊用戶數量已經超過5?8億，支付寶對于互聯網和傳統經濟的影響正在不斷加深。支付寶支付流程：支付寶主要是為網上交易的雙方提供“代收代付的中介服務”和“第三方擔保”，即以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。使用支付寶進行網上購物的具體流程如圖1所示：支付寶的特點與優勢：為買家提供簡單、安全、便捷的購買和支付流程，極大限度地減少買家的流失。同時支付寶以穩健的作風、先進的技術和敏銳的市場預見能力，贏得了銀行、國際機構和合作伙伴的認同。國內各大銀行（工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行和上海浦發銀行等）及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均與支付寶在電子支付領域建立了穩固的戰略合作關系，使支付寶成為電子支付領域最值得信任的合作伙伴。網購電子支付方式前五位：從上表不難看出支付寶作為第三方支付平臺，已成為網絡購物者首選的支付方式，之所以如此受歡迎，是因為它具有以下特點：（1）獨立于商戶和銀行的第三方支付平臺支付寶不屬于任何一家銀行，且獨立于其服務對象——商戶和消費者，是相對公正的第三方。（2）一種更為方便快捷的小額支付工具隨著電子商務，尤其是B2C的發展，網上交易出現了支付金額小，交易頻繁等特點。傳統的銀行匯款，小額支付等方式手續麻煩、成本高、安全系數低，已無法滿足消費者的需求，支付寶卻正好解決了這一難題。（3）降低了從事電子商務的商戶的成本支付是電子商務發展的基礎，在第三方支付出現之前，商戶們只能自己與銀行建立聯系，通過貨到付款、匯款等線下交易方式進行，這樣不僅手續繁瑣，而且大大地增加了運營成本。而支付寶采用的是一種全新的商務模式——網關模式。商戶只要與支付寶這一家企業建立聯系，就可以接受與支付寶合作的所有銀行的支付了。（4）支付寶作為信用中介，解決了買賣雙方的信用問題相對于傳統的交易方式，第三方支付有效得保障了貨物質量、交易誠信、退換貨要求等問題。在整個交易過程中可以對交易雙方進行監督和約束，其實質是為買賣雙方提供了信用擔保。（5）支付寶不斷推出新業務以滿足網絡消費者的要求支付寶2011年推出了代付功能和電視支付功能。代付功能即用戶在網站挑選購物時，在支付方式里選擇支付寶并設置代付。而代付人收到申請后在支付寶網站完成付款即可，如代付人開通手機支付，還能手機回復短信完成付款。從而方便了未開通網銀或賬戶內無余額的用戶，通過其他有支付能力的用戶付款，相當于接入一個智能網銀。電視支付則是隨著電視淘寶的推出而產生的。消費者在通過電視淘寶購物時可以選擇使用支付寶或者貨到付款。如果用支付寶就在首次購買時設置好支付寶賬號和密碼，以后就可以直接支付。支付寶的不足支付寶的交易優勢偏向買家一方。支付寶對于買家是絕對安全的，但對于賣家卻存在被惡意退貨的可能。下面的事件對于眾多賣家是不陌生的：（1）部分買家收貨后遲遲不給確認。部分買家收貨后對貨不滿意，盡管不存在產品質量問題，還是找其他原因想辦法退貨。賣家為了自己的信譽不得不接受退貨，與此同時還要虧運費。部分買家雖然順利收到貨物，但在確認收貨后卻不給賣家好評。2.4新興勢力對支付寶的挑戰近期與支付寶停止合作的聯華OK、便利通卡，以及京東商城，都在尋求建立自己的第三方支付平臺。上海農工商超市集團將出資1.5億元發展自身的第三方支付平臺——“便利通”，已于4月底按照央行要求，正式向央行遞交了獲取第三方支付牌照的申請。百聯已經出資1億元，注冊成立了安付寶從事第三方支付業務。三、支付寶未來的發展趨勢從2010年12月起，央行陸續公示了第三方支付牌照申報企業，2011年5月23日首批發放牌照的支付寶、財付通、易寶支付等企業占據了電子支付行業80%的市場份額，隨著首批牌照的發放，多家企業已躋身“第一陣營”，呈現寡頭效應。第三方支付行業將面臨一輪洗牌。洗牌后，電子支付行業市場集中度更高，少數第三方支付企業將占據更大的市場份額。支付寶作為目前中國最大的第三方支付平臺無疑也將獲益不少。加上最近支付寶公司內部的重組問題不斷深化，由馬云掌控的投資公司極有可能從雅虎和軟銀手中奪回支付寶的控股權，這樣，更有利于支付寶的長期發展與規劃。參考文獻【1】肖江.從支付寶看中國電子商務中的第三方支付平臺【J】.現代商業，2010:p229-p23